Location de Voiture National
à Greensboro

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Greensboro, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Greensboro.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Greensboro sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Greensboro vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir de location de voitures National à l'aéroport international Piedmont Triad de Greensboro (GSO) est situé au 1000 Ted Johnson Parkway, Greensboro, NC 27409, au niveau de la zone de récupération des bagages à l'intérieur du terminal. Suivez les panneaux "Location de voitures" depuis la tapis roulant jusqu'au comptoir. Aucun service de navette ou de train n'est nécessaire, car le comptoir est sur place et accessible à pied depuis la zone de récupération des bagages.

Si vous êtes membre de l'Emeraude, National vous permet de vous rendre directement à la zone de sélection du véhicule sans passer par le comptoir, ce qui peut considérablement accélérer votre prise en charge. Prévoyez environ 15 à 30 minutes entre la récupération des bagages et la remise des clés, en supposant qu'il n'y ait pas de longues files d'attente.

Les horaires d'ouverture du comptoir sont généralement du lundi au vendredi de 8h à 18h, le samedi de 8h à 13 ou 14h, et le dimanche de 8h à 12 ou 13h. Les retours en dehors des heures d'ouverture se font via la boîte à clés. Vérifiez les horaires exacts sur votre confirmation de réservation avant d'arriver à Greensboro.

Oui, toutes les routes à péage près de Greensboro et dans toute la Caroline du Nord fonctionnent avec un système de péage entièrement électronique, sans paiement en espèces. Il n'y a pas de barrières de péage traditionnelles où vous pouvez payer en liquide.

Les principales routes à péage que vous pouvez rencontrer en conduisant depuis Greensboro incluent l'autoroute Triangle Expressway (qui relie Raleigh et Durham, environ 19 miles) et l'autoroute Monroe Expressway. Les coûts typiques pour un véhicule standard à 2 essieux sont jusqu'à US$ 3,60 à US$ 4,19 sur le Triangle Expressway et jusqu'à US$ 2,66 sur le Monroe Expressway lorsqu'ils sont payés électroniquement. Les tarifs par courrier sont plus élevés.

Les systèmes de paiement compatibles incluent NC Quick Pass, E-ZPass, SunPass et Peach Pass. Utiliser un transpondeur NC Quick Pass avec des fonds préchargés vous donne une réduction de 35 % sur le tarif par courrier.

Votre véhicule de location National à Greensboro sera équipé d'un dispositif de péage électronique. Au comptoir, vous pouvez choisir entre :

• Un forfait péage illimité (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour), qui couvre tous les péages moyennant un tarif journalier fixe
• Une facturation à l'usage, où National vous facture le montant réel du péage plus des frais administratifs après la fin de la location

Examinez attentivement le contrat de location avant de signer pour comprendre quelle option s'applique à votre location à Greensboro.

Pour récupérer votre voiture de location National à Greensboro, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé sur la carte physique, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité (obligatoire pour les visiteurs hors des États-Unis)
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs hors des États-Unis)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et qu'il n'est pas délivré par un pays de l'UE ou de l'EEE, il est fortement recommandé d'obtenir un Permis de Conduire International (IDP). Si votre permis utilise un alphabet non latin comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un IDP est obligatoire au comptoir National à Greensboro. L'IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées. Des incohérences de nom entre votre permis, votre passeport et votre carte de crédit sont une cause fréquente de problèmes au comptoir. Vérifiez que tout correspond avant de vous rendre à Greensboro.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris celles de National Car Rental à Greensboro, incluent un remboursement des péages jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location.

Cela est particulièrement utile à Greensboro car les routes à péage de la Caroline du Nord, comme le Triangle Expressway et le Monroe Expressway, sont entièrement électroniques et les frais peuvent s'accumuler, surtout si vous vous dirigez vers Raleigh ou Charlotte. Le cashback s'applique à tous les péages payés, que ce soit via le programme de péage National ou un transpondeur compatible.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule à Greensboro :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez dans l'objet : Tolls Cashback - Réservation [Votre numéro de confirmation]
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé de National, et un reçu ou relevé de péage montrant les frais payés

Par exemple : si le montant total de votre réservation à Greensboro est de US$ 500, le cashback maximum est de US$ 25. Si vous avez payé US$ 18 en péages, vous récupérez US$ 18. Si vous avez payé US$ 40, vous recevez US$ 25 (plafond). Les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après validation. Les soumissions tardives au-delà de 30 jours ne sont pas acceptées.

Oui, une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte, est requise pour louer chez National à Greensboro. La carte sert à effectuer une pré-autorisation temporaire lors de la prise en charge, et non un débit immédiat.

Pour un véhicule standard aux États-Unis, la pré-autorisation typique est d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact est fixé par National au comptoir de Greensboro et peut varier selon la catégorie du véhicule ou la durée de la location. La somme est bloquée sur votre crédit jusqu'à ce que National la libère après votre retour, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables selon votre banque.

• Les cartes de débit ne sont pas acceptées pour la caution
• Les cartes prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées
• La carte doit être au nom du conducteur principal, pas d'un tiers
• Les paiements via portefeuille numérique (Apple Pay, Google Pay) ne sont pas acceptés pour la caution

Même si vous avez payé votre réservation National à Greensboro en ligne, vous devez présenter une carte de crédit physique lors de la prise en charge. Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée, et informez votre banque de votre déplacement pour éviter tout blocage pour suspicion de fraude.

Oui, National Car Rental à Greensboro applique un supplément pour jeunes conducteurs pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. Ce supplément est de US$ 15 par jour, en plus du tarif de base, et doit être payé au comptoir.

Les conducteurs de moins de 21 ans ne peuvent pas louer chez National à Greensboro. L'âge minimum de location est de 21 ans, et le supplément pour jeunes conducteurs s'applique jusqu'au 25e anniversaire du conducteur.

En plus du tarif journalier, les jeunes conducteurs à Greensboro sont soumis à des restrictions sur la catégorie de véhicule. Les catégories telles que luxe, premium, SUV pleine taille, minivans et vans 12 places ne sont généralement pas disponibles pour les conducteurs de moins de 25 ans. Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement accessibles.

• De 21 à 24 ans : supplément de US$ 15 par jour appliqué au comptoir de Greensboro
• Moins de 21 ans : non éligible à la location
• 25 ans et plus : pas de supplément pour jeunes conducteurs

Notez que la gratuité pour jeunes conducteurs d'Avis et Budget pour les voyageurs d'Amérique latine et des Caraïbes ne s'applique pas à National. Si vous avez entre 21 et 24 ans et louez chez National à Greensboro, prévoyez le supplément journalier. Vérifiez le montant exact dans votre confirmation de réservation, car les frais peuvent varier selon la localisation et la catégorie de véhicule.

Greensboro et le réseau routier environnant de la Caroline du Nord utilisent un type d'intersection appelé Superstreet, qui peut prêter à confusion si vous n'y êtes pas habitué. Au lieu de tourner à gauche directement à une intersection principale, les conducteurs sur des routes secondaires doivent tourner à droite puis faire un demi-tour à une ouverture médiane désignée sur la route principale pour continuer dans leur direction prévue.

Ce type de conception est courant sur les routes principales près de Greensboro, notamment le long des corridors US 74, et est encouragé par le Département des Transports de la Caroline du Nord. Les routes principales circulent à des vitesses proches de celles des autoroutes, autour de 45 mph, tandis que la circulation sur les routes secondaires est dirigée par ces demi-tours indirects.

Conseils pratiques pour les conducteurs de voitures de location National à Greensboro :

• Ne tentez pas un virage à gauche direct depuis une route secondaire à une intersection Superstreet. Suivez plutôt la séquence de virage à droite puis demi-tour
• Prévoyez du temps supplémentaire lors de la navigation dans ces intersections, surtout lors de votre première journée
• Utilisez un GPS, qui vous guidera généralement correctement à travers ces intersections
• La boucle urbaine de Greensboro (I-840 et I-785) est une ceinture récemment achevée de 49 miles qui peut vous aider à contourner ces intersections lors de vos déplacements en ville

Ces aménagements routiers sont spécifiques à la Caroline du Nord et diffèrent considérablement des systèmes de grille ou d'intersections à deux sens que l'on trouve dans la plupart des autres pays et villes américaines.

La plupart des réservations Hola Car Rentals, y compris celles de National Car Rental à Greensboro, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service est particulièrement pertinent à Greensboro en raison de la récente réalisation de la boucle urbaine (I-840 et I-785) et du réseau autoroutier environnant, où une panne ou un accident loin du centre-ville pourrait vous laisser dans une zone inconnue.

L'assistance voyage couvre généralement :

• Une couverture médicale pour les urgences liées au voyage pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Si vous avez besoin d'aide en conduisant dans ou autour de Greensboro, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7 :

• Téléphone : +1 888 980 9992 (appel gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation actuelle à Greensboro, et une brève description de la situation. Suivez les instructions du coordinateur avant d'engager des dépenses, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable.

Important : cette assistance ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location National lui-même, qui sont gérés séparément par la couverture CDW ou LDW.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre réservation National à Greensboro, mais celui-ci doit être présent physiquement au comptoir au moment de la prise en charge pour présenter un permis de conduire valide et signer le contrat de location.

Pour National à Greensboro, le supplément pour conducteur supplémentaire est de US$ 15 par jour si ce dernier n'est pas inclus dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation pour voir si votre tarif inclut déjà un conducteur supplémentaire gratuit, car certains plans Hola Car Rentals le couvrent.

• Le conducteur supplémentaire doit respecter les mêmes exigences d'âge et de permis que le conducteur principal
• Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent être soumis au supplément pour jeunes conducteurs en plus du supplément pour conducteur supplémentaire
• Si votre permis utilise un alphabet non latin, le conducteur supplémentaire doit également présenter un IDP
• Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location National à Greensboro sont couverts par les protections de la location

Si vous devez ajouter un conducteur après avoir quitté le comptoir de Greensboro, vous devez vous rendre en personne dans une agence National pour mettre à jour le contrat. Toute personne conduisant le véhicule sans être inscrite sur le contrat n'est pas couverte, ce qui peut annuler votre protection CDW ou LDW. Ne laissez pas de conducteurs non inscrits conduire le véhicule pendant votre location à Greensboro.

National à Greensboro fonctionne par défaut avec une politique de carburant Full-to-Full. Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Voici la procédure pour votre location à Greensboro :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent National et assurez-vous que le niveau de départ est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Re-fuellez à proximité, dans les environ 10 miles du lieu de restitution à l'aéroport Piedmont Triad (1000 Ted Johnson Parkway, Greensboro), pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Pour les retours hors horaires d'ouverture, déposez le reçu dans l'enveloppe de clé et gardez une photo du tableau de bord rempli

Si vous rendez le véhicule National à Greensboro avec moins d'essence qu'au départ, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur aux prix en pompe. Utiliser le bon type de carburant est également crucial, car une erreur de type de carburant n'est pas couverte par la politique et peut entraîner des frais supplémentaires.

Oui, il est possible de faire une location en aller simple avec National à Greensboro, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer selon votre destination, et toutes les routes ne sont pas disponibles.

Les frais de restitution sont spécifiques à l'itinéraire et varient selon la destination, la catégorie du véhicule et la saison. Ils sont indiqués dans la section "À payer sur place" lors de la réservation sur le site Hola Car Rentals. Si aucun frais n'apparaît, cela signifie que l'itinéraire ne comporte pas de frais en aller simple ou que cette option n'est pas disponible.

• De Greensboro vers une autre ville en Caroline du Nord : des frais peuvent s'appliquer en fonction de la distance
• De Greensboro vers un autre État : des frais de restitution s'appliquent généralement et peuvent être plus élevés pour de longues distances
• Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple vers le Canada) sont généralement restreintes ou nécessitent une approbation spéciale

Les frais de restitution ne peuvent pas être prépayés et ne sont pas couverts par No Extra Charges© sauf s'ils n'ont pas été divulgués dans votre confirmation. Si le comptoir National à Greensboro facture un montant différent de celui indiqué dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support Hola Car Rentals après la fin de la location.

Changer votre lieu de restitution après la réservation peut entraîner une nouvelle tarification de la location et une recalcul du coût de restitution. Confirmez tout changement avant d'arriver au comptoir de Greensboro.

Les options d'assurance et de protection incluses avec votre réservation National à Greensboro dépendent du plan tarifaire choisi. Vérifiez attentivement votre confirmation pour connaître précisément ce qui est couvert.

Les types de couverture courants pour les locations à Greensboro :

• Franchise Collision (CDW) ou Franchise Dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location National suite à une collision, un vol ou un vandalisme. Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise. CDW et LDW ne couvrent pas les dommages causés à d'autres véhicules ou personnes
• Responsabilité civile tierce (LIS ou SLI) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule National à Greensboro. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité, d'autres pas. Il est fortement recommandé d'ajouter une responsabilité supplémentaire jusqu'à US$ 300 000

CDW ou LDW et responsabilité civile tierce sont des protections distinctes. Avoir l'une ne remplace pas l'autre. Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location National à Greensboro sont couverts par l'une ou l'autre protection.

Les options additionnelles telles que l'assurance accident personnel, la couverture des effets personnels, et le carburant prépayé ne sont pas incluses par défaut et peuvent être acceptées ou refusées au comptoir de Greensboro. L'acceptation de ces options est à votre discrétion et ces frais ne sont pas couverts par la garantie No Extra Charges©.

Si vous rendez votre voiture de location National à Greensboro après l'heure de restitution convenu, une période de grâce d'environ 30 minutes s'applique généralement avant que des frais supplémentaires ne soient facturés. Cependant, cette période n'est pas garantie et peut varier selon le lieu et le contrat de location.

Après expiration de la période de grâce à Greensboro, National peut facturer des frais pour le dépassement de délai comme suit :

• Jusqu'à 30 minutes de retard : généralement sans frais, dans la limite de la période de grâce
• De 30 à 90 minutes de retard : des frais pour une demi-journée ou une fraction peuvent s'appliquer
• Plus de 90 minutes de retard : une journée supplémentaire complète peut être facturée

Ce sont des tendances générales pour les locations aux États-Unis. Les conditions exactes pour votre location à Greensboro sont indiquées dans le contrat que vous signez lors de la prise en charge. Vérifiez toujours l'heure de restitution et la période de grâce avec l'agent National au comptoir de Greensboro.

Si vous savez que vous aurez besoin du véhicule plus longtemps, contactez National ou utilisez l'application Hola Car Rentals pour demander une extension avant l'heure de retour initiale. Il est presque toujours moins coûteux de prolonger à l'avance que d'être facturé pour un retour tardif non prévu. Les retours en dehors des horaires d'ouverture à l'aéroport de Greensboro (1000 Ted Johnson Parkway) se font via la boîte à clés, et vous restez responsable du véhicule jusqu'à ce que National enregistre la restitution le jour ouvrable suivant.