Noleggio Auto Dollar
a Los Angeles

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Los Angeles, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Los Angeles.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Los Angeles sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Los Angeles Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Tutti i punti di ritiro auto Dollar presso l'Aeroporto Internazionale di Los Angeles (LAX) operano presso la struttura Consolidated Rent-A-Car (ConRAC), situata in 9000 Airport Blvd, Los Angeles, CA 90045.

Dopo aver ritirato i bagagli, segua questi passaggi:

• Uscire al livello Inferiore/Arrivi del terminal.
• Camminare verso il mediano centrale e cercare i segnali viola "Rental Car Shuttles".
• Salire sul bus navetta Dollar (verificare che il logo corrisponda alla conferma di prenotazione) fino a ConRAC.
• All’interno di ConRAC, proceda al banco Dollar, mostri i documenti e segua le indicazioni per la fila del suo veicolo.

Il tragitto in navetta e la passeggiata di solito richiedono complessivamente 15-25 minuti, a seconda del terminal e della fila. Dollar opera 24 ore su 24 presso la sede di Los Angeles, quindi gli arrivi notturni sono garantiti. Si ricordi di portare la patente di guida fisica, il passaporto o un documento di identità governativo, la conferma di prenotazione e una carta di credito principale a nome del conducente per il deposito cauzionale.

Sì, Dollar dispone di diverse sedi di ritiro in centro a Los Angeles oltre al banco dell’aeroporto LAX.

Le sedi Dollar più note nella zona di Los Angeles includono:

• 1025 South La Brea Ave, Los Angeles (telefono disponibile al banco)
• 404 South Figueroa Street, Los Angeles
• 900 W Olympic Blvd, Los Angeles
• 140 E Tamarack Ave, Inglewood (vicino a LAX, fuori dall’aeroporto)

Le sedi Dollar in centro a Los Angeles generalmente sono aperte da lunedì a sabato, circa dalle 9:00 alle 18:00, e sono solitamente chiuse la domenica. A differenza di ConRAC all’aeroporto, queste sedi non richiedono navette e offrono accesso diretto al banco. Se si prevede di ritirare o riconsegnare il veicolo fuori dagli orari di apertura, l’opzione più affidabile è la sede 24 ore dell’aeroporto LAX in 9000 Airport Blvd. Si consiglia di verificare sempre gli orari direttamente sulla conferma di prenotazione prima di arrivare.

Per ritirare la sua auto a noleggio Dollar a Los Angeles, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco:

• Patente di guida valida (originale, non scaduta, a nome del conducente principale).
• Passaporto o documento di identità con foto valido rilasciato dal governo, corrispondente alla prenotazione.
• Conferma di prenotazione o voucher stampato.
• Una carta di credito principale con il nome del conducente principale stampato sulla carta, per il blocco del deposito cauzionale.
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (necessari per i visitatori internazionali).

Se la patente di guida utilizza un alfabeto non latino (ad esempio arabo, cinese, giapponese o cirillico), è necessario anche un Permesso di Guida Internazionale (IDP) come traduzione. L’IDP non è un documento autonomo e deve essere presentato insieme alla patente originale. Le carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito cauzionale al banco Dollar di Los Angeles. Tutti i documenti devono essere originali fisici; copie digitali su telefono o tablet non saranno accettate.

Sì, esistono strade a pedaggio a Los Angeles e dintorni, e il veicolo a noleggio Dollar sarà già dotato di un dispositivo elettronico per il pagamento del pedaggio o di un sistema di fatturazione tramite targa.

Le principali strutture a pedaggio che si possono incontrare includono:

• Corsie Express su I-10 e I-110 vicino al centro di Los Angeles (prezzi variabili, richiede un transponder o FasTrak).
• Strade a pedaggio della Contea di Orange: SR-73, SR-133, SR-241 e SR-261 (circa US$ 5-15 al giorno a seconda dell’uso).

La California utilizza il sistema FasTrak a livello statale. Quasi tutte le strade a pedaggio nell’area di Los Angeles sono completamente senza contanti. Al banco Dollar di Los Angeles, le verrà offerto un pacchetto di pedaggio illimitato, solitamente al costo di US$ 11-25 per giorno di noleggio, che copre tutti i pedaggi durante il periodo di noleggio. Se rifiuta, Dollar le addebiterà gli importi effettivi dei pedaggi più eventuali spese amministrative, che potrebbero apparire sulla sua carta giorni o settimane dopo la restituzione del veicolo. Può anche scegliere di pagare direttamente tramite il sito dell’ente gestore del pedaggio, ma deve informare il banco Dollar affinché il dispositivo predefinito venga disattivato per evitare doppie addebiti.

Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals includono il Cashback Pedaggi, che permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio Dollar a Los Angeles.

Questo beneficio è utile a Los Angeles perché l’esposizione ai pedaggi su corsie express (I-10, I-110) e strade della Contea di Orange (SR-73, SR-241) può aumentare rapidamente, specialmente in viaggi più lunghi.

Per richiedere il Cashback Pedaggi:

• Inviare un’email a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna del veicolo Dollar a Los Angeles.
• Usare come oggetto: Cashback Pedaggi - HOLA seguito dal numero di conferma.
• Allegare la conferma di prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio Dollar firmato al ritiro e una ricevuta o estratto conto che mostri i pagamenti effettuati.

Il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento usato per la prenotazione originale e di solito viene elaborato entro 7-10 giorni lavorativi dall’approvazione. Le richieste tardive, oltre i 30 giorni, non sono accettate, quindi conservi le ricevute dei pedaggi e le invii tempestivamente dopo la fine del noleggio a Los Angeles.

Sì, è richiesta una carta di credito principale a nome del conducente principale per il ritiro dell’auto Dollar a Los Angeles. La carta deve avere il nome del conducente stampato fisicamente e deve essere presentata di persona al banco.

La carta di credito viene usata per effettuare una temporanea autorizzazione di blocco (hold), non un addebito immediato. Per veicoli standard presso le sedi di Los Angeles, questa autorizzazione di solito si aggira tra US$ 300 e US$ 400, anche se l’importo esatto dipende dalla classe del veicolo e dalla politica di Dollar in quella sede.

Importante ricordare:

• Le carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito cauzionale al banco Dollar di Los Angeles.
• Non sono accettati portafogli digitali (Apple Pay, Google Pay) né numeri di carte virtuali.
• L’autorizzazione riduce il credito disponibile fino a che la banca non la rilascia, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi dopo il termine del noleggio.
• Si consiglia di portare una carta di credito di riserva a nome del conducente nel caso in cui la prima venga rifiutata.

Anche se ha già pagato online, deve comunque presentare una carta di credito fisica al banco Dollar di Los Angeles al ritiro.

Sì, i conducenti di età compresa tra 21 e 24 anni possono noleggiare un’auto da Dollar a Los Angeles, ma si applica un supplemento per giovani conducenti (tariffa underage) e alcune classi di veicoli sono soggette a restrizioni.

Regole principali per i conducenti under 25 presso Dollar a Los Angeles:

• Il supplemento giornaliero per giovani conducenti è di US$ 13,50 al giorno più tasse, con un massimo di US$ 189 più tasse per noleggio.
• Le classi di veicoli come full-size, SUV, minivan, lusso, premium e cabrio sono generalmente riservate ai conducenti di almeno 25 anni.
• Veicoli economy, compatte e intermedi sono generalmente disponibili per conducenti tra 21 e 24 anni.
• Chi ha meno di 21 anni non può noleggiare da Dollar a Los Angeles.

Se proviene dall’America Latina o dai Caraibi ed ha tra 21 e 24 anni, verificare se la conferma di Hola Car Rentals indica esplicitamente che il tassa underage è esentata per prenotazioni Avis o Budget. Questa eccezione non si applica ai noleggi Dollar a Los Angeles. Tutti i requisiti di documenti e carte di credito standard rimangono validi, indipendentemente dall’età.

La sede Dollar presso l’Aeroporto Internazionale di Los Angeles (LAX), in 9000 Airport Blvd, Los Angeles, CA 90045, è aperta 24 ore su 24, quindi i rientri fuori orario sono possibili senza particolari accordi.

Per il rientro fuori orario presso la sede dell’aeroporto di Los Angeles:

• Guidare verso l’area di riconsegna ConRAC e seguire le indicazioni per la corsia di riconsegna Dollar.
• Lasciare le chiavi sul cruscotto anteriore del veicolo come indicato.
• Fotografare il livello del carburante che mostra il serbatoio pieno e annotare la lettura del contachilometri.
• Conservare la ricevuta finale del carburante (data, ora e indirizzo della stazione) nel caso di eventuali contestazioni sul carburante.

Le sedi Dollar in centro a Los Angeles (come 1025 South La Brea Ave o 900 W Olympic Blvd) hanno orari limitati e sono generalmente chiuse la domenica. Se il rientro avviene fuori dagli orari di apertura, si consiglia di utilizzare la sede 24 ore dell’aeroporto LAX. Si raccomanda di verificare sempre le istruzioni di riconsegna sulla conferma di prenotazione prima di terminare il noleggio, poiché le procedure fuori orario possono variare a seconda della sede.

La maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals include una copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, utile in caso di problemi durante il noleggio Dollar a Los Angeles, come un guasto sull’autostrada I-10 o un’emergenza medica durante la guida in zona.

La copertura di solito comprende:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri.
• Assistenza legale in caso di incidente stradale.
• Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
• Assicurazione per cancellazione del volo.

Per contattare l’assistenza 24 ore su 24, chiamare +1 888 980 9992 (numero gratuito) o contattare WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronta la conferma di prenotazione Hola Car Rentals quando si chiama.

Importante: questa copertura di assistenza viaggio non si applica ai residenti degli Stati Uniti o del Canada. Non copre danni al veicolo a noleggio Dollar (gestiti da CDW/LDW) né responsabilità verso terzi (coperta da LIS/ALI/SLI). Verificare i dettagli della propria prenotazione sulla conferma firmata prima di partire.

Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Dollar a Los Angeles, ma il procedimento deve essere completato di persona al banco al momento del ritiro.

Procedura per aggiungere un conducente aggiuntivo presso il banco Dollar a Los Angeles:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente fisicamente al ritiro con una patente valida (e un IDP se la patente utilizza un alfabeto non latino).
• Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio.
• Verificare che il nome del conducente aggiuntivo appaia sul contratto stampato prima di lasciare il banco.

Per i noleggi Dollar a Los Angeles, il costo per conducente aggiuntivo è di US$ 13,50 al giorno più tasse, con un massimo di US$ 189 più tasse. Se la conferma di Hola Car Rentals indica esplicitamente che il conducente aggiuntivo è incluso senza costi, mostrarlo all’agente Dollar e verificare che non venga applicata alcuna tariffa. Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio sono coperti da protezioni come CDW/LDW. Chiunque non sia nominato nel contratto Dollar e guidi il veicolo potrebbe invalidare la copertura.

I noleggi Dollar a Los Angeles seguono di default la politica Full-to-Full, cioè si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Per evitare addebiti sul carburante durante il noleggio Dollar a Los Angeles:

• Verificare il livello del carburante con l’agente al ritiro e assicurarsi che venga annotato sul contratto di noleggio.
• Fare una foto del cruscotto che mostra il contachilometri e il livello del carburante al ritiro.
• Fare rifornimento entro circa 16 km dalla sede di riconsegna (l’area ConRAC di LAX in 9000 Airport Blvd, Los Angeles) così che il livello non scenda prima del ritorno.
• Conservare la ricevuta finale del carburante con data, ora e indirizzo della stazione.
• Per i rientri fuori orario, lasciare la ricevuta nel veicolo e fare una foto del livello pieno.

Se si riconsegna il veicolo Dollar a Los Angeles con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato il costo del carburante mancante al tasso di rifornimento del partner, di solito più alto rispetto ai prezzi del distributore, più una tassa di servizio. Alcune sedi Dollar in Los Angeles offrono un’opzione di carburante prepagato; se si accetta, il carburante non utilizzato di solito non è rimborsabile.

La copertura assicurativa inclusa nel noleggio Dollar a Los Angeles dipende dal piano tariffario scelto al momento della prenotazione tramite Hola Car Rentals. Si consiglia di verificare attentamente la conferma di prenotazione per conoscere i dettagli esatti.

Tipi di copertura più comuni per i noleggi Dollar a Los Angeles:

• Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la responsabilità finanziaria per danni al veicolo Dollar causati da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe essere applicabile una franchigia, a meno che la conferma non indichi zero eccessi.
• Responsabilità verso terzi (LIS/ALI/SLI): copre danni a persone e proprietà causati a terzi durante la guida a Los Angeles. Alcuni stati richiedono un livello minimo di responsabilità, ma non tutti; si consiglia di aggiungere una copertura supplementare.

CDW/LDW non copre danni a terzi, beni personali, né danni causati da uso proibito come off-road. Solo i conducenti nominati nel contratto di noleggio Dollar a Los Angeles sono coperti. In caso di incidente, si deve segnalarlo immediatamente a Dollar usando il numero sulla conferma e contattare le autorità locali se necessario. Verificare sempre i dettagli della copertura sulla conferma firmata prima di partire.

Il Permesso di Guida Internazionale (IDP) non è sempre obbligatorio per il noleggio Dollar a Los Angeles, ma è fortemente consigliato in alcune situazioni.

Quando è richiesto l’IDP per il noleggio Dollar a Los Angeles:

• Se la patente di guida utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico (russo). In questo caso, l’IDP è obbligatorio come traduzione.

Quando è consigliato ma non strettamente necessario:

• Se la patente è valida e scritta in una lingua con alfabeto latino diverso dall’inglese. Gli agenti Dollar a Los Angeles potrebbero comunque richiedere una traduzione, quindi portare un IDP evita ritardi al banco.

Regole importanti sull’IDP per il noleggio a Los Angeles:

• L’IDP è un documento di traduzione e deve essere sempre portato con la patente originale. Non è un documento autonomo.
• Deve essere ottenuto nel proprio paese prima di partire; non può essere rilasciato a non residenti una volta negli Stati Uniti.
• Tutti i documenti presentati al banco Dollar di Los Angeles devono essere originali fisici. copie digitali non sono accettate.