A proposito di noleggiare un'auto all'Aeroporto di Boston
Domande frequenti
Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals all' Boston Airport che le altre società non offrono?
Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano all' Boston Airport, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:
- Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
- Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
- Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
- Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica
Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio all' Boston Airport.
Ci saranno addebiti imprevisti al banco quando noleggio un'auto all' Boston Airport tramite Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione all' Boston Airport sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.
Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco all' Boston Airport Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.
Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:
- Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
- Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Come posso ritirare la mia auto a noleggio all'Aeroporto di Boston?
Tutte le compagnie di noleggio auto all'Aeroporto di Boston operano da un Centro Noleggio Auto (RCC) situato in 15 Transportation Way, East Boston. Non ci sono sportelli all'interno delle terminal.
Dopo aver superato i controlli doganali e aver ritirato i bagagli, segua questi passaggi:
- Uscisca dall'area bagagli e segua le indicazioni per Ground Transportation, poi Shuttle Bus, fino al marciapiede al livello inferiore del suo terminal.
- Salga su un autobus navetta blu (Routes 22, 33 o 55), che parte ogni 5-6 minuti e impiega circa 5-10 minuti per raggiungere il RCC.
- All’interno del RCC, trovi il banco della sua marca (Avis, Budget, Enterprise, Hertz, Alamo, National, Dollar, Thrifty o Payless sono tutti presenti).
- Mostri la patente di guida, la carta di credito e la conferma della prenotazione. Se la sua patente non è in inglese o utilizza un alfabeto non-Latin, porti anche il Permesso Internazionale di Guida.
- Revisione il contratto di noleggio, ispezioni il veicolo per danni preesistenti e scatti delle foto prima di mettersi alla guida.
Per arrivi internazionali, consideri un tempo di 60-120 minuti dal atterraggio alla partenza, poiché i controlli doganali e di immigrazione possono richiedere da 30 a 90 minuti. Alcuni sportelli come Avis e Budget sono aperti 24 ore su 24, con riconsegna 24 ore su 24 all'Aeroporto di Boston.
Quali documenti sono necessari per ritirare un'auto a noleggio all'Aeroporto di Boston?
Per ritirare la sua auto a noleggio all'Aeroporto di Boston, deve presentare tutti i seguenti documenti cartacei. Le copie digitali non sono accettate allo sportello.
- Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale.
- Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, a nome del conducente principale, per il deposito cauzionale.
- Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo valido.
- La conferma della prenotazione o il voucher stampato.
- Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (necessari per i visitatori dall’estero).
- Permesso Internazionale di Guida (IDP) se la patente utilizza un alfabeto non-Latin come arabo, cinese, giapponese o cirillico. L’IDP è una traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale.
All’Aeroporto di Boston, i partner di noleggio potrebbero anche chiedere una prova di viaggio di ritorno. Se la patente è in inglese o rilasciata da un paese UE/SEE, si consiglia l’IDP, ma non è strettamente obbligatorio. Tuttavia, se la patente utilizza uno script non-Latin, l’IDP è obbligatorio. Ottenga l’IDP nel suo paese prima di partire, poiché non può essere rilasciato all’estero.
Discrepanze tra nome sulla patente, passaporto e carta di credito sono tra le cause più frequenti di problemi allo sportello, quindi verifichi che tutti i documenti corrispondano prima di partire.
Ci sono autostrade a pedaggio vicino all'Aeroporto di Boston e come funzionano per le auto a noleggio?
Sì, ci sono diverse autostrade a pedaggio vicino all'Aeroporto di Boston, e tutto il sistema di pedaggi in Massachusetts è completamente senza contanti. Non ci sono barriere di pagamento in contanti sulla rete.
Il sistema principale è EZDriveMA, che utilizza trasponder E-ZPass MA e un’opzione Pay By Plate MA per fatturazione basata sulla targa. Le principali autostrade a pedaggio che potrebbe incontrare uscendo dall'Aeroporto di Boston includono:
- La Massachusetts Turnpike (I-90), inclusa la Ted Williams Tunnel che collega direttamente all'Aeroporto di Boston.
- Il Sumner Tunnel e il Callahan Tunnel.
- Il Tobin Memorial Bridge.
I costi tipici del pedaggio variano. Un viaggio completo sulla Mass Pike può costare circa US$ 7,45 con trasponder E-ZPass MA, contro US$ 9,35 con E-ZPass di stato estero. L’E-ZPass MA offre sconti non disponibili per transponder di altri stati o utenti con fatturazione tramite targa.
Le vetture a noleggio all’Aeroporto di Boston di solito sono dotate di un dispositivo di pedaggio preinstallato. Alla reception può scegliere un programma di pedaggio a consumo, che addebita circa US$ 3,95 al giorno di utilizzo, con un massimo di circa US$ 19,75 per periodo di noleggio, più i pedaggi effettivi. Se non si iscrive a nessun programma e percorre una strada a pedaggio, la società di noleggio le addebiterà successivamente tramite Pay By Plate MA, più le proprie commissioni amministrative.
In Massachusetts non ci sono tasse di congestione o zone a emissioni.
Posso ottenere un rimborso per i pedaggi pagati durante il mio noleggio all'Aeroporto di Boston?
Sì, tutte le prenotazioni includono Tolls Cashback, che permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio all'Aeroporto di Boston.
Questo è particolarmente utile considerando le autostrade a pedaggio senza contanti, come il Ted Williams Tunnel su I-90, la Mass Pike e i Tunnel Sumner e Callahan. I pedaggi non sono inclusi nel prezzo, ma dopo la fine del noleggio può presentare una richiesta per recuperare una parte di quanto pagato.
Per richiedere il Tolls Cashback:
- Invii un’email a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna del veicolo.
- Utilizzi l’oggetto: Tolls Cashback - HOLA seguito dal suo numero di conferma.
- Allegare la conferma della prenotazione di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o fattura di pedaggio che mostri i costi pagati durante il periodo di noleggio.
- Includa il suo nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta usata per la prenotazione.
Il rimborso sarà il minore tra i pedaggi effettivamente pagati e il 5% del totale della prenotazione. Ad esempio, se il totale della prenotazione è US$ 500, il massimo è US$ 25. I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi dopo l’approvazione. Le richieste tardive oltre 30 giorni non sono accettate.
Quali sono le tariffe e le tasse aeroportuali sul noleggio auto all'Aeroporto di Boston?
Il noleggio all'Aeroporto di Boston comporta costi aggiuntivi significativi rispetto alla tariffa di base. In totale, si può prevedere circa il 30% di tasse e sovrattasse da aggiungere al costo di noleggio.
Le principali spese applicate all'Aeroporto di Boston includono:
- Concession Recovery Fee (ACRF): una maggiorazione percentuale che le compagnie di noleggio applicano per operare in aeroporto, solitamente tra il 10% e il 20% sulla tariffa di base.
- Customer Facility Charge (CFC): una tassa giornaliera per l’uso del Centro Noleggio Auto in 15 Transportation Way.
- Imposta sulle vendite statale del Massachusetts del 6,25%.
- Altre sovrattasse specifiche di città e stato per l’Aeroporto di Boston.
Ad esempio, un noleggio di 5 giorni di una vettura di medie dimensioni con tariffa di base di US$ 300 potrebbe comportare circa US$ 90 di tasse e sovrattasse totali prima di eventuali extra opzionali.
Se la sua conferma di prenotazione indica che Tasse e Sovrattasse sono Incluse, non le verranno addebitate nuovamente allo sportello. Se le viene addebitato qualcosa non indicato nella conferma, la garanzia No Extra Charges© copre questa situazione. Noleggiare da una sede in città invece che dall’Aeroporto di Boston può ridurre i costi del 15-25%, poiché le sedi fuori dall’aeroporto evitano le sovrattasse di concessione, anche se si dovrà organizzare il trasporto dall’aeroporto.
È necessario avere una carta di credito per noleggiare un'auto all'Aeroporto di Boston?
Sì, è richiesta una carta di credito principale a nome del conducente principale con il nome stampato sulla carta all’Aeroporto di Boston. Carte di debito, prepagate e virtuali o digitali non sono accettate per il blocco del deposito cauzionale.
All’Aeroporto di Boston, il blocco di deposito tipico sulla carta di credito è di circa US$ 300-400 per un veicolo standard, anche se l’importo esatto varia in base alla marca di noleggio, alla categoria del veicolo e alla durata del noleggio. Veicoli premium o speciali possono comportare blocchi più elevati.
Elementi chiave da ricordare:
- Il blocco è un’autorizzazione temporanea, non un addebito. Riduce il credito disponibile fino a quando la banca non lo rilascia, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.
- Se ha già pagato in anticipo, deve comunque presentare una carta di credito fisica allo sportello di Boston per il blocco di deposito.
- Avvisi la sua banca dei suoi piani di viaggio prima di arrivare all’Aeroporto di Boston per evitare blocchi antifrode su autorizzazioni di alto valore.
- Porti una seconda carta di credito a suo nome nel caso la prima venga rifiutata.
La carta deve essere presente fisicamente. Le versioni digitali del portafoglio elettronico non sono accettate allo sportello.
Qual è l’età minima per noleggiare un’auto all’Aeroporto di Boston?
All’Aeroporto di Boston, l’età minima per noleggiare senza sovrattassa per conducenti giovani è di 25 anni. I conducenti tra i 21 e i 24 anni possono noleggiare, ma pagheranno una sovrattassa giornaliera, e la maggior parte delle categorie di veicoli è riservata a conducenti di almeno 25 anni.
Le sovrattasse giornaliere tipiche per marca all’Aeroporto di Boston sono:
- Avis, Budget e Payless: US$ 13 al giorno, massimo US$ 65 per periodo di noleggio.
- Hertz, Dollar e Thrifty: US$ 13,50 al giorno, massimo US$ 189 per periodo di noleggio.
- Alamo, National e Enterprise: US$ 15 al giorno.
Le categorie di veicoli generalmente riservate a conducenti di almeno 25 anni includono berline full-size, SUV, minivan, furgoni, cabrio, lusso e premium. I conducenti tra i 21 e i 24 anni sono generalmente limitati a categorie economy, compatte e intermedie all’Aeroporto di Boston.
Un’eccezione riguarda i conducenti tra i 21 e i 24 anni di America Latina e Caraibi che noleggiano con Avis o Budget: la sovrattassa per conducenti giovani può essere annullata su tariffe idonee di Hola Car Rentals per alcune categorie di veicoli. Verifichi la conferma della prenotazione per vedere se questa esclusione è indicata.
Il Massachusetts non ha una legge statale che richieda il noleggio a conducenti sotto i 21 anni, quindi l’età minima all’Aeroporto di Boston è di fatto 21 anni per la maggior parte delle marche.
Come funziona la politica sul carburante per un’auto a noleggio all’Aeroporto di Boston?
La politica standard sul carburante per i noleggi all’Aeroporto di Boston è Full to Full. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.
Ecco come gestire correttamente il carburante durante il suo noleggio all’Aeroporto di Boston:
- Al ritiro, controlli il livello del carburante con l’agente e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio. Scatti una foto del cruscotto che mostra il livello e il contachilometri.
- Utilizzi il tipo di carburante corretto. Incidenti con carburante sbagliato non sono coperti e possono generare costi elevati.
- Prima di tornare al Rental Car Center in 15 Transportation Way, rifornisca il veicolo entro circa 10 miglia dall’aeroporto in modo che il livello non scenda sotto il pieno durante il tragitto.
- Conservi la ricevuta finale di carburante con data, ora e indirizzo della stazione. Per riconsegne fuori orario, lasci la ricevuta nella busta delle chiavi e conservi una foto del livello pieno.
Se riconsegna il veicolo con un livello inferiore a quello annotato all’inizio, la società di noleggio potrebbe addebitarle la differenza di carburante al proprio prezzo di rifornimento, che di solito è più alto rispetto al prezzo di pompa, più una tassa di servizio. Rifornire il veicolo vicino all’aeroporto prima di riconsegnarlo al RCC è sempre la soluzione più economica.
Se il serbatoio non era pieno al ritiro, chieda all’agente di annotare il livello esatto sul contratto e riconsegni il veicolo allo stesso livello.
Quali servizi di assistenza viaggio sono inclusi con il mio noleggio all’Aeroporto di Boston?
La maggior parte delle prenotazioni include assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, che può essere utile in caso di problemi durante il noleggio all’Aeroporto di Boston, come un guasto nel Ted Williams Tunnel I-90, un’emergenza medica in autostrada o una cancellazione del volo prima ancora di arrivare al Rental Car Center.
I benefici principali generalmente inclusi sono:
- Copertura viaggio e medica per fino a 5 passeggeri.
- Assistenza legale in caso di incidente stradale.
- Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
- Assicurazione per cancellazione del volo.
Questa copertura non si applica a residenti negli Stati Uniti o in Canada. Se viaggia da fuori Nord America e noleggia all’Aeroporto di Boston, questa copertura è attiva per il suo viaggio.
Per usufruire dell’assistenza, contatti Terrawind 24 ore su 24:
- Telefono (gratuito o con addebito): +1 888 980 9992
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Email: [email protected]
Fornisca il suo nome completo, il numero di conferma di Hola Car Rentals, la sua posizione attuale e una breve descrizione della situazione. Contatti sempre l’assistenza prima di sostenere spese, poiché alcuni rimborsi richiedono autorizzazione preventiva. Verifichi i dettagli di copertura e condizioni sulla sua conferma di prenotazione per l’Aeroporto di Boston.
Quali regole di guida devo conoscere prima di partire dall’Aeroporto di Boston con un’auto a noleggio?
Guidare via dall’Aeroporto di Boston comporta alcune caratteristiche stradali e regole locali che possono sorprendere i visitatori alle prime armi.
Principali regole e condizioni da conoscere:
- Tutte le autostrade a pedaggio vicino all’Aeroporto di Boston sono completamente senza contanti. Non si può pagare in contanti ai caselli. La Ted Williams Tunnel su I-90, che collega direttamente all’Aeroporto di Boston, è una strada a pedaggio.
- Il divieto di svolta a sinistra con il rosso è in vigore in Massachusetts, a differenza di alcuni altri stati USA.
- I rotatorie (incroci a cerchio) sono comuni nell’area di Boston. I veicoli già circolanti nella rotatoria hanno la precedenza, il contrario di quanto ci si aspetti in alcuni paesi.
- Le corsie bus MBTA sulle principali strade vicino all’Aeroporto di Boston sono controllate da telecamere. Le auto a noleggio che entrano erroneamente nelle corsie bus possono ricevere multe che verranno addebitate sul contratto di noleggio.
- Il limite di velocità nelle gallerie e nelle zone circostanti è rigorosamente controllato, con tolleranza zero per velocità superiori a 105 km/h vicino alle uscite delle gallerie. La polizia statale utilizza veicoli non identificati e radar mobili su I-90 e I-93.
- L’intercambio tra I-93 e I-90 vicino al centro di Boston ha layout complessi di rampe. Le corsie espresse su I-93 in direzione nord possono intrappolare conducenti poco familiari in sezioni locali senza avviso chiaro.
- La Route 1A dall’Aeroporto di Boston attraversa Revere Beach con inversioni di senso e curve strette inattese.
Preveda tempo extra quando si muove per la prima volta dall’Aeroporto di Boston, specialmente durante le ore di punta mattutine e serali.
Come posso aggiungere un conducente aggiuntivo al mio noleggio all’Aeroporto di Boston?
Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio all’Aeroporto di Boston, gratuitamente se incluso nella prenotazione, o pagando una tariffa giornaliera allo sportello se non incluso.
Verifichi prima la sua prenotazione. Se mostra 'Additional Driver Free of Charge', il primo conducente extra è già coperto. In caso contrario, le tariffe giornaliere allo sportello di Boston sono:
- Avis, Budget e Payless: US$ 13 al giorno, massimo US$ 65 per periodo di noleggio.
- Hertz, Dollar e Thrifty: US$ 13,50 al giorno, massimo US$ 189 per periodo di noleggio.
- Alamo, National e Enterprise: US$ 15 al giorno.
Il conducente aggiuntivo deve essere presente fisicamente allo sportello di Boston al ritiro, portare la propria patente valida e, se utilizza un alfabeto non-Latin, anche un Permesso Internazionale di Guida. Entrambi devono firmare il contratto di noleggio.
Solo i conducenti indicati nel contratto sono coperti da protezioni come CDW/LDW e responsabilità civile. Chi guida senza essere nominato può invalidare queste coperture.
Per Avis, Budget e Payless a Boston, i conducenti aggiuntivi devono generalmente avere almeno 25 anni. Se desidera aggiungere un conducente dopo il ritiro, può recarsi in una filiale per aggiornare il contratto.
Quali coperture assicurative sono necessarie per il mio noleggio all’Aeroporto di Boston?
Per ogni noleggio all’Aeroporto di Boston, sono rilevanti due tipi di copertura: una per danni al veicolo a noleggio e una per danni o infortuni a terzi.
Collision Damage Waiver o Loss Damage Waiver (CDW/LDW) copre i danni al veicolo a noleggio derivanti da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe applicarsi una franchigia, a meno che la conferma non indichi esplicitamente zero franchigia. La CDW/LDW non copre terzi.
Responsabilità Civile Terzi (LIS/ALI/SLI) copre danni a persone o proprietà causati durante la guida del veicolo a noleggio. Non tutti gli stati USA richiedono che le compagnie di noleggio includano la responsabilità minima statale, e il Massachusetts è uno di questi. Si consiglia di aggiungere una copertura di responsabilità supplementare fino a US$ 300.000.
Esclusioni comuni da considerare:
- Danni derivanti da uso proibito, come guida sotto l’effetto di alcool, uso off-road o conducenti non autorizzati.
- Pneumatici, ruote, sottoscocca e danni al tetto spesso sono esclusi da CDW/LDW a meno che non si acquisti un’opzione specifica.
- Incidenti non segnalati tempestivamente alla società di noleggio.
In caso di incidente vicino all’Aeroporto di Boston, priorità alla sicurezza, contatti le autorità se necessario e notifichi immediatamente il partner di noleggio usando il numero sul contratto. Raccoglie foto, orario, luogo e eventuale numero di rapporto di polizia.
Come posso riconsegnare la mia auto a noleggio all’Aeroporto di Boston?
Tutte le auto a noleggio ritirate all’Aeroporto di Boston devono essere riconsegnate allo stesso Centro Noleggio Auto (RCC) in 15 Transportation Way, East Boston. Segua le indicazioni per Car Rental Return o Rental Car Center all’arrivo.
Per una riconsegna senza problemi all’Aeroporto di Boston:
- Rifornisca il veicolo di carburante entro circa 10 miglia dall’aeroporto prima di arrivare al RCC, in modo che il serbatoio sia pieno al momento della riconsegna secondo la politica Full to Full.
- Conservi la ricevuta finale di carburante con data, ora e indirizzo della stazione.
- Segua le indicazioni stradali dell’aeroporto per Car Rental Return per raggiungere il RCC. Gli stessi autobus navetta blu (Routes 22, 33 o 55) partono dal RCC verso tutti i terminal ogni 5-6 minuti dopo la riconsegna.
- All’interno del RCC, riconsegni il veicolo all’area designata della sua marca, faccia ispezionare il veicolo con un agente e ottenga una ricevuta di riconsegna che confermi il contachilometri e il livello di carburante.
- Per riconsegne fuori orario all’Aeroporto di Boston, utilizzi il servizio di consegna chiavi fornito dalla sua marca di noleggio e conservi una foto del livello di carburante e delle condizioni del veicolo.
Ricordi che eventuali pedaggi o altre spese post-noleggio come multe per traffico potrebbero essere addebitate sulla sua carta settimane dopo aver lasciato l’aeroporto, poiché le agenzie di pedaggio elaborano le fatture in batch. Controlli l’estratto conto della carta nelle settimane successive alla riconsegna.
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