Noleggio Auto Hertz
a Hawaii

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Hawaii, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Hawaii.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Hawaii sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Hawaii Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

All'Aeroporto Internazionale Daniel K. Inouye (HNL) alle Hawaii, il banco Hertz si trova nella Consolidated Rental Car Facility (CONRAC) al Livello 2 del parcheggio del Terminal 2. Il banco è aperto dalle 05:30 alle 23:59 quotidianamente.

Per raggiungere il banco Hertz, segua questi passaggi dopo aver ritirato i bagagli:

• Uscisca dall'area di consegna bagagli e cerchi la fermata del servizio navetta per le auto a noleggio. A seconda del terminal, le fermate sono situate di fronte ai Claims 26 e 31, oppure nelle aree mediane dei Terminal 1, 2 e 3.
• Prenda la navetta per la struttura CONRAC. Le navette circolano circa dalle 04:00 fino a mezzanotte quotidianamente.
• Alcune uscite di consegna bagagli consentono di raggiungere direttamente la struttura senza navetta, a seconda del terminal di arrivo.
• Una volta arrivato al CONRAC, proceda al Livello 2 e trovi il banco Hertz.

Porti con sé la conferma della prenotazione, una patente di guida valida e una carta di credito principale in nome del conducente per il deposito cauzionale. Se la sua patente utilizza un alfabeto non latino, porti anche il Permesso Internazionale di Guida.

No, alle Hawaii non ci sono strade a pedaggio, ponti a pedaggio o tunnel a pedaggio. I conducenti con un noleggio Hertz alle Hawaii non incontreranno corsie senza contanti, transponder o caselli di pedaggio su nessuna delle isole, inclusi Oahu, Maui, Kauai o la Grande Isola.

Poiché alle Hawaii non esiste un'infrastruttura di pedaggio, non ci sono programmi di pedaggio a cui iscriversi e nessun addebito per uso del pedaggio durante il noleggio. Ciò significa anche che non ci sono addebiti per congestione o zone a emissioni come in alcune città del continente statunitense.

Hawaii applica tasse specifiche sul noleggio e tariffe di concessione aeroportuale separate dai pedaggi. Questi costi appaiono sul suo contratto di noleggio al banco Hertz e non sono collegati ai costi di utilizzo delle strade.

Se guida un veicolo Hertz verso altre destinazioni negli Stati Uniti dopo il suo viaggio alle Hawaii, potrebbero applicarsi pedaggi in quelle regioni. In tal caso, il beneficio Tolls Cashback incluso nella sua prenotazione le permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati. Inviate la richiesta a [email protected] entro 30 giorni dal rientro del veicolo.

Per ritirare il suo noleggio Hertz alle Hawaii, porti i seguenti documenti fisici al banco:

• La patente di guida originale e non scaduta. Se la sua patente utilizza un alfabeto non latino (ad esempio arabo, cinese, giapponese o cirillico), porti anche il Permesso Internazionale di Guida (IDP) come traduzione insieme alla patente originale.
• Una carta di credito principale in nome del conducente, in formato fisico, per il deposito cauzionale. Carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito.
• Il passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo.
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato.
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se visita le Hawaii dall'estero.

Tutti i documenti devono essere originali fisici. Copie digitali mostrate su telefono o tablet non sono accettate al banco Hertz alle Hawaii.

Se desidera aggiungere un conducente aggiuntivo, anche questa persona deve essere presente al ritiro con la propria patente valida e ID. Il conducente aggiuntivo deve firmare il contratto di noleggio prima di guidare il veicolo.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni include copertura di assistenza viaggio tramite Terrawind Global Protection, applicabile anche ai noleggi Hertz alle Hawaii. Tuttavia, questo beneficio è disponibile solo per clienti non nordamericani. Residenti negli Stati Uniti e in Canada non sono eleggibili.

Se idoneo, la copertura generalmente comprende:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri.
• Assistenza legale in caso di incidente stradale.
• Compenso per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
• Assicurazione per cancellazione del volo.

Se si verifica un'emergenza medica o un incidente mentre guida il suo noleggio Hertz su una delle isole hawaiane, contatti immediatamente il servizio di assistenza:

• Telefono (24/7, gratuito o a chiamata): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Fornisca il suo nome completo, il numero di conferma della prenotazione, la sua posizione attuale alle Hawaii e una breve descrizione della situazione. Questa copertura non sostituisce CDW/LDW per danni al veicolo Hertz stesso.

Sì, è richiesta una carta di credito principale in formato fisico, in nome del conducente principale, al banco Hertz alle Hawaii per coprire il deposito cauzionale. Carte di debito, prepagate e virtuali o digitali non sono accettate per questo scopo.

Per veicoli standard noleggiati negli Stati Uniti, inclusa Hawaii, l'importo tipico del deposito cauzionale sulla carta di credito è di circa US$ 300-400. L'importo esatto dipende dalla classe del veicolo, dalla sede Hertz e dalla durata del noleggio. Veicoli premium o speciali possono richiedere un deposito più elevato.

Il deposito è un'autorizzazione temporanea, non un addebito. Riduce il credito disponibile fino a quando Hertz non lo rilascia dopo il ritorno del veicolo. La velocità con cui scompare dalla sua estratto conto dipende dalla banca, e può richiedere fino a 15 giorni lavorativi dopo la fine del noleggio.

Prima di arrivare al banco Hertz alle Hawaii, avvisi la sua banca che effettuerà un'autorizzazione in presenza, specialmente se viaggia all'estero, per evitare che la transazione venga bloccata o rifiutata. È anche consigliabile portare una carta di credito di riserva in suo nome.

Gli orari del banco Hertz alle Hawaii variano a seconda della sede di ritiro o riconsegna.

• Aeroporto di Honolulu (HNL): Il banco Hertz presso la struttura CONRAC è aperto dalle 05:30 alle 23:59 quotidianamente. Il servizio navetta che collega i terminal alla struttura CONRAC circola circa dalle 04:00 fino a mezzanotte.
• Sedi nel centro di Honolulu (come 205 Lewers Street e 2552 Kalakaua Avenue): Queste filiali Hertz sono generalmente aperte dalle 07:00 alle 15:00, chiudendo molto prima del banco in aeroporto.
• Altre sedi nei quartieri di Honolulu (come 1777 Ala Moana Boulevard): gli orari sono di solito tra le 08:00 e le 15:30 o simili, con chiusure anticipate.

Gli orari delle sedi Hertz su altre isole hawaiane, inclusi l'Aeroporto di Lihue su Kauai, l'Aeroporto Internazionale di Hilo e l'Aeroporto Internazionale di Kona, potrebbero differire. Verifichi sempre gli orari specifici prima di finalizzare i suoi piani di viaggio.

Se il suo volo arriva dopo la chiusura del banco Hertz alle Hawaii, contatti direttamente la sede in anticipo per verificare se sono disponibili accordi fuori orario. Le compagnie di noleggio alle Hawaii generalmente tengono la prenotazione valida fino a 24 ore dall'orario di ritiro originale in caso di ritardo.

Sì, è possibile effettuare noleggi one-way tra sedi Hertz diverse alle Hawaii, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda del percorso e della classe di veicolo scelta.

In Hawaii, il prezzo per il ritiro in aeroporto rispetto a quello in centro città è diverso. Il ritiro presso l'aeroporto di Honolulu di solito ha un costo inferiore rispetto alle sedi nel centro di Honolulu, contrariamente a quanto molti clienti si aspettano dal continente. Questo può influenzare sia la tariffa base che eventuali costi di noleggio one-way.

Durante la prenotazione, la tassa di riconsegna per il percorso specifico in Hawaii sarà visibile nella sezione "Da pagare sul luogo" durante il checkout. Questa tassa si paga direttamente al banco Hertz e non può essere prepagata con la prenotazione.

Per verificare se si applica una tassa di riconsegna al suo itinerario in Hawaii:

• Selezioni le sedi di ritiro e riconsegna durante la ricerca.
• Revisione i dettagli del prezzo prima di completare la prenotazione.
• Controlli l'email di conferma per eventuali voci "Drop-Off Fee".

Se il banco Hertz in Hawaii addebita una tassa non indicata nella conferma, conservi tutta la documentazione e contatti l'assistenza dopo il termine del noleggio.

L'età minima per noleggiare un'auto Hertz alle Hawaii senza sovrapprezzo per conducenti giovani è di 25 anni. I conducenti di età compresa tra 21 e 24 anni possono noleggiare da Hertz alle Hawaii, ma saranno soggetti a un supplemento giornaliero per conducenti giovani oltre alla tariffa di base.

Hertz applica circa US$ 13,50 per giorno di noleggio come sovrapprezzo per conducenti giovani, fino a un massimo di US$ 189 per l'intero periodo di noleggio. Questa tassa si paga al banco Hertz alle Hawaii e non è inclusa nel totale della prenotazione prepagata.

I conducenti sotto i 25 anni che noleggiano alle Hawaii sono anche soggetti a restrizioni su alcune categorie di veicoli. Classi come SUV di dimensioni intermedie, premium, lusso, cabrio, minivan e van sono generalmente riservate a conducenti di almeno 25 anni. Veicoli economy, compatte e intermedi sono di solito disponibili anche a conducenti più giovani.

Hawaii non rientra nelle eccezioni di New York o Michigan che obbligano le compagnie di noleggio a servire conducenti di almeno 18 anni. La politica standard di Hertz si applica, quindi 21 anni è l'età minima pratica per la maggior parte delle sedi alle Hawaii.

Tutte le altre condizioni standard si applicano, inclusa la patente valida e una carta di credito principale in nome del conducente principale per il deposito cauzionale.

La copertura assicurativa inclusa con il suo noleggio Hertz alle Hawaii dipende dal piano tariffario scelto al momento della prenotazione. È importante rivedere attentamente la conferma prima di arrivare al banco Hertz.

Due principali tipi di copertura sono rilevanti per qualsiasi noleggio Hertz alle Hawaii:

• Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la responsabilità finanziaria per danni al veicolo Hertz stesso, inclusi furto e vandalismo. Potrebbe comunque applicarsi una franchigia, a meno che la conferma non indichi esplicitamente zero franchigia. CDW/LDW non copre danni causati ad altri veicoli o persone.
• Responsabilità civile terza (LIS/ALI/SLI): copre danni a persone o proprietà causati a terzi durante la guida del veicolo Hertz in Hawaii. Alcuni stati degli USA richiedono un livello minimo di copertura di responsabilità, ma non tutti. È fortemente consigliato aggiungere copertura di responsabilità supplementare.

CDW/LDW e LIS/ALI/SLI sono coperture separate. Avere una non sostituisce l'altra. Verifichi nella sua conferma Hola Car Rentals quali coperture sono incluse e se ci sono franchigie applicate.

Opzioni aggiuntive come assicurazione personale, GPS o seggiolini per bambini non sono incluse di default e possono essere aggiunte al banco Hertz alle Hawaii.

I noleggi Hertz alle Hawaii seguono la politica Full-to-Full di default. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare addebiti aggiuntivi al banco Hertz.

Per evitare costi di carburante sul suo noleggio alle Hawaii:

• Al ritiro, confermi che il livello del carburante è pieno e che questa condizione sia annotata sul contratto di noleggio Hertz. Scatti una foto del cruscotto che mostra la lancetta e il contachilometri.
• Prima di restituire il veicolo, rifornisca il serbatoio entro circa 10 miglia o 15 chilometri dal luogo di riconsegna, così il livello non scende sotto il pieno durante il tragitto di ritorno.
• Conservi lo scontrino finale di carburante che mostra data, ora e indirizzo del distributore.
• Al ritorno, mostri che il livello è pieno al agente Hertz. Per i rientri fuori orario, lasci lo scontrino nella busta con le chiavi e conservi una foto del cruscotto con il livello pieno.

Se restituisce il veicolo Hertz con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato per la differenza di carburante al prezzo di rifornimento del partner, che di solito è superiore al prezzo del distributore, più una tassa di servizio amministrativa.

Chieda all'agente Hertz al ritiro alle Hawaii di consigliare il distributore di carburante più vicino al luogo di riconsegna, così può pianificare la sosta di rifornimento in anticipo.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Hertz alle Hawaii, sia come parte della tariffa di prenotazione che pagando una tassa al banco.

Per i noleggi Hertz alle Hawaii, la tassa per conducente aggiuntivo è di circa US$ 13,50 per giorno di noleggio, con un massimo di US$ 189 per l'intero periodo. Questa tassa si paga direttamente al banco Hertz alle Hawaii ed è soggetta a tasse locali.

Se la sua conferma di prenotazione indica esplicitamente "Conducente aggiuntivo gratuito" o "Conducente aggiuntivo incluso," il primo conducente extra è coperto senza costi. Solo il primo conducente aggiuntivo è incluso; eventuali altri conducenti oltre a questo comportano il pagamento della tariffa giornaliera standard.

Requisiti per aggiungere un conducente al banco Hertz alle Hawaii:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente al ritiro.
• Deve presentare una patente di guida valida e un documento di identità con foto rilasciato dal governo.
• Se la patente utilizza un alfabeto non latino, deve anche portare un Permesso Internazionale di Guida.
• Deve rispettare l'età minima richiesta. I conducenti tra 21 e 24 anni potrebbero essere soggetti a un sovrapprezzo per conducenti giovani oltre alla tassa aggiuntiva.
• Entrambi, conducente principale e conducente aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio Hertz.

Solo i conducenti indicati nel contratto Hertz alle Hawaii sono coperti dalle protezioni del noleggio. Chiunque non sia nominato nel contratto e guidi il veicolo potrebbe invalidare la copertura.

Sì, i noleggi Hertz prelevati negli aeroporti delle Hawaii sono soggetti a costi e tasse aggiuntive oltre alla tariffa di noleggio di base. Questi costi vengono applicati al banco e sono separati da eventuali pagamenti prepagati tramite la prenotazione.

Le spese più comuni che appaiono sui contratti di noleggio Hertz negli aeroporti delle Hawaii includono:

• Fee di recupero concessione aeroportuale (ACRF): una tassa calcolata in percentuale dall'autorità aeroportuale per l'uso delle strutture aeroportuali.
• Fee di recupero delle licenze del veicolo (VLF/VLRF): una tassa per recuperare i costi di registrazione della flotta di noleggio alle Hawaii.
• Fee di servizio alle strutture clienti (CFC): una tassa giornaliera o per transazione legata all'uso della Consolidated Rental Car Facility (CONRAC) negli aeroporti come HNL.
• Imposta generale sulle vendite alle Hawaii: applicata alla transazione di noleggio.
• Sovrapprezzi turistici statali e locali: Hawaii applica sovrapprezzi che possono aggiungere diversi dollari al giorno al costo del noleggio.

Se la sua conferma di prenotazione mostra "Tasse e spese: incluse," queste spese dovrebbero essere già coperte e non le verranno addebitate nuovamente al banco Hertz alle Hawaii. Se le vengono addebitati costi che la sua conferma indica come inclusi, conservi tutta la documentazione e contatti l'assistenza dopo il noleggio. La garanzia No Extra Charges© copre costi non dichiarati o fatturati erroneamente al banco.

Sì, il beneficio Tolls Cashback è incluso con tutte le prenotazioni, compresi i noleggi Hertz alle Hawaii, anche se alle Hawaii non ci sono strade a pedaggio su nessuna delle sue isole.

Poiché alle Hawaii non esiste un'infrastruttura di pedaggio, non incontrerà costi di pedaggio durante la guida del suo veicolo Hertz su Oahu, Maui, Kauai o la Grande Isola. Il beneficio Tolls Cashback diventa rilevante se i suoi piani di viaggio si estendono oltre le Hawaii e guida attraverso strade a pedaggio in altri stati degli USA dopo l'inizio del noleggio.

Come funziona il beneficio Tolls Cashback:

• Viene rimborsato l'importo minore tra i pedaggi pagati e il 5% massimo del valore totale della sua prenotazione Hola Car Rentals.
• Ad esempio, se il totale della sua prenotazione è di US$ 600, il cashback massimo è di US$ 30. Se ha pagato US$ 18 di pedaggi, riceve US$ 18 indietro. Se ha pagato US$ 50, riceve US$ 30.
• Per richiedere il rimborso, invii una email a [email protected] entro 30 giorni dal rientro del suo veicolo Hertz.
• Includa la conferma della prenotazione, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri i costi di pedaggio pagati.

I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale usato per la suo noleggio Hertz e di solito vengono elaborati entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione.