Noleggio Furgoni
a Regno Unito

Hola Car Rentals è l'unico partner premium delle principali compagnie di noleggio auto nel Regno Unito, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa offre vantaggi aggiuntivi che nessun'altra compagnia può eguagliare:

• Copertura totale del veicolo senza franchigia (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium, con copertura fino a GBP 100.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non figura nella Sua conferma e che non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si impegnerà a rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione totale e tranquillità per tutto il Suo viaggio nel Regno Unito.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione nel Regno Unito sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco nel Regno Unito Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

L'età minima per noleggiare un furgone nel Regno Unito è generalmente di 23 anni, anche se alcuni fornitori consentono ai conducenti di 21 anni di noleggiare modelli di furgoni più piccoli.

I conducenti di età compresa tra 23 e 24 anni sono generalmente soggetti a un supplemento per giovani conducenti, che di solito è di circa EUR 35 per noleggio. Alcune aziende stabiliscono anche un limite massimo di età di 69 anni, e i conducenti tra 65 e 69 anni potrebbero dover ottenere una copertura assicurativa prima che il noleggio venga confermato.

Si applicano anche condizioni aggiuntive di licenza per i noleggi di furgoni nel Regno Unito:

• È richiesta una patente di guida completa conseguita da almeno due anni
• Non devono esserci più di sei punti di penalità sulla patente
• Nessun divieto di guida negli ultimi cinque anni
• Non più di un incidente con colpa negli ultimi tre anni
• Una patente di categoria B standard copre furgoni fino a 3,5 tonnellate

Se non è sicuro se la sua patente sia valida, controlli i termini indicati sulla conferma della prenotazione prima di partire.

Non sempre, ma dipende dall'origine della sua patente. Molti visitatori possono noleggiare un furgone nel Regno Unito usando una patente straniera valida e completa per un massimo di 12 mesi dalla data di ingresso.

Si consiglia vivamente di ottenere un Permesso di Guida Internazionale (IDP), e in alcuni casi è obbligatorio, nelle seguenti situazioni:

• La sua patente utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico
• Possiede una patente cartacea vecchio stile
• La sua patente non è rilasciata da un paese dell'UE o EEA

Le patenti dell'UE sono valide nel Regno Unito fino alla loro data di scadenza. I titolari di patenti non UE devono portare sia la patente originale che un IDP, poiché l'IDP è un documento di traduzione e non viene accettato da solo.

Ottenga il suo IDP nel suo paese prima di partire, poiché non può essere rilasciato all'estero. Quando ritira il suo furgone nel Regno Unito, presenti tutti i documenti fisici allo sportello, poiché le copie digitali non sono accettate.

Quando ritira un furgone a noleggio nel Regno Unito, deve presentare tutti i documenti in formato cartaceo allo sportello. Le copie digitali non sono accettate.

I documenti standard richiesti sono:

• Una patente di guida completa e valida conseguita da almeno due anni (originale, copia fisica)
• Un passaporto con almeno sei mesi di validità, o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
• Una carta di credito principale a nome del conducente, con il nome del conducente stampato sulla carta, per il deposito cauzionale
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se si visita dall'estero

Se la sua patente non è in inglese o utilizza un alfabeto non latino, porti anche un Permesso di Guida Internazionale insieme alla patente originale.

Alcuni fornitori di noleggio furgoni nel Regno Unito richiedono anche due prove di indirizzo datate negli ultimi tre mesi, come una bolletta o un estratto conto bancario. I clienti stranieri potrebbero dover mostrare una bolletta o un estratto conto che attesti il loro indirizzo di residenza. Verifichi la conferma della prenotazione per eventuali requisiti specifici del fornitore prima di arrivare allo sportello.

Sì, ci sono diverse strade, ponti e tunnel a pedaggio nel Regno Unito, anche se la rete è più limitata rispetto a paesi come gli Stati Uniti.

Le principali rotte a pedaggio includono:

• Autostrada M6 Toll (West Midlands, Coleshill a Wolverhampton): il costo completo di attraversamento di tre zone è di circa EUR 10,30 per un veicolo standard; due zone circa EUR 8,30
• Tunnel Mersey (Queensway e Kingsway) vicino a Liverpool
• Ponte Mersey Gateway (A533)
• Ponte Dunham (A57)
• Ponte Cleddau (A477) in Galles
• Ponte Itchen (A3025) a Southampton

Nel Regno Unito non esiste un sistema elettronico nazionale di transponder equivalente a E-ZPass negli Stati Uniti. La maggior parte dei pedaggi si paga in contanti o con carta presso le cabine, anche se alcuni percorsi utilizzano sistemi di pagamento online o basati su conto. Si tenga presente che i furgoni sono spesso classificati diversamente dalle auto e potrebbero essere soggetti a tariffe più alte in alcuni punti di pedaggio.

Se un pedaggio non viene pagato, la società di noleggio potrebbe addebitare sulla sua carta l'importo del pedaggio più una commissione amministrativa dopo la fine del noleggio. Conservi le ricevute di tutti i pedaggi pagati per poter presentare una richiesta di rimborso Tolls Cashback dopo il viaggio.

Sì, se guida il suo furgone a noleggio nel centro di Londra, si applicano due tariffe giornaliere aggiuntive oltre ai pedaggi altrove nel Regno Unito.

Il Congestion Charge di Londra si applica dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 18:00 nella zona centrale e attualmente costa EUR 15 al giorno. È necessario registrarsi e pagare questa tariffa personalmente; la società di noleggio non la gestisce automaticamente.

L'Ultra Low Emission Zone (ULEZ) copre un'area più ampia di Londra e addebita EUR 12,50 al giorno per i furgoni che non rispettano gli standard di emissione richiesti. Per evitare questa tariffa, il suo furgone deve rispettare gli standard Euro 6 per motori diesel o Euro 4 per motori benzina. Quando ritira il suo furgone nel Regno Unito, chieda all'operatore se il veicolo assegnatole è conforme ULEZ.

Una tariffa separata si applica anche nel centro di Durham.

Se una delle due tariffe non viene pagata, la società di noleggio potrebbe addebitare sulla sua carta l'importo più una commissione amministrativa dopo la fine del noleggio. Queste tariffe non sono coperte da No Extra Charges© Coverage, poiché sono costi basati sull'uso che derivano dalla zona in cui sceglie di guidare.

Sì, Tolls Cashback è incluso in tutte le prenotazioni di furgoni di Hola Car Rentals, anche nel Regno Unito. È possibile richiedere fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il periodo di noleggio.

Questo è particolarmente utile nel Regno Unito, dove si possono incontrare pedaggi sulla M6 Toll, sui tunnel Mersey, sul Mersey Gateway e su altri ponti e tunnel. Si paga ogni pedaggio normalmente durante il noleggio del furgone, quindi si presenta una richiesta dopo aver restituito il veicolo.

Per richiedere il rimborso Tolls Cashback:

• Invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del furgone
• Usi l'oggetto: Tolls Cashback - HOLA seguito dal suo numero di conferma
• Allegare la conferma della prenotazione di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e le ricevute o estratti conto che mostrano i pedaggi pagati
• Includa il suo nome completo, le date di viaggio e le ultime quattro cifre della carta usata per la prenotazione

I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale e di solito vengono elaborati entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste inviate dopo 30 giorni non sono accettate, quindi conservi tutte le ricevute dei pedaggi durante il noleggio del suo furgone nel Regno Unito.

Quando ritira un furgone a noleggio nel Regno Unito, la società di noleggio effettua una trattenuta temporanea sulla sua carta di credito come deposito cauzionale. Per veicoli standard nel Regno Unito, questa trattenuta è di solito di circa EUR 350- EUR 450, anche se l'importo può essere più alto per modelli di furgoni più grandi o di lusso.

Informazioni importanti sul blocco del deposito:

• È un'autorizzazione temporanea, non un addebito, ma riduce il credito disponibile fino alla sua liberazione
• Deve presentare una carta di credito fisica, principale, a nome del conducente, con il nome del conducente stampato sulla carta
• Carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate per il deposito
• Dopo aver restituito il furgone, la trattenuta viene rilasciata, ma la sua banca potrebbe impiegare fino a 15 giorni lavorativi per rifletterlo

Se ha già pagato online il noleggio del furgone nel Regno Unito, deve comunque presentare una carta di credito fisica allo sportello per il blocco del deposito. Porti una carta di backup nel caso in cui la sua carta principale venga rifiutata, e avvisi la sua banca delle date di viaggio per evitare blocchi antifrode sulle autorizzazioni in loco.

Quando noleggia un furgone nel Regno Unito, due principali tipologie di copertura sono rilevanti: Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW), e Responsabilità Civile verso Terzi.

CDW/LDW riduce la sua responsabilità finanziaria in caso di danni o furto del furgone a noleggio. Può essere applicato un franchigia (chiamato anche eccesso) per incidente, a meno che la conferma di prenotazione non indichi esplicitamente zero eccesso. La copertura CDW/LDW non copre danni ad altri veicoli o lesioni a terzi.

La Responsabilità Civile verso Terzi (chiamata anche LIS o SLI) copre danni corporali e materiali che può causare a terzi durante la guida del furgone. Per legge nel Regno Unito, tutti i veicoli a noleggio devono includere un'assicurazione di responsabilità civile verso terzi, quindi questa è inclusa nel prezzo del noleggio.

Principali esclusioni da conoscere per i noleggi di furgoni nel Regno Unito:

• I danni al tetto e sotto il veicolo sono generalmente esclusi dalla copertura standard CDW/LDW sui furgoni
• Pneumatici, ruote e chiavi spesso non sono coperti, a meno che non venga acquistato un'opzione specifica
• La copertura è annullata se un conducente non elencato opera il furgone
• Guidare in aree ristrette o non autorizzate può invalidare la copertura

Legga attentamente la conferma di prenotazione per verificare quali coperture sono incluse e quale franchigia si applica prima di ritirare il suo furgone nel Regno Unito.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio di furgoni nel Regno Unito, ma il conducente aggiuntivo deve essere presente allo sportello al momento del ritiro.

Requisiti per aggiungere un conducente aggiuntivo nel Regno Unito:

• Il conducente aggiuntivo deve portare la patente di guida originale e valida
• Deve rispettare gli stessi requisiti minimi di età e patente del conducente principale
• Sia il conducente principale che quello aggiuntivo devono firmare il contratto di noleggio
• Il conducente aggiuntivo deve aver conseguito la patente completa da almeno due anni

Di solito si applica una tariffa giornaliera, a meno che la sua prenotazione non indichi esplicitamente che un conducente aggiuntivo è incluso senza costi. Le tariffe variano a seconda del partner di noleggio. Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio sono coperti da CDW/LDW e protezioni di responsabilità. Se qualcuno non elencato nel contratto guida il furgone nel Regno Unito, la copertura potrebbe essere annullata e potrebbero applicarsi costi aggiuntivi.

Non può aggiungere un conducente a distanza tramite telefono o chat. Il conducente aggiuntivo deve essere presente fisicamente allo sportello di ritiro nel Regno Unito per essere incluso nel contratto.

I noleggi di furgoni nel Regno Unito seguono di default la politica Full-to-Full, cioè riceve il furgone con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi sul carburante.

Procedura da seguire per la politica sul carburante nel suo noleggio di furgoni nel Regno Unito:

• Al ritiro, controlli il livello del carburante con l'agente e confermi che il livello iniziale sia annotato sulla conferma della prenotazione
• Faccia una foto del cruscotto con il contachilometri e il livello del carburante
• Rifornisca il furgone entro circa 10 miglia o 15 km dalla località di riconsegna, affinché il livello non scenda prima del suo arrivo
• Conservi la ricevuta finale di carburante che mostra data, ora e indirizzo del distributore
• Per le riconsegne fuori orario, lasci la ricevuta nella busta con le chiavi e conservi una foto del livello pieno

Se restituisce il furgone nel Regno Unito con meno carburante rispetto a quello annotato al ritiro, la società di noleggio potrebbe addebitare l'importo mancante al loro tasso di rifornimento, di solito più alto rispetto al prezzo del distributore, più una commissione di servizio. L'uso di un tipo di carburante sbagliato non è coperto dalla politica sul carburante e può comportare costi aggiuntivi.

La maggior parte delle stazioni di servizio nel Regno Unito è facilmente raggiungibile vicino alle località di riconsegna aeroportuali. I furgoni diesel sono il tipo più comune nella flotta di noleggio nel Regno Unito.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni di furgoni di Hola Car Rentals include l'Assistenza Viaggio fornita da Terrawind Global Protection, utile in caso di emergenza medica o altro incidente coperto durante la guida del furgone nel Regno Unito.

La copertura di solito include:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente
• Indennizzo per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Questo servizio è particolarmente utile quando si guida un furgone nel Regno Unito, dove si possono percorrere lunghe distanze tra città o attraversare zone rurali lontane da grandi ospedali. Se necessita di assistenza, contatti Terrawind 24 ore su 24, 7 giorni su 7:

• Telefono: +1 888 980 9992 (numero gratuito o a tariffa)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Quando chiama, abbia pronti il suo nome completo, il numero di conferma di Hola Car Rentals, la sua posizione nel Regno Unito e una breve descrizione della situazione.

Si ricordi che questa copertura si applica solo a clienti non nordamericani. Residenti negli Stati Uniti e in Canada non sono eleggibili a questo servizio. L'Assistenza Viaggio non copre danni al furgone stesso; questa copertura è gestita da CDW/LDW.

Sì, i noleggi di furgoni one-way nel Regno Unito sono generalmente disponibili, consentendo di ritirare in una località e restituire in un'altra, ma potrebbe essere applicato un supplemento di riconsegna a seconda del percorso.

Come funzionano i noleggi one-way nel Regno Unito:

• Il costo di riconsegna è specifico per percorso e varia a seconda della società di noleggio, della distanza, della categoria del veicolo e della stagione
• Il costo viene mostrato durante la prenotazione sotto la sezione indicata come da pagare a destinazione
• È una tariffa una tantum stabilita dal partner di noleggio per riposizionare il furgone e non può essere prepagata
• Distanze più lunghe e categorie di furgoni più grandi di solito comportano tariffe più alte

Le noleggi one-way transfrontalieri, come portare un furgone dal Regno Unito in un altro paese, sono spesso soggetti a restrizioni o richiedono approvazione preventiva. Verifichi sempre i termini sulla conferma della prenotazione prima di pianificare un viaggio transfrontaliero con il suo furgone.

Se il costo di riconsegna mostrato allo sportello differisce da quello indicato nella conferma, conservi tutta la documentazione e contatti l'assistenza dopo il noleggio. No Extra Charges© Coverage può aiutare a risolvere eventuali costi non dichiarati dopo la verifica.

I banchi di noleggio furgoni negli aeroporti del Regno Unito si trovano di solito all’interno del terminal o presso una struttura dedicata raggiungibile con navetta o a piedi. La configurazione esatta varia a seconda dell’aeroporto e del marchio di noleggio indicato sulla conferma della prenotazione.

Indicazioni generali per trovare il banco di noleggio furgoni nel Regno Unito:

• Verifichi la conferma della prenotazione per il nome del marchio operativo, che corrisponde alle indicazioni aeroportuali
• Segua le indicazioni per Car Rental o Vehicle Hire all’interno del terminal
• In aeroporti più grandi come Heathrow, alcuni fornitori di furgoni operano da località fuori terminal raggiungibili con navetta o Heathrow Express; cerchi navette brandizzate presso i punti di raccolta esterni alle aree di arrivo
• In particolare a Heathrow, alcuni fornitori come Drivalia operano da una filiale dedicata sulla Bath Road, West Drayton, a breve distanza dai terminal

Se non riesce a trovare il banco del suo noleggio furgoni nel Regno Unito, si rivolga all’ufficio informazioni dell’aeroporto o alle linee telefoniche di cortesia vicino all’area arrivi. Gli orari di apertura possono variare, quindi verifichi gli orari di funzionamento del suo marchio di noleggio prima di partire, soprattutto se arriva tardi o durante un giorno festivo.