Noleggio Auto Alamo
a Disney Orlando

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano all' Disney Orlando, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio all' Disney Orlando.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione all' Disney Orlando sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco all' Disney Orlando Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Sì, Alamo gestisce una struttura di noleggio dedicata a Disney Orlando chiamata Walt Disney World Car Care Center, situata in 1000 Car Care Drive, Orlando, FL 32830, all’interno del centro assistenza auto Speedway e stazione di servizio vicino a Magic Kingdom.

Se soggiorna in un hotel resort Disney World, Alamo offre un servizio navetta gratuito che la preleva direttamente dalla hall del suo hotel e la porta al Car Care Center. È necessario chiamare con almeno un’ora di anticipo per prenotare il prelievo. Il servizio navetta non è disponibile per i rientri fuori orario, quindi dovrà organizzare un trasporto privato per tornare al suo hotel se riconsegna l’auto fuori dagli orari di apertura.

Il Car Care Center è aperto tutti i giorni dalle 7:00 alle 19:00. Se ha bisogno di riconsegnare il veicolo dopo l’orario di chiusura, Alamo mette a disposizione una cassetta di deposito chiavi fuori orario presso la struttura.

Alamo dispone anche di una seconda sede presso il Walt Disney World Dolphin Resort in 1500 Epcot Resorts Boulevard, e di un banco completo presso l’aeroporto internazionale di Orlando (MCO), se preferisce ritirare l’auto subito all’arrivo in aereo.

Sì, Alamo offre il check-in tramite chiosco touchscreen presso il Walt Disney World Car Care Center a Disney Orlando, permettendole di evitare completamente il banco di noleggio tradizionale.

Ecco come funziona il processo presso la sede di Disney Orlando:

• Effettui il check-in al chiosco self-service all’interno della struttura
• Il chiosco stampa un contratto di noleggio in formato ricevuta
• Proceda direttamente al parcheggio per individuare il veicolo assegnato
• Alla barriera di uscita, mostri il contratto di noleggio e la patente di guida all’operatore e parta

Può anche completare il Check-in Accelerato di Alamo online prima di arrivare a Disney Orlando. Questo precompila i suoi dati personali e la indirizza direttamente al veicolo, risparmiando tempo in struttura.

Nota che la funzione di Check-in Accelerato potrebbe non essere disponibile in tutte le sedi Alamo vicine, come il Dolphin Resort, quindi è consigliabile verificarlo al momento della prenotazione. Il Car Care Center è aperto dalle 7:00 alle 19:00 tutti i giorni, quindi pianifichi il ritiro entro questi orari per usufruire del check-in tramite chiosco.

Per ritirare la sua auto Alamo a Disney Orlando, deve presentare i seguenti documenti cartacei al banco o alla barriera di uscita:

• La patente di guida originale, valida e non scaduta (carta fisica, non digitale)
• Una carta di credito principale con il suo nome stampato sulla carta, a nome del conducente principale, per la cauzione
• Un passaporto valido o un documento di identità con foto rilasciato dal governo (consigliato per visitatori internazionali)
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se proviene dall’estero

Se la sua patente non è in inglese e non utilizza l’alfabeto latino (romano), ad esempio se è in arabo, cinese, giapponese o cirillico, è richiesto un Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale. L’IDP è un documento di traduzione e non può essere usato senza la patente originale.

Tutti i documenti devono essere originali cartacei. Le versioni digitali mostrate su telefono o tablet non sono accettate al banco Alamo a Disney Orlando. Le carte di debito e prepagate non sono accettate per la cauzione, quindi si consiglia di portare una carta di credito principale con credito sufficiente.

Guidando un’auto a noleggio Alamo a Disney Orlando, si troverà quasi esclusivamente su strade a pedaggio senza contanti. Ci sono pochissime, se non nessuna, barriere di pedaggio in contanti sulle principali vie della zona, tra cui SR-528, SR-417 e SR-408.

La sua auto Alamo è dotata di un dispositivo elettronico per il pagamento dei pedaggi o di un sistema di fatturazione basato sulla targa. Al momento del ritiro, ha due opzioni:

• Acquistare un pacchetto illimitato di pedaggi, che costa circa US$ 11-15 al giorno di noleggio e copre tutti i pedaggi durante il periodo di noleggio
• Declinare il pacchetto e pagare a consumo, in questo caso Alamo addebiterà gli importi effettivi dei pedaggi più eventuali commissioni giornaliere o amministrative sulla sua carta di credito, talvolta giorni o settimane dopo la riconsegna

Se intende usare il suo pass per pedaggi personale durante il noleggio con Alamo a Disney Orlando, informi l’operatore al ritiro in modo che possa disattivare il dispositivo di pedaggio predefinito del veicolo e prevenire addebiti duplicati.

La spesa tipica per i pedaggi a Disney Orlando varia da circa US$ 5 a US$ 15 al giorno, a seconda delle rotte. Se guida verso Miami sulla Florida Turnpike, un viaggio di sola andata può aggiungere US$ 15-30 di pedaggi.

Tutte le prenotazioni tramite Hola Car Rentals includono il Cashback Pedaggi, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio con Alamo a Disney Orlando. Veda la FAQ successiva per i dettagli su come richiederlo.

Sì, ogni prenotazione effettuata tramite Hola Car Rentals include il Cashback Pedaggi, che si applica al suo noleggio Alamo a Disney Orlando e rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il periodo di noleggio.

Le strade della Florida intorno a Disney Orlando sono quasi tutte senza contanti, utilizzando sistemi come SunPass ed E-PASS su rotte come SR-417, SR-408 e SR-528. I pedaggi possono accumularsi rapidamente, specialmente se si guida oltre l’area di Disney Orlando, rendendo questa agevolazione molto utile.

Per richiedere il Cashback Pedaggi dopo il suo noleggio con Alamo a Disney Orlando:

• Invii un’email a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna del veicolo
• Usi come oggetto: Cashback Pedaggi - HOLA seguito dal suo numero di conferma
• Allegare la conferma della prenotazione di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato al ritiro e una fattura pedaggi, estratto transponder o ricevuta finale di noleggio con dettaglio dei pedaggi
• Includa il suo nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta usata per la prenotazione

I rimborsi vengono emessi con lo stesso metodo di pagamento originale e di solito vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dall’approvazione. Le richieste inviate dopo 30 giorni non sono accettate, quindi conservi le ricevute dei pedaggi e le invii tempestivamente dopo aver riconsegnato la sua auto Alamo a Disney Orlando.

Quando ritira la sua auto Alamo a Disney Orlando, l’operatore al banco effettuerà una pre-autorizzazione temporanea sulla sua carta di credito come cauzione. Questa non è una trattenuta, ma riduce il credito disponibile fino a quando non viene rilasciata dopo la riconsegna del veicolo.

Per veicoli standard presso le sedi Alamo negli Stati Uniti, incluso Disney Orlando, la cauzione tipica è di circa US$ 300-400. Per veicoli di lusso o ad alte prestazioni, la cauzione può essere significativamente più alta, fino a US$ 850 per categorie premium.

Informazioni importanti sulla cauzione a Disney Orlando:

• Solo una carta di credito principale con il suo nome stampato sulla carta è accettata per la cauzione. Carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate
• La carta deve essere intestata al conducente principale
• La banca controlla quando la cauzione viene rilasciata dopo la restituzione, il che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi
• Porti una carta di credito di riserva nel caso in cui la prima venga rifiutata

L’importo esatto della cauzione viene stabilito da Alamo al banco di Disney Orlando e può variare in base alla categoria del veicolo, alla stagione o alla sede. La conferma dell’importo va verificata con l’operatore prima che venga effettuata l’autorizzazione.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Alamo a Disney Orlando, ma il conducente aggiuntivo deve essere presente di persona al banco o alla barriera di uscita al momento del ritiro, mostrare la patente valida e firmare il contratto di noleggio.

Se la quota per conducente aggiuntivo è inclusa o viene applicata al banco dipende dalla tariffa prenotata. Verifichi la conferma di prenotazione per la dicitura 'conducente aggiuntivo gratuito'. Se non è incluso, Alamo applica una tariffa di US$ 15 al giorno per i conducenti aggiuntivi presso le sedi di Disney Orlando.

Requisiti per aggiungere un conducente presso il banco Alamo di Disney Orlando:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente di persona al momento del ritiro
• Deve presentare una patente di guida valida e originale
• Se la patente utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese o cirillico, è richiesto anche un Permesso di Guida Internazionale
• Deve rispettare l’età minima richiesta per i noleggi in Florida

Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio sono coperti da protezioni come CDW e copertura di responsabilità. Chiunque guidi il veicolo Alamo a Disney Orlando senza essere nominato nel contratto può invalidare queste coperture e incorrere in costi aggiuntivi.

Sì, i conducenti sotto i 25 anni sono soggetti a un supplemento per giovani conducenti al ritiro di un’auto Alamo a Disney Orlando. L’età minima standard per noleggiare senza supplemento negli Stati Uniti è di 25 anni.

Per conducenti tra 21 e 24 anni che noleggiano un veicolo Alamo a Disney Orlando:

• Si applica un supplemento giornaliero per giovani conducenti, pagabile al banco
• Alcune categorie di veicoli sono riservate, tra cui full-size, SUV, minivan, categorie di lusso e premium. Solitamente sono disponibili veicoli economy, compatte e intermedie
• In generale, i conducenti sotto i 21 anni non sono autorizzati a noleggiare presso le sedi Alamo in Florida

La Florida non prevede le stesse eccezioni di New York o Michigan, dove la legge statale richiede il noleggio a conducenti di almeno 18 anni. In Florida, si applica la politica standard di Alamo.

Se ha tra 21 e 24 anni e proviene dall’America Latina o dai Caraibi, alcune tariffe di Hola Car Rentals con Avis o Budget potrebbero rinunciare al supplemento per giovani conducenti. Tuttavia, questa eccezione non si applica ad Alamo a Disney Orlando. Si prepari a pagare il supplemento se ha meno di 25 anni e intende noleggiare un’auto Alamo a Disney Orlando.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals per un noleggio Alamo a Disney Orlando include copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection senza costi aggiuntivi.

Questo è particolarmente utile in caso di imprevisti durante la guida a Disney Orlando o sulle autostrade della Florida, come un’emergenza medica sull’I-4 o una cancellazione del volo che influisce sui suoi piani di viaggio. La copertura di solito include:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente stradale
• Indennizzo per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Per contattare il servizio di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, chiami +1 888 980 9992 (numero verde) o li contatti tramite WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronta la conferma di Hola Car Rentals quando chiama.

Importante: questa copertura di assistenza viaggio non si applica a residenti negli Stati Uniti o in Canada. È pensata per visitatori internazionali che noleggiano un’auto Alamo a Disney Orlando dall’esterno del Nord America. Non copre danni al veicolo noleggiato, che sono gestiti separatamente tramite la copertura CDW o LDW.

Sì, Alamo permette noleggi one-way da Disney Orlando, cioè può ritirare il veicolo presso il Walt Disney World Car Care Center o altra sede Alamo Disney Orlando e riconsegnarlo in un’altra sede Alamo in Florida o in un’altra città degli Stati Uniti.

Potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna, variabile in base alla tratta. Questa tassa è stabilita da Alamo e varia in base alle città di ritiro e consegna, alla distanza tra esse, alla categoria del veicolo e alla stagione. Le rotte più comuni da Disney Orlando includono il ritorno all’aeroporto internazionale di Orlando (MCO), Miami o Tampa.

Per verificare se si applica una tassa di riconsegna alla sua prenotazione Alamo a Disney Orlando:

• Durante il processo di prenotazione sul sito di Hola Car Rentals, scelga una sede di riconsegna diversa
• La tassa di riconsegna, se applicabile, apparirà nella pagina dei dettagli del prezzo sotto la sezione 'Da pagare alla destinazione'
• La conferma di prenotazione elencherà anche questa tassa, se presente

La tassa di riconsegna non può essere prepagata e non è coperta dalla garanzia No Extra Charges©, a meno che non sia stata comunicata durante la prenotazione. Se il banco Alamo a Disney Orlando applica una tariffa superiore a quella indicata nella conferma, conservi tutta la documentazione e contatti l’assistenza di Hola Car Rentals.

I noleggi Alamo a Disney Orlando seguono di default la politica Full-to-Full, cioè si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve riconsegnare pieno per evitare costi aggiuntivi.

Procedura da seguire per la politica sul carburante a Disney Orlando:

• Al ritiro, controlli il livello del carburante con l’operatore Alamo e si assicuri che venga registrato sul contratto
• Faccia una foto del cruscotto con contachilometri e indicatore del carburante
• Rifornisca il veicolo entro circa 10 miglia o 15 chilometri dal luogo di riconsegna prima di lasciare l’auto
• Conservi lo scontrino finale di carburante con data, ora e indirizzo del distributore
• Per le riconsegne fuori orario presso il Car Care Center di Disney Orlando, lasci lo scontrino nella busta di riconsegna e faccia una foto del livello pieno

Il distributore Speedway presso il Car Care Center Walt Disney World, in 1000 Car Care Drive, permette di rifornire l’auto subito prima della riconsegna a Disney Orlando.

Se riconsegna l’auto con meno carburante rispetto a quello registrato al ritiro, potrebbe essere addebitato il costo del carburante mancante secondo il prezzo di rifornimento del partner, solitamente superiore ai prezzi di pompe al dettaglio, più una tassa di servizio di rifornimento.

Quando noleggia un’auto Alamo a Disney Orlando, dovrebbe considerare due principali tipi di copertura: una per i danni al veicolo a noleggio e una per la responsabilità verso terzi.

La Collision Damage Waiver o Loss Damage Waiver (CDW/LDW) riduce la sua responsabilità finanziaria in caso di danni o furto del veicolo Alamo durante il noleggio a Disney Orlando. Potrebbe applicarsi una franchigia, a meno che la sua conferma di prenotazione non indichi esplicitamente zero franchigia. La CDW/LDW non copre danni causati ad altri veicoli o lesioni a persone.

La copertura di responsabilità verso terzi (LIS/ALI/SLI) copre danni a persone o proprietà causati a terzi durante la guida del veicolo Alamo a Disney Orlando. Non tutti gli stati degli USA richiedono alle compagnie di noleggio di includere una copertura minima di responsabilità, quindi controlli attentamente la conferma. Hola Car Rentals raccomanda vivamente di aggiungere una copertura di Assicurazione di Responsabilità Supplementare fino a US$ 300.000.

Elementi chiave da verificare al banco Alamo di Disney Orlando:

• Verificare che la CDW/LDW sia attiva sul contratto e annotare l’importo della franchigia
• Accertarsi che tutti i conducenti siano nominati nel contratto, poiché la copertura si applica solo ai conducenti indicati
• Controllare che la copertura sia valida per tutte le rotte che si intendono percorrere, anche fuori Disney Orlando

La CDW/LDW non copre pneumatici, sottoscocca, tetto o effetti personali all’interno del veicolo.

Sì, i noleggi Alamo a Disney Orlando sono soggetti a tasse e tariffe locali che si aggiungono alla tariffa base. Questi costi variano a seconda della sede Alamo utilizzata all’interno dell’area Disney Orlando.

Le tasse e le tariffe più comuni presso le sedi Alamo di Disney Orlando includono:

• Imposta di noleggio statale della Florida di circa il 6%
• Sovrattasse per il turismo e lo sviluppo fino al 6%
• Costi di gestione delle strutture clienti di circa US$ 5 al giorno in alcune sedi
• Costi di recupero delle concessioni aeroportuali se il noleggio è effettuato tramite o collegato all’aeroporto internazionale di Orlando (MCO)

Il noleggio diretto presso il Walt Disney World Car Care Center in 1000 Car Care Drive è generalmente meno costoso rispetto al noleggio presso MCO, poiché evita le tariffe di concessione aeroportuale. È possibile risparmiare dal 20% al 40% rispetto alla sede aeroportuale, anche se il servizio navetta in loco può compensare questa differenza per gli ospiti che vogliono concentrarsi sui parchi.

La conferma di prenotazione di Hola Car Rentals mostrerà quali tasse e tariffe sono incluse nel prezzo prepagato e quali sono indicate sotto 'Da pagare alla destinazione'. Se una tassa indicata come inclusa viene addebitata nuovamente al banco Alamo di Disney Orlando, potrebbe applicarsi la garanzia No Extra Charges©. Contatti l’assistenza di Hola Car Rentals dopo il noleggio con la documentazione necessaria.