Il modo onesto di noleggiare un'auto in Spagna.

Hola Car Rentals è l'unico partner premium delle principali società di noleggio auto in Spagna, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa offre vantaggi aggiuntivi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura completa del veicolo senza franchigia (valida solo per determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium, con copertura fino a EUR 100.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, con esclusione delle condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se il banco del noleggio Le addebita qualcosa che non è indicato nella Sua conferma e non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'importo dopo verifica

Il tutto senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione completa e tranquillità per tutto il Suo viaggio in Spagna.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione in Spagna sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco in Spagna Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Per ritirare un'auto a noleggio in Spagna è necessario presentare tutti i documenti in formato cartaceo. Le copie digitali non sono accettate presso nessun banco.

• La patente di guida originale, valida e non scaduta (carta fisica, non una foto o un'app)
• Il passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo valido
• Una carta di credito principale con il nome stampato sulla carta, a nome del conducente principale, per la cauzione
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti aerei di andata e ritorno o biglietti di crociera (richiesti per i visitatori provenienti dall'estero)

Le patenti dell'UE e dello Spazio Economico Europeo sono pienamente valide in Spagna senza bisogno di traduzione aggiuntiva. Se la patente è stata rilasciata fuori dall'UE e utilizza un alfabeto non latino (ad esempio arabo, cinese, giapponese o cirillico), è necessario anche portare un Permesso Internazionale di Guida (IDP) insieme alla patente originale. L'IDP è solo una traduzione e non viene mai accettato da solo.

Alcuni sportelli in Spagna potrebbero anche chiedere il numero del volo o la carta d'imbarco all'aeroporto, quindi conservateli facilmente accessibili dopo l'atterraggio.

No, non è necessario un Permesso Internazionale di Guida (IDP) per noleggiare un'auto in Spagna se la sua patente è stata rilasciata da un paese dell'UE o dello Spazio Economico Europeo, poiché tali patenti sono pienamente valide in tutta la Spagna.

Tuttavia, in Spagna è richiesto un IDP se la patente è stata rilasciata fuori dall'UE e utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico. In tal caso, bisogna portare sia la patente originale che l'IDP sempre con sé. L'IDP da solo non è accettato come documento autonomo.

Se la patente non UE utilizza l'alfabeto latino, l'IDP è consigliato ma non strettamente obbligatorio in Spagna. Tuttavia, portarne uno riduce il rischio di complicazioni al banco o durante un controllo stradale da parte delle autorità di traffico spagnole (DGT).

Importante: ottenga il suo IDP nel suo paese di origine prima di viaggiare in Spagna. Non può essere rilasciato all'estero.

La Spagna ha un sistema misto di autostrade a pedaggio. Le autostrade designate con il prefisso AP (autopistas de peaje) applicano pedaggi, mentre le autostrade gratuite con il prefisso A (autovías) corrono parallele a molte di queste rotte e possono essere usate come alternative senza costi.

Alle caselli in Spagna si può generalmente pagare in contanti, con carta di credito o debito presso sportelli con personale o automatici, oppure electronicamente tramite il transponder VIA-T (chiamato anche Telepeaje) in corsie dedicate. Alcune sezioni più recenti, in particolare in Galicia, Andalucía e Paese Basco, operano con corsie elettroniche senza barriere dove è richiesto un transponder o la fatturazione tramite targa.

I costi tipici delle autostrade a pedaggio in Spagna sono circa EUR 0,08 - EUR 0,10 per chilometro per un'auto standard. Tra le autostrade più utilizzate ci sono l'AP-7, AP-36, AP-41 e le rotte radiali di Madrid (R-2 a R-5). La rotonda AP-7 intorno ad Alicante è ora permanentemente senza pedaggio.

La maggior parte delle compagnie di noleggio in Spagna offre un programma giornaliero di pedaggi che copre automaticamente tutti i pedaggi, comprese le sezioni senza barriere, così da evitare multe post-noleggio per le corsie elettroniche non passate. Se si percorre una strada a pedaggio senza aderire a un programma o pagare al casello, la compagnia di noleggio addebiterà sulla carta di credito il pedaggio non pagato più una commissione amministrativa dopo la fine del noleggio.

Sì, tutte le prenotazioni di Hola Car Rentals includono Tolls Cashback, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio in Spagna.

I pedaggi delle autostrade AP in Spagna costano circa EUR 0,08 - EUR 0,10 per chilometro, quindi su un viaggio più lungo il cashback può accumularsi in modo significativo. Si paga normalmente ai caselli o tramite il programma di pedaggi della compagnia di noleggio, e si può richiedere il rimborso dopo aver riconsegnato il veicolo.

Per richiedere il Tolls Cashback dopo il noleggio in Spagna:

• Scrivere a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna del veicolo
• Usare come oggetto: Tolls Cashback - HOLA seguito dal numero di conferma
• Allegare la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o fattura che mostra i pedaggi pagati

Il rimborso viene emesso con lo stesso metodo di pagamento usato per la prenotazione e di solito viene processato entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste inviate oltre 30 giorni non sono accettate.

In Spagna, i punti di ritiro delle auto a noleggio di solito bloccano temporaneamente circa EUR 200 - EUR 300 sulla sua carta di credito al momento del ritiro. Si tratta di un'autorizzazione, non di un addebito, e riduce il credito disponibile finché la banca non lo rilascia dopo la riconsegna del veicolo.

Alcuni punti importanti sulla cauzione in Spagna:

• Deve presentare una carta di credito principale in formato cartaceo con il suo nome stampato. Carte di debito, prepagate o virtuali non sono accettate per la cauzione.
• La carta deve essere a nome del conducente principale.
• Classi di veicoli premium o speciali potrebbero richiedere una cauzione più alta rispetto alla media.
• Dopo aver riconsegnato l'auto, la cauzione viene rilasciata dalla compagnia di noleggio, ma la banca controlla quando questa riappare come disponibile sul suo credito, il che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.

Prima di viaggiare in Spagna, avvisi la sua banca delle date di viaggio e si assicuri che la sua carta sia abilitata per transazioni internazionali in presenza, per evitare che l'autorizzazione venga rifiutata al banco.

La Spagna applica limiti di velocità rigorosi su tutta la rete stradale, e i visitatori che noleggiano un'auto in Spagna devono essere consapevoli che i controlli sono tra i più severi in Europa.

I limiti di velocità standard in Spagna sono:

• 120 km/h sulle autostrade (autopistas e autovías)
• 90 km/h sulle strade convenzionali fuori dalle aree urbane
• 50 km/h nelle zone urbane, salvo diversa segnalazione

La Spagna utilizza una rete fitta di telecamere fisse, unità mobili, telecamere di controllo della media (controllo della velocità media) e dispositivi camuffati. Dal 2025, si applica una tolleranza più severa: un margine di soli 3 km/h su strade sotto i 100 km/h e del 5% su quelle sopra questa soglia. Le multe variano da EUR 100 a oltre EUR 600 e comportano da 2 a 6 punti sulla patente.

È importante notare che la Spagna attivamente applica multe anche a veicoli stranieri e di noleggio, quindi le multe per eccesso di velocità durante il noleggio saranno trasmesse dalla compagnia di noleggio, spesso con una commissione amministrativa aggiuntiva. Prestare attenzione ai limiti di velocità e ai segnali di avvertimento delle telecamere è essenziale.

Sì, diverse città in Spagna hanno istituito zone a basse emissioni (Zonas de Bajas Emisiones, o ZBE) che limitano l'accesso ai veicoli più inquinanti, in particolare le auto diesel e benzina più vecchie.

Le ZBE più importanti in Spagna sono a Madrid e Barcellona, ma altre città stanno progressivamente implementando restrizioni simili. Queste zone si applicano generalmente nei giorni feriali e possono avere regole diverse per residenti e visitatori.

Le auto a noleggio in Spagna sono generalmente abbastanza moderne da rispettare i requisiti ZBE, poiché le flotte principali vengono regolarmente rinnovate. Tuttavia, è consigliabile verificare l'etichetta ambientale (adesivo DGT) sulla vettura al ritiro, poiché determina quali zone si possono attraversare liberamente. Le vetture senza l'etichetta corretta potrebbero incorrere in multe se entrano in zone ristrette.

La Spagna non ha un sistema di pedaggio per la congestione paragonabile a quello di Londra ULEZ. Le restrizioni ZBE sono basate sull'accesso e non su una tariffa, quindi si può entrare o meno, senza pagare un costo giornaliero. Se si pianifica di guidare nel centro di Madrid o Barcellona durante il soggiorno, verificare i confini attuali delle ZBE e l'etichetta del veicolo prima di entrare.

Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio in Spagna, sia al momento della prenotazione che al banco di ritiro.

Il conducente aggiuntivo deve essere presente al banco in Spagna al momento del ritiro. Non può essere aggiunto a distanza o telefonicamente. Entrambi, conducente principale e conducente aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio.

Ciò che il conducente aggiuntivo deve portare al banco in Spagna:

• La patente di guida originale, valida e non scaduta
• Un IDP se la patente utilizza un alfabeto non latino
• Un passaporto valido o un documento di identità con foto rilasciato dal governo

Per quanto riguarda le tariffe, alcune tariffe di Hola Car Rentals includono un conducente aggiuntivo senza costi extra. Controlli la conferma della prenotazione per la voce che indica conducente aggiuntivo gratuito. Se non incluso, si applica una tariffa giornaliera da pagare al banco in Spagna. L'importo varia a seconda del partner di noleggio.

Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio sono coperti dalle protezioni del veicolo come CDW e copertura di responsabilità. Se qualcuno non nominato nel contratto guida l'auto in Spagna, tali protezioni potrebbero essere invalidate.

La maggior parte delle prenotazioni Hola Car Rentals include una copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, particolarmente utile in caso di imprevisti durante il viaggio in Spagna, come un'emergenza medica su una strada remota o una cancellazione del volo in partenza.

Il beneficio di assistenza viaggio copre tipicamente:

• Copertura medica per fino a 5 passeggeri durante il viaggio
• Assistenza legale in caso di incidente stradale in Spagna
• Risarcimento per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione contro la cancellazione del volo

Questo beneficio non copre danni al veicolo a noleggio (gestiti da CDW) né responsabilità verso terzi (coperta da LIS). Non si applica inoltre a condizioni mediche preesistenti.

Per usufruire dell'assistenza in Spagna, contattare Terrawind 24 ore su 24, 7 giorni su 7 prima di sostenere spese, poiché alcuni rimborsi richiedono autorizzazione preventiva. È possibile contattarli telefonicamente al +1 888 980 9992 (numero verde) o tramite WhatsApp al +1 208 910 1001.

Nota: questo beneficio non è disponibile per residenti negli Stati Uniti o in Canada.

La politica standard sul carburante per le auto a noleggio in Spagna è full-to-full. Si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Ecco come gestire correttamente il carburante durante il noleggio in Spagna:

• Al ritiro, controllare il livello del carburante con l'agente e confermare che il livello iniziale sia registrato sul contratto di noleggio. Scattare una foto del cruscotto.
• Utilizzare il tipo di carburante corretto. Il diesel è comune in Spagna per molti veicoli a noleggio, quindi verificare se la propria auto utilizza diesel o benzina prima di fare il rifornimento.
• Prima di riconsegnare l'auto in Spagna, fare rifornimento entro circa 15 km dal luogo di riconsegna in modo che il livello non scenda sotto il pieno durante il tragitto.
• Conservare lo scontrino finale che mostra data, ora e indirizzo del distributore come prova.

Se si riconsegna l'auto in Spagna con meno di un serbatoio pieno, la compagnia di noleggio addebiterà il costo del carburante mancante secondo il proprio tariffario di rifornimento, che di solito è superiore al prezzo del distributore, più una commissione di servizio. Restituire il serbatoio pieno è sempre l'opzione più conveniente in Spagna.

Sì, i noleggi one-way all’interno della Spagna sono possibili, permettendo di ritirare un’auto in una città e restituirla in un’altra, ma di solito si applica una tassa di riconsegna e l’importo varia in base a percorso, partner di noleggio, categoria del veicolo e stagione.

Quando si cerca un noleggio one-way in Spagna sul sito di Hola Car Rentals, la tassa di riconsegna apparirà nella pagina dei dettagli del prezzo sotto la sezione indicata come da pagare alla destinazione. Questa tassa non è prepagata e deve essere pagata al banco in Spagna al momento del ritiro.

Alcune cose da tenere a mente per i noleggi one-way in Spagna:

• Itinerari brevi tra città vicine o tra aeroporto e centro città potrebbero non avere alcuna tassa di riconsegna.
• Itinerari più lunghi tra regioni come Madrid e Barcellona o Malaga e Bilbao di solito prevedono una tassa.
• Le riconsegne transfrontaliere, ad esempio restituendo l’auto in Portogallo o Francia dopo averla ritirata in Spagna, potrebbero richiedere autorizzazione preventiva e spesso comportano costi più elevati o restrizioni.

Se si desidera modificare la destinazione di riconsegna dopo aver prenotato, contattare tempestivamente l’assistenza, poiché le modifiche potrebbero comportare una nuova tariffazione e influire sulla tassa di riconsegna.

Il ritiro dell’auto in Spagna varia a seconda dell’aeroporto, e conoscere cosa aspettarsi aiuta a evitare ritardi dopo l’atterraggio.

All’aeroporto di Alicante, diverse compagnie di noleggio hanno sportelli all’interno della sala arrivi. Da lì, un passaggio sotterraneo conduce al parcheggio dell’aeroporto dove si ritirano i veicoli. Altre compagnie operano da depositi fuori sede raggiungibili con navetta dall’area P-2 o dall’area di accoglienza passeggeri, con un tragitto di circa 4-5 minuti.

All’aeroporto di Malaga, la maggior parte delle principali marche ha sportelli in loco o nelle vicinanze, rendendo il ritiro uno dei più semplici in Spagna.

All’aeroporto di Madrid-Barajas, i desk di noleggio sono situati all’interno del complesso terminale. Madrid è una buona scelta se si necessita di un veicolo con cambio automatico, poiché la flotta è generalmente più ampia.

All’aeroporto di Palma di Mallorca e di Barcellona-El Prat, sono disponibili una combinazione di sportelli in terminale, navette per depositi vicini e servizi di meet-and-greet.

Il servizio meet-and-greet è offerto da alcuni fornitori negli aeroporti di Valencia e Alicante, dove un rappresentante vi aspetta in un punto di arrivo designato e gestisce direttamente le pratiche e la consegna del veicolo, evitando la fila al banco.

In tutti i casi, confermare il marchio di operazione sulla conferma di prenotazione e seguire la segnaletica di noleggio auto all’interno del terminal in Spagna.

Sì, i conducenti sotto i 25 anni sono soggetti a un supplemento per conducenti giovani quando noleggiano un’auto in Spagna, e l’età minima per il noleggio nella maggior parte delle località in Spagna è di 21 anni.

Le tariffe di supplemento variano a seconda del partner di noleggio in Spagna. Ad esempio, Wiber addebita EUR 9,00 al giorno per conducenti tra 21 e 24 anni, fino a un massimo di EUR 90 per noleggio. Altre compagnie in Spagna applicano tariffe giornaliere proprie e limiti massimi, quindi l’importo esatto dipende dal partner scelto.

Alcuni punti aggiuntivi per i conducenti più giovani in Spagna:

• La maggior parte delle compagnie richiede almeno 12 mesi di esperienza di guida al momento del ritiro.
• Alcune categorie di veicoli, come SUV di grandi dimensioni o auto premium, potrebbero richiedere un’età minima di 25 anni in Spagna, indipendentemente dal partner.
• Il supplemento per conducenti giovani si paga al banco in Spagna e non è incluso nel totale della prenotazione prepagata.

  Se ha tra i 21 e i 24 anni e intende noleggiare in Spagna, consideri questo supplemento giornaliero nel suo confronto di tariffe con Budget.