Location de Voiture Thrifty
à Windsor

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Windsor, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Windsor.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Windsor sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Windsor vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Thrifty desservant Windsor est situé à l'aéroport international Bradley (BDL), au 180 Schoephoester Road, Windsor Locks, CT 06096. Il s'agit de l'installation principale et confirmée de Thrifty pour la région de Windsor.

Étant donné que l'emplacement Thrifty se trouve à BDL plutôt qu'à une adresse en centre-ville de Windsor, vous devrez prévoir de vous rendre à l'aéroport pour la prise en charge. Aucun comptoir séparé en centre-ville ou dans le centre de Windsor n'a été confirmé.

Pour localiser le comptoir une fois arrivé à BDL, suivez les panneaux de location de voitures à l'intérieur du terminal. Si vous ne savez pas dans quel bâtiment ou à quel étage se trouve le comptoir Thrifty, vérifiez votre confirmation de réservation pour tout renseignement spécifique sur la prise en charge, ou demandez au personnel de l'aéroport à la réception d'information. Apportez tous les documents requis pour que le processus soit rapide une fois arrivé au comptoir.

Le Connecticut lui-même ne possède pas de routes à péage gérées par l'État, donc conduire votre véhicule de location Thrifty dans Windsor et la région environnante ne déclenchera pas de frais de péage en vigueur dans l'État.

Cependant, si vous sortez du Connecticut vers des États voisins, les péages deviennent pertinents :

• New York : le pont Mario Cuomo, les corridors I-95 et la NY Thruway utilisent tous la péage électronique sans argent liquide. Un aller-retour sur le pont Mario Cuomo coûte environ US$ 5 à US$ 15 pour un véhicule standard.
• Massachusetts : l'autoroute du Massachusetts (I-90) est entièrement sans argent liquide et utilise E-ZPass ou la facturation par plaque d'immatriculation.
• Rhode Island : les péages sur l'I-95 s'appliquent aux véhicules commerciaux ; les voitures particulières sont généralement exemptées, mais vérifiez avant de voyager.

Tous les véhicules Thrifty sont équipés d'un dispositif électronique de péage. Si vous passez par une station de péage sans argent liquide, la société de location facturera le montant du péage plus une taxe administrative quotidienne sur votre carte. Pour éviter des frais par utilisation, vous pouvez opter pour un forfait péage illimité à la réception Thrifty à Windsor Locks lors de la prise en charge, généralement entre US$ 11 et US$ 25 par jour de location.

Les frais de péage peuvent apparaître sur votre carte plusieurs jours, voire semaines, après la restitution du véhicule, car les agences de péage traitent les factures par lots.

Lors de la récupération de votre location Thrifty à Windsor, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal. Si votre permis n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en plus du permis original.
• Une carte de crédit majeure physiquement au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte. Ceci est requis pour la caution de sécurité. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement.
• Votre confirmation de réservation ou le bon imprimé si cela est requis par votre tarif.
• Les billets d'avion ou de voyage aller-retour si vous venez de l'étranger.

Tous les documents doivent être originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Thrifty à Windsor.

Si votre permis est en anglais ou utilise un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement obligatoire aux États-Unis. Obtenez un IDP avant de quitter votre pays d'origine, car les organismes américains comme AAA ne délivrent pas d'IDP aux titulaires de permis non américains.

Oui, toutes les réservations incluent Tolls Cashback, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Thrifty à Windsor.

Étant donné que le Connecticut ne possède pas de routes à péage dans l'État, cet avantage est surtout utile si votre voyage vous mène dans des États voisins comme New York ou le Massachusetts, où les péages sans argent liquide s'appliquent sur les principales autoroutes et ponts.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu le véhicule :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre location Thrifty.
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA suivi de votre numéro de confirmation.
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé au comptoir Thrifty à Windsor Locks, et un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés.
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage, et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation.

Le remboursement est effectué sur votre mode de paiement initial et arrive généralement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes soumises après 30 jours ne sont pas acceptées, conservez donc vos reçus de péage et soumettez rapidement.

Pour louer chez Thrifty à Windsor sans surcharge d'âge, vous devez avoir au moins 25 ans.

Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent également louer chez Thrifty à Windsor, mais une surcharge quotidienne pour jeunes conducteurs s'applique. Pour Thrifty, cette taxe est de US$ 13,50 par jour de location plus taxes, jusqu'à un maximum de US$ 189 plus taxes pour la période de location.

De plus, les conducteurs de moins de 25 ans sont généralement limités dans la location de certaines catégories de véhicules. Les catégories telles que berlines pleine taille, SUV, minivans, véhicules de luxe, premium et cabriolets sont généralement réservées aux locataires âgés de 25 ans et plus. Les véhicules compacts, économiques et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes locataires.

Quel que soit votre âge, tous les conducteurs doivent présenter un permis de conduire valide et une carte de crédit majeure à leur nom pour la caution au comptoir Thrifty à Windsor Locks. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et que vous venez d'Amérique latine ou des Caraïbes, vérifiez si votre confirmation Hola Car Rentals indique que la taxe pour jeunes conducteurs est annulée, car cette exception s'applique à certains tarifs Avis et Budget mais pas à Thrifty.

Lors de la prise en charge de votre location Thrifty à Windsor, le comptoir effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge ; cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la caution soit levée après la restitution du véhicule.

Pour les véhicules standard loués aux États-Unis, les montants habituels de caution varient de US$ 300 à US$ 400 sur une carte de crédit. Le montant exact pour votre location Thrifty à Windsor peut varier en fonction de la catégorie du véhicule, de la durée de la location et des politiques spécifiques appliquées à l'aéroport international Bradley.

Points importants à retenir :

• Seule une carte de crédit majeure physiquement au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé, est acceptée pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées.
• Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée.
• Après restitution, la caution est libérée, mais votre banque contrôle la réapparition du crédit. Cela peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.
• Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée.

Si vous avez payé votre réservation Thrifty en ligne à l'avance, une caution est toujours requise au comptoir de Windsor Locks lors de la prise en charge.

Oui, Thrifty autorise la location aller simple depuis son agence de Windsor Locks située à l'aéroport international Bradley, vous permettant de rendre le véhicule dans une autre ville ou un autre aéroport.

Des frais de restitution en une seule fois s'appliquent sur la plupart des itinéraires et sont fixés par Thrifty en fonction des lieux de prise en charge et de restitution, de la catégorie du véhicule et des dates de location. Ces frais sont indiqués lors du processus de réservation dans la section intitulée « frais à payer à destination », afin que vous puissiez les examiner avant de confirmer votre réservation.

Points clés à connaître sur la location aller simple depuis Windsor :

• Les frais de restitution sont distincts du kilométrage, du carburant et des péages.
• Certains itinéraires courts dans la même région peuvent ne pas entraîner de frais de restitution.
• Les locations aller simple transfrontalières, comme le retour au Canada, peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés selon la politique de Thrifty.
• Changer le lieu de restitution après la réservation peut entraîner une nouvelle tarification et une réévaluation des frais de restitution.

Si le comptoir Thrifty à Windsor facture des frais de restitution différents de ceux indiqués dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support après la fin de la location.

Les locations Thrifty à Windsor suivent par défaut la politique de carburant « Plein à Plein ». Vous recevez le véhicule avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Procédures à suivre pour une expérience de carburant optimale :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Thrifty au comptoir Windsor Locks et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location.
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de partir.
• Re-fuellez dans les environ 10 miles du lieu de restitution à Bradley International Airport pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule avec un niveau de carburant inférieur à celui enregistré au départ, Thrifty pourra vous facturer le déficit au tarif de leur partenaire de ravitaillement, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus une taxe de service.

Si le comptoir Thrifty à Windsor propose un plan de carburant prépayé en option lors de la prise en charge, tout carburant non utilisé sous ce plan est généralement non remboursable, donc la méthode Plein à Plein est souvent la meilleure option pour la majorité des locataires.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent l'Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection, et cela s'applique également aux locations Thrifty à Windsor. Cependant, cette prestation est réservée aux voyageurs qui ne résident pas aux États-Unis ou au Canada.

Si vous visitez Windsor depuis l'extérieur de l'Amérique du Nord et qu'un problème survient pendant votre voyage, comme une urgence médicale, une panne sur l'I-91 ou l'I-84, ou une annulation de vol affectant votre déplacement, la couverture inclut généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers.
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Pour contacter l'assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel.

Ce service ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule Thrifty, ni la responsabilité civile envers des tiers. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes et limites exacts applicables à votre location à Windsor.

Si votre vol pour l'aéroport international Bradley est retardé, Thrifty maintiendra votre réservation à Windsor jusqu'à 24 heures après l'heure de prise en charge prévue, à condition que vous arriviez pendant les heures d'ouverture du comptoir.

Voici ce qu'il faut garder à l'esprit :

• Si le retard est inférieur à 24 heures, votre réservation reste valable. Assurez-vous d'arriver pendant que le comptoir Thrifty à Windsor Locks est ouvert.
• Si le retard dépasse 24 heures, contactez dès que possible le support Hola Car Rentals via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected]. Les modifications dans cette situation ne sont pas garanties, mais l'équipe vous assistera dans la mesure du possible.
• Arriver après la fermeture du comptoir, même dans la fenêtre de 24 heures, pourrait vous empêcher de récupérer le véhicule. Vérifiez les horaires du comptoir Thrifty à BDL avant votre voyage.

Pour votre sécurité, conservez la documentation de votre retard de vol et contactez le support de manière proactive plutôt que d'attendre d'être arrivé. Si votre réservation est annulée en raison d'un retard supérieur à 24 heures sans contact préalable, un remboursement pourrait ne pas être applicable selon les conditions d'annulation de votre tarif.

Vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Thrifty à Windsor au comptoir lors de la prise en charge. Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement, présenter un permis de conduire valide, et signer le contrat de location. Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat sont couverts par la protection de la location.

Pour les locations Thrifty à Windsor, le supplément pour conducteur supplémentaire est de US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 189 plus taxes pour la période de location. Ce frais est annulé si votre confirmation de réservation indique explicitement qu’un conducteur supplémentaire est inclus sans frais.

Conditions importantes à respecter :

• Pour Thrifty, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans au moment de la prise en charge à Windsor.
• Le conducteur supplémentaire doit satisfaire aux mêmes exigences documentaires que le conducteur principal, y compris un IDP si son permis utilise un alphabet non latin.
• Si une personne conduit le véhicule sans être listée sur le contrat, la couverture comme la CDW/LDW pourrait être annulée.

Vérifiez votre confirmation de réservation avant d’arriver au comptoir Thrifty à Windsor Locks pour confirmer si un conducteur supplémentaire est déjà inclus dans votre tarif.

Lors de la location chez Thrifty à Windsor, deux principaux types de protection sont importants à connaître avant votre passage au comptoir.

La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Thrifty, y compris collision, vol et vandalisme. Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile envers des Tiers (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant la location Thrifty à Windsor. Certains États américains exigent que les sociétés de location incluent un montant minimum de responsabilité, mais celui-ci peut être faible. Il est fortement recommandé d'ajouter une couverture responsabilité supplémentaire jusqu'à US$ 300 000, surtout sur les autoroutes animées du Connecticut et de New York.

Erreurs courantes à éviter :

• Supposer que la CDW/LDW couvre tout. Elle ne protège que le véhicule de location, pas les tiers.
• Oublier d'ajouter tous les conducteurs supplémentaires au contrat. La couverture ne s'applique qu'aux conducteurs nommés.
• Conduire en dehors des zones permises ou traverser des régions interdites, ce qui peut annuler la couverture.

Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif Thrifty à Windsor avant d'accepter ou de refuser quoi que ce soit au comptoir.

Non, les cartes de débit ne sont pas acceptées pour la caution lors d'une location Thrifty à Windsor. Vous devez présenter une carte de crédit majeure physiquement au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé, au comptoir de l'aéroport international Bradley à Windsor Locks.

Même si vous avez payé votre réservation Thrifty en ligne à l'avance, une carte de crédit physique est toujours requise lors de la prise en charge pour couvrir la caution. La caution est une autorisation temporaire, pas une charge, mais elle réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la banque la libère après la restitution du véhicule.

Conseils pour éviter des problèmes au comptoir Thrifty à Windsor :

• Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée ou signalée pour usage international.
• Informez votre banque avant de voyager à Windsor pour que l'autorisation en personne ne soit pas bloquée en tant que transaction suspecte.
• Vérifiez que vous disposez d'un crédit suffisant pour couvrir à la fois la caution (généralement US$ 300 à US$ 400 pour les véhicules standards aux États-Unis) et d'autres frais éventuels.
• Les numéros de carte virtuelle, prépayée ou à usage unique ne sont pas acceptés, même s'ils portent le logo d'une carte majeure.

La caution est libérée après la restitution du véhicule, mais votre banque peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables pour refléter la libération sur votre relevé.