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RECENSIONI VERIFICATE

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3366
3369 recensioni
4.9 stelle, 3369 recensioni
4.9
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 2 mesi fa
"Di gran lunga più economico di tutte le offerte di autonoleggio."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 2 mesi fa
"Veloce e facile"
Cristiano Curti
Cristiano Curti
5 7 mesi fa
"Per ora tutto bene. Abbiamo prenotato ma non ancora usufruito dell'auto. Prezzi molto competitivi. Ho provato l'assistenza su whatsapp e sono stati rapiti e molto efficienti! Aggiornamento a fine viaggio: tutto bene, la macchina c'era (presso Dollar) e tutto si è svolto per il meglio (tranne la signorina al banco che con espedienti anche poco gentili ha cercato di venderci integrazioni inutili alla nostra assicurazione già completa di Hola). 5 stelle :)"
Simone Bulgarelli
Simone Bulgarelli
5 7 mesi fa
"Esperienza di noleggio per 15 giorni in California(Stati Uniti), servizio di gestione eccezionale. Risposte piuttosto rapide, professionali e corretti. Ho avuto qualche piccolo problema con l’agenzia diretta di noleggio che loro mi sono riusciti a risolvere, garantendomi inoltre un prezzo di noleggio molto competitivo e vantaggioso. Per chi si dovesse recare negli USA, e decidere di noleggiare un auto, consiglio vivamente di valutare il loro servizio! Mi sono sentito tutelato"
Donato Lagala
Donato Lagala
5 8 mesi fa
"Al momento sembra tutto perfetto. Ho effettuato 2 noleggi con loro e sono stati perfetti! Ho avuto anche un problema con una prenotazione o meglio mi hanno preso i soldi sia loro che la compagnia, appena l'ho comunicato all'assistenza di Hola, hanno provveduto a fare lo storno! Magari ci fossero più compagni serie come queste! Consigliatissima e non smetterò di utilizzare i loro servizi!!!!!!"
Gemma Carpignani
Gemma Carpignani
5 6 mesi fa
"Esperienza positiva. Anche se ho avuto qualche problema con la compagnia di noleggio finale, l'assistenza di Hola è stata fondamentale per aiutarmi con tali problematiche e grazie al loro supporto è stato possibile parzialmente risolvere. Il mio consiglio è di affidarsi alla loro assistenza anche in fase di ritiro del veicolo se dovessero presentarsi dei problemi perchè loro sono molto presenti e competenti per potervi aiutare."
Erkida Alushi
Erkida Alushi
5 7 mesi fa
"Personale molto disponibile e cordiale e molto rapidi nella risposta e risoluzione dei problemi. Abbiamo noleggiato un auto per il nostro viaggio negli stati uniti. Ci hanno assistito sia prima, durante e dopo il nostro rientro. Tutti molto competenti. Grazie"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 2 mesi fa
"ottimi prezzi, facile da prenotare, sicuramente ci tornerò"
constanza cecchi
constanza cecchi
5 2 mesi fa
"L'app è fantastica e affidabile. Anche se cercano di aggiungere un'assicurazione extra al momento del ritiro dell'auto, basta insistere e dire di no. Per il resto, tutto a posto."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 2 mesi fa
"Hola è fantastico, ha tutto ciò di cui hai bisogno. Grazie"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 2 mesi fa
"Processo di prenotazione facile e veloce"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 2 mesi fa
"Opzione di prenotazione rapida e semplice con i prezzi migliori, persino migliori della prenotazione diretta. In più, avrai a disposizione extra inclusi: una situazione vantaggiosa per tutti."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 2 mesi fa
"Buona macchina e prezzo"
Matteo Acerbis
Matteo Acerbis
5 7 mesi fa
"Ho avuto problemi con la società di auto noleggio che mi ha applicato un servizio non previsto e hola correttamente mi ha risposto in meno di 24 h. Ho ricevuto il rimborso senza polemiche o difficoltà. Assolutamente affidabili e corretti."
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 1 mese fa
"Economico e facile da usare, copre tutte le assicurazioni ecc. sembra essere stato reso semplice"
차Mihye
차Mihye
5 1 mese fa
"Essendo coreano, ho usato l'app per noleggiare un'auto in California. L'impiegato di Dollar Rent-a-Car presso la filiale di San Francisco è stato maleducato e ha insistito affinché acquistassi un'assicurazione aggiuntiva (25 dollari al giorno) perché quella che avevo acquistato tramite l'app Hola era inadeguata. Tuttavia, Hola ha insistito sul fatto che fosse valida la polizza di copertura completa e mi ha aiutato a cancellare l'assicurazione aggiuntiva che avevo acquistato presso la filiale Dollar Rent-a-Car. Sono soddisfatto del servizio clienti di Hola, ma credo che la pratica dell'impiegato di Dollar Rent-a-Car di vendere assicurazioni aggiuntive debba essere risolta."
Nadav
Nadav
5 1 mese fa
"Facile da usare, ottimi prezzi, tutto incluso"
HaYoung Son
HaYoung Son
5 1 mese fa
"Buon prezzo Mi piace che abbiano tutte le assicurazioni e il conducente aggiuntivo inclusi"
Mike Purkins
Mike Purkins
5 1 mese fa
"Così facile da prenotare e ad un ottimo prezzo"
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 1 mese fa
"Perfetto, nessun problema e un prezzo molto interessante."
amarthi rivera
amarthi rivera
5 1 mese fa
"👌 ECCELLENTE"
Jonne Miettinen
Jonne Miettinen
5 1 mese fa
"Facile"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 1 mese fa
"Mi sembra una buona idea, con la tariffa tutto compreso. Spero di non dover sostenere costi aggiuntivi imprevisti al momento del ritiro!"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 1 mese fa
"Servizio fantastico"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 1 mese fa
"Ottimo processo, molto semplice"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 1 mese fa
"Ottimo rapporto qualità-prezzo!"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 1 mese fa
"Effettuare la prenotazione sul sito web è stato semplicissimo e ho ricevuto la conferma immediatamente. Il sito è molto intuitivo e persino più economico del sito ufficiale della concessionaria presso cui verrà consegnata la mia auto."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 4 settimane fa
"Ho trovato questo sito, tutto molto semplice e ottimo prezzo. Ti farò sapere come va quando torno da Calgary, California. Grazie."
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 1 mese fa
"Ottima esperienza"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 1 mese fa
"È stato facile prenotare e le informazioni su cosa era incluso nel prezzo erano chiare. Prezzi convenienti e servizio di chat informativo."
teyo castro
teyo castro
5 1 mese fa
"Tutto è stato molto rapido e chiaro."
Artie Divin
Artie Divin
5 1 mese fa
"Molto facile da prenotare e molto economico"
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 1 mese fa
"Altamente consigliato, pratico e semplice. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a HOLA CAR RENTALS."
Robert Agati
Robert Agati
5 1 mese fa
"Così veloce, così semplice e incredibilmente economico. Avrei voluto sapere di Hola prima!!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 1 mese fa
"Sito "spoglio" ma essenziale e soprattutto funziona, ti inviano un voucher della compagnia di noleggio."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 1 mese fa
"Il miglior servizio che abbia mai ricevuto! Complimenti!!!"
paolo sallese
paolo sallese
5 5 mesi fa
"Per la prima volta sono prossimo all’utilizzo dei vostri servizi a Miami n Florida… quello che posso dire che il sistema di prenotazione ma anche il rapporto con il personale di assistenza alla clientela è stato fin qui fantastico."
mrbstube
mrbstube
5 1 mese fa
"Facile da usare e con una vasta gamma di auto... Incrociamo le dita affinché l'esperienza all'arrivo sia buona quanto quella online"
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 4 settimane fa
"FACILE E VELOCE."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 4 settimane fa
"Il formato e le informazioni del sito web sono molto chiari e accessibili, con molte opzioni. Ho consultato diversi siti web e il prezzo, considerando tutte le opzioni, è eccellente."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 4 settimane fa
"La gestione delle prenotazioni è molto intuitiva e semplice. L'unica pecca è che non funziona con le email di Hotmail."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 4 settimane fa
"Fin qui tutto bene"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 4 settimane fa
"Affare facile e conveniente"
Samantha de León
Samantha de León
5 4 settimane fa
"Accedere e prenotare i veicoli è molto semplice; dobbiamo solo vedere come va con la prenotazione, ma per ora tutto bene :)"
sara l.
sara l.
5 4 settimane fa
"Esperienza super fluida, sia con la prenotazione che dopo! Ho dovuto apportare una piccola modifica alla prenotazione, che è stata risolta rapidamente da Simon tramite WhatsApp."
Sonia Walls
Sonia Walls
5 4 settimane fa
"Molto facile da prenotare e prezzi competitivi."
Emilio Rippa
Emilio Rippa
5 3 mesi fa
"Una compagnia molto seria avevo avuto un problema appena affittato la macchina e loro dopo pochi giorni me lo hanno risolto…ve la consiglio sono dei veri professionisti complimenti"
m. a
m. a
5 7 mesi fa
"Ho prenotato un auto per due settimane con ritiro all’aeroporto di Los Angeles presso Alamo. Prezzi competitivi, tutto perfetto come da prenotazione, nessun addebito extra e mustang nuovissima."
ju
ju
5 3 settimane fa
"Prezzo imbattibile e prenotazione semplicissima. Informazioni chiare."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 3 settimane fa
"Molto facile e accomodante"
denis dadoun
denis dadoun
5 3 settimane fa
"Molto bene. Facile."
David Garciarena
David Garciarena
5 3 settimane fa
"Facile da affittare, prezzi migliori"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 3 settimane fa
"Facile e conveniente, oltre a prezzi bassi"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 3 settimane fa
"Attenzione personalizzata tramite WhatsApp, prezzi migliori rispetto alle compagnie di autonoleggio stesse."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 3 settimane fa
"Procedura molto semplice e servizi extra molto apprezzati."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 3 settimane fa
"Il processo di prenotazione è buono e sembra includere molti servizi."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 3 settimane fa
"Tutto organizzato in modo rapido e semplice, servizio eccellente..!!!"
Joseph
Joseph
5 3 settimane fa
"La prenotazione è andata liscia"
Esther Ng
Esther Ng
5 3 settimane fa
"Hops rende tutto facile e conveniente. Apprezzo anche l'assicurazione di viaggio gratuita offerta."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 2 settimane fa
"Assolutamente il miglior prezzo."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 2 settimane fa
"La scelta delle auto e la posizione erano ottime. I prezzi molto ragionevoli, soprattutto considerando che l'assicurazione era inclusa (una parte considerevole delle spese di noleggio se non si possiede un'assicurazione auto statunitense). Ho apprezzato la facilità di utilizzo dei diversi punti di ritiro e riconsegna."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 2 settimane fa
"Prezzi eccellenti e ottimo rapporto qualità-prezzo. Servizio clienti e tempi di risposta impeccabili."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 2 settimane fa
"Prenotare con Hola è stato facile e hanno offerto più auto, maggiore varietà e prezzi più bassi rispetto ad altri siti di autonoleggio."
Sant Ub
Sant Ub
5 2 settimane fa
"Molto facile da usare, si può ottenere un ottimo affare!!!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 2 settimane fa
"Il servizio WhatsApp è eccellente e personalizzato. Quando arrivi all'agenzia di noleggio, cercano di venderti una serie di extra che sono già inclusi, ma quando mostri loro di aver prenotato tramite Hola, non ti offrono altro; ti consegnano semplicemente il veicolo e non paghi nulla. Noleggiare un'auto tramite loro è una garanzia."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 1 settimana fa
"Prenotazioni rapide e senza problemi con Hola. È sempre un piacere 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 1 settimana fa
"Abbiamo avuto un'ottima esperienza noleggiando un'auto qui. L'intero processo è stato rapido, scorrevole ed estremamente efficiente. Il personale è stato professionale e disponibile e la qualità del servizio ha superato le nostre aspettative. Tutto è stato gestito tempestivamente, rendendo il nostro viaggio molto più confortevole. Consigliamo vivamente questo servizio e lo utilizzeremo di nuovo in futuro."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 1 settimana fa
"Prenotare è facilissimo😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 1 settimana fa
"Molto facile e diretto"
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 1 settimana fa
"Ottime offerte e facilità di prenotazione!molto Consigliato"
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 1 settimana fa
"Facile da prenotare"
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 1 settimana fa
"La prenotazione online è stata semplice, i prezzi competitivi e la scelta dei veicoli ottima."
Valérie
Valérie
5 5 giorni fa
"Tariffe competitive e garanzie. Un'azienda affidabile e reattiva."
Asher Wagner
Asher Wagner
5 4 giorni fa
"Noleggiare un'auto tramite HOLA è stata un'esperienza eccellente, il servizio è stato super."

Domande frequenti

Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con Avis a Portland che le altre società non offrono?

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Portland, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

  • Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
  • Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
  • Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
  • Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Portland.

Ci saranno addebiti imprevisti al banco Avis a Portland quando prenoto tramite Hola Car Rentals?

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Portland sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Portland Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

  • Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
  • Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Where is the Avis counter at Portland International Airport (PDX)?

The Avis counter at Portland International Airport is located on Level 1 of the Consolidated Rental Car Facility (RCC), a parking garage directly across the street from the arrivals level. No shuttle or train is needed; after collecting your bags, exit the terminal, cross the street, and walk into the RCC. The Avis counter is on the first floor of that garage.

Avis Preferred members can skip the main counter and proceed to the second-floor kiosk in the RCC, where a preprinted contract and keys will be ready.

Counter hours at the Portland PDX location are daily from 5:00 AM to 1:00 AM. A 24-hour drop-off is available; for unstaffed returns between approximately 1:00 AM and 5:00 AM, park the vehicle facing forward, leave the keys in the cupholder, and note the return time on your rental agreement.

What are the Avis counter hours at Portland downtown and NE Columbia Blvd locations?

Avis operates two off-airport locations in Portland in addition to PDX Airport.

  • Downtown Portland (330 SW Washington St, between SW 3rd Ave and SW 4th Ave, inside a parking garage): Monday to Friday 8:00 AM to 5:00 PM, Saturday and Sunday 9:00 AM to 1:00 PM.
  • NE Columbia Blvd (5856 NE Columbia Blvd, west of NE 60th Ave): Monday to Friday 8:00 AM to 5:00 PM, Saturday 8:00 AM to 1:00 PM, Sunday 9:00 AM to 1:00 PM.

Both Portland city locations require returns during staffed hours. If you need to return outside those windows, Avis may offer a key-drop option, but be aware that you remain liable for the vehicle, any damage, and additional charges until the next business day. Switching your return to the Portland PDX Airport location, which has 24-hour drop-off, is an alternative worth considering if your schedule is uncertain.

What documents do I need to pick up my Avis rental car in Portland?

When collecting your Avis rental in Portland, bring the following physical documents. Digital copies are not accepted at the counter.

  • Your original, unexpired driver's license in the main driver's name.
  • A major credit card with the driver's name printed on the card, used for the security deposit hold (debit and prepaid cards are not accepted for the hold).
  • A valid passport or government-issued photo ID (required for visitors traveling internationally).
  • Your booking confirmation or printed voucher.
  • Round-trip flight or cruise tickets if you are visiting Portland from abroad.

If your driver's license is not written in the Latin (Roman) alphabet, for example if it uses Arabic, Chinese, Japanese, or Cyrillic script, you must also present an International Driving Permit (IDP) alongside your original license. The IDP is a translation only and is not valid without the original license. Obtain it in your home country before traveling, as it cannot be issued abroad.

At the Avis counter in Portland, all named drivers must be present at pick-up, show a valid license, and sign the rental agreement.

How do tolls work when renting from Avis in Portland, Oregon?

Portland, Oregon does not have a city-center congestion charge or emissions zone, but toll roads exist in the broader region and your Avis rental vehicle will come equipped with an electronic toll device. There are virtually no cash toll booths remaining in Oregon or the surrounding Pacific Northwest.

At the Avis counter in Portland you will have two options:

  • Purchase an unlimited toll package, typically priced between US$11 and US$25 per rental day, which covers all tolls during the rental period.
  • Decline the package and pay per use. In this case, Avis will charge the actual toll amount plus an administrative processing fee to the credit card on file. These charges often appear on your statement several weeks after the rental ends.

If you drive through a cashless toll lane without enrolling in the Avis toll program, the toll agency will bill Avis by plate, and Avis will pass the charge plus fees to your card.

All bookings made through Hola Car Rentals include Tolls Cashback, which reimburses up to 5% of your total booking value for tolls paid during your Portland rental. To claim, email [email protected] within 30 days of returning the vehicle, attaching your rental agreement and a toll receipt or statement.

What airport fees and taxes apply to Avis rentals at Portland PDX?

Picking up your Avis rental at Portland International Airport (PDX) adds several mandatory fees on top of the base rate. These are set by the airport, the state of Oregon, and local government, not by Avis or Hola Car Rentals.

  • Airport concession recovery fee: approximately 10 to 12% of the base rate.
  • Customer facility charge (CFC): approximately US$4.50 per rental day.
  • Oregon state vehicle license fee: approximately 1.8%.
  • Multnomah County tax: approximately 0.8%.
  • Portland city rental car tax: approximately 1%.

Combined, these surcharges typically add 17 to 20% to the base rate for PDX pickups. If your booking confirmation shows these taxes and fees as included, you should not be billed again at the Avis counter in Portland. If you are charged for items already marked as included, Hola Car Rentals' No Extra Charges© Coverage applies.

Renting from an Avis city location in Portland, such as the downtown SW Washington St branch, avoids the airport concession fee, which can meaningfully reduce the total cost.

Is a credit card required to rent from Avis in Portland?

Yes, a major credit card in the main driver's name with the driver's name printed on the card is required to rent from Avis in Portland. The card is used to place a temporary security hold at pick-up, not a permanent charge.

For standard vehicles at Portland locations, the typical hold is approximately US$300 to US$400, though the exact amount is set by the Avis counter and may be higher for premium vehicle classes or longer rentals.

  • Debit cards are not accepted for the security deposit hold.
  • Prepaid or virtual cards are not accepted.
  • The card must be physically present; digital wallets alone are not sufficient.
  • The name on the card must match the main driver's name on the rental agreement.

The hold reduces your available credit until Avis releases it after you return the vehicle in Portland. Your bank controls how quickly the release posts, which can take up to 15 business days. Bringing a backup credit card in your name is always a good precaution in case your primary card is declined.

Does Avis in Portland charge a young driver surcharge for renters under 25?

Yes, Avis in Portland applies a young-driver surcharge for renters between the ages of 21 and 24. The minimum age to rent without an additional fee is 25.

For Avis in Portland, the underage fee is US$13 per rental day, with a maximum cap of US$65 for the rental period (plus applicable taxes). This fee is paid at the Avis counter in Portland and is not included in your prepaid rate.

Drivers under 25 are also restricted from renting certain vehicle classes at Portland locations. Categories such as full-size, premium, luxury, SUV, minivan, and convertible are typically reserved for renters aged 25 and older. Economy, compact, and intermediate sedans are generally available to younger renters.

One exception applies: if you are a traveler from Latin America or the Caribbean aged 21 to 24, certain Hola Car Rentals rates with Avis waive the underage fee. The waiver must be explicitly shown on your booking confirmation, and you must present a passport proving your nationality or residency at the Portland Avis counter.

Can I add an additional driver to my Avis rental in Portland?

Yes, you can add an additional driver to your Avis rental in Portland, either as part of your rate or by paying a fee at the counter.

For Avis in Portland, the additional driver fee is US$13 per rental day, with a maximum charge of US$65 for the rental period (plus applicable taxes), when not already included in your rate. Check your booking confirmation for the line that reads additional driver included or additional driver free of charge; if it appears, the first extra driver costs nothing.

  • The additional driver must be present at the Portland Avis counter at pick-up.
  • They must show a valid driver's license and, if required, an International Driving Permit.
  • For Avis in Portland, additional drivers must generally be at least 25 years old.
  • Both the main driver and the additional driver must sign the rental agreement.

Only drivers listed on the rental agreement are covered by the vehicle's protections, including CDW/LDW and liability coverage. Anyone who drives the car without being named on the contract may void those coverages entirely.

What travel assistance is included with my Avis booking in Portland?

Most bookings made through Hola Car Rentals include travel assistance provided by Terrawind Global Protection, and this benefit applies to your Avis rental in Portland as well. It is designed to help you if an unexpected situation arises during your trip, such as a medical emergency, a vehicle breakdown on a Portland highway, or a flight cancellation on your way home.

Core benefits typically include:

  • Travel and medical coverage for up to 5 passengers.
  • Legal assistance in the event of a road accident.
  • Compensation for baggage lost by the airline.
  • Flight cancellation insurance.

To reach assistance 24 hours a day, call +1 888 980 9992 (toll-free) or contact WhatsApp at +1 208 910 1001. Have your Hola Car Rentals confirmation number ready when you call.

Important: this benefit does not apply to residents of the United States or Canada. It also does not cover damage to the Avis rental vehicle itself (that is handled by CDW/LDW) or liability to third parties (covered by LIS/SLI). Review your booking confirmation for the exact terms and coverage limits that apply to your Portland rental.

How does the fuel policy work for Avis rentals in Portland?

Avis rentals in Portland follow a Full-to-Full fuel policy by default. You receive the vehicle with a full tank and must return it full to avoid fuel charges.

  • At pick-up, confirm the fuel level with the Avis agent and ensure the starting level is recorded on the rental agreement. Take a photo of the dashboard showing the gauge.
  • During your Portland rental, use the correct fuel type as shown in the vehicle documentation.
  • Before returning the car, refuel within approximately 10 miles of the Avis return location in Portland so the gauge does not drop below full en route.
  • Keep your final fuel receipt showing the date, time, and station address.

If you return the Avis vehicle in Portland with less than a full tank, you may be charged for the fuel shortfall at the partner's refueling rate, which is typically higher than the pump price, plus an administrative service fee. Returning the car full is always the most cost-effective option.

For after-hours returns at the Portland PDX Airport location, leave the fuel receipt in the vehicle and keep a photo of the full gauge on your phone as documentation.

Do I need an International Driving Permit to rent from Avis in Portland?

It depends on the language and alphabet of your driver's license. For your Avis rental in Portland, an International Driving Permit (IDP) is mandatory if your license uses a non-Latin alphabet, such as Arabic, Chinese, Japanese, or Cyrillic script. In that case, you must present both the IDP and your original license at the Portland Avis counter; the IDP alone is not accepted as a standalone document.

If your license is issued in English or uses the Latin alphabet, an IDP is not required but is recommended as a precaution, particularly if the Avis agent in Portland cannot read your license easily.

  • Obtain the IDP in your home country before traveling. It cannot be issued to non-residents once you are in the United States.
  • The IDP is a translation booklet only; it has no validity without your original license.
  • All documents presented at the Avis counter in Portland must be physical originals. Digital or photocopied documents are not accepted.

Visitors from Canada driving on a Canadian enhanced license do not need an IDP for Portland rentals.

Can I pick up my Avis car in Portland and return it to a different city?

Yes, one-way rentals are possible with Avis in Portland, but a drop-off fee may apply depending on your return location, the distance involved, and the vehicle class you select.

Common patterns for Portland Avis one-way rentals:

  • Returning to another Avis location within the same metro area, such as from Portland PDX Airport to the downtown SW Washington St branch, often carries no drop-off fee or a minimal one.
  • Returning to a different Oregon city or a neighboring state typically incurs a one-way fee that varies by route and season.
  • Long-distance or cross-country returns carry higher fees and some routes may not be available.

The drop-off fee for your specific Portland Avis route is shown during the booking process on the details page, listed under the section labeled to pay at destination. It cannot be prepaid and is settled at the Avis counter in Portland or at the return location.

If you need to change your return location after booking, contact support before the rental begins, as mid-rental route changes must be approved by the partner and may reprice the entire reservation.

What should I know about driving Avis rental cars on Portland's one-way streets?

Portland's downtown core operates on a dense one-way street grid that can surprise drivers who are not familiar with it. The central west side business district uses a system of 200-by-200-foot blocks, most of which are one-way only, established in the late 1940s. This means that if you miss a turn in your Avis rental, you may need to loop around several blocks to correct course rather than simply reversing direction.

  • Traffic on one-way streets tends to move in coordinated platoons with wide gaps between groups of vehicles, which can feel faster-paced than the stop-and-go flow common in many other cities.
  • Outside the downtown core, Portland's street layout shifts to elongated blocks, diagonal streets, and curvilinear patterns in outer neighborhoods, so the grid becomes less predictable.
  • Some blocks outside the central area are unpaved by city statute and can appear without warning when transitioning from a smooth road.

Using a GPS or navigation app is strongly recommended when driving your Avis rental in Portland, especially in the downtown one-way grid. Plan your route before entering the city center to avoid unnecessary backtracking. Oregon follows standard U.S. driving rules, with traffic on the right side of the road.

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