Noleggio Furgoni
a Londra

Hola Car Rentals è l'unico partner premium delle principali compagnie di noleggio auto a London, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa offre vantaggi aggiuntivi che nessun'altra compagnia può eguagliare:

• Copertura totale del veicolo senza franchigia (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium, con copertura fino a GBP 100.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non figura nella Sua conferma e che non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si impegnerà a rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione totale e tranquillità per tutto il Suo viaggio a London.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a London sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a London Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Per ritirare un noleggio furgone a Londra deve presentare una serie di documenti cartacei. Le copie digitali non sono accettate al banco.

• Patente di guida originale, valida e non scaduta, a nome del conducente principale
• Permesso di guida internazionale (IDP) se la sua patente utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico. Per patenti in caratteri latini, si consiglia l'IDP ma non è obbligatorio
• Passaporto o documento di identità con foto valido
• Carta di credito principale fisica con il nome del conducente stampato sulla carta, per il deposito cauzionale
• Conferma della prenotazione o voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno

In Gran Bretagna, molti visitatori possono guidare con una patente straniera valida e completa fino a 12 mesi, a seconda dello status e del paese di provenienza. Se possiede una patente cartacea o non è sicuro dei propri diritti, consulti le linee guida ufficiali del governo UK prima di ritirare il furgone a Londra e ottenga un IDP nel suo paese di origine se necessario.

Sì, è richiesta una carta di credito principale fisica a nome del conducente principale per noleggiare un furgone a Londra.

Al momento del ritiro, il partner del noleggio effettua una trattenuta temporanea sul suo conto, di circa GBP 300 a GBP 400, anche se l'importo esatto varia in base al partner, alla categoria del veicolo e alla stagione. La trattenuta riduce il credito disponibile fino a quando la banca non la rilascia dopo il ritorno del veicolo, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.

• La carta deve essere una carta di credito principale (non debito, prepagata o virtuale)
• Il nome del conducente deve essere stampato sulla carta fisica
• Wallet digitali e numeri di carta usa e getta non sono accettati per il deposito
• Porti una carta di credito di riserva nel caso la prima venga rifiutata

Avvisi la sua banca del viaggio a Londra prima di ritirare il furgone, così da evitare che un'autorizzazione di alto valore venga segnalata come frode.

Sì, Londra gestisce una zona a pagamento chiamata Congestion Charge nel centro città, che può applicarsi a un furgone a noleggio condotto all’interno di quest’area durante gli orari di pagamento.

Oltre alla Congestion Charge, Londra applica anche una Low Emission Zone (LEZ) e una Ultra Low Emission Zone (ULEZ). I furgoni che non rispettano gli standard di emissione richiesti possono essere soggetti a tariffe giornaliere quando vengono condotti in queste zone. Poiché i furgoni sono spesso soggetti a limiti di emissione più severi rispetto alle autovetture, è importante verificare lo standard di emissione del suo veicolo con il partner di noleggio prima di entrare nel centro di Londra.

• Congestion Charge: si applica nei giorni feriali e nei fine settimana nella zona centrale
• ULEZ: copre la maggior parte di Greater Londra e si applica 24 ore su 24, ogni giorno
• LEZ: interessa veicoli più pesanti e commerciali in un’area più ampia di Londra

Il pedaggio e le tariffe urbane sono a carico del conducente, salvo diversa indicazione nel contratto di noleggio. Chieda al partner di noleggio al banco di Londra di confermare quali costi si applicano al suo furgone e come verranno addebitati.

Sì, Hola Car Rentals include il Cashback sui pedaggi in tutte le prenotazioni di furgoni, anche a Londra.

Londra e il Regno Unito hanno diverse tariffe stradali che possono applicarsi durante il noleggio, tra cui la Congestion Charge, ULEZ, LEZ e il M6 Toll se si guida verso nord. Il Cashback sui pedaggi rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il periodo di noleggio.

• Invii una email a [email protected] entro 30 giorni dal ritorno del veicolo
• Usi l’oggetto: Cashback Pedaggi, seguito dal numero di prenotazione
• Allegare la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostra i pedaggi pagati
• Includa il suo nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta usata

I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale e di solito vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dall’approvazione. Le richieste tardive oltre 30 giorni non sono accettate. Questo beneficio non include i pedaggi nel costo del noleggio del furgone a Londra; si pagano normalmente e si richiede il rimborso successivamente.

I noleggi di furgoni a Londra seguono una politica Full-to-Full. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

• Al ritiro, controlli il livello del carburante con l’agente e confermi che il livello di partenza sia annotato sul contratto
• Faccia una foto del cruscotto che mostra il contachilometri e il livello del carburante
• Chieda all’agente le stazioni di servizio più vicine al luogo di riconsegna
• Rifornisca il veicolo entro circa 10 miglia o 15 km dal punto di riconsegna, così il livello non scende prima di arrivare
• Conservi la ricevuta finale del carburante con data, ora e indirizzo del distributore

Se riconsegna il furgone con meno carburante rispetto a quello annotato al ritiro, il partner di noleggio potrebbe addebitarle il costo del carburante mancante, che di solito è più alto del prezzo alla pompa, più una commissione di servizio. Per le riconsegne fuori orario, lasci la ricevuta nella busta delle chiavi e conservi una foto del livello pieno come prova.

Sì, se guida il suo noleggio di furgone a Londra oltre la città, ci sono ulteriori strade a pedaggio nel Regno Unito di cui essere consapevole.

Il principale pedaggio autostradale è il M6 Toll, un tratto di 42 km nel West Midlands che collega l’Interchange di Coleshill alla Junction 11a di Wolverhampton. I furgoni pagano generalmente tariffe più alte rispetto alle autovetture standard. Ad esempio, un veicolo senza conto pagherà più di GBP 10,30, quindi confermi la tariffa del furgone prima di partire.

• La maggior parte delle strade a pedaggio nel Regno Unito sono senza contanti e utilizzano riconoscimento della targa o pagamento elettronico
• Alcune strade funzionano con pagamento posticipato, con addebiti successivi al viaggio
• Se non si paga un pedaggio a pagamento posticipato durante il noleggio, potrebbe ricevere una multa più un addebito aggiuntivo dal partner di noleggio

Chieda sempre al partner di noleggio al banco di Londra come verranno gestiti e addebitati i costi dei pedaggi per il suo furgone, per evitare costi imprevisti al termine del noleggio.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio di furgone a Londra, come beneficio incluso o pagando una tariffa giornaliera a seconda della tariffa prenotata.

Controlli la sua conferma di prenotazione per la voce che indica conducente aggiuntivo gratuito. Se presente, il primo conducente extra è coperto senza costi. Se non appare, si applica una tariffa giornaliera da pagare al banco di Londra.

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente al ritiro con patente valida e documento di identità con foto
• Se la patente non è in inglese o utilizza un alfabeto non latino, deve anche portare un IDP
• Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio
• Sono coperti solo i conducenti elencati nel contratto

Non permetta mai a qualcuno non nominato nel contratto di guidare il furgone a Londra, poiché ciò può invalidare la copertura e comportare costi aggiuntivi.

Per un noleggio furgone a Londra, le due coperture principali da conoscere sono Collision Damage Waiver (CDW) e Responsabilità Civile Terza Parte.

Il CDW riduce la sua responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio derivanti da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe comunque applicarsi una franchigia o un eccesso, a meno che la sua conferma non indichi esplicitamente zero. Il CDW non copre danni causati a persone o proprietà di terzi.

In UK e nell’Unione Europea, l’assicurazione di responsabilità civile terza parte è obbligatoria per legge ed è inclusa nel prezzo del noleggio. Copre danni a persone e proprietà che può causare mentre guida il furgone a Londra.

• Verifichi nel contratto di noleggio che il CDW sia attivo e annoti l’importo della franchigia
• Controlli che l’assicurazione di responsabilità civile terza parte sia inclusa
• Il CDW di solito esclude pneumatici, sottoscocca, tetto e chiavi, a meno che non acquisti un’opzione specifica
• Sono coperti solo i conducenti nominati nel contratto

In caso di incidente, segnali immediatamente all’agenzia di noleggio e contatti le autorità locali se necessario. Ritardi nella segnalazione possono invalidare la copertura.

La maggior parte delle prenotazioni di furgoni tramite Hola Car Rentals include assistenza di viaggio fornita da Terrawind Global Protection, utile in caso di problemi durante il soggiorno a Londra o in viaggio.

I benefici principali includono copertura medica per fino a 5 passeggeri, assistenza legale in caso di incidente, compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea e assicurazione per cancellazione del volo. Questa copertura è pensata per i viaggiatori che noleggiano all’estero e può essere particolarmente utile in caso di incidente mentre si guida il furgone fuori dal centro di Londra o su un’autostrada.

• Per aprire un caso, chiami +1 888 980 9992 (numero gratuito, disponibile 24 ore)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]
• Avere pronto il numero di conferma di Hola Car Rentals quando chiama

Questo beneficio non copre danni al veicolo stesso (che sono coperti dal CDW) o responsabilità verso terzi (che sono coperte dall’assicurazione di responsabilità). Si noti che questa copertura non si applica ai residenti negli Stati Uniti o in Canada. Verifichi sempre i dettagli della sua prenotazione per le condizioni specifiche del suo noleggio a Londra.

Sì, i noleggi di furgoni one-way a Londra sono possibili, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda della destinazione.

La tassa di riconsegna è stabilita dal partner di noleggio e varia in base a percorso, distanza, stagione e categoria del veicolo. I furgoni possono comportare tariffe di repositioning più alte rispetto alle autovetture standard. La tassa non è prepagata e apparirà nella sezione 'da pagare alla destinazione' della conferma di prenotazione, se applicabile.

• Riconsegne nello stesso città, come il ritiro in aeroporto e la riconsegna in un punto in città, spesso non prevedono tassa di riconsegna
• Riconsegne in città o regione diversa di solito comportano una tassa di riconsegna
• Le riconsegne transfrontaliere, ad esempio da Londra all’Europa continentale, potrebbero essere soggette a restrizioni o richiedere autorizzazione preventiva

Verifichi sempre i dettagli durante la prenotazione per confermare se si applica una tassa di riconsegna al suo percorso specifico. Se il desk applica una tariffa superiore a quella indicata nella conferma, conservi tutta la documentazione e contatti l’assistenza, poiché potrebbe applicarsi la copertura No Extra Charges©.

La posizione del banco di noleggio per il ritiro del suo furgone a Londra dipende dal marchio partner indicato sulla sua conferma di prenotazione.

All’aeroporto di Londra Heathrow (LHR), i banchi di noleggio si trovano nel Heathrow Rental Car Centre, collegato ai terminal tramite l’Heathrow Express gratuito o un breve transfer in autobus, a seconda del terminal. A Londra Gatwick (LGW), i banchi sono generalmente in un centro dedicato accessibile con navetta dal terminal. Le location nel centro città operano da strutture a livello strada o nel seminterrato e richiedono di recarsi all’indirizzo esatto indicato sulla conferma.

• Verifichi sulla conferma di prenotazione il marchio e l’indirizzo esatti
• Segua le indicazioni di segnaletica per il noleggio auto all’interno del terminal o del centro
• Se il marchio opera da un banco condiviso, chieda al personale dell’aeroporto o usi il telefono di cortesia
• Per ritiri fuori orario, segua le istruzioni specifiche sulla conferma prima di arrivare

Preveda un tempo extra durante il ritiro di un furgone a Londra nei periodi di maggiore affluenza, poiché le categorie di veicoli più grandi potrebbero richiedere controlli aggiuntivi al banco.

Al ritiro di un furgone a Londra, il partner di noleggio effettua una trattenuta temporanea sul suo conto, di circa GBP 300 a GBP 400 per veicoli standard, anche se veicoli più grandi o di categoria superiore potrebbero richiedere un importo più elevato. La cifra esatta viene stabilita al banco e può variare in base al marchio, alla stagione e alla posizione.

Solo una carta di credito principale fisica a nome del conducente principale è accettata per il deposito. Carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate.

Assicuri che la sua carta abbia credito sufficiente per coprire il deposito e eventuali costi previsti. Dopo il ritorno del veicolo, il partner di noleggio rilascia il deposito, ma la sua banca decide quando appare di nuovo sul conto, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.

• Avvisi la sua banca del viaggio a Londra e porti una carta di riserva nel caso la prima venga rifiutata al banco

Se riconsegna il suo furgone a Londra dopo l’orario concordato, il partner di noleggio potrebbe addebitare costi extra per ore di ritardo o per un giorno aggiuntivo, più una penale per ritardo secondo la politica del partner.

La maggior parte dei partner a Londra concede un periodo di tolleranza di circa 30 minuti, ma non è garantito e varia in base alla compagnia e alla sede. Restituire il veicolo anche solo un’ora dopo può comportare l’addebito di un giorno intero al tasso giornaliero locale, che potrebbe essere superiore a quello prepagato.

• Pianifichi il suo rientro con margine di tempo, specialmente nei periodi di maggiore affluenza
• Se sa di essere in ritardo, contatti direttamente il partner di noleggio usando il numero sulla sua conferma
• Per i rientri durante le festività, verifichi in anticipo gli orari di apertura della filiale
• Alcune location di Londra offrono il drop delle chiavi fuori orario, ma si informi prima con il partner

Se necessita di più tempo con il veicolo, è preferibile richiedere un’estensione prima della riconsegna prevista, piuttosto che arrivare in ritardo, poiché le tariffe di estensione sono spesso più favorevoli rispetto alle penali per ritardo.