RECENSIONI VERIFICATE
Domande frequenti
Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con Thrifty a Quebec che le altre società non offrono?
Hola Car Rentals è un partner premium delle principali società di noleggio auto a Quebec, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi aggiuntivi che nessun'altra società può eguagliare:
- Copertura completa del veicolo senza franchigia (valida solo per determinate tariffe e itinerari)
- Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il noleggio
- Assistenza medica di viaggio premium per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza, con copertura fino a CAD 200.000 (condizioni preesistenti escluse)
- Garanzia No Extra Charges©: se il banco del noleggio Le addebita qualcosa che non è indicato nella Sua conferma e non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'importo dopo verifica
Il tutto senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione completa e tranquillità durante il Suo viaggio a Quebec.
Ci saranno addebiti imprevisti al banco Thrifty a Quebec quando prenoto tramite Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Quebec sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.
Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Quebec Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.
Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:
- Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
- Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Dove si trova il banco Thrifty all'Aeroporto di Quebec City Jean Lesage (YQB)?
Il banco Thrifty all'Aeroporto di Quebec City Jean Lesage si trova in 507 Rue Principale, Suite 119, all'interno dell'edificio amministrativo dell'aeroporto al piano terra della Hall degli Arrivi. La posizione è a circa 0,42 km dal terminal principale ed è accessibile con i mezzi pubblici.
Non esiste un servizio navetta tra il terminal e il banco Thrifty di Quebec City, quindi si consiglia di camminare o organizzare un trasferimento autonomo. Il banco è aperto dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 17:00, sabato dalle 09:00 alle 21:00 e domenica dalle 08:00 alle 17:00.
Quando arriverà al banco Thrifty di Quebec, si prega di portare tutti i documenti richiesti e la conferma della prenotazione. Sono accettati e-voucher tramite dispositivo mobile, quindi non è necessario stampare la conferma. Se arriva fuori dagli orari di apertura, si ricorda che il ritiro fuori orario non è garantito in questa sede, quindi pianifichi di conseguenza il suo arrivo.
Quali documenti sono necessari per ritirare un'auto a noleggio Thrifty a Quebec?
Per ritirare la sua auto a noleggio Thrifty a Quebec, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco:
- Una patente di guida valida, originale, in corso di validità da almeno un anno, senza endorsement importanti
- Una carta di credito principale a nome del conducente, con il nome del conducente stampato sulla carta, per la cauzione di sicurezza
- Un passaporto valido o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
- La conferma della prenotazione o il voucher
- Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se si visita dall'estero
Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (ad esempio, arabo, cinese, giapponese o cirillico), è obbligatorio presentare un Permesso di Guida Internazionale (IDP) presso il banco Thrifty di Quebec City. Per patenti giapponesi o sudcoreane, sono richiesti requisiti di traduzione specifici. L'IDP è una traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale, non come sostituto.
Tutti i documenti devono essere originali fisici. Le copie digitali non sono accettate al banco Thrifty di Quebec.
È necessario un Permesso di Guida Internazionale per noleggiare da Thrifty a Quebec?
Sì, è richiesto un Permesso di Guida Internazionale (IDP) presso il banco Thrifty all'Aeroporto di Quebec City Jean Lesage (YQB) se la sua patente di guida utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico. Per patenti giapponesi, può essere accettata una traduzione del concessionario; per patenti sudcoreane, è richiesta una versione in inglese o una traduzione retro.
Anche se la sua patente utilizza l'alfabeto latino, si consiglia vivamente di portare un IDP insieme alla patente originale quando noleggia da Thrifty a Quebec, poiché alcune scrivanie di noleggio potrebbero richiederlo come documento di traduzione.
Punti importanti da ricordare:
- L'IDP è solo una traduzione ed è invalido senza la patente originale
- Vanno accettati solo IDP originali e fisici, non fotocopie
- Deve ottenere il suo IDP nel suo paese di origine prima di viaggiare a Quebec
- L'IDP deve essere intestato al nome del conducente principale e corrispondere alla patente
Come funzionano le strade a pedaggio quando si noleggia da Thrifty a Quebec?
Quebec gestisce strade a pedaggio senza contanti, il che significa che non è possibile pagare in contanti ai caselli. Tutti i pedaggi devono essere gestiti elettronicamente, tramite un programma di transponder o pagamento online successivamente.
Quando ritira il suo veicolo Thrifty a Quebec, chieda all'agente del banco le opzioni disponibili per il programma di pedaggi. Se attraversa un casello a pedaggio senza iscriversi a un programma, l'importo del pedaggio più eventuali commissioni amministrative o di elaborazione verranno addebitati sulla sua carta di credito dopo la fine del noleggio. Questi addebiti possono apparire settimane dopo il ritorno del veicolo.
Per evitare costi imprevisti sul suo noleggio Thrifty a Quebec:
- Chieda all'agente del banco se sono disponibili servizi di pedaggio al momento del ritiro
- Se sceglie di non partecipare a un programma di pedaggi, tenga presente che comunque si applicheranno le singole tariffe di pedaggio più le eventuali commissioni di elaborazione
- Conservi tutte le ricevute o le dichiarazioni di pedaggio durante il noleggio
- I costi di pedaggio in Quebec sono separati dalla tariffa di noleggio prepagata
Attualmente non sono segnalate zone di congestione o emissioni in Quebec che influenzino il suo noleggio Thrifty.
Esiste un supplemento per conducenti giovani per i noleggi Thrifty a Quebec?
Sì, è previsto un supplemento per conducenti giovani per i noleggi Thrifty a Quebec per conducenti sotto i 25 anni. L'età minima per il noleggio presso il banco dell'Aeroporto di Quebec City Jean Lesage (YQB) è di 18 anni, e si applica una tassa per conducenti minorenni per conducenti di età compresa tra 18 e 24 anni.
Al banco Thrifty di Quebec City YQB, la tassa per conducenti giovani per conducenti di età tra 20 e 24 anni è di circa EUR 10,50 al giorno. Questa tassa viene addebitata al banco e non è inclusa nella tariffa prepagata.
Punti chiave per i conducenti giovani che noleggiano da Thrifty a Quebec:
- L'età minima è di 18 anni per la maggior parte dei veicoli standard
- Il supplemento per conducenti minorenni si applica a conducenti di età tra 18 e 24 anni
- La tariffa è di circa EUR 10,50 al giorno per conducenti di età tra 20 e 24 anni presso la sede YQB
- Tutti i conducenti, inclusi i giovani, devono presentare una patente valida detenuta da almeno un anno
- Ogni conducente aggiuntivo sotto i 25 anni deve essere presente al ritiro e sarà soggetto allo stesso supplemento
Verifichi l'esatta tariffa al banco Thrifty di Quebec al momento del ritiro, poiché le tariffe possono variare in base alla stagione e alla categoria del veicolo.
Qual è il deposito cauzionale per un noleggio Thrifty a Quebec?
Al momento del ritiro del suo veicolo Thrifty a Quebec, l'agente del banco effettuerà una pre-autorizzazione temporanea sulla sua carta di credito. Per i noleggi in Canada, questa cauzione è tipicamente compresa tra EUR 200 e EUR 330, anche se alcune sedi potrebbero richiedere una cauzione di circa EUR 500, a seconda della categoria del veicolo e delle politiche locali.
Informazioni importanti sul deposito cauzionale per il suo noleggio Thrifty a Quebec:
- La cauzione è una pre-autorizzazione temporanea, non un addebito, ma riduce il credito disponibile fino alla sua liberazione
- Deve presentare una carta di credito principale, fisica e intestata al conducente principale, con il nome del conducente stampato sulla carta
- Carte di debito, prepagate o virtuali non sono accettate per il deposito cauzionale
- La cauzione viene rilasciata dopo la restituzione del veicolo, ma la banca può impiegare fino a 15 giorni lavorativi per riflettere la liberazione
- Veicoli di lusso o di categoria speciale potrebbero richiedere una cauzione più alta
Anche se ha pagato in anticipo la sua prenotazione Thrifty a Quebec online, deve comunque presentare una carta di credito fisica al banco per la cauzione di sicurezza. Si consiglia di portare una carta di backup nel caso in cui la prima venga rifiutata.
Posso ottenere un rimborso sui pedaggi durante il mio noleggio Thrifty a Quebec?
Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals, inclusi i noleggi Thrifty a Quebec, includono Tolls Cashback, che permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio.
Quebec utilizza un sistema di pedaggi senza contanti, quindi i pedaggi vengono addebitati elettronicamente. Che paghi tramite un programma di pedaggi o venga fatturato direttamente dopo il viaggio, può inviare le spese di pedaggio per il cashback dopo aver restituito il veicolo Thrifty.
Per richiedere il Tolls Cashback:
- Invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dal ritorno del suo noleggio Thrifty a Quebec
- Utilizzi l'oggetto: Tolls Cashback, seguito dal numero di conferma della prenotazione
- Allegare la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o dichiarazione che mostri le spese di pedaggio pagate
Il rimborso viene calcolato come il minore tra i pedaggi effettivamente pagati e il 5% del totale della prenotazione. Ad esempio, se il totale della prenotazione è di US$ 500, il cashback massimo sarà di US$ 25. I rimborsi vengono emessi con il metodo di pagamento originale e di solito vengono elaborati entro 7-10 giorni lavorativi dopo l'approvazione. Le richieste tardive oltre i 30 giorni non sono accettate.
Quale copertura assicurativa è inclusa con un noleggio Thrifty a Quebec?
Quando si noleggia da Thrifty a Quebec, le opzioni di assicurazione e protezione disponibili dipendono dal piano tariffario scelto al momento della prenotazione. È importante comprendere cosa copre ciascun tipo di assicurazione prima di arrivare al banco.
Principali coperture da verificare per il suo noleggio Thrifty a Quebec:
- Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio Thrifty. Potrebbe essere applicato un franchise, a meno che la conferma non indichi zero franchigia
- Responsabilità civile verso terzi (LIS/ALI/SLI): copre danni corporali e danni a proprietà causati a terzi. In Quebec e in tutto il Canada, la legge provinciale richiede che ogni veicolo abbia una copertura di responsabilità civile, quindi un minimo legale è incluso di default. È possibile acquistare limiti supplementari più elevati
- CDW e LDW non coprono responsabilità verso terzi, danni personali o effetti personali
Verifichi attentamente la conferma della prenotazione per vedere quali coperture sono indicate come incluse e se si applica un eventuale franchigia. Al banco Thrifty di Quebec, riveda il contratto di noleggio prima di firmare per confermare che tutte le coperture corrispondano alla sua conferma. Rifiuti eventuali optional non selezionati durante la prenotazione.
Come funziona la politica sul carburante per i noleggi Thrifty a Quebec?
I noleggi Thrifty a Quebec seguono di default la politica Full-to-Full, cioè il veicolo viene consegnato con il serbatoio pieno e deve essere restituito pieno per evitare costi aggiuntivi di carburante.
Per evitare addebiti di carburante sul suo noleggio Thrifty a Quebec:
- Controlli il livello di carburante con l'agente al momento del ritiro e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio
- Faccia una foto del cruscotto che mostri il contachilometri e il livello di carburante all'inizio del noleggio
- Rifornisca il veicolo entro circa 16 km o 10 miglia dalla località di riconsegna, in modo che il livello non scenda prima del ritorno
- Conservi la ricevuta finale di carburante con data, ora e indirizzo del distributore
- Mostri il livello pieno all'agente al momento della riconsegna o lasci la ricevuta nella busta di consegna fuori orario
Se restituisce il veicolo Thrifty a Quebec con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato un costo per il carburante mancante al tasso di rifornimento del partner, che di solito è superiore al prezzo del carburante al distributore, più una tassa di servizio di rifornimento. Chieda all'agente al momento del ritiro di indicarle la stazione di rifornimento più vicina alla località di riconsegna.
Posso aggiungere un conducente aggiuntivo al mio noleggio Thrifty a Quebec?
Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Thrifty a Quebec, ma il conducente aggiuntivo deve essere presente al banco al momento del ritiro con la propria patente valida e eventuale identificazione richiesta.
Per i noleggi Thrifty a Quebec, il costo per conducente aggiuntivo è di circa EUR 9,50 al giorno più tasse, con un massimo di EUR 133,50 più tasse per l'intero periodo di noleggio. Questa tassa si applica a meno che la sua conferma di prenotazione non indichi esplicitamente che un conducente aggiuntivo è incluso senza costi.
Requisiti per aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Thrifty a Quebec:
- Il conducente aggiuntivo deve essere presente fisicamente al banco Thrifty al momento del ritiro
- Deve presentare una patente valida detenuta da almeno un anno
- Se la patente utilizza un alfabeto non latino, è richiesto anche un IDP
- Deve rispettare l'età minima; i conducenti sotto i 25 anni in Quebec potrebbero essere soggetti a un supplemento per conducenti giovani
- Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio
Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio Thrifty a Quebec sono coperti dalle protezioni del veicolo. Chi guida senza essere nominato nel contratto potrebbe invalidare la copertura.
Posso ritirare un'auto Thrifty in Quebec e riconsegnarla in un'altra città?
Sì, i noleggi one-way sono possibili con Thrifty a Quebec, ma potrebbe essere applicato un costo di riconsegna a seconda della tratta, della categoria del veicolo e della stagione. Thrifty dispone di sedi a Quebec City (aeroporto e centro città), Montreal (aeroporto, centro e Laval) e Gatineau, offrendo diverse opzioni di riconsegna in una regione.
Cosa sapere sui noleggi one-way con Thrifty a Quebec:
- Un costo di riconsegna specifico per tratta sarà indicato sotto la sezione "Da pagare a destinazione" durante la prenotazione, se applicabile
- Le tratte aeroporto-centro città spesso non prevedono costi di riconsegna, mentre le tratte tra città di solito sì
- I noleggi one-way transfrontalieri, come il ritorno di un noleggio Thrifty Quebec negli Stati Uniti, potrebbero essere soggetti a restrizioni o costi più elevati; si consiglia di verificare la disponibilità prima di prenotare
- Modificare la località di riconsegna dopo la prenotazione potrebbe comportare una variazione del prezzo e un ricalcolo del costo di riconsegna
Verifichi sempre la conferma della prenotazione per confermare se è indicato un costo di riconsegna prima di ritirare il suo veicolo Thrifty a Quebec. Se il costo al banco differisce da quanto indicato nella conferma, conservi tutta la documentazione e contatti l'assistenza dopo il noleggio.
L'assistenza viaggio si applica ai noleggi Thrifty a Quebec?
L'assistenza viaggio tramite Terrawind Global Protection è inclusa nella maggior parte delle prenotazioni Hola Car Rentals, inclusi i noleggi Thrifty a Quebec. Tuttavia, questo beneficio non si applica a residenti canadesi o statunitensi. È pensato per i viaggiatori che visitano Quebec da fuori del Nord America.
Se qualificato, la copertura di assistenza viaggio per il suo noleggio Thrifty a Quebec di solito include:
- Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
- Assistenza legale in caso di incidente
- Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
- Assicurazione per cancellazione del volo
Se si verifica un'emergenza medica, un incidente o altro evento coperto durante il suo noleggio Thrifty a Quebec, contatti la linea di assistenza prima di sostenere spese, se possibile:
- Telefono (gratuito o a pagamento): +1 888 980 9992, disponibile 24/7
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Email: [email protected]
Fornisca il suo nome completo, il numero di conferma di Hola Car Rentals, la sua posizione in Quebec e una breve descrizione della situazione. Questa copertura non sostituisce la CDW o la copertura di responsabilità civile verso terzi per il veicolo noleggiato Thrifty.
Quali sono gli orari del banco Thrifty nel centro di Quebec City?
Il banco Thrifty nel centro di Quebec City, in 44 Cote Du Palais, è aperto sette giorni su sette dalle 08:00 alle 17:00, da lunedì a domenica. Questo è diverso dal banco Thrifty dell'aeroporto di Quebec City in 507 Rue Principale, che ha orari diversi il sabato (09:00-21:00).
Se pianifica di ritirare o riconsegnare il suo noleggio Thrifty nel centro di Quebec City, tenga presente:
- Il banco chiude alle 17:00 ogni giorno, quindi pianifichi di arrivare e partire di conseguenza
- Le opzioni di ritiro e riconsegna fuori orario non sono garantite in questa sede; contatti in anticipo il banco Thrifty di Quebec se prevede di arrivare fuori dagli orari di apertura
- Le compagnie di noleggio di solito tengono la prenotazione fino a 24 ore dall'orario di ritiro originale in caso di ritardo
- Se il ritardo supera le 24 ore, contatti l'assistenza di Hola Car Rentals per valutare le opzioni
Per il banco Thrifty dell'aeroporto di Quebec City in 507 Rue Principale, gli orari del sabato si estendono fino alle 21:00, offrendo maggiore flessibilità per arrivi tardivi nel fine settimana. Verifichi sempre gli orari aggiornati prima della data di viaggio, poiché potrebbero variare durante le festività pubbliche.
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