Location de Voiture Hertz
à Seattle

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Seattle, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Seattle.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Seattle sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Seattle vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Hertz à l'aéroport international de Seattle-Tacoma (SeaTac) est situé au 3150 S 160th Street, Suite 510, à l'intérieur de la structure consolidée de location de voitures de l'aéroport, au 5e étage. Vous pouvez y accéder par l'escalier mécanique ou l'ascenseur depuis le niveau des arrivées.

Après avoir récupéré vos bagages, rendez-vous à la zone de prise en charge des navettes située de l'autre côté par rapport à la zone de dépose des arrivées. La navette vous conduira directement à la structure de location de voitures, où se trouve le comptoir Hertz aux côtés d'autres marques de location.

Le site Hertz de Seattle SeaTac fonctionne presque 24 heures sur 24, avec une ouverture quotidienne de 00h00 à 01h00, puis de 05h00 à 23h59, ce qui le rend adapté à la majorité des horaires d'arrivée des vols. Un second site Hertz près de l'aéroport est situé au 6987 Perimeter Rd S, Suite 104, avec des horaires plus limités en semaine.

Présentez votre confirmation de réservation, un permis de conduire valide et une carte de crédit principale au nom du conducteur pour finaliser la prise en charge au comptoir Hertz.

Le comptoir Hertz du centre-ville de Seattle est situé au 1501 8th Ave, Seattle, WA 98101, à l'angle de la 8th Avenue et de Pike Street, à proximité de l'hôtel Hyatt et en face du Washington State Convention Center. Il s'agit d'un emplacement en rue, accessible sans navette.

Les horaires du Hertz du centre-ville de Seattle sont plus limités que ceux de l'aéroport :

• Lundi à vendredi : 08h00 à 17h00 (certains jours jusqu'à 12h00, vérifier à l'avance)
• Samedi : 09h00 à 12h00
• Dimanche : fermé

Si vous arrivez par croisière ou séjournez dans le centre de Seattle, cet emplacement Hertz peut être plus pratique que de se rendre à SeaTac. Cependant, pour une prise en charge ou un retour en dehors des heures d'ouverture, le comptoir Hertz de l'aéroport de Seattle reste la meilleure option en raison de son fonctionnement quasi 24 heures. Vérifiez toujours les horaires actuels sur votre confirmation de réservation avant de vous rendre au comptoir du centre-ville.

L'État de Washington utilise un système de péage électronique entièrement sans espèces appelé Good To Go!, géré par le Département des Transports de l'État de Washington. Il n'y a pas de cabines de péage en espèces sur les routes de la région de Seattle, tous les péages étant collectés électroniquement.

Les routes à péage courantes que vous pouvez rencontrer avec votre location Hertz à Seattle incluent :

• Pont SR 520 (Seattle à Bellevue) : US$ 3,25 à US$ 6,30 pour un véhicule standard à 2 essieux
• Pont Tacoma Narrows (SR 16) : US$ 5,25 à US$ 7,25 pour un véhicule standard à 2 essieux
• Voies express à péage I-405 : tarification variable, jusqu'à US$ 18 par trajet en période de pointe
• Autoroute SR 509 (près du port) : US$ 1,20 à US$ 2,40, avec un supplément de US$ 3 pour le paiement par courrier

Votre véhicule Hertz est équipé d'un dispositif de péage électronique. Au comptoir de Seattle, vous pouvez choisir un forfait péage illimité (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour) ou payer à l'usage, Hertz vous facturant le montant réel du péage plus des frais administratifs après la fin de la location. Les frais de péage peuvent apparaître sur votre carte plusieurs jours, voire semaines, après le retour du véhicule.

Si vous préférez ne pas souscrire au programme de péage Hertz, informez l'agent lors de la prise en charge et demandez la désactivation du dispositif pour éviter toute double facturation si vous utilisez votre propre compte Good To Go !

Oui, vous pouvez bénéficier d'un remboursement des péages payés lors de votre location Hertz à Seattle via l'avantage Cashback sur les péages de Hola Car Rentals, inclus dans toutes les réservations.

Le système Good To Go ! de l'État de Washington facture les péages sur des routes telles que le pont SR 520, le pont Tacoma Narrows et les voies express I-405. Ces coûts de péage sont éligibles au remboursement jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation Hola Car Rentals.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Hertz à Seattle :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule
• Indiquez en objet : Tolls Cashback - HOLA suivi de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Hertz, ainsi qu’un reçu ou un relevé de péage montrant les frais payés pendant votre location
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives, après 30 jours, ne sont pas acceptées.

Pour récupérer votre voiture de location Hertz à Seattle, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire original et valide (pas une copie numérique) au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé sur la carte physique, utilisée pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs internationaux)

Si votre permis de conduire n’est pas en anglais et n’utilise pas l’alphabet latin (romain), comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, une Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet romain, un IDP est recommandé mais pas strictement requis dans la plupart des sites Hertz de Seattle.

L’IDP est un document de traduction uniquement et ne sera jamais accepté seul, sans votre permis original. Procurez-vous-le dans votre pays d’origine avant de voyager, car les organismes américains comme AAA ne délivrent pas d’IDP aux titulaires de permis non américains.

Tous les documents doivent être originaux en version papier. Les versions numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Hertz de Seattle.

Lors de la prise en charge de votre location Hertz à Seattle, une pré-autorisation temporaire est effectuée sur votre carte de crédit en tant que caution. Pour un véhicule standard aux États-Unis, cette somme est généralement d’environ US$ 300 à US$ 400, mais peut varier selon la catégorie du véhicule, la durée de la location et le site Hertz à Seattle.

Voici quelques points importants :

• Il ne s’agit pas d’une charge, mais d’une réduction temporaire de votre crédit disponible jusqu’à ce qu’elle soit levée après le retour du véhicule
• Seule une carte de crédit principale au nom du conducteur, avec le nom imprimé physiquement, est acceptée ; les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne le sont pas pour la caution
• Les véhicules de catégorie premium ou spéciale peuvent nécessiter une caution plus élevée
• Après le retour du véhicule à Seattle, la caution est libérée, mais votre banque contrôle le délai de restitution, pouvant aller jusqu’à 15 jours ouvrables

Informez votre banque de votre voyage avant d’arriver à Seattle pour éviter que l’autorisation ne soit considérée comme suspecte. Il est également conseillé d’avoir une carte de crédit de secours à votre nom en cas de refus de votre carte principale.

Oui, Hertz à Seattle applique un supplément pour les jeunes conducteurs de moins de 25 ans. En Washington, l’âge minimum standard pour louer un véhicule est généralement de 21 ans, et les conducteurs de 21 à 24 ans doivent payer un supplément quotidien pour conduite mineure.

Chez Hertz, Thrifty et Dollar, ce supplément pour jeunes conducteurs s’élève à US$ 13,50 par jour de location, plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes pour la période de location.

Les restrictions supplémentaires pour les conducteurs de moins de 25 ans à Seattle incluent :

• La plupart des catégories de véhicules premium, grande taille, luxe, SUV, van et cabriolet sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus
• Les catégories économique, compacte et intermédiaire sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs
• Tout conducteur supplémentaire de moins de 25 ans peut également être soumis au supplément ou ne pas être accepté selon les règles du site

Ce supplément pour jeunes conducteurs doit être payé au comptoir Hertz à Seattle et n’est pas inclus dans le montant de votre réservation prépayée. Prévoyez ce coût avant de vous rendre au comptoir. Pour toute question sur l’éligibilité à votre catégorie de véhicule, vérifiez avec l’agent Hertz lors de la prise en charge à Seattle.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz à Seattle, soit dans le cadre de votre tarif de réservation, soit en payant des frais au comptoir.

Vérifiez d’abord votre confirmation de réservation. Si elle indique « Conducteur supplémentaire gratuit » ou « Conducteur supplémentaire inclus », le premier conducteur additionnel est couvert sans frais. Sinon, Hertz facture US$ 13,50 par jour de location, plus taxes, pour chaque conducteur supplémentaire, avec un plafond de US$ 189 plus taxes pour la période de location.

Pour ajouter un conducteur supplémentaire au comptoir Hertz de Seattle :

• Le conducteur additionnel doit être présent physiquement lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide et toute pièce d’identité requise
• Si son permis utilise un alphabet non latin (arabe, chinois, japonais, cyrillique), il doit également présenter un Permis de Conduire International (IDP)
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location
• Vérifiez que le nom du conducteur supplémentaire apparaît sur le contrat imprimé avant de quitter le comptoir

Seuls les conducteurs listés sur le contrat Hertz à Seattle bénéficient des protections du véhicule telles que la CDW/LDW et la couverture responsabilité. Toute personne conduisant sans être nommée sur le contrat peut annuler ces protections.

Oui, la majorité des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, pouvant intervenir en cas de panne ou d’accident lors de votre location Hertz à Seattle ou sur les routes environnantes de l’État de Washington.

Les prestations d’assistance voyage comprennent généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers en cas d’accident ou de maladie non préexistante
• Une assistance juridique en cas d’accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Cette assistance ne couvre pas les dommages au véhicule Hertz lui-même (gérés par la CDW/LDW) ni la responsabilité civile envers des tiers (couverte par LIS/SLI).

Pour joindre l’assistance 24h/24 et 7j/7 :

• Appelez : +1 888 980 9992 (gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation à Seattle ou dans l’État de Washington, et une brève description de la situation. Suivez les instructions du coordinateur et conservez tous les reçus et rapports.

Important : cette assistance voyage s’applique uniquement aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles à cette couverture.

Les options d’assurance et de protection incluses dans votre location Hertz à Seattle dépendent du plan tarifaire choisi lors de la réservation. Il est important de vérifier votre confirmation attentivement avant de vous rendre au comptoir.

Les protections courantes pouvant être incluses :

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Hertz suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme, sous réserve de toute franchise indiquée sur votre confirmation
• Responsabilité civile envers des tiers (LIS/SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui ou à d’autres véhicules en conduisant à Seattle ; certains sites de Washington incluent par défaut un montant minimal de responsabilité

La CDW/LDW ne couvre pas les tiers, et la LIS/SLI ne couvre pas les dommages au véhicule Hertz lui-même. Ce sont des protections distinctes qui fonctionnent en complément.

Les exclusions courantes, quel que soit le niveau de couverture, comprennent :

• Les dommages dus à une utilisation interdite, comme la conduite hors route ou sous influence
• Les dommages aux pneus, roues, sous-bassement et toit (sauf si explicitement inclus)
• Les incidents impliquant des conducteurs non listés sur le contrat de location Hertz à Seattle

Au comptoir Hertz de Seattle, refusez toute option supplémentaire non désirée et vérifiez que le contrat de location correspond à votre confirmation avant de signer.

Oui, les locations aller simple avec Hertz sont possibles à Seattle, vous permettant de prendre le véhicule à un endroit et de le rendre dans une autre ville ou aéroport. Cependant, des frais de restitution s’appliquent généralement, dont le montant varie selon l’itinéraire, la catégorie du véhicule et la saison.

Voici les tendances générales pour les locations aller simple Hertz depuis Seattle :

• Rendre le véhicule dans une autre localisation de la même zone métropolitaine (par exemple, de SeaTac à downtown Seattle) ne génère souvent pas de frais de restitution
• Rendre dans une autre ville ou État, comme Portland ou San Francisco, entraîne généralement des frais de restitution aller simple
• Les locations transfrontalières (par exemple, Seattle au Canada) peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés selon la politique Hertz

Le montant des frais de restitution pour votre itinéraire spécifique à Seattle apparaît lors du processus de réservation dans la section « À payer à destination » de l’écran de paiement. Il n’est pas prépayé et sera collecté au comptoir lors de la prise en charge.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après réservation, contactez le support avant la date de prise en charge, car tout changement d’itinéraire en cours de location doit être approuvé par le partenaire et pourrait augmenter les frais ou impacter la disponibilité.

Les locations Hertz à Seattle suivent par défaut la politique de carburant « Plein à plein ». Vous recevez le véhicule avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Voici la procédure pour un retour de carburant sans souci à Seattle :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Hertz et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Re-faites le plein dans un rayon d’environ 16 km de votre lieu de retour (aéroport SeaTac ou comptoir du centre-ville de Seattle) pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre ticket de carburant final indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station
• Pour un retour en dehors des heures d’ouverture à l’aéroport de Seattle, déposez le ticket dans l’enveloppe de clés et conservez une photo du tableau de bord plein

Si vous rendez le véhicule Hertz avec moins qu’un plein, vous serez facturé du coût du carburant manquant selon le tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du carburant en station-service, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Le comptoir Hertz de Seattle peut également proposer un plan de carburant prépayé en option lors de la prise en charge. Si vous l’acceptez, tout carburant non utilisé est généralement non remboursable, et la méthode Plein à plein reste souvent la meilleure option pour la majorité des locataires.

Oui, Seattle dispose de caméras de vitesse automatisées en activité que les conducteurs Hertz doivent connaître avant de prendre la route.

Les principales informations de contrôle pour conduire à Seattle :

• Seattle utilise des caméras fixes dans les zones scolaires à 35 emplacements en 2025/2026, avec une extension prévue à 52 sites au total
• Les caméras en zone scolaire appliquent une limite de 20 mph (32 km/h) et dressent des contraventions de US$ 248 par infraction
• Les amendes des radars sont liées à la plaque d’immatriculation du véhicule et seront facturées à Hertz, qui vous répercutera la charge plus des frais administratifs après la fin de la location

De plus, le réseau routier du centre-ville de Seattle est orienté à un angle d’environ 32 à 49 degrés à l’ouest du vrai nord, plutôt que selon les directions cardinales classiques. Cette configuration particulière, héritée de revendications territoriales concurrentes du XIXe siècle, peut compliquer la navigation pour les visiteurs peu familiers avec la ville. L’utilisation d’un GPS dans votre location Hertz est fortement recommandée.

Washington ne possède pas de taxes de congestion ni de zones à émissions comme le ULEZ de Londres. Les péages dans la région de Seattle sont limités à certains ponts et voies express, tous collectés électroniquement via le système Good To Go !