Hertz Mietwagen
in Hawaii

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Hawaii tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Hawaii genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Hawaii zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Hawaii Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Am Daniel K. Inouye International Airport (HNL) in Hawaii befindet sich der Hertz-Schalter im Consolidated Rental Car Facility (CONRAC) auf Ebene 2 des Parkhauses Terminal 2. Der Schalter ist täglich von 05:30 bis 23:59 Uhr geöffnet.

Um den Hertz-Schalter zu erreichen, folgen Sie nach der Gepäckabholung diesen Schritten:

• Verlassen Sie den Gepäckausgabebereich und suchen Sie die Shuttle-Haltestelle für Mietwagen. Je nach Terminal befinden sich die Haltestellen gegenüber den Claims 26 und 31 oder in den Medianbereichen der Terminals 1 bis 3.
• Steigen Sie in den Shuttle zum CONRAC-Gelände. Die Shuttlebusse verkehren ungefähr von 04:00 Uhr bis Mitternacht täglich.
• Einige Gepäckausgänge ermöglichen einen direkten Fußweg zum Gelände ohne Shuttle, abhängig vom Ankunftsterminal.
• Am CONRAC-Gelände gehen Sie auf Ebene 2 und finden den Hertz-Schalter.

Bringen Sie Ihre Buchungsbestätigung, einen gültigen Führerschein und eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers für die Kaution mit. Falls Ihr Führerschein in einem Nicht-Latein-Alphabet ausgestellt ist, bringen Sie außerdem Ihren Internationalen Führerschein mit.

Nein, in Hawaii gibt es keine Mautstraßen, Mautbrücken oder Tunneln. Fahrer mit einem Hertz-Mietwagen in Hawaii werden keine bargeldlosen Mautspuren, Transponderpflichten oder Mautstellen auf den Inseln, einschließlich Oahu, Maui, Kauai oder der Großen Insel, begegnen.

Da Hawaii keine Mautinfrastruktur hat, gibt es keine Mautprogramme, bei denen Sie sich anmelden müssten, und keine Mautgebühren, die während Ihrer Miete anfallen. Das bedeutet auch, dass es keine Stau- oder Emissionszonen-Gebühren gibt, wie sie in einigen Städten auf dem Festland der USA üblich sind.

Hawaii erhebt jedoch spezifische Mietwagensteuern und Flughafenabgaben, die von den Mautgebühren getrennt sind. Diese Gebühren erscheinen auf Ihrem Mietvertrag am Hertz-Schalter und sind nicht mit Straßenbenutzungsgebühren verbunden.

Wenn Sie nach Ihrer Hawaii-Reise mit einem Hertz-Fahrzeug in andere US-Bundesstaaten fahren, können dort Mautstraßen anfallen. In diesem Fall ermöglicht Ihnen der in Ihrer Buchung enthaltene Tolls Cashback-Vorteil, bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für bezahlte Mautgebühren zurückzuerhalten. Reichen Sie Ihren Anspruch innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs unter [email protected] ein.

Um Ihren Hertz-Mietwagen in Hawaii abzuholen, bringen Sie bitte die folgenden physischen Dokumente zum Schalter:

• Ihren originalen, gültigen Führerschein. Falls Ihr Führerschein in einem Nicht-Latein-Alphabet ausgestellt ist (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), müssen Sie außerdem Ihren Internationalen Führerschein (IDP) als Übersetzung mitbringen.
• Eine physische Hauptkreditkarte mit Ihrem Namen, im Namen des Hauptfahrers, für die Sicherheitskaution. Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Ihren Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis.
• Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie Hawaii aus dem Ausland besuchen.

Alle Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Hertz-Schalter in Hawaii nicht akzeptiert.

Wenn Sie einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen möchten, muss diese Person ebenfalls bei der Abholung anwesend sein und einen gültigen Führerschein sowie einen Ausweis vorlegen. Der zusätzliche Fahrer muss den Mietvertrag vor der Fahrt unterschreiben.

Ja, die meisten Buchungen beinhalten Reiseassistenzschutz durch Terrawind Global Protection, der auch bei Hertz-Mietwagen in Hawaii gilt. Dieser Vorteil ist jedoch nur für Kunden außerhalb Nordamerikas verfügbar. Einwohner der USA und Kanadas sind nicht berechtigt.

Wenn Sie berechtigt sind, umfasst der Schutz in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls.
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugstornierungen.

Wenn Sie während Ihrer Fahrt auf einer der hawaiianischen Inseln einen medizinischen Notfall oder Unfall haben, kontaktieren Sie sofort die Assistance-Hotline:

• Telefon (24/7, gebührenfrei oder im Gespräch): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Buchungsnummer, Ihren aktuellen Standort in Hawaii und eine kurze Beschreibung der Situation an. Dieser Schutz ersetzt nicht den CDW/LDW-Schutz für Schäden am Hertz-Fahrzeug selbst.

Ja, am Hertz-Schalter in Hawaii ist eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich, um die Sicherheitskaution zu hinterlegen. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder digitale Karten werden hierfür nicht akzeptiert.

Bei Standardfahrzeugen, die in den USA, einschließlich Hawaii, gemietet werden, beträgt die übliche Sicherheitsreserve auf Ihrer Kreditkarte etwa US$ 300 bis US$ 400. Der genaue Betrag hängt von der Fahrzeugklasse, dem Hertz-Standort und der Mietdauer ab. Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kaution erfordern.

Die Kaution ist eine temporäre Autorisierung, kein Betrag, der belastet wird. Sie reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis Hertz sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigibt. Ihre Bank steuert, wie schnell die Kaution nach Ende der Miete von Ihrer Abrechnung verschwindet, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

Vor Ihrer Ankunft am Hertz-Schalter in Hawaii sollten Sie Ihre Bank informieren, dass Sie eine persönliche Autorisierung vornehmen werden, insbesondere bei internationaler Reise, um eine Ablehnung oder Sperrung der Transaktion zu vermeiden. Es ist auch ratsam, eine zweite Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers mitzubringen.

Die Öffnungszeiten des Hertz-Schalters in Hawaii variieren je nach Standort für Abholung oder Rückgabe.

• Honolulu Flughafen (HNL): Der Hertz-Schalter im CONRAC-Gelände ist täglich von 05:30 bis 23:59 Uhr geöffnet. Der Shuttle-Service zwischen den Terminals und dem CONRAC verkehrt ungefähr von 04:00 Uhr bis Mitternacht.
• Standorte in der Innenstadt von Honolulu (z.B. 205 Lewers Street und 2552 Kalakaua Avenue): Diese Hertz-Filialen sind in der Regel täglich von 07:00 bis 15:00 Uhr geöffnet und schließen deutlich früher als der Flughafen-Schalter.
• Weitere Standorte in Honolulu (z.B. 1777 Ala Moana Boulevard): Die Öffnungszeiten liegen meist bei etwa 08:00 bis 15:30 Uhr oder ähnlichen frühen Schließzeiten.

Die Öffnungszeiten an Hertz-Standorten auf anderen hawaiianischen Inseln, einschließlich Lihue Airport auf Kauai, Hilo International Airport und Kona International Airport, können abweichen. Überprüfen Sie stets die genauen Zeiten für Ihren Abholort vor Abschluss Ihrer Reiseplanung.

Wenn Ihr Flug nach Schließung des Hertz-Schalters in Hawaii ankommt, kontaktieren Sie den Standort im Voraus, um zu klären, ob eine Abholung außerhalb der Geschäftszeiten möglich ist. Mietwagenfirmen in Hawaii halten Ihre Buchung in der Regel bis zu 24 Stunden ab der ursprünglichen Abholzeit, falls Sie sich verspäten.

Ja, Einwegmieten zwischen verschiedenen Hertz-Standorten in Hawaii sind möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig von der Route und Fahrzeugklasse.

In Hawaii ist das Preismuster für Abholungen am Flughafen im Vergleich zu Standorten in der Innenstadt bemerkenswert. Hertz-Abholungen am Flughafen Honolulu sind oft günstiger als in der Innenstadt von Honolulu, was im Gegensatz zu den Erwartungen vieler Mieter auf dem Festland steht. Das bedeutet, dass die Abholung bei HNL und die Rückgabe in der Innenstadt oder umgekehrt die Grundgebühr sowie eventuelle Einweggebühren beeinflussen können.

Bei der Buchung erscheint die Rückgabegebühr für Ihre spezifische Hertz-Route in Hawaii im Abschnitt „Zu zahlen bei Ankunft“ während des Bezahlvorgangs. Diese Gebühr wird direkt am Hertz-Schalter bezahlt und kann nicht im Voraus bei der Buchung beglichen werden.

Um zu prüfen, ob eine Rückgabegebühr für Ihre Hawaii-Route anfällt:

• Wählen Sie bei der Suche Ihre Abhol- und Rückgabestationen aus.
• Überprüfen Sie die Rate-Details-Seite vor Abschluss Ihrer Buchung.
• Sehen Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail nach einer Zeile „Drop-Off-Gebühr“.

Wenn der Hertz-Schalter in Hawaii eine Gebühr erhebt, die in Ihrer Bestätigung nicht erwähnt wurde, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Ende der Miete.

Das Mindestalter für die Anmietung eines Hertz-Fahrzeugs in Hawaii ohne Jungfahrerzuschlag beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können bei Hertz in Hawaii mieten, werden jedoch mit einer zusätzlichen Tagesgebühr für junge Fahrer belastet.

Hertz berechnet etwa US$ 13,50 pro Miettag für den Jungfahrerzuschlag, maximal jedoch US$ 189 für den Mietzeitraum. Diese Gebühr ist bei Hertz in Hawaii bei der Abholung zu zahlen und nicht im Voraus bei der Buchung enthalten.

Fahrer unter 25 Jahren, die in Hawaii mieten, sind außerdem bei bestimmten Fahrzeugklassen eingeschränkt. Kategorien wie Full-Size-SUVs, Premium, Luxus, Cabrios, Minivans und Vans sind in der Regel nur für Fahrer ab 25 Jahren verfügbar. Economy-, Kompakt- und Intermediate-Fahrzeuge sind meist auch für jüngere Fahrer zugänglich.

Hawaii fällt nicht unter die Ausnahmen für New York oder Michigan, die Mietwagenfirmen verpflichten, Fahrer ab 18 Jahren zu bedienen. Die Standard-Hertz-Richtlinie gilt, sodass 21 Jahre das praktische Mindestalter für die meisten Standorte in Hawaii ist.

Alle anderen Standardanforderungen, wie ein gültiger Führerschein und eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers für die Kaution, bleiben bestehen.

Der Versicherungsschutz, der mit Ihrem Hertz-Mietwagen in Hawaii enthalten ist, hängt vom bei der Buchung gewählten Tarif ab. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig vor Ihrer Ankunft am Hertz-Schalter.

Zwei Hauptarten von Versicherungsschutz sind für jeden Hertz-Mietwagen in Hawaii relevant:

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): Dieser reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Hertz-Fahrzeug, einschließlich Diebstahl und Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann dennoch gelten, sofern in Ihrer Bestätigung nicht ausdrücklich null Selbstbehalt steht. CDW/LDW deckt keine Schäden ab, die Sie an anderen Fahrzeugen oder Personen verursachen.
• Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI): Diese Versicherung deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen bei Fahrten in Hawaii zufügen. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung, nicht alle. Es wird dringend empfohlen, eine zusätzliche Haftpflichtversicherung abzuschließen.

CDW/LDW und LIS/ALI/SLI sind separate Schutzmaßnahmen. Das eine ersetzt das andere nicht. Überprüfen Sie Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung, um zu sehen, welche Deckungen aufgeführt sind und ob ein Selbstbehalt gilt.

Optionale Zusatzversicherungen wie Unfallversicherung, GPS oder Kindersitze sind nicht standardmäßig enthalten und können beim Hertz-Schalter in Hawaii hinzugefügt werden.

Hertz-Mietwagen in Hawaii folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren am Hertz-Schalter zu vermeiden.

Um Kraftstoffkosten bei Ihrer Hawaii-Miete zu vermeiden:

• Beim Abholen den Kraftstoffstand auf „voll“ überprüfen und den Startstand auf Ihrem Mietvertrag dokumentieren. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Tankanzeige und Kilometerstand.
• Vor der Rückgabe das Fahrzeug innerhalb von etwa 10 Meilen oder 15 Kilometern am Rückgabeort wieder voll tanken, damit der Tank während der Rückfahrt nicht unter „voll“ sinkt.
• Bewahren Sie den finalen Tankbeleg auf, der Datum, Uhrzeit und Station zeigt.
• Bei Rückgabe zeigen Sie den vollen Tankstand dem Hertz-Mitarbeiter. Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten hinterlassen Sie den Beleg im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank.

Wenn Sie das Hertz-Fahrzeug in Hawaii mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten für die Differenz zum Partner-Tankpreis berechnet werden, der in der Regel höher ist als der Pumpenpreis, zuzüglich einer Verwaltungsgebühr.

Fragen Sie den Hertz-Mitarbeiter bei der Abholung in Hawaii nach der nächstgelegenen Tankstelle am Rückgabeort, um Ihre Betankung im Voraus zu planen.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer zu Ihrer Hertz-Mietwagen in Hawaii hinzufügen, entweder im Rahmen Ihrer Buchung oder gegen eine Gebühr am Schalter.

Für Hertz-Mietwagen in Hawaii beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer etwa US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189 für den Mietzeitraum. Diese Gebühr ist direkt am Hertz-Schalter in Hawaii zu zahlen und unterliegt lokalen Steuern.

Wenn Ihre Buchungsbestätigung ausdrücklich „Zusätzlicher Fahrer kostenlos“ oder „Zusätzlicher Fahrer inklusive“ angibt, ist der erste zusätzliche Fahrer kostenfrei. Nur der erste zusätzliche Fahrer ist inbegriffen; weitere Fahrer verursachen die Standard-Tagesgebühr.

Voraussetzungen für die Hinzufügung eines Fahrers am Hertz-Schalter in Hawaii:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich anwesend sein.
• Er muss einen gültigen Führerschein und einen amtlichen Lichtbildausweis vorlegen.
• Falls der Führerschein in einem Nicht-Latein-Alphabet ausgestellt ist, muss auch ein Internationaler Führerschein (IDP) vorliegen.
• Er muss die Mindestalteranforderungen erfüllen. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können zusätzlich zu der Gebühr für junge Fahrer belastet werden.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag in Hawaii aufgeführt sind, sind durch den Schutz des Mietwagens abgedeckt. Nicht im Vertrag genannte Fahrer, die das Fahrzeug fahren, können den Versicherungsschutz ungültig machen.

Ja, bei Hertz-Mietwagen, die an Flughäfen in Hawaii abgeholt werden, fallen zusätzliche Gebühren und Steuern an, die über den Grundmietpreis hinausgehen. Diese Gebühren werden am Schalter erhoben und sind getrennt von eventuellen Vorauszahlungen bei Ihrer Buchung.

Häufige Gebühren, die auf den Mietverträgen an hawaiianischen Flughäfen erscheinen, sind:

• Flughafen-Abgabe (ACRF): Eine prozentuale Gebühr, die von der Flughafenbehörde für die Nutzung des Flughafengeländes erhoben wird.
• Fahrzeugzulassungsgebühr (VLF/VLRF): Eine Gebühr zur Deckung der Kosten für die Registrierung der Mietflotte in Hawaii.
• Kundenservicegebühr (CFC): Eine Tages- oder Transaktionsgebühr für die Nutzung des Consolidated Rental Car Facility (CONRAC) an Flughäfen wie HNL.
• Hawaii-Mehrwertsteuer: Wird auf die Miettransaktion angewendet.
• Staatliche und lokale Tourismuszuschläge: Hawaii erhebt zusätzliche Zuschläge, die den Mietpreis um mehrere Dollar pro Tag erhöhen können.

Wenn Ihre Buchungsbestätigung „Steuern und Gebühren: inklusive“ zeigt, sind diese Gebühren bereits abgedeckt und Sie sollten bei der Rückgabe in Hawaii nicht erneut belastet werden. Falls Ihnen Gebühren berechnet werden, die in Ihrer Bestätigung als inklusive angegeben sind, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Ende der Miete. Die No Extra Charges©-Garantie deckt nicht offengelegte oder falsch berechnete Schaltergebühren ab.

Ja, der Tolls Cashback-Vorteil ist bei allen Buchungen inklusive, auch bei Hertz-Mietwagen in Hawaii, obwohl Hawaii selbst keine Mautstraßen auf seinen Inseln hat.

Da Hawaii keine Mautinfrastruktur besitzt, werden Sie beim Fahren Ihres Hertz-Fahrzeugs auf Oahu, Maui, Kauai oder der Großen Insel keine Mautgebühren zahlen müssen. Der Tolls Cashback-Vorteil wird relevant, wenn Ihre Reisepläne über Hawaii hinausgehen und Sie nach Beginn Ihrer Miete durch Mautstraßen in anderen US-Bundesstaaten fahren.

So funktioniert der Tolls Cashback-Vorteil:

• Sie werden für die geringere Summe der gezahlten Mautgebühren oder bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes von Hola Car Rentals erstattet.
• Beispiel: Wenn Ihre Buchung US$ 600 beträgt, ist der maximale Cashback US$ 30. Bei gezahlten US$ 18 Maut erhalten Sie US$ 18 zurück. Bei US$ 50 Maut erhalten Sie US$ 30.
• Um den Anspruch geltend zu machen, senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres Hertz-Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected].
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag und einen Beleg oder eine Abrechnung der gezahlten Mautgebühren bei.

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode Ihrer Buchung ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet.