Alamo Mietwagen
in Disney Orlando

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die am Disney Orlando tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise am Disney Orlando genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung am Disney Orlando zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter am Disney Orlando Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Ja, Alamo betreibt eine eigene Mietwagenstation bei Disney Orlando, das Walt Disney World Car Care Center, gelegen bei 1000 Car Care Drive, Orlando, FL 32830, innerhalb des Speedway-Autopflegezentrums und der Tankstelle in der Nähe des Magic Kingdom.

Wenn Sie in einem Disney World Resort-Hotel übernachten, bietet Alamo einen kostenlosen Shuttle-Service an, der Sie direkt vom Hotellobby abholt und zum Car Care Center bringt. Sie müssen mindestens eine Stunde im Voraus anrufen, um Ihren Abholtermin zu vereinbaren. Der Shuttle-Service ist nicht für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar, daher müssen Sie bei Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten eine private Beförderung organisieren.

Das Car Care Center ist täglich von 7:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet. Wenn Sie das Fahrzeug nach Geschäftsschluss zurückgeben möchten, stellt Alamo eine Schlüsselbox für die Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten bereit.

Alamo hat außerdem eine zweite Station im Walt Disney World Dolphin Resort unter 1500 Epcot Resorts Boulevard sowie einen Full-Service-Schalter am Orlando International Airport (MCO), falls Sie Ihr Fahrzeug direkt nach Ihrer Ankunft per Flugzeug abholen möchten.

Ja, Alamo bietet am Walt Disney World Car Care Center in Disney Orlando einen Touchscreen-Kiosk-Check-in an, mit dem Sie die traditionelle Mietwagenschalter vollständig umgehen können.

So funktioniert der Ablauf am Standort Disney Orlando:

• Check-in am Selbstbedienungskiosk im Inneren der Einrichtung
• Der Kiosk druckt eine Quittung im Format eines Mietvertrags
• Gehen Sie direkt zum Parkplatz, um Ihr zugewiesenes Fahrzeug zu finden
• An der Ausfahrt zeigen Sie Ihre Mietvereinbarung und Ihren Führerschein dem Mitarbeiter und fahren weg

Sie können auch den beschleunigten Online-Check-in von Alamo vor Ihrer Ankunft bei Disney Orlando nutzen. Dabei werden Ihre persönlichen Daten vorausgefüllt und Sie gelangen direkt zu Ihrem Fahrzeug, was zusätzliche Zeit im Facility spart.

Beachten Sie, dass die Funktion des beschleunigten Check-ins möglicherweise nicht an allen nahegelegenen Alamo-Standorten, wie z.B. im Dolphin Resort, verfügbar ist. Es lohnt sich, dies bei der Buchung zu bestätigen. Das Car Care Center ist täglich von 7:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet. Planen Sie Ihre Abholung innerhalb dieser Zeiten, um den Kiosk-Check-in zu nutzen.

Um Ihren Alamo-Mietwagen bei Disney Orlando abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter oder an der Ausfahrt vorlegen:

• Ihr originaler, gültiger Führerschein (physische Karte, keine digitale Kopie)
• Eine Hauptkreditkarte mit Ihrem Namen, die auf der Karte gedruckt ist, für die Sicherheitskaution
• Ein gültiger Reisepass oder amtlich ausgestellter Lichtbildausweis (empfohlen für internationale Besucher)
• Ihre Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch, ist neben Ihrem Originalführerschein eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) erforderlich. Die IDP ist ein Übersetzungsdokument und kann nur in Verbindung mit Ihrem Originalführerschein verwendet werden.

Alle Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale Versionen, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Alamo-Schalter bei Disney Orlando nicht akzeptiert. Debit- und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert; bringen Sie daher eine Hauptkreditkarte mit ausreichendem verfügbaren Kredit mit.

Beim Fahren eines Alamo-Mietwagens in der Umgebung von Disney Orlando begegnen Sie fast ausschließlich bargeldlosen Mautstraßen. Es gibt nur sehr wenige, wenn überhaupt, Bargeld-Mautstellen auf den Hauptstrecken in der Region, einschließlich SR-528, SR-417 und SR-408.

Ihr Alamo-Fahrzeug ist mit einem elektronischen Mautgerät oder einem plattengestützten Abrechnungssystem ausgestattet. Bei der Abholung haben Sie zwei Optionen:

• Ein unbegrenztes Mautpaket kaufen, das etwa US$ 11 bis US$ 15 pro Miettag kostet und alle Mautgebühren während Ihrer Mietzeit abdeckt
• Das Paket ablehnen und nach Nutzung bezahlen, wobei Alamo die tatsächlichen Mautbeträge plus tägliche oder Verwaltungsgebühren auf Ihrer Kreditkarte belastet, manchmal Tage oder Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs

Wenn Sie Ihr eigenes Mautpass-Visum in Ihrem Alamo-Mietwagen in Disney Orlando verwenden möchten, informieren Sie den Mitarbeiter bei der Abholung, damit das Fahrzeug automatisch deaktiviert wird, um doppelte Abrechnungen zu vermeiden.

Typischerweise belaufen sich die Mautkosten in der Umgebung von Disney Orlando auf etwa US$ 5 bis US$ 15 pro Tag, abhängig von Ihren Routen. Wenn Sie nach Miami auf der Florida Turnpike fahren, kann eine Einwegfahrt US$ 15 bis US$ 30 an Mautkosten verursachen.

Alle Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Alamo-Mietzeit in Disney Orlando gezahlte Mautgebühren erstattet. Details zur Einlösung finden Sie in der nächsten FAQ.

Ja, jede Buchung über Hola Car Rentals beinhaltet Tolls Cashback, das für Ihre Alamo-Mietwagen bei Disney Orlando gilt und bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren erstattet.

Die Straßen in Florida rund um Disney Orlando sind fast vollständig bargeldlos und verwenden Systeme wie SunPass und E-PASS auf Strecken wie SR-417, SR-408 und SR-528. Mautgebühren können schnell ansteigen, insbesondere wenn Sie über die Disney Orlando-Gegend hinausfahren, was diesen Vorteil wirklich nützlich macht.

Um Ihren Tolls Cashback nach Ihrer Alamo-Mietzeit bei Disney Orlando zu beanspruchen:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected]
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, die unterschriebene Mietvereinbarung bei Abholung und eine Mautrechnung, Transponder-Statement oder die endgültige Mietquittung mit detaillierten Mautkosten bei
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der bei der Buchung verwendeten Karte an

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Bewahren Sie Ihre Mautbelege auf und reichen Sie diese umgehend nach Rückgabe Ihres Alamo-Fahrzeugs bei Disney Orlando ein.

Bei der Abholung Ihres Alamo-Mietwagens bei Disney Orlando wird der Schaltermitarbeiter eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte als Sicherheitskaution vornehmen. Diese Kaution ist keine Belastung, sondern reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird.

Für Standardfahrzeuge an Alamo-Standorten in den USA, einschließlich Disney Orlando, beträgt die typische Kaution etwa US$ 300 bis US$ 400. Für Luxus- oder Hochleistungsfahrzeuge kann die Kaution deutlich höher sein, bis zu US$ 850 für Premium-Kategorien.

Wichtige Hinweise zur Kaution bei Disney Orlando:

• Nur eine Hauptkreditkarte mit Ihrem Namen ist für die Kaution akzeptiert. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden nicht akzeptiert.
• Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein.
• Ihre Bank kontrolliert, wann die Kaution nach Rückgabe freigegeben wird, was bis zu 15 Werktage dauern kann.
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Der genaue Kautionsbetrag wird vom Alamo-Mitarbeiter am Disney Orlando-Schalter festgelegt und kann je nach Fahrzeugklasse, Saison oder Standort variieren. Bestätigen Sie den Betrag vor der Autorisierung beim Mitarbeiter.

Ja, Sie können bei Ihrer Alamo-Mietwagen bei Disney Orlando einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen. Der zusätzliche Fahrer muss jedoch bei der Abholung persönlich am Schalter oder an der Ausfahrt erscheinen, um seinen gültigen Führerschein vorzuzeigen und den Mietvertrag zu unterschreiben.

Ob die Gebühr für den zusätzlichen Fahrer im Mietpreis enthalten ist oder vor Ort berechnet wird, hängt von Ihrer Buchung ab. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf den Hinweis, dass der zusätzliche Fahrer kostenlos ist. Falls nicht, berechnet Alamo bei Disney Orlando US$ 15 pro Tag für zusätzliche Fahrer.

Voraussetzungen für die Hinzufügung eines Fahrers am Alamo-Standort Disney Orlando:

• Der zusätzliche Fahrer muss persönlich bei der Abholung anwesend sein
• Er muss einen gültigen, originalen Führerschein vorlegen
• Wenn der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, z.B. Arabisch, Chinesisch oder Kyrillisch, ist eine Internationale Fahrerlaubnis erforderlich
• Er muss die Mindestalteranforderungen für Mietwagen in Florida erfüllen

Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Wer ohne Nennung im Vertrag das Alamo-Fahrzeug bei Disney Orlando fährt, kann diese Schutzmaßnahmen ungültig machen und zusätzliche Gebühren verursachen.

Ja, Fahrer unter 25 Jahren unterliegen bei der Abholung eines Alamo-Mietwagens bei Disney Orlando einem Young-Renter-Zuschlag. Das Mindestalter für eine unbefristete Anmietung in den USA beträgt 25 Jahre.

Für Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren, die bei Disney Orlando ein Alamo-Fahrzeug mieten:

• Gilt ein täglicher Young-Renter-Zuschlag, der an der Rezeption bezahlt wird
• Bestimmte Fahrzeugklassen, darunter Full-Size, SUV, Minivan, Luxus und Premium, sind eingeschränkt. Economy, Kompakt und Intermediate sind in der Regel verfügbar
• Fahrer unter 21 Jahren dürfen in Florida in der Regel nicht bei Alamo mieten

Florida hat keine Ausnahmen wie New York oder Michigan, wo das Gesetz das Mindestalter für Mietwagen bei 18 Jahren festlegt. In Florida gilt die Standardpolitik von Alamo.

Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und aus Lateinamerika oder der Karibik kommen, können bestimmte Hola Car Rentals Tarife mit Avis oder Budget die Unteragegebühr erlassen. Diese Ausnahme gilt jedoch nicht bei Alamo in Disney Orlando. Planen Sie entsprechend für den Zuschlag, wenn Sie unter 25 sind und bei Disney Orlando einen Alamo-Mietwagen mieten möchten.

Ja, die meisten Buchungen über Hola Car Rentals für eine Alamo-Mietwagen bei Disney Orlando beinhalten Reiseassistenzschutz, bereitgestellt von Terrawind Global Protection, ohne zusätzliche Kosten.

Dies ist besonders nützlich, falls während Ihrer Fahrt in Disney Orlando oder auf Floridas Autobahnen unerwartete Ereignisse eintreten, z.B. medizinischer Notfall auf I-4 oder Flugausfall, der Ihre Reisepläne beeinträchtigt. Der Schutz umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe bei Verkehrsunfällen
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornungen

Um das Assistance-Team rund um die Uhr zu erreichen, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie sie via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals bereit, wenn Sie anrufen.

Wichtig: Dieser Reiseassistenzschutz gilt nicht für Einwohner der USA oder Kanadas. Er ist für internationale Besucher gedacht, die bei Disney Orlando einen Alamo-Mietwagen außerhalb Nordamerikas mieten. Er deckt auch keine Schäden am Mietfahrzeug selbst, die separat durch CDW oder LDW abgedeckt sind.

Ja, Alamo erlaubt One-Way-Mieten von Disney Orlando, das heißt, Sie können Ihr Fahrzeug am Walt Disney World Car Care Center oder an einem anderen Alamo-Standort bei Disney Orlando abholen und an einem anderen Alamo-Standort in Florida oder einer anderen US-Stadt zurückgeben.

Eine Rückgabegebühr kann je nach Route anfallen. Diese Gebühr wird von Alamo festgelegt und variiert je nach Abhol- und Rückgabeort, Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison. Häufige One-Way-Routen von Disney Orlando sind Rückgaben am Orlando International Airport (MCO), in Miami oder Tampa.

So prüfen Sie, ob eine Rückgabegühr bei Ihrer Buchung bei Disney Orlando anfällt:

• Wählen Sie bei der Buchung auf der Hola Car Rentals-Website Ihren Rückgabeort unterschiedlich aus
• Die Rückgabegühr, falls vorhanden, erscheint auf der Rate-Detailseite unter dem Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“
• Ihre Buchungsbestätigung listet diese Gebühr ebenfalls auf, falls sie anfällt

Die Rückgabegühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist nicht durch No Extra Charges© abgedeckt, es sei denn, sie wurde bei der Buchung nicht offen gelegt. Falls der Alamo-Schalter bei Disney Orlando eine höhere Gebühr berechnet als in Ihrer Bestätigung angegeben, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support von Hola Car Rentals.

Bei Alamo-Mietwagen bei Disney Orlando gilt standardmäßig die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

So funktioniert die Kraftstoffpolitik bei Disney Orlando:

• Bei der Abholung prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Alamo-Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand auf Ihrer Mietvereinbarung vermerkt wird
• Fotografieren Sie das Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 15 km oder 10 Meilen vor der Rückgabe
• Bewahren Sie die letzte Quittung mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse auf
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten im Schlüsselbriefkasten des Car Care Centers lassen Sie die Quittung in der Rücksendung und machen Sie ein Foto vom vollen Tank

Die Speedway-Tankstelle befindet sich im selben Gebäude wie das Alamo Walt Disney World Car Care Center bei 1000 Car Care Drive, was eine sofortige Betankung vor der Rückgabe erleichtert.

Wenn Sie das Alamo-Fahrzeug bei Disney Orlando mit weniger Kraftstoff als bei Abholung zurückgeben, können Ihnen die Partner-Tankstellen die Differenz zum höheren Tankpreis in Rechnung stellen, zuzüglich einer Servicegebühr für das Betanken.

Beim Mieten eines Alamo-Fahrzeugs bei Disney Orlando sollten Sie zwei Hauptarten von Versicherung in Betracht ziehen: eine für Schäden am Mietfahrzeug und eine für Haftpflicht gegenüber Dritten.

Collision Damage Waiver oder Loss Damage Waiver (CDW/LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung, falls das Alamo-Fahrzeug während Ihrer Mietzeit beschädigt oder gestohlen wird. Eine Selbstbeteiligung kann gelten, es sei denn, Ihre Buchungsbestätigung weist ausdrücklich auf eine Null-Selbstbeteiligung hin. CDW/LDW deckt keine Schäden, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.

Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei der Fahrt mit dem Alamo-Fahrzeug bei Disney Orlando verursachen. Nicht alle US-Bundesstaaten verlangen, dass Mietwagenfirmen eine Mindesthaftpflichtversicherung einschließen, daher prüfen Sie Ihre Bestätigung sorgfältig. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine zusätzliche Haftpflichtversicherung bis zu US$ 300.000 abzuschließen.

Wichtige Punkte bei der Überprüfung am Alamo-Standort Disney Orlando:

• Bestätigen Sie, dass CDW/LDW auf Ihrer Mietvereinbarung aktiv ist und notieren Sie die Selbstbeteiligung
• Vergewissern Sie sich, dass alle Fahrer im Vertrag genannt sind, da die Deckung nur für aufgeführte Fahrer gilt
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Deckung für alle geplanten Routen gilt, auch außerhalb von Disney Orlando

CDW/LDW deckt keine Reifen, den Unterboden, das Dach oder persönliche Gegenstände im Fahrzeug ab.

Ja, bei Alamo-Mietwagen bei Disney Orlando kommen lokale Steuern und Gebühren hinzu, die auf den Grundpreis aufgeschlagen werden. Diese Gebühren variieren je nach Alamo-Standort innerhalb des Disney Orlando-Gebiets.

Häufige Gebühren und Steuern bei Disney Orlando Alamo-Standorten sind:

• Florida State Mietsteuer von ca. 6 %
• Surcharges für Tourismus und Entwicklung von bis zu 6 %
• Kundenservicegebühren von ca. US$ 5 pro Tag an bestimmten Standorten
• Flughafen-Gebühren für die Rückführung, falls Ihr Mietwagen über den Orlando International Airport (MCO) läuft

Direkt am Alamo Walt Disney World Car Care Center bei 1000 Car Care Drive zu mieten, ist in der Regel günstiger als am MCO, da es die Flughafen-Gebühren vermeidet. Einsparungen von 20 % bis 40 % im Vergleich zum Flughafenstandort sind möglich, wobei der Shuttle-Service vor Ort den Komfort für Parkbesucher ausgleichen kann.

Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals zeigt, welche Steuern und Gebühren im Voraus bezahlt sind und welche bei der Abholung bei Disney Orlando zusätzlich anfallen. Falls eine auf Ihrer Bestätigung als inklusive gekennzeichnete Gebühr erneut berechnet wird, könnte die No Extra Charges©-Garantie greifen. Kontaktieren Sie nach Ihrer Rückgabe den Support von Hola Car Rentals mit Ihren Unterlagen.