Location de Voiture National
à South Carolina

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à South Carolina, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à South Carolina.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à South Carolina sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à South Carolina vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

National Car Rental exploite six agences situées dans les aéroports en Caroline du Sud, toutes situées à l’intérieur ou à proximité immédiate des terminaux des grands aéroports.

• Aéroport international de Charleston (CHS), 5500 International Blvd, Suite 119, Charleston, SC 29418
• Aéroport régional de Florence (FLO), Florence
• Aéroport international de Greenville-Spartanburg (GSP), 500 Aviation Parkway, Suite 24, Greer, SC 29651
• Aéroport de Hilton Head Island (HHH), Hilton Head
• Aéroport international de Myrtle Beach (MYR), 1097 Jetport Road, Myrtle Beach, SC 29577
• Aéroport métropolitain de Columbia (CAE), 3260 Airport Blvd, Suite 8, West Columbia, SC 29170

Toutes les comptoirs National Car Rental en Caroline du Sud sont situés dans les aéroports. Il n’y a pas d’agences en centre-ville ou hors aéroport. À votre arrivée, suivez la signalisation de location de voitures à l’intérieur du terminal pour atteindre le comptoir National à l’aéroport de Caroline du Sud.

Oui, les membres de l’Emerald Club peuvent bénéficier de l’avantage Emerald Aisle dans certains points de location National en Caroline du Sud, permettant une prise en charge plus rapide après validation au comptoir.

Dans les aéroports les plus fréquentés en Caroline du Sud, notamment Charleston (CHS), Myrtle Beach (MYR) et Greenville-Spartanburg (GSP), les membres de l’Emerald Club peuvent se rendre directement dans l’allée Emerald dans le parc de location et choisir leur véhicule sans attendre en file standard, sous réserve de validation préalable au comptoir.

Si vous n’êtes pas membre de l’Emerald Club, vous devrez vous rendre au comptoir National dans le terminal pour finaliser votre contrat de location avant de récupérer votre véhicule.

Notez que Hola Car Rentals réserve via National en tant que marque partenaire. Les avantages du programme express ou d’adhésion, tels que l’Emerald Club, ne sont pas gérés via la plateforme de réservation. Présentez donc votre numéro Emerald Club directement au comptoir National en Caroline du Sud pour qu’il soit appliqué à votre location.

Oui, les retours de véhicule en dehors des heures d’ouverture sont possibles dans tous les points de location National Car Rental situés dans les aéroports en Caroline du Sud.

Lors du retour de votre véhicule en dehors des heures d’ouverture du comptoir dans un aéroport comme Charleston (CHS), Myrtle Beach (MYR), Greenville-Spartanburg (GSP) ou Columbia (CAE), stationnez la voiture dans les espaces désignés National Car Rental dans la zone de location de l’aéroport et déposez les clés dans la boîte à dépôt située au comptoir National à l’intérieur du terminal.

• Garez-vous dans les espaces marqués National Car Rental à l’aéroport
• Déposez vos clés dans la boîte au comptoir National à l’intérieur du terminal
• Prenez une photo du niveau de carburant et du compteur kilométrique avant de quitter le véhicule
• Conservez votre contrat de location et tous les reçus de carburant

Notez que lors d’un retour après les heures d’ouverture, la vérification de l’état du véhicule aura généralement lieu le jour ouvrable suivant. Prendre des photos du véhicule lors du dépôt vous protège en cas de questions concernant l’état du véhicule après la fin de votre location en Caroline du Sud.

Oui, la Caroline du Sud possède une route à péage principale susceptible d’affecter votre trajet avec National Car Rental : le Southern Connector sur l’Interstate 185, une route de 26 km près de Greenville reliant l’I-185 à l’I-385.

Le Southern Connector utilise le système de péage électronique PalPass (également appelé Palmetto Pass). Les options de paiement incluent :

• Transpondeur PalPass (lignes électroniques sans cash)
• Espèces avec monnaie exacte à certains ramps, notamment Highway 20 et Fork Shoals Road
• Cartes de crédit ou de débit (Visa, Mastercard, American Express, Discover) uniquement aux péages principaux ; les cartes PIN de débit ne sont pas acceptées

Les coûts de péage pour les véhicules sur le Southern Connector varient de US$ 0,075 à US$ 3,00 pour l’ensemble de la route de 26 km, comprenant deux points de péage.

Les véhicules de National Car Rental en Caroline du Sud sont équipés d’un dispositif de péage électronique. Lors de la prise en charge, vous pouvez vous inscrire à un programme de péage optionnel (généralement US$ 3,95 à US$ 4,95 par jour, plafonné à environ US$ 19,75 par période de location) qui couvre automatiquement les voies électroniques de péage. Si vous ne vous inscrivez pas et passez par une voie sans cash, la société de location facturera le péage au tarif le plus élevé sans réduction, plus des frais administratifs d’environ US$ 15 par péage, plafonnés à environ US$ 90 par location.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu’à 5 % du montant total de votre réservation pour les péages payés lors de votre location chez National Car Rental en Caroline du Sud.

Si vous empruntez le Southern Connector près de Greenville ou toute autre route à péage durant votre location en Caroline du Sud, vous pouvez réclamer cet avantage après avoir rendu le véhicule.

Pour demander votre Cashback Péages :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez en objet : Cashback Péages - HOLA suivi de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, ainsi qu’un reçu ou relevé indiquant les frais de péage payés

Le remboursement est calculé en fonction du moindre entre le montant réel des péages payés et 5 % du total de votre réservation. Par exemple, si votre réservation s’élève à US$ 400, le cashback maximum sera de US$ 20. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après validation. Les demandes tardives, après 30 jours, ne sont pas acceptées.

Pour récupérer votre véhicule chez National Car Rental dans un aéroport en Caroline du Sud, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Permis de conduire original, valide, en cours de validité (pas de copie numérique), au nom du conducteur principal
• Carte de crédit principale au nom du conducteur, utilisée pour la caution
• Passeport ou pièce d’identité officielle avec photo délivrée par le gouvernement
• Confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Billets d’avion ou de croisière aller-retour si vous visitez la Caroline du Sud depuis l’étranger

Si votre permis de conduire n’est pas en anglais ou n’utilise pas un alphabet latin (arabe, chinois, japonais ou cyrillique), une Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis dans la plupart des agences National en Caroline du Sud.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les versions numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Lors de la prise en charge d’un véhicule chez National Car Rental en Caroline du Sud, le comptoir effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit en tant que caution. Il ne s’agit pas d’un débit mais d’une réduction de votre crédit disponible jusqu’à ce qu’elle soit levée à la fin de la location.

Pour les véhicules standards loués aux États-Unis, y compris en Caroline du Sud, la caution typique se situe entre US$ 300 et US$ 400. Le montant précis peut varier selon la catégorie de véhicule, l’emplacement exact en Caroline du Sud et la saison. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée.

Points importants à retenir :

• La caution doit être effectuée sur une carte de crédit principale au nom du conducteur
• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution chez National Car Rental en Caroline du Sud
• Après restitution du véhicule, la caution est levée, mais votre banque peut mettre jusqu’à 15 jours ouvrables pour que cela soit visible
• Il est conseillé d’avoir une carte de crédit supplémentaire en cas de refus de votre carte principale

Informez votre banque de votre voyage en Caroline du Sud avant la prise en charge pour éviter tout blocage pour suspicion de fraude.

L’âge minimum pour louer une voiture chez National Car Rental en Caroline du Sud sans supplément pour jeunes conducteurs est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront facturés un supplément quotidien pour jeunes conducteurs à l’accueil.

Pour National Car Rental en Caroline du Sud, le supplément pour jeunes conducteurs est d’environ US$ 15 par jour, plus taxes, payable au comptoir. Ce montant n’est pas inclus dans votre tarif prépayé.

Les restrictions supplémentaires pour les conducteurs de moins de 25 ans en Caroline du Sud comprennent :

• La majorité des véhicules premium, full size, luxe, cabriolet, monospace et SUV de grande taille sont réservés aux conducteurs de 25 ans et plus
• Les catégories économiques, compactes et intermédiaires sont généralement accessibles aux conducteurs de 21 à 24 ans

La Caroline du Sud n’a pas de loi d’État imposant une majorité d’âge de 21 ans pour la location, donc l’âge minimum chez National Car Rental en Caroline du Sud est de 21 ans pour les jeunes conducteurs et 25 ans pour éviter le supplément. Les conducteurs doivent également présenter un permis valide et une carte de crédit principale à leur nom, quel que soit leur âge.

Oui, la majorité des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une couverture d’assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, pouvant aider en cas de situation imprévue lors de votre location chez National Car Rental en Caroline du Sud.

Ce bénéfice est particulièrement utile en cas d’urgence médicale lors de votre conduite en Caroline du Sud, par exemple sur une route isolée ou loin d’une grande ville. La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d’accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour contacter l’assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de l’appel.

Important : cette assistance voyage ne s’applique qu’aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles. Les conditions médicales préexistantes sont également exclues. Cette couverture ne couvre pas les dommages au véhicule de National Car Rental, qui sont couverts séparément par la garantie CDW/LDW.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre réservation chez National Car Rental en Caroline du Sud, soit dans le cadre de votre tarif, soit moyennant un supplément payé au comptoir.

Pour la Caroline du Sud, le coût pour un conducteur supplémentaire est d’environ US$ 15 par jour, plus taxes, lorsque ce n’est pas inclus dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus sans frais additionnels.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir National en Caroline du Sud :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge et présenter un permis de conduire valide
• Si son permis utilise un alphabet non latin (arabe, chinois, japonais, cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est également requis
• Le conducteur supplémentaire doit respecter l’âge minimum en Caroline du Sud
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs listés sur le contrat de location sont couverts par les protections du véhicule telles que la CDW/LDW. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule de National Car Rental en Caroline du Sud pourrait annuler la couverture et entraîner des frais supplémentaires.

Les véhicules National Car Rental en Caroline du Sud suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour un retour de carburant sans souci dans n’importe quel point de location National en Caroline du Sud :

• Lors de la prise en charge, vérifiez que le niveau de carburant est indiqué comme plein sur le contrat et prenez une photo du tableau de bord
• Refaites le plein dans un rayon d’environ 16 km de l’aéroport de restitution en Caroline du Sud avant de rendre le véhicule
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station
• Pour les retours après les heures d’ouverture dans des aéroports comme Charleston (CHS) ou Myrtle Beach (MYR), laissez le reçu dans l’enveloppe de clés et gardez une photo du niveau de carburant plein

Si vous rendez le véhicule en Caroline du Sud avec moins d’un plein, vous serez facturé pour le déficit de carburant au tarif de l’entreprise de ravitaillement, généralement supérieur au prix du carburant en station. L’utilisation du bon type de carburant est également essentielle, car les incidents de mauvais carburant ne sont pas couverts par la politique de carburant.

Oui, la garantie Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) peut vous protéger contre la responsabilité financière en cas de dommages à votre véhicule chez National Car Rental en Caroline du Sud, conformément aux termes de votre contrat de location.

Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer si la CDW ou la LDW est incluse dans votre tarif pour votre location en Caroline du Sud. Si oui, une franchise ou un excédent peut encore s’appliquer, sauf indication contraire dans votre confirmation.

Ce que couvre généralement la CDW/LDW pour votre location en Caroline du Sud :

• Dommages par collision au véhicule loué
• Vol ou vandalisme du véhicule
• Réparations jusqu’à la valeur du véhicule, moins toute franchise applicable

Ce que la CDW/LDW ne couvre pas :

• Dommages ou blessures causés à des tiers (ce qui nécessite une assurance responsabilité distincte comme LIS/SLI)
• Pneus, roues, sous-sols ou toit dans la plupart des cas
• Incidents liés à une utilisation interdite, comme la conduite hors route ou en état d’ivresse
• Conducteurs non inscrits sur le contrat de location National en Caroline du Sud

Signalez toujours tout incident à National Car Rental immédiatement, car un retard dans la déclaration peut annuler votre couverture.

Oui, les locations en aller simple sont généralement possibles avec National Car Rental en Caroline du Sud, vous permettant de prendre le véhicule dans un aéroport en Caroline du Sud et de le rendre dans un autre État, sous réserve de disponibilité et de frais applicables.

Des frais de restitution peuvent s’appliquer si vous ramenez le véhicule dans un lieu différent de votre point de prise en charge en Caroline du Sud. Ces frais varient selon l’itinéraire, la distance entre les villes, la catégorie du véhicule et la saison. Le montant de ces frais sera indiqué dans la section "À payer sur place" lors de la réservation et sur votre confirmation.

Points clés pour les locations en aller simple depuis la Caroline du Sud :

• Les frais de restitution ne sont pas inclus dans votre tarif prépayé et doivent être payés au comptoir
• Les locations transfrontalières (par exemple, en direction du Canada ou du Mexique) peuvent être restreintes ou nécessiter une autorisation préalable de National Car Rental
• Il est généralement permis de traverser les frontières d’État américaines depuis la Caroline du Sud si cela est prévu dans votre contrat de location
• Changer votre lieu de restitution après la réservation peut entraîner une nouvelle tarification et une réévaluation des frais de restitution

Vérifiez toujours les conditions de location en aller simple avec le comptoir National en Caroline du Sud lors de la prise en charge et relisez votre contrat pour toute restriction territoriale.