Alquiler de Autos Thrifty
en Windsor

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Windsor, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Windsor.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Windsor se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Windsor te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Thrifty que atiende Windsor está ubicado en el Aeropuerto Internacional Bradley (BDL), en 180 Schoephoester Road, Windsor Locks, CT 06096. Esta es la instalación principal y confirmada de Thrifty para el área de Windsor.

Debido a que la ubicación de Thrifty está en BDL y no en el centro de Windsor, debes planear viajar hasta la instalación del aeropuerto para recoger el auto. No se ha confirmado un mostrador separado en el centro o en el área urbana de Windsor.

Para encontrar el mostrador una vez que llegues a BDL, sigue las señales de alquiler de autos dentro de la terminal. Si no estás seguro en qué edificio o nivel está el mostrador de Thrifty, revisa la confirmación de tu reserva para notas específicas de recogida, o pregunta al personal del aeropuerto en el mostrador de información. Lleva todos los documentos requeridos para que el proceso sea rápido al llegar al mostrador.

Connecticut no tiene carreteras de peaje operadas por el estado, por lo que conducir tu auto de Thrifty en Windsor y en el área de Connecticut no generará cargos por peajes en el estado.

Sin embargo, si conduces fuera de Connecticut hacia estados vecinos, los peajes sí son relevantes:

• Nueva York: el Puente Mario Cuomo, las autopistas I-95 y la NY Thruway utilizan peajes electrónicos sin efectivo. Cruzar el puente Mario Cuomo en ambos sentidos puede costar aproximadamente US$ 5 a US$ 15 para un vehículo estándar.
• Massachusetts: la autopista de peaje de Massachusetts (I-90) es completamente sin efectivo y usa E-ZPass o facturación por matrícula.
• Rhode Island: los peajes en la I-95 aplican a vehículos comerciales; los autos particulares generalmente están exentos, pero verifica antes de viajar.

Todos los vehículos de Thrifty vienen equipados con un dispositivo electrónico para peajes. Si pasas por una caseta de peaje sin efectivo, la compañía de alquiler te facturará el monto del peaje más una tarifa administrativa diaria a tu tarjeta. Para evitar cargos por uso, puedes optar por un paquete ilimitado de peajes en el mostrador de Thrifty en Windsor Locks al recoger, generalmente entre US$ 11 y US$ 25 por día de alquiler.

Los cargos por peajes pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes.

Al recoger tu alquiler con Thrifty en Windsor, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal. Si tu licencia no está en inglés y no usa el alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con la licencia original.
• Una tarjeta de crédito importante físicamente a nombre del conductor principal, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta. Esto es necesario para el depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito.
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso si tu tarifa lo requiere.
• Boletos de vuelo de ida y vuelta si visitas desde el extranjero.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Thrifty en Windsor.

Si tu licencia está en inglés o usa el alfabeto latino, se recomienda un PID, pero no es estrictamente obligatorio en Estados Unidos. Obtén el PID antes de salir de tu país de origen, ya que los emisores estadounidenses como AAA no emiten PID a titulares de licencias no estadounidenses.

Sí, todas las reservas incluyen Tolls Cashback, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler con Thrifty en Windsor.

Debido a que Connecticut no tiene carreteras de peaje en el estado, este beneficio es más útil si tu viaje te lleva a estados vecinos como Nueva York o Massachusetts, donde los peajes sin efectivo aplican en autopistas y puentes principales.

Para reclamar tu cashback después de devolver el vehículo:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu alquiler con Thrifty.
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de Thrifty en Windsor Locks, y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

El reembolso se procesa a tu método de pago original y generalmente llega en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes enviadas después de 30 días no son aceptadas, así que guarda tus recibos de peaje y envía la reclamación con prontitud.

Para rentar con Thrifty en Windsor sin recargo por edad, debes tener al menos 25 años.

Conductores de 21 a 24 años aún pueden rentar con Thrifty en Windsor, pero se aplica un recargo diario por conductor joven. Para Thrifty, esta tarifa es de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler.

Además, los conductores menores de 25 años tienen restricciones para rentar ciertas categorías de vehículos. Categorías como sedanes de tamaño completo, SUVs, minivans, vehículos de lujo, premium y descapotables generalmente están reservadas para conductores de 25 años en adelante. Vehículos compactos, económicos e intermedios suelen estar disponibles para conductores más jóvenes.

Independientemente de la edad, todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito importante a su nombre para el depósito en el mostrador de Thrifty en Windsor Locks. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, verifica si tu confirmación de Hola Car Rentals indica que se exime la tarifa por menor de edad, ya que esta excepción aplica a ciertas tarifas de Avis y Budget, pero no a Thrifty.

Al recoger tu alquiler con Thrifty en Windsor, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo.

Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre US$ 300 y US$ 400 en una tarjeta de crédito. La cantidad exacta para tu alquiler con Thrifty en Windsor puede variar según la categoría del vehículo, la duración del alquiler y las políticas específicas del aeropuerto de Bradley.

Aspectos importantes a tener en cuenta:

• Solo se acepta una tarjeta de crédito importante físicamente a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago.
• Vehículos premium o especiales pueden tener un monto de retención mayor.
• Después de devolver el vehículo, la retención se libera, pero tu banco controla cuándo se refleja en tu estado de cuenta. Esto puede tardar hasta 15 días hábiles.
• Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada.

Si pagaste por adelantado tu reserva de Thrifty en línea, aún se requiere una retención de depósito en el mostrador de Windsor Locks al recoger.

Sí, Thrifty permite alquileres de ida desde su ubicación en Windsor Locks en el Aeropuerto Internacional Bradley, con la opción de devolver el vehículo en otra ciudad o aeropuerto.

Se aplica un recargo por devolución en ruta en la mayoría de los casos, establecido por Thrifty según las ubicaciones de recogida y devolución, la categoría del vehículo y las fechas de alquiler. Este recargo se muestra durante el proceso de reserva en la sección de cargos en destino, para que puedas revisarlo antes de confirmar.

Aspectos clave sobre alquileres de ida desde Windsor:

• El recargo por devolución en ruta es independiente del kilometraje, combustible y peajes.
• No todos los trayectos tienen recargo; algunos rutas cortas en la misma región pueden no tener cargo adicional.
• Los alquileres de ida transfronterizos, como devolver en Canadá, pueden estar restringidos o tener tarifas más altas según las políticas de Thrifty.
• Modificar el lugar de devolución después de reservar puede cambiar el precio y recalcular el recargo.

Si el mostrador de Thrifty en Windsor cobra un recargo por devolución que difiere de lo que muestra tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte tras finalizar el alquiler.

Los alquileres con Thrifty en Windsor siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos para una experiencia de combustible sin problemas:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Thrifty en el mostrador de Windsor Locks y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler.
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir.
• Reabastece dentro de aproximadamente 10 millas del lugar de devolución en Bradley International para que el nivel no baje de lleno antes de llegar.
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Thrifty puede cobrarte por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tarifa de servicio.

Si en el momento de recoger en Windsor Thrifty ofrece un plan de combustible prepago opcional, cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable, por lo que la opción Full-to-Full suele ser la mejor opción para la mayoría de los arrendatarios.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a los alquileres con Thrifty en Windsor. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para viajeros que no sean residentes de Estados Unidos o Canadá.

Si visitas Windsor desde fuera de Norteamérica y surge algún problema durante tu viaje, como una emergencia médica, una avería en la I-91 o I-84, o una cancelación de vuelo que afecte tu viaje, la cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Para contactar la línea de asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Este servicio no reemplaza el CDW/LDW por daños al vehículo de Thrifty, ni cubre responsabilidad civil a terceros. Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites específicos que aplican en tu alquiler en Windsor.

Si tu vuelo al Aeropuerto Internacional Bradley se retrasa, Thrifty mantendrá tu reserva en Windsor hasta 24 horas desde la hora programada de recogida, siempre que llegues durante el horario del mostrador.

Ten en cuenta lo siguiente:

• Si el retraso es menor a 24 horas, tu reserva sigue vigente. Asegúrate de llegar mientras el mostrador de Windsor Locks esté abierto.
• Si el retraso supera las 24 horas, contacta lo antes posible con soporte de Hola Car Rentals vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo a [email protected]. No se garantiza el cambio, pero el equipo asistirá en lo posible.
• Llegar después de que el mostrador haya cerrado, incluso dentro del período de 24 horas, puede impedirte recoger el vehículo. Verifica los horarios del mostrador de Thrifty en BDL antes de tu viaje.

Para tu protección, guarda la documentación del retraso del vuelo y contacta soporte proactivamente en lugar de esperar a aterrizar. Si tu reserva se pierde por un retraso superior a 24 horas sin aviso previo, puede que no aplique reembolso según los términos de cancelación de tu tarifa.

Puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Thrifty en Windsor en el mostrador durante la recogida. El conductor adicional debe estar presente físicamente, mostrar una licencia de conducir válida y firmar el contrato de alquiler. Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por las protecciones del alquiler.

Para alquileres con Thrifty en Windsor, la tarifa por conductor adicional es de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 189 más impuestos por todo el período. Esta tarifa se exime si tu confirmación de reserva indica explícitamente que un conductor adicional está incluido sin cargo.

Condiciones importantes:

• Para Thrifty, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años en el momento de la recogida en Windsor.
• El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos de documentación que el conductor principal, incluyendo un PID si su licencia usa un alfabeto no latino.
• Si alguien conduce sin estar listado en el contrato, la cobertura como CDW/LDW puede quedar anulada.

Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Thrifty en Windsor Locks para verificar si ya está incluido un conductor adicional en tu tarifa.

Al rentar con Thrifty en Windsor, es importante entender dos tipos principales de protección antes de llegar al mostrador.

El Exceso por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Thrifty, incluyendo colisiones, robos y vandalismo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique cero exceso. CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler en Windsor. Algunos estados de EE. UU. requieren que las compañías de alquiler incluyan una cantidad mínima de responsabilidad, pero esta puede ser baja. Se recomienda encarecidamente agregar una cobertura adicional de responsabilidad de hasta US$ 300.000, especialmente en autopistas concurridas de Connecticut y Nueva York.

Errores comunes a evitar:

• Suponer que CDW/LDW significa cobertura total. Solo protege el vehículo de alquiler, no a terceros.
• Olvidar agregar todos los conductores adicionales al contrato. La cobertura solo aplica a conductores nombrados.
• Conducir fuera de las áreas permitidas o cruzar regiones restringidas, lo que puede anular la cobertura.

Revisa tu confirmación de reserva para ver qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa de Windsor antes de aceptar o rechazar algo en el mostrador.

No, las tarjetas de débito no son aceptadas para el depósito de garantía en un alquiler con Thrifty en Windsor. Debes presentar una tarjeta de crédito importante físicamente a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, en el mostrador del Aeropuerto Internacional Bradley en Windsor Locks.

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva de Thrifty en línea, aún se requiere una tarjeta de crédito física en el momento de la recogida para cubrir el depósito. La retención es una autorización temporal, no un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que el banco la libere tras devolver el vehículo.

Consejos para evitar problemas en el mostrador de Thrifty en Windsor:

• Trae una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada o marcada por uso internacional.
• Informa a tu banco antes de viajar a Windsor para que no bloquee la autorización por sospecha de transacción fraudulenta.
• Confirma que tienes suficiente crédito disponible para cubrir tanto la retención (usualmente US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar en EE. UU.) como otros cargos esperados.
• Las tarjetas virtuales, prepago y de uso único no son aceptadas, incluso si llevan el logo de una tarjeta importante.

La retención se libera después de devolver el vehículo, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación en tu estado de cuenta.