Location de Voiture Hertz
à Oregon

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Oregon, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Oregon.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Oregon sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Oregon vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Hertz opère dans plusieurs aéroports et emplacements urbains en Oregon, vous offrant des options de prise en charge flexibles selon votre arrivée.

• Aéroport international de Portland (PDX) : 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97220
• Aéroport d'Eugene (EUG) : comptoir situé dans le Terminal 1
• Aéroport international de Medford Rogue Valley (MFR) : 1000 Terminal Loop Pkwy, Suite 110, Medford, OR 97504
• Aéroport Roberts Field (RDM) à Redmond : emplacement HLE à l'aéroport
• Aéroport régional du sud-ouest de l'Oregon (OTH) à North Bend
• Aéroport de Hillsboro (HIO)
• Aéroport municipal de Newport (ONP) à South Beach

À Portland, Hertz dispose également de plusieurs agences hors aéroport en centre-ville, notamment au 1401 SW Naito Pkwy, ainsi que dans plusieurs quartiers. Lors de votre réservation, votre confirmation indiquera l'adresse exacte du point de prise en charge Hertz choisi en Oregon.

Pour récupérer votre véhicule Hertz en Oregon, vous devez présenter tous les documents physiques suivants au comptoir.

• Permis de conduire original, valable et au nom du conducteur principal
• Permis de conduire international (IDP) si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. L'IDP est une traduction uniquement et doit être présenté avec votre permis original
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, utilisée pour la caution
• Passeport ou pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou bon imprimé si nécessaire
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs hors des États-Unis)

Les documents numériques ne sont pas acceptés au comptoir Hertz en Oregon. Tous les documents doivent être des originaux physiques. Des incohérences de nom entre votre permis, passeport et carte de crédit peuvent poser problème lors de la prise en charge, vérifiez donc que tout correspond avant votre départ.

L'Oregon possède très peu d'autoroutes à péage, donc la plupart de vos trajets avec votre location Hertz n'impliqueront pas de péages. Cependant, deux ponts facturent des péages que vous pourriez rencontrer.

• Pont inter-État Hood River-White Salmon : US$ 2,00 par véhicule, ou US$ 1,00 avec un compte prépayé Breezby. Le paiement peut se faire en espèces, via le compte Breezby ou en ligne dans les 7 jours via le port de Hood River
• Pont des Dieux : US$ 2,00 par véhicule, ou US$ 1,25 avec Breezby. Les camions sont facturés US$ 3,00 par essieu

Ces deux ponts ne sont pas des installations sans espèces, vous pouvez donc payer en espèces directement au péage. L'Oregon n'utilise pas E-ZPass ni d'autres systèmes électroniques de péage à l'échelle de l'État. Les péages prévus sur les ponts de l'Interstate 205 ont été suspendus jusqu'en 2026 au moins.

Si vous passez un péage sans payer, vous devez régler le montant en ligne dans les 7 jours pour éviter toute infraction. Les péages impayés facturés via votre contrat de location Hertz peuvent inclure des frais administratifs en plus du montant du péage. Il n'existe pas de taxes de congestion ni de zones à faibles émissions en Oregon.

Oui, vous pouvez récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location Hertz en Oregon grâce à l'avantage de remboursement des péages inclus dans toutes les offres Hola Car Rentals.

L'Oregon ne possède que deux ponts à péage, le pont inter-État Hood River-White Salmon et le pont des Dieux, tous deux facturant US$ 2,00 par véhicule. Si vous payez ces péages de votre propre poche, vous pouvez soumettre une demande après la fin de votre location.

Pour réclamer votre remboursement des péages :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre véhicule Hertz en Oregon
• Indiquez dans l'objet : Remboursement péages - Réservation [Votre numéro de confirmation]
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location Hertz, ainsi qu’un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés

Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement utilisé lors de votre réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après validation. Les demandes tardives, après 30 jours, ne sont pas acceptées. Ce bénéfice ne signifie pas que les péages sont inclus dans votre tarif de réservation ; vous payez toujours les péages normalement et demandez un remboursement par la suite.

Lors de la prise en charge de votre véhicule Hertz en Oregon, une autorisation temporaire sera effectuée sur votre carte de crédit. Pour les classes de véhicules standard chez Hertz en Oregon, la caution habituelle se situe autour de US$ 300 à US$ 400.

Il ne s'agit pas d'une charge ; c'est une réduction temporaire de votre crédit disponible, qui sera libérée après la restitution du véhicule. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la caution disparaît, pouvant prendre jusqu'à 15 jours ouvrables après la fin de la location pour apparaître sur votre relevé.

• Vous devez présenter une carte de crédit physique, principale, portant le nom du conducteur
• Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution
• Les classes de véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée
• Même si vous avez prépayé votre réservation Hertz en Oregon en ligne, une carte de crédit est toujours requise au comptoir pour la caution

Prévoyez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée, et informez votre banque de vos dates de voyage pour éviter tout blocage frauduleux sur l'autorisation.

L'âge minimum standard pour louer chez Hertz en Oregon sans supplément est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront facturés un supplément jeune conducteur quotidien à la caisse Hertz en Oregon.

Pour Hertz, Thrifty et Dollar, le supplément pour conducteur mineur (moins de 25 ans) est de US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes. La législation de l'État de l'Oregon ne requiert pas de minimum légal pour la location aux moins de 21 ans, donc l'âge minimum généralement accepté chez la plupart des agences Hertz en Oregon est de 21 ans.

• Les conducteurs de moins de 25 ans sont également limités pour la location de certains types de véhicules, comme les SUV pleine taille, véhicules de luxe, premium, cabriolets, minivans et vans
• Les classes économiques, compactes et SUV intermédiaires sont généralement accessibles aux moins de 25 ans
• Un permis de conduire valide et une carte de crédit principale au nom du locataire sont toujours requis, quel que soit l'âge

Si vous avez entre 21 et 24 ans et louez chez Hertz en Oregon, prévoyez le supplément journalier et vérifiez que la catégorie de véhicule choisie est éligible avant de finaliser votre réservation.

Oui, Hertz facture un supplément pour conducteur supplémentaire en Oregon, sauf si votre confirmation de réservation indique explicitement qu’un conducteur additionnel est inclus sans frais.

Pour Hertz en Oregon, le tarif standard pour un conducteur supplémentaire est de US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes pour la période de location. Ce montant doit être payé directement au comptoir Hertz lors de la prise en charge.

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec un permis valide et toute autre pièce d’identité requise
• Il doit signer le contrat de location pour bénéficier des protections telles que la CDW et l’assurance responsabilité
• Les règles d’âge s’appliquent : le conducteur supplémentaire doit respecter l’âge minimum requis en Oregon
• Si votre confirmation Hola Car Rentals indique « Conducteur supplémentaire gratuit », aucun frais ne sera appliqué pour le premier conducteur additionnel

Ne laissez jamais quelqu’un conduire votre location Hertz en Oregon qui n’est pas inscrit sur le contrat. Les conducteurs non listés ne sont pas couverts par les protections, et tout dommage ou incident impliquant ces conducteurs pourrait engager votre responsabilité totale.

La majorité des réservations Hola Car Rentals comprenant une location Hertz en Oregon incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service est particulièrement utile en cas d’urgence médicale ou d’incident lors de votre conduite dans les zones plus reculées de l’Oregon, comme la chaîne des Cascades ou la côte.

Les principales prestations comprennent :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d’accident
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Pour contacter l’assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (numéro gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel.

Important : cette couverture s’adresse uniquement aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles à cette assistance. Elle ne couvre pas les dommages au véhicule Hertz (gérés par la CDW/LDW) ni la responsabilité civile envers des tiers (gérée par la LIS/SLI). Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes et limites exacts applicables à votre location en Oregon.

Les locations Hertz en Oregon suivent par défaut la politique de carburant « Plein à plein ». Vous recevez le véhicule avec un réservoir plein et devez le rendre également plein pour éviter des frais de carburant.

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Hertz et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge de carburant avant de quitter le site
• Utilisez le type de carburant approprié ; les incidents liés à un mauvais carburant ne sont pas couverts et peuvent entraîner des frais supplémentaires
• Re-faites le plein dans un rayon d’environ 10 miles ou 15 km du lieu de restitution pour que la jauge ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station

Si vous rendez votre véhicule Hertz en Oregon avec moins d’un plein, vous pourriez être facturé pour le manque de carburant au tarif de l’opérateur partenaire, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement. Pour les retours hors horaires d’ouverture, laissez le reçu dans l’enveloppe de clés et conservez une photo de la jauge pleine sur votre téléphone comme preuve.

Oui, les locations en aller simple de l'Oregon vers un autre État sont généralement possibles avec Hertz, mais des frais de restitution s’appliquent probablement et doivent être vérifiés avant votre réservation.

Lors de la réservation d’une location Hertz en aller simple débutant en Oregon, les frais de restitution apparaissent dans la section « À payer à destination » lors du paiement. Ces frais varient selon la destination, la distance, la catégorie de véhicule et la saison.

• Les retours dans le même aéroport ou en centre-ville en Oregon ne génèrent souvent pas de frais de restitution
• De l'Oregon vers un autre État, des frais de restitution peuvent s’appliquer, variables selon la route
• Les classes de SUV premium ou de grande taille peuvent entraîner des frais de repositionnement plus élevés
• Les locations transfrontalières (par exemple, Oregon vers le Canada) peuvent être restreintes ou nécessiter une autorisation préalable de Hertz

Les frais de restitution ne peuvent pas être prépayés et ne sont pas couverts par No Extra Charges©, sauf si non divulgués sur votre confirmation. Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après réservation, contactez le support, car tout changement de route en cours de location doit être approuvé par le partenaire Hertz et pourrait entraîner une révision du tarif de votre location en Oregon.

Oui, Hertz en Oregon accepte un permis de conduire étranger valide, mais des conditions supplémentaires s’appliquent selon la langue et l’alphabet de votre permis.

• Si votre permis est en anglais ou utilise un alphabet latin (romain), vous pouvez généralement conduire avec celui-ci chez Hertz en Oregon
• Si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique (russe), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original
• L’IDP est un livret de traduction uniquement ; ce n’est pas un document autonome et il ne sera pas accepté sans votre permis original
• Vous devez obtenir votre IDP dans votre pays d’origine avant de voyager en Oregon, car il ne peut pas être délivré à l’étranger

Au comptoir Hertz en Oregon, présentez votre passeport, votre permis de conduire original et, si applicable, votre IDP. Tous les documents doivent être des originaux physiques ; les copies numériques ne sont pas acceptées. En cas de doute sur la nécessité d’un IDP pour votre location Hertz en Oregon, procurez-en un avant votre départ pour éviter tout refus au comptoir.

Lors de la prise en charge de votre location Hertz en Oregon, plusieurs produits d’assurance et de protection vous seront proposés au comptoir. Comprendre ce que couvre chaque option vous aide à éviter de payer une protection en double.

• Protection contre les dommages collision (CDW) ou perte (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Hertz suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. une franchise peut s’appliquer, sauf si votre confirmation indique zéro franchise. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages causés à d’autres véhicules ou personnes
• Responsabilité civile envers des tiers (LIS/SLI/ALI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui lors de la conduite du véhicule Hertz en Oregon. Certains États américains exigent un montant minimum de responsabilité, mais pas tous ; les locataires en Oregon doivent vérifier si leur police d’assurance auto personnelle s’étend aux véhicules de location avant de refuser cette couverture
• Assurance accidents personnels (PAI) : couvre vos blessures et celles des passagers
• Protection des effets personnels (PEC) : couvre les effets personnels à l’intérieur du véhicule

Vérifiez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals avant d’arriver au comptoir Hertz en Oregon, car votre tarif peut déjà inclure la CDW/LDW et d’autres protections. Ajouter une couverture que vous avez déjà peut entraîner des coûts inutiles.

Si votre vol est retardé et que vous arrivez après l’heure prévue de prise en charge Hertz en Oregon, la réservation sera généralement maintenue jusqu’à 24 heures après l’heure initiale de prise en charge.

• Si votre retard est inférieur à 24 heures, votre réservation Hertz en Oregon devrait toujours être honorée. Assurez-vous d’arriver pendant les heures d’ouverture du comptoir, car les prises en charge en dehors des heures d’ouverture peuvent ne pas être possibles dans tous les emplacements en Oregon
• Si votre retard dépasse 24 heures, contactez le support Hola Car Rentals dès que possible via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected]. Les modifications ne sont pas garanties, mais l’équipe vous assistera dans la mesure du possible
• Si vous ne récupérez pas le véhicule dans les 24 heures et que vous n’avez pas contacté le support, la réservation peut être annulée sans remboursement

Pour les agences Hertz dans les aéroports en Oregon comme PDX, EUG ou MFR, les horaires du comptoir varient et peuvent ne pas couvrir les arrivées très tard dans la nuit. Vérifiez toujours les heures d’ouverture indiquées sur votre confirmation de réservation et planifiez en conséquence. Conserver vos détails de vol et votre confirmation Hertz à portée de main facilitera la communication en cas de retard.