Noleggio Auto National
a Kentucky

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Kentucky, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Kentucky.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Kentucky sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Kentucky Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

National Car Rental opera in tre aeroporti del Kentucky, tutti all’interno delle terminal.

• Aeroporto Internazionale di Cincinnati-Northern Kentucky (CVG): 3057 Terminal Dr, Hebron, KY 41048. Dirigersi al desk di National al livello del ritiro bagagli e seguire le indicazioni per il noleggio auto. È disponibile Emerald Aisle per i membri idonei.
• Aeroporto Internazionale di Louisville Muhammad Ali (SDF): 600 Terminal Dr, Suite 8, Louisville, KY 40209. Il desk si trova al livello inferiore del terminal, di fronte al ritiro bagagli C.
• Aeroporto Blue Grass di Lexington (LEX): 4000 Terminal Dr, Suite 103, Lexington, KY 40510. Il desk è all’interno del terminal dell’aeroporto.

National non ha sedi nel centro città o fuori dall’aeroporto in Kentucky. Tutte e tre le sedi sono esclusivamente aeroportuali. Si prega di portare la conferma della prenotazione, una patente di guida valida e una carta di credito principale a nome del conducente per completare il ritiro.

Per ritirare un veicolo National Car Rental in Kentucky, è necessario presentare i seguenti documenti fisici al desk.

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale. Se la patente non è in inglese o utilizza un alfabeto non latino (arabo, cinese, giapponese, cirillico), è richiesto un Permesso di Guida Internazionale (IDP) in aggiunta alla patente originale.
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, utilizzata per il deposito cauzionale. Carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito.
• Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo.
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato.
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (necessari per i visitatori internazionali).

Tutti i documenti devono essere originali fisici. Le copie digitali non sono accettate presso nessun desk di National in Kentucky. L’IDP è solo una traduzione ed è invalido senza la patente originale.

In Kentucky si utilizza un sistema di pedaggi completamente senza contanti, senza cabine di pedaggio e con il traffico che scorre senza fermarsi. I pedaggi vengono raccolti elettronicamente tramite fotografie della targa alle caselli.

Il sistema principale è RiverLink, che opera sui ponti che collegano Louisville e l’Indiana meridionale, tra cui i ponti John F. Kennedy Memorial, Abraham Lincoln e Lewis and Clark. RiverLink accetta anche E-ZPass e Pay-By-Plate.

Quando si noleggia con National in Kentucky, il veicolo è dotato di un dispositivo elettronico per i pedaggi. Al desk si può scegliere tra due opzioni:

• Iscriversi al servizio TollPass: si applica una tariffa giornaliera di US$ 4,95 al giorno (massimo US$ 30-34,65 per il periodo di noleggio), valida solo nei giorni in cui si utilizza effettivamente una strada a pedaggio, più l’importo reale del pedaggio alla tariffa applicabile.
• Optare per il non aderire e usare il proprio transponder o l’app NextPass aggiungendo direttamente la targa del veicolo noleggiato.

Se si attraversa un casello senza iscriversi a nessun programma, la società di noleggio addebiterà il pedaggio più le spese amministrative sulla carta, a volte settimane dopo la fine del noleggio. I costi dei pedaggi in Kentucky vengono addebitati circa 4-6 settimane dopo che l’autorità di pedaggio ha fornito i dati.

Sì, tutte le prenotazioni includono Tolls Cashback, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio con National in Kentucky.

Questo è particolarmente utile se si attraversano i ponti RiverLink a Louisville o altre strade a pedaggio senza contanti nello stato. Si pagano comunque i pedaggi normalmente tramite il programma TollPass della società di noleggio o il proprio transponder, e poi si richiede il rimborso successivamente.

Per richiedere il Tolls Cashback:

• Inviare un’email a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna del veicolo.
• Usare l’oggetto: Tolls Cashback - Prenotazione [Numero di conferma].
• Allegare la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato presso il desk di National e una ricevuta o estratto conto che mostri i costi dei pedaggi pagati.

Il rimborso viene processato con lo stesso metodo di pagamento usato per la prenotazione e di solito richiede 7-10 giorni lavorativi dopo l’approvazione. Le richieste inviate oltre 30 giorni non sono accettate.

Il sistema RiverLink in Kentucky opera sui ponti dell’area di Louisville e utilizza la raccolta elettronica senza contanti. Le tariffe variano a seconda del metodo di pagamento.

• Veicoli piccoli (auto, motociclette): US$ 2,68 con transponder, US$ 4,02 con conto prepagato, o US$ 5,36 senza conto (tariffa fattura).
• Veicoli medi (2-4 assi, oltre 2,3 metri di altezza): US$ 5,36 con transponder, US$ 8,04 prepagato, o US$ 10,72 tariffa fattura.
• Veicoli pesanti (5 o più assi): US$ 13,40 con transponder, US$ 14,68 prepagato, o US$ 16,01 tariffa fattura.

Quando si noleggia con National in Kentucky, se si utilizza il servizio TollPass, la tariffa effettiva del pedaggio viene applicata alla tariffa più alta tra quella del video, del contante o della tariffa senza sconto, più la tariffa di convenienza di US$ 4,95 al giorno. Per ottenere la tariffa più bassa, si può usare il proprio transponder o l’app NextPass e disdire l’adesione al programma di pedaggi della società di noleggio presso il desk di National.

Tutte e tre le sedi di National Car Rental in Kentucky offrono il ritorno del veicolo fuori orario. Il procedimento varia leggermente in base all’aeroporto.

• CVG (Hebron): Seguire le indicazioni per il ritorno al lane designato, entrare il più avanti possibile e lasciare le chiavi all’interno del veicolo. Rimuovere tutti gli effetti personali prima di lasciare.
• SDF (Louisville): Il ritorno fuori orario è disponibile. Entrare nella corsia di ritorno e lasciare le chiavi nel veicolo come indicato dalla segnaletica.
• LEX (Lexington): Chiudere il veicolo e mettere le chiavi e la giacca di noleggio nella cassetta di consegna situata alla fine destra del desk di National.

Importante: quando si effettua il ritorno fuori orario in qualsiasi sede di National in Kentucky, si rimane responsabili finanziariamente del veicolo fino a quando la filiale non apre e un membro del personale non verifica ufficialmente la riconsegna. Prima di lasciare, si consiglia di scattare foto delle condizioni del veicolo e del livello di carburante come documentazione. Conservare il contratto di noleggio e le ricevute di carburante nel caso sorgano domande dopo la riapertura della filiale.

National Car Rental in Kentucky applica di default la politica Full-to-Full, cioè si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Al momento del ritiro, verificare il livello di carburante con l’agente e assicurarsi che sia registrato sul contratto di noleggio. Scattare una foto del cruscotto che mostra la lancetta e il contachilometri.

Al momento della riconsegna, fare il rifornimento entro circa 16 km dall’aeroporto prima di lasciare il veicolo. Questo vale sia per CVG a Hebron, SDF a Louisville o LEX a Lexington. Conservare la ricevuta di carburante che mostra data, ora e indirizzo del distributore.

Se si riconsegna il veicolo con un livello inferiore a quello registrato all’inizio, National può addebitare:

• Una differenza di carburante al prezzo di rifornimento del partner, generalmente superiore ai prezzi di mercato.
• Una tassa per il servizio di rifornimento oltre al costo del carburante.

Per i ritorni fuori orario in qualsiasi sede in Kentucky, lasciare la ricevuta di carburante nella busta delle chiavi e conservare una foto del livello pieno sul telefono come prova.

Sì, i conducenti sotto i 25 anni che noleggiano con National Car Rental in Kentucky sono soggetti a un supplemento per conducenti giovani, pagabile al desk.

In Kentucky, l’età minima standard per il noleggio con National è 21 anni. I conducenti tra 21 e 24 anni possono noleggiare, ma verrà applicata una tariffa giornaliera di US$ 15 più tasse, oltre alla tariffa di base.

I conducenti sotto i 25 anni sono anche soggetti a restrizioni su alcune categorie di veicoli, come SUV di grandi dimensioni, premium, lusso, minivan e cabriolet, riservate generalmente a chi ha almeno 25 anni. Veicoli economy, compatte e intermedi sono generalmente disponibili anche per conducenti più giovani.

Per prepararsi:

• Portare una patente valida e una carta di credito principale a nome proprio.
• Considerare il supplemento giornaliero oltre alla tariffa prepagata.
• Scegliere una categoria di veicolo idonea al momento della prenotazione.

Il supplemento per conducenti giovani viene pagato direttamente a National al desk in Kentucky e non è incluso nel totale della prenotazione prepagata.

La maggior parte delle prenotazioni include copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, utile in caso di situazioni impreviste durante il noleggio in Kentucky, come emergenze mediche su strada o disservizi di volo presso CVG, SDF o LEX.

La copertura di solito comprende:

• Assicurazione viaggio e sanitaria per fino a 5 passeggeri.
• Assistenza legale in caso di incidente stradale.
• Risarcimento per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
• Assicurazione per cancellazione del volo.

Questo beneficio si rivolge a clienti non nordamericani. Residenti negli Stati Uniti e in Canada non sono eleggibili.

Per usufruire dell’assistenza durante il noleggio in Kentucky, contattare Terrawind 24 ore su 24, 7 giorni su 7:

• Telefono (gratuito o a pagamento): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Avere pronta la conferma di Hola Car Rentals quando si chiama. È importante contattare sempre il servizio di assistenza prima di sostenere spese mediche o legali, poiché alcune rimborsabili richiedono autorizzazione preventiva. Consultare la conferma di prenotazione per i termini esatti e i limiti di copertura applicabili alla propria prenotazione.

Un Permesso di Guida Internazionale (IDP) non è sempre obbligatorio per noleggiare con National Car Rental in Kentucky, ma è fortemente consigliato in alcune situazioni.

• Se la patente di guida utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è richiesto un IDP. Il personale del desk di Kentucky potrebbe non essere in grado di leggere una patente in uno script non romano, e senza IDP il noleggio può essere rifiutato.
• Se la patente è in inglese o rilasciata da un paese UE o SEE, generalmente non è richiesto un IDP in Kentucky.
• Se la patente è in una lingua con alfabeto latino diversa dall’inglese, si consiglia comunque di ottenere un IDP, anche se non obbligatorio.

L’IDP è solo una traduzione e deve essere sempre portato insieme alla patente originale. Non ha validità autonoma. Si consiglia di ottenerlo nel proprio paese prima di partire, poiché organizzazioni statunitensi come AAA non rilasciano IDP a titolari di patente non statunitense.

Tutti i documenti presentati al desk di National in Kentucky devono essere originali fisici. Le copie digitali non sono accettate.

Al ritiro del veicolo con National Car Rental in Kentucky, l’addetto al desk effettuerà una pre-autorizzazione temporanea sulla carta di credito principale. Questa non è una trattenuta, ma riduce il credito disponibile fino a quando il noleggio non viene chiuso e la banca rilascia la pre-autorizzazione.

Le pre-autorizzazioni tipiche per veicoli standard negli Stati Uniti variano da US$ 300 a US$ 400. L’importo esatto dipende dalla categoria del veicolo, dalla durata del noleggio e dalla sede aeroportuale (CVG, SDF o LEX).

Requisiti principali:

• Presentare una carta di credito fisica, principale, con il nome del conducente stampato sulla carta. Carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate per il deposito.
• La carta deve essere a nome del conducente principale.
• Avere credito disponibile sufficiente a coprire la pre-autorizzazione e eventuali costi previsti.

Dopo la riconsegna, National rilascia la pre-autorizzazione. La riapparizione sulla disponibilità del conto dipende dalla banca o dall’emittente della carta, e può richiedere fino a 15 giorni lavorativi. È consigliabile portare anche una seconda carta di credito in caso di rifiuto della prima al desk di Kentucky.

Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo al noleggio con National Car Rental in Kentucky, come beneficio incluso o pagando una tariffa al desk.

Verificare prima la propria prenotazione. Se la tariffa include un conducente aggiuntivo, non si applica alcun costo per il primo conducente extra. Se non incluso, National applica una tariffa di US$ 15 al giorno più tasse per ogni conducente aggiuntivo in Kentucky.

Requisiti per aggiungere un conducente in qualsiasi sede di Kentucky:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente al desk al momento del ritiro.
• Deve presentare una patente valida (e un IDP se la patente utilizza un alfabeto non latino).
• Deve rispettare l’età minima richiesta. I conducenti tra 21 e 24 anni potrebbero essere soggetti a un supplemento per conducenti giovani.
• Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio.

Solo i conducenti indicati nel contratto sono coperti dalle protezioni del veicolo, inclusa la copertura CDW e responsabilità civile. Chi guida senza essere nominato può invalidare queste coperture. Per aggiungere un conducente dopo il ritiro, bisogna recarsi presso la filiale di Kentucky e aggiornare il contratto.

Sì, i noleggi one-way da National Car Rental in Kentucky verso un altro stato sono generalmente consentiti, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda del percorso.

La tassa di riconsegna dipende dalla tratta e varia in base alle sedi di ritiro e riconsegna, alla categoria del veicolo, alle date e alla stagione. Ad esempio, riconsegnare un veicolo noleggiato a CVG in Hebron o SDF in Louisville in un’altra regione comporta di solito una tassa di one-way.

Come verificare prima di prenotare:

• Selezionare durante la ricerca una diversa sede di riconsegna. La pagina di conferma mostrerà eventuali costi di drop-off sotto la sezione To Pay at Destination.
• Verificare la conferma per assicurarsi che la tassa corrisponda a quanto mostrato al momento del pagamento.
• Al desk di National in Kentucky, confermare la tassa di drop-off nel contratto prima di firmare.

La tassa di drop-off non può essere prepagata e non è coperta da No Extra Charges© a meno che non sia stata divulgata durante la prenotazione. I noleggi transfrontalieri (ad esempio, in Canada) potrebbero essere soggetti a restrizioni o richiedere autorizzazione preventiva da parte di National. È importante verificare sempre i termini del contratto di noleggio prima di lasciare Kentucky.