RECENSIONI VERIFICATE
Domande frequenti
Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals all' New York Airport che le altre società non offrono?
Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano all' New York Airport, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:
- Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
- Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
- Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
- Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica
Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio all' New York Airport.
Ci saranno addebiti imprevisti al banco quando noleggio un'auto all' New York Airport tramite Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione all' New York Airport sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.
Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco all' New York Airport Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.
Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:
- Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
- Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Come posso arrivare dal terminal al banco del noleggio auto all'Aeroporto di New York?
All'Aeroporto di New York (JFK), i desk del noleggio auto non sono all'interno dei terminal. Tutti i principali marchi operano presso la struttura Federal Circle, situata circa al 305-312 di Federal Circle, Jamaica, NY 11430. È necessario prendere l'AirTrain per raggiungerli.
Ecco il processo passo dopo passo dopo l'atterraggio:
- Completare immigrazione (controllo passaporti), ritiro bagagli e dogana nel terminal di arrivo.
- Seguire i segnali sopraelevati per AirTrain o Trasporto Terrestre fino alla stazione AirTrain all'interno del terminal.
- Salire sull'AirTrain gratuito e viaggiare fino alla stazione Federal Circle. L'AirTrain opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e il viaggio dura circa 10-20 minuti, inclusi i tempi di attesa.
- Uscire a Federal Circle e seguire i segnali per Noleggio Auto fino all'area coperta del banco. Alcuni marchi gestiscono anche navette brandizzate da Federal Circle ogni 10-20 minuti.
- Mostrare la patente, la conferma della prenotazione e la carta di credito al banco o al chiosco per completare il check-in.
I marchi disponibili a Federal Circle includono Avis, Budget, Hertz, Alamo, Enterprise, National e Dollar, tra gli altri. Non ci sono desk di noleggio all’interno del terminal all'Aeroporto di New York.
Quanto tempo ci vuole dal momento dell'atterraggio al ritiro di un'auto a noleggio all'Aeroporto di New York?
All'Aeroporto di New York, il tempo dal atterraggio alla partenza con l'auto è più lungo rispetto alla maggior parte degli aeroporti nazionali, principalmente perché gli arrivi internazionali devono completare immigrazione, ritiro bagagli e dogana prima di raggiungere l'AirTrain.
Stime realistiche di tempo:
- Immigrazione, ritiro bagagli e dogana: 25-60 minuti o più, a seconda del volume di voli e della lunghezza delle code.
- Viaggio in AirTrain fino a Federal Circle: 10-20 minuti, inclusi i tempi di attesa.
- Check-in al banco e ispezione del veicolo: 10-20 minuti.
In totale, si può prevedere un minimo di 45-90 minuti dal varco di uscita fino alla partenza con l'auto in condizioni normali. Durante le finestre di arrivo internazionale di punta nel pomeriggio e sera, l'intero processo può richiedere da 90 a 150 minuti. Se si viaggia con un gruppo numeroso o con bagagli ingombranti, si consiglia di prevedere tempo extra per l'accesso all'ascensore e l'imbarco sulla navetta all'Aeroporto di New York.
Quali documenti sono necessari per ritirare un'auto a noleggio all'Aeroporto di New York?
Per ritirare un'auto a noleggio all'Aeroporto di New York, è necessario presentare tutti i documenti in forma cartacea. Le copie digitali non sono accettate al banco.
Documenti richiesti:
- Patente di guida valida (originale, non scaduta, in formato cartaceo) a nome del conducente principale.
- Passaporto o documento di identità con foto valido rilasciato dal governo, corrispondente al nome sulla patente.
- Carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, a nome del conducente principale, per la cauzione. Carte di debito e prepagate non sono accettate.
- Conferma della prenotazione o voucher stampato.
- Biglietti aerei di andata e ritorno o itinerario (necessario per i visitatori provenienti da fuori Stati Uniti).
Se la patente del conducente utilizza un alfabeto non latino (ad esempio arabo, cinese, giapponese o cirillico), è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP) all'Aeroporto di New York. Per patenti in altri alfabeti non inglesi, si consiglia vivamente un IDP. L'IDP è una traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale.
Ottenga il suo IDP nel suo paese di origine prima di partire, poiché non può essere rilasciato a titolari di patente non statunitense all’interno degli Stati Uniti.
Come funzionano i pedaggi per le auto a noleggio all'Aeroporto di New York?
I strade a pedaggio intorno all'Aeroporto di New York e nell'area di New York e New Jersey sono quasi tutte senza contanti. Non è possibile pagare in contanti alla maggior parte di ponti, tunnel o punti di pedaggio autostradali. La vostra vettura a noleggio includerà di default un dispositivo elettronico per il pagamento dei pedaggi.
Al banco, di solito ci sono due opzioni:
- Pacchetto pedaggi illimitati: una tariffa giornaliera fissa di circa US$ 11-25 per giorno di noleggio, coprendo tutti i pedaggi durante il periodo di noleggio.
- Paga per utilizzo: se si rifiuta il pacchetto, la società di noleggio addebiterà l'importo reale dei pedaggi più eventuali commissioni giornaliere o amministrative dopo il ritorno del veicolo. Questi addebiti possono comparire sulla carta giorni o settimane dopo la fine del noleggio.
I costi comuni dei pedaggi nell'area dell'Aeroporto di New York sono circa US$ 15-25 o più per attraversamento di ponte o tunnel. Se si entra a Manhattan a sud di 60th Street, si applica una tassa di congestione di circa US$ 8,99 più tasse, una sola volta al giorno solare. Questa tassa si aggiunge ai pedaggi di ponti e tunnel e non è coperta da assicurazioni o pacchetti di protezione del noleggio.
Se si dispone di un transponder E-ZPass personale, informare l'agente al banco all'Aeroporto di New York per disattivare il dispositivo predefinito del veicolo e evitare doppie spese.
Quali extra e tasse si applicano ai noleggi auto all'Aeroporto di New York?
Il noleggio all'Aeroporto di New York comporta diverse tasse obbligatorie oltre alla tariffa base. Queste sono applicate dall'aeroporto e dalle autorità locali, non solo dalla società di noleggio.
Le tasse previste all'Aeroporto di New York:
- Imposta sul noleggio auto dello Stato di New York: 11% sull'importo totale del noleggio, una delle più alte negli Stati Uniti.
- Imposta locale sulle vendite: circa 8,375%, cumulata con l'imposta sul noleggio.
- Costi di servizio per le strutture (CFC): addebiti giornalieri che finanziano la struttura di Federal Circle e le infrastrutture.
- Costi di recupero delle concessioni: tasse percentuali che gli aeroporti applicano alle società di noleggio per i diritti di operare, trasferiti ai clienti.
- Sovrapprezzi aeroportuali: addebiti fissi o giornalieri per coprire le operazioni di navetta e i servizi aeroportuali.
Queste tasse accumulate rendono la fattura finale all'Aeroporto di New York spesso più alta rispetto alla tariffa di base mostrata durante la prenotazione. Se la conferma della prenotazione indica che Tasse e Spese sono incluse, non verranno addebitate separatamente al banco. Se si viene addebitati per qualcosa non elencato sulla conferma, potrebbe applicarsi la garanzia No Extra Charges©.
Posso ottenere un rimborso Tolls Cashback per i pedaggi pagati vicino all'Aeroporto di New York?
Sì, tutte le prenotazioni includono Tolls Cashback, che permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio, inclusi i costosi ponti, tunnel e autostrade a pedaggio intorno all'Aeroporto di New York.
Considerando l'esposizione ai pedaggi nell'area dell'Aeroporto di New York, dove un singolo attraversamento di ponte o tunnel può costare US$ 15-25 o più, questo beneficio può compensare significativamente le spese di pedaggio.
Per richiedere il Tolls Cashback dopo aver restituito il veicolo:
- Inviare un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo.
- Usare l'oggetto: Tolls Cashback - HOLA seguito dal numero di conferma.
- Allegare la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta di pedaggio o una dichiarazione dettagliata che mostri le spese pagate durante il noleggio.
Il rimborso viene emesso con lo stesso metodo di pagamento usato per la prenotazione e di solito viene processato entro 7-10 giorni lavorativi dopo l'approvazione. Le richieste inviate dopo 30 giorni non sono accettate. Si noti che la tassa di Congestion Pricing di NYC (circa US$ 8,99 più tasse al giorno) è anch'essa un pedaggio che può essere soggetto a cashback se documentato sulla fattura.
È richiesta una carta di credito per noleggiare un'auto all'Aeroporto di New York?
Sì, è richiesta una carta di credito principale in formato cartaceo e a nome del conducente principale per noleggiare un'auto all'Aeroporto di New York. La carta deve avere il nome del conducente stampato e deve essere presentata di persona al banco.
Dettagli importanti sulla richiesta di carta di credito:
- Carte di debito e prepagate non sono accettate per la cauzione, anche se il noleggio è stato già pagato online.
- Wallet digitali, numeri di carte virtuali e carte usa e getta non sono accettati al banco.
- La carta deve avere credito disponibile sufficiente a coprire la cauzione, che di solito è di US$ 300-400 per veicoli standard presso le sedi di New York.
- Il nome sulla carta deve corrispondere a quello sulla patente e sul contratto di noleggio.
Si consiglia vivamente di portare una carta di credito di riserva a nome proprio nel caso in cui la prima venga rifiutata. Se si viaggia fuori dagli Stati Uniti, informare la propria banca prima dell'arrivo per evitare blocchi di sicurezza sulle autorizzazioni in loco all'Aeroporto di New York.
I conducenti sotto i 25 anni possono noleggiare un'auto all'Aeroporto di New York?
Sì, i conducenti sotto i 25 anni possono noleggiare un'auto all'Aeroporto di New York. La legge dello Stato di New York richiede alle società di noleggio di affittare a conducenti con patente valida di almeno 18 anni, un'eccezione rispetto all'età minima standard di 25 anni negli altri stati.
Regole principali per i giovani conducenti all'Aeroporto di New York:
- I conducenti tra 18 e 24 anni sono eleggibili al noleggio, ma saranno soggetti a un supplemento giornaliero per conducenti giovani (chiamato anche tassa per conducenti minorenni). L'importo esatto varia a seconda del marchio di noleggio.
- La maggior parte delle categorie di veicoli è riservata a conducenti di almeno 25 anni. Le categorie economy, compatte e intermedie sono generalmente le uniche disponibili per i noleggiatori under 25.
- È comunque necessario un documento di guida valido e una carta di credito principale a nome del conducente, indipendentemente dall'età.
Se si ha tra 21 e 24 anni e si proviene dall'America Latina o dai Caraibi, alcune tariffe di Avis e Budget prenotabili tramite Hola Car Rentals potrebbero esentare dal pagamento del supplemento per conducenti minorenni per il conducente principale. Tale esenzione deve essere esplicitamente indicata sulla conferma della prenotazione per essere valida al banco dell'Aeroporto di New York.
Quali sono gli orari di apertura del banco del noleggio auto all'Aeroporto di New York?
Gli orari del banco all'Aeroporto di New York variano a seconda del marchio di noleggio. Non tutti operano 24 ore su 24, quindi è importante verificare gli orari del proprio marchio prima di prenotare, specialmente se si prevede un arrivo tardivo o molto presto al mattino.
Ecco gli orari di alcuni marchi all'Aeroporto di New York:
- Avis: 24 ore, con possibilità di riconsegna 24 ore su 24.
- Budget: circa dalle 5:30 alle 1:00 del giorno successivo.
- La maggior parte degli altri marchi: generalmente aperti dalle 5:00-6:00 fino a mezzanotte o 1:00 del mattino.
Se il volo arriva fuori dagli orari di apertura del banco, la prenotazione sarà generalmente mantenuta fino a 24 ore dall'orario di ritiro originale. Se il ritardo supera le 24 ore, contattare il supporto il prima possibile. Per le restituzioni fuori orario all'Aeroporto di New York, alcune marche, tra cui Avis, offrono strutture di riconsegna tramite chiave. È sempre consigliabile verificare le modalità di riconsegna fuori orario con il proprio marchio di noleggio prima del viaggio e conservare una foto delle condizioni del veicolo e del livello del carburante al momento della riconsegna fuori orario.
Come funziona il processo di riconsegna dell'auto all'Aeroporto di New York?
La riconsegna di un'auto a noleggio all'Aeroporto di New York segue un processo semplice, ma pianificare in anticipo il rifornimento di carburante aiuta a risparmiare tempo e denaro.
Passaggi per la riconsegna del veicolo all'Aeroporto di New York:
- Seguire i segnali di Riconsegna Auto sulla strada che porta all'aeroporto. Tutti i marchi riconsegnano presso la struttura Federal Circle (ad esempio, Budget al 310 Federal Circle).
- Rifornire il veicolo prima di riconsegnarlo. Le stazioni di rifornimento più vicine sono lungo l'Expressway Van Wyck (I-678) in direzione nord. La riconsegna senza serbatoio pieno in una politica Full-to-Full comporterà un addebito per il rifornimento al prezzo della società di noleggio, che di solito è superiore al prezzo del carburante, più una tassa di servizio.
- Entrare nel parcheggio designato del marchio presso Federal Circle e consegnare le chiavi a un agente, oppure usare il box di riconsegna fuori orario.
- Conservare lo scontrino finale di rifornimento e scattare una foto del cruscotto che mostra il livello del carburante.
- Dopo aver riconsegnato il veicolo, prendere l'AirTrain gratuito da Federal Circle fino al terminal di partenza all'Aeroporto di New York.
La cauzione sulla carta di credito verrà rilasciata dopo la chiusura del contratto. La banca può impiegare fino a 15 giorni lavorativi prima che i fondi siano nuovamente disponibili.
Cos'è il NYC Congestion Pricing e si applica ai noleggi auto all'Aeroporto di New York?
Sì, il NYC Congestion Pricing si applica alle auto a noleggio ritirate all'Aeroporto di New York se si entra nella zona designata di Manhattan.
La zona di congestione copre la maggior parte di Manhattan a sud e inclusa la 60th Street, fino alla punta meridionale dell'isola. Dettagli principali:
- Il costo è di circa US$ 8,99 più tasse al giorno solare per veicoli passeggeri standard, indipendentemente dal numero di ingressi e uscite dalla zona nello stesso giorno.
- La FDR Drive e l'West Side Highway (Route 9A) sono esclusi dal pagamento, purché non si esca sulla strada locale all’interno della zona.
- Le telecamere rilevano automaticamente i veicoli che entrano nell'area. Non ci sono barriere di pedaggio tradizionali.
- Questa tassa è separata dai pedaggi di ponti e tunnel e non è coperta da assicurazioni o pacchetti di protezione del noleggio.
- Il pagamento viene elaborato tramite il sistema di fatturazione dei pedaggi della società di noleggio e apparirà sulla fattura finale o come addebito post-noleggio, a volte settimane dopo il ritorno del veicolo all'Aeroporto di New York.
Se non si prevede di guidare nel centro di Manhattan, si può evitare questa tassa semplicemente evitando le strade esenti o rimanendo fuori dalla zona.
Posso aggiungere un conducente aggiuntivo al mio noleggio auto all'Aeroporto di New York?
Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo al noleggio auto all'Aeroporto di New York, ma il conducente aggiuntivo deve essere presente di persona al banco al momento del ritiro, mostrare la patente valida e firmare il contratto di noleggio.
Regole importanti per i conducenti aggiuntivi all'Aeroporto di New York:
- Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio sono coperti da protezioni come CDW/LDW e copertura di responsabilità. Chiunque non sia nominato nel contratto e guidi il veicolo potrebbe invalidare tali protezioni.
- Alcune tariffe di Hola Car Rentals includono un conducente aggiuntivo senza costi extra. Verificare la conferma della prenotazione per la voce Conducente aggiuntivo gratuito.
- Se non incluso, si applicano tariffe giornaliere: Avis, Budget e Payless addebitano circa US$ 13 al giorno (con massimo US$ 65); Hertz, Thrifty e Dollar circa US$ 13,50 al giorno (con massimo US$ 189); Alamo, National e Enterprise circa US$ 15 al giorno.
- Per Avis, Budget e Payless all'Aeroporto di New York, i conducenti aggiuntivi devono generalmente avere almeno 25 anni.
- I conducenti aggiuntivi devono rispettare gli stessi requisiti documentali del conducente principale, incluso un IDP se la patente utilizza un alfabeto non latino.
La Travel Assistance copre le emergenze durante un noleggio all'Aeroporto di New York?
Sì, la maggior parte delle prenotazioni include Travel Assistance fornita da Terrawind Global Protection, che può coprire alcune emergenze durante il noleggio all'Aeroporto di New York. Tuttavia, questo beneficio non si applica a clienti residenti negli Stati Uniti o in Canada.
Le coperture tipicamente incluse:
- Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri.
- Assistenza legale in caso di incidente stradale.
- Indennizzo per bagagli smarriti dall'aereo.
- Assicurazione per cancellazione del volo.
Questa copertura non include danni al veicolo a noleggio (gestiti da CDW/LDW) o responsabilità verso terzi (gestiti da LIS/ALI/SLI). Sono esclusi anche condizioni mediche preesistenti.
Se necessita di assistenza durante il noleggio all'Aeroporto di New York, contatti Terrawind 24 ore su 24, 7 giorni su 7:
- Telefono: +1 888 980 9992 (numero verde)
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Email: [email protected]
Avere pronta la conferma di Hola Car Rentals quando si chiama. Verificare i dettagli esatti della copertura e i limiti applicabili alla propria prenotazione sulla conferma stessa.
- Scegliendo una selezione si ottiene un aggiornamento completo della pagina.
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