Location de Voiture National
à Denver

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Denver, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Denver.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Denver sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Denver vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport international de Denver, National Car Rental opère depuis une installation hors terminal située au 24530 E 78th Ave, Denver, CO 80249. Le comptoir de location n'est pas situé à l'intérieur du terminal principal Jeppesen.

Après avoir récupéré vos bagages, prenez le train de l'aéroport jusqu'au niveau 5 (zone de récupération des bagages) et sortez vers l'Île 4, Côté 4, côté est ou ouest du terminal (portes 505-513 à l'est, 504-512 à l'ouest). La navette de National part de cet arrêt et circule environ toutes les 10 minutes. Le trajet jusqu'à l'installation dure environ 5 à 7 minutes.

Une fois sur place, rendez-vous au comptoir de National pour finaliser votre contrat de location. Des bornes automatiques sont également disponibles pour éviter les files d'attente. Prévoyez un temps total de 45 à 90 minutes entre l'atterrissage et le départ en voiture, en fonction des délais d'attente à la récupération des bagages et de la fréquence des navettes. Le comptoir de National à Denver fonctionne 24 heures, et les retours en dehors des heures d'ouverture sont acceptés à l'installation.

Pour récupérer votre voiture de location National à Denver, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs hors des États-Unis)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (roman), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire au comptoir de Denver. Pour les permis en anglais ou en alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis.

Tous les documents doivent être originaux. Les copies numériques affichées sur un téléphone ne sont pas acceptées. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Oui, plusieurs routes à péage sans espèces existent dans la région de Denver et impacteront votre véhicule de location National. Le réseau de péage du Colorado est entièrement électronique, sans barrières de paiement en espèces sur tout le système.

Les principales routes à péage autour de Denver incluent :

• E-470 : une boucle de 75 km autour de la région métropolitaine de Denver, y compris l'itinéraire vers l'aéroport international de Denver. Les péages varient selon l'heure de la journée et la distance parcourue.
• Voies express I-25 : environ 11 km entre US-36 et le centre-ville de Denver, avec des péages allant d'environ US$ 0,50 à US$ 5,00 par trajet selon l'heure.
• US-36 Voies express et Northwest Parkway, toutes deux entièrement sans espèces.

Ces routes utilisent des caméras en hauteur qui photographient les plaques d'immatriculation. Si vous ne vous inscrivez pas à un programme de péage, la société de location National recevra la facture et vous facturera le tarif de péage sans réduction plus des frais administratifs, pouvant atteindre US$ 9,99 par jour ou US$ 15 par événement de péage.

Au comptoir de Denver, vous pouvez opter pour un forfait de péage illimité (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour) pour simplifier la facturation. Vérifiez attentivement le contrat de location avant de signer.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location chez National à Denver.

Étant donné que la région de Denver comporte plusieurs routes à péage sans espèces, notamment E-470, les voies express I-25 et US-36, les coûts de péage peuvent rapidement s'accumuler. Cet avantage aide à compenser ces dépenses.

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu le véhicule :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA suivi de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé au comptoir de Denver, et un reçu ou une facture détaillée montrant les charges payées

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées. Ce bénéfice ne signifie pas que les péages sont inclus dans votre tarif ; vous les payez normalement et demandez un remboursement par la suite.

Lors de la prise en charge de votre véhicule chez National à Denver, le comptoir effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit. Pour les classes de véhicules standard aux États-Unis, cette caution est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact varie selon la catégorie de véhicule, la durée de la location et l'emplacement spécifique de National à Denver.

Cette caution n'est pas une charge. Elle réduit temporairement votre crédit disponible et est libérée après la restitution du véhicule. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la libération apparaît sur votre relevé, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Exigences importantes pour la caution au comptoir de Denver :

• Une carte de crédit physique principale portant le nom du conducteur est requise
• La carte doit être au nom du conducteur principal
• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution
• Un crédit suffisant doit être disponible sur la carte pour couvrir la caution et les éventuels frais

Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée. Si vous avez payé votre réservation en ligne à l'avance, une caution est toujours requise lors de la prise en charge.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location chez National à Denver, soit gratuitement si votre tarif l'inclut, soit moyennant un supplément payé au comptoir.

Pour National à Denver, le coût pour un conducteur supplémentaire lorsque ce n'est pas inclus dans votre tarif est de US$ 15 par jour plus taxes. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si votre tarif inclut déjà un conducteur supplémentaire sans frais.

Conditions pour ajouter un conducteur supplémentaire au comptoir de Denver :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement au comptoir lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide et toute pièce d'identité requise
• Si son permis utilise un alphabet non-latin, un Permis de Conduire International est également requis
• Il doit respecter l'âge minimum pour Denver
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location bénéficient de protections telles que la CDW et l'assurance responsabilité. Toute personne conduisant le véhicule National à Denver sans être nommée sur le contrat peut annuler ces protections complètement.

L'âge minimum pour louer une voiture chez National à Denver sans supplément pour jeunes conducteurs est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront facturés un supplément quotidien pour jeunes conducteurs au comptoir de Denver.

Pour National à Denver, le supplément pour jeunes conducteurs est de US$ 15 par jour plus taxes, au même tarif que le supplément pour conducteur supplémentaire pour cette gamme de véhicules. Ce supplément est payé au comptoir et n'est pas inclus dans votre tarif prépayé.

Restrictions supplémentaires pour les locataires de moins de 25 ans à Denver :

• De nombreuses catégories de véhicules sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus, notamment les voitures pleine taille, SUV, minivans, voitures de luxe et premium
• Les classes économique, compacte et intermédiaire sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs
• Le supplément pour jeunes conducteurs s'applique uniquement au conducteur principal ; les conducteurs supplémentaires de moins de 25 ans peuvent faire face à des frais ou restrictions séparés

Le Colorado n'impose pas de loi d'État exigeant que les locations soient interdites aux conducteurs de moins de 21 ans, donc l'âge minimum au comptoir de Denver est de 21 ans pour la plupart des catégories de véhicules. Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont généralement pas éligibles à la location.

La plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut être précieuse en cas de problème lors de votre location chez National à Denver, que ce soit sur l'autoroute, en zone montagneuse isolée ou à l'aéroport.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Cette couverture ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Si vous visitez Denver depuis l'extérieur de l'Amérique du Nord, cet avantage est actif pour votre voyage.

Pour contacter l'assistance 24h/24 et 7j/7 :

• Appelez : +1 888 980 9992 (gratuit ou en appel collecté)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Préparez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals lors de votre appel. Cette couverture ne remplace pas la CDW ou l'assurance responsabilité pour le véhicule National lui-même. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes et limites exacts applicables à votre réservation.

Les locations chez National à Denver suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires au comptoir.

Étapes à suivre pour la politique de carburant lors de votre location chez National à Denver :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Re-fuellez à environ 16 km de l'installation de restitution, avant de rendre le véhicule, à l'adresse 24530 E 78th Ave, Denver
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Pour les retours en dehors des heures d'ouverture, laissez le reçu dans l'enveloppe de dépôt et conservez une photo du niveau plein

Si vous rendez le véhicule avec moins d'un plein, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement plus élevé que les prix en pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement. Utiliser le bon type de carburant est également crucial, car une erreur de carburant n'est pas couverte par la politique et peut entraîner des frais supplémentaires.

La couverture pour les dommages collision (CDW) ou la garantie contre la perte (LDW) dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation. Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour une ligne indiquant l'assurance de location ou CDW/LDW pour confirmation.

La CDW et la LDW réduisent votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule National à Denver causés par une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut encore s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro.

Ce que la CDW et la LDW ne couvrent pas au comptoir de Denver :

• Les dommages ou blessures causés à des tiers, qui nécessitent une assurance responsabilité séparée (LIS/ALI/SLI)
• Les dommages liés à une utilisation interdite, comme la conduite hors route, la conduite en état d'ivresse ou par un conducteur non autorisé
• Les dommages aux pneus, roues, sous-sols et toit, souvent exclus
• Les incidents non signalés rapidement à National

En cas d'incident lors de votre location à Denver, privilégiez la sécurité, contactez les autorités si nécessaire, et informez immédiatement National en utilisant le numéro figurant sur votre contrat. Rassemblez des photos, l'heure, le lieu et tout rapport de police. Un retard dans la déclaration peut invalider votre couverture.

La restitution de votre véhicule de location chez National à Denver est simple, mais prévoyez à l'avance car l'installation est hors aéroport.

Étapes pour rendre votre véhicule chez National à Denver :

• Suivez les panneaux pour le retour de location de voiture depuis Pena Boulevard ou E 78th Ave jusqu'à l'installation située au 24530 E 78th Ave, Denver, CO 80249
• Garez-vous dans les voies désignées pour le retour chez National à l'installation
• Re-fuellez avant d'arriver, car la politique Full-to-Full exige un plein au retour
• Un agent de National inspectera le véhicule et clôturera votre contrat
• Pour un retour en dehors des heures d'ouverture, garez-vous dans la zone de retour, laissez les clés sur le tableau de bord ou dans la boîte de dépôt, et placez une copie de votre contrat dans l'enveloppe fournie

Après avoir rendu le véhicule, prenez la navette de National pour retourner au terminal Jeppesen de l'aéroport international de Denver. La course dure environ 5 à 7 minutes. L'installation fonctionne 24h/24, donc les retours en dehors des heures sont possibles. Prévoyez au moins 30 minutes supplémentaires lors de la restitution, surtout en période de forte affluence à Denver International Airport.

Oui, les locations aller simple sont possibles avec National à Denver, mais des frais de dépôt peuvent s'appliquer selon votre destination de restitution, et toutes les routes ne sont pas disponibles.

Fonctionnement des frais de location aller simple pour National à Denver :

• Les restitutions dans la même ville, comme prise en charge à l'aéroport de Denver et restitution dans un lieu en ville, n'entraînent souvent pas de frais
• Les restitutions dans une autre ville ou État impliquent généralement un supplément de location aller simple, variable selon la distance, la catégorie de véhicule et la saison
• Les restitutions transfrontalières, comme de Denver au Canada ou au Mexique, sont généralement restreintes ou nécessitent une autorisation spéciale

Lors du processus de réservation sur le site Hola Car Rentals, sélectionnez votre lieu de restitution différent, et le système affichera tout frais applicable sous la section « À payer sur place » avant confirmation. Vérifiez votre confirmation pour vous assurer que le montant correspond à ce que vous avez accepté.

Si le comptoir de Denver facture un montant différent pour l'aller simple que celui indiqué sur votre confirmation, effectuez la prise en charge, conservez tous les documents, et contactez le support. Les frais de dépôt ne peuvent pas être prépayés et ne sont pas couverts par No Extra Charges© sauf s'ils n'ont pas été divulgués dans votre confirmation.

La couverture responsabilité civile tierce partie pour votre location chez National à Denver dépend du plan tarifaire choisi et des exigences de l'État du Colorado. Contrairement à certains autres États, le Colorado ne mandate pas systématiquement que les sociétés de location incluent une couverture responsabilité minimale de l'État dans chaque location, donc le niveau de protection inclus peut varier.

Points clés concernant la couverture responsabilité pour les locations chez National à Denver :

• Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour une ligne mentionnant LIS, ALI ou SLI pour confirmer si une responsabilité supplémentaire est incluse dans votre tarif
• La CDW ou LDW, qui couvre les dommages au véhicule, est distincte de la responsabilité civile tierce partie et ne protège pas contre les blessures ou dommages matériels causés à autrui
• Vous pouvez ajouter une assurance responsabilité supplémentaire (jusqu'à US$ 300 000) à votre réservation pour une protection accrue
• Votre assurance auto personnelle peut couvrir la location à Denver, mais les conditions varient ; vérifiez auprès de votre assureur avant de refuser la couverture

Hola Car Rentals recommande vivement d'ajouter une responsabilité civile à votre location chez National à Denver si elle n'est pas déjà incluse dans votre tarif. Au comptoir, vérifiez sur le contrat que la couverture est active et notez toute restriction territoriale avant de prendre la route.