Location de Voiture Enterprise
à Gaspé

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Gaspé, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Gaspé.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Gaspé sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Gaspé vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Enterprise à l'aéroport de Gaspé (YGP) est situé à l'intérieur du bâtiment terminal au 60 Rue De L'Aeroport, Gaspé, QC G4X 2K2. Il est accessible à pied depuis la zone d'arrivée, sans nécessiter de navette ou de bus pour y accéder.

Il existe également un second emplacement Enterprise en centre-ville au 164 Bd De Gaspé, Gaspé, QC G4X 1A9, qui propose un service de prise en charge. Les deux sites sont ouverts aux mêmes horaires : du lundi au vendredi, de 08h00 à 17h00. Aucun des deux sites n'est ouvert le samedi ou le dimanche, et la prise en charge ou la remise des clés en dehors des heures d'ouverture n'est pas possible.

Planifiez votre arrivée en conséquence. Si votre vol arrive en dehors de ces horaires ou le week-end, vous ne pourrez pas récupérer votre véhicule Enterprise avant le prochain jour ouvrable durant les heures d'ouverture.

Les deux emplacements Enterprise à Gaspé sont ouverts du lundi au vendredi, de 08h00 à 17h00. Ni le site de l'aéroport de Gaspé (YGP) ni celui du centre-ville au 164 Bd De Gaspé ne sont ouverts le samedi ou le dimanche.

La prise en charge en dehors des heures d'ouverture et la remise des clés après les heures ne sont pas possibles dans ces deux emplacements. Cela est important à considérer si votre vol arrive tard dans l'après-midi ou le week-end.

• Emplacement de l'aéroport (YGP) : 60 Rue De L'Aeroport, Gaspé, QC G4X 2K2
• Emplacement en centre-ville : 164 Bd De Gaspé, Gaspé, QC G4X 1A9
• Horaires : lundi à vendredi, 08h00 à 17h00
• Samedi et dimanche : fermé

Si votre planning de voyage ne vous permet pas d'être présent durant ces horaires, contactez Enterprise à l'avance ou modifiez vos dates de réservation pour pouvoir récupérer votre véhicule pendant les heures d'ouverture.

Pour récupérer votre voiture de location Enterprise à Gaspé, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Permis de conduire valide et non expiré au nom du conducteur principal (carte physique uniquement ; les permis numériques ne sont pas acceptés)
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité
• Votre confirmation de réservation

Une exigence spécifique s'applique dans les emplacements Enterprise à Gaspé et dans tout le Québec : le nom et l'adresse figurant sur votre permis de conduire doivent correspondre à votre adresse actuelle, qui doit se situer à moins de 50 km de l'agence ou dans la province de Québec. Si votre adresse ne correspond pas, vous devrez présenter deux pièces justificatives de votre adresse actuelle, telles qu'une facture d'électricité, une facture de téléphone portable, un bulletin de salaire daté de moins de 30 jours, ou une déclaration d'assurance auto originale.

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), vous devez également présenter un Permis de Conduire International (IDP) en complément de votre permis original. L'IDP est une traduction uniquement et n'est pas valable sans le permis original.

Oui, le Québec possède des routes à péage sans paiement en espèces, ce qui signifie que vous ne pouvez pas payer en liquide aux barrières de péage. Tous les péages doivent être réglés en ligne ou via un système de facturation, il est donc utile de comprendre ce fonctionnement avant de conduire votre véhicule de location Enterprise dans Gaspé et la péninsule de Gaspé.

Enterprise propose un service TollPass dans certains emplacements, avec généralement une charge de commodité TollPass (TCC) de US$ 3,95 à US$ 4,95 par jour, sans dépasser US$ 30 par période de location, en plus du montant réel des péages facturés. Demandez à l'agent Enterprise à Gaspé lors de la prise en charge si TollPass est disponible pour votre location.

Si vous choisissez de ne pas souscrire à un programme de péage et que vous circulez sur une route à péage, la société de location pourra facturer le montant du péage ainsi que des frais administratifs ou de traitement sur votre carte de crédit après la fin de la location. Les frais de péage peuvent apparaître sur votre relevé plusieurs semaines après votre retour.

Toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location. Pour en bénéficier, envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule, en joignant votre contrat de location et vos reçus de péage.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Enterprise à Gaspé, mais celui-ci doit être présent au comptoir lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide.

Les emplacements Enterprise à Gaspé facturent généralement US$ 15 par jour, plus taxes, pour un conducteur supplémentaire si celui-ci n'est pas déjà inclus dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation de réservation avant votre arrivée : si elle indique « Conducteur supplémentaire gratuit », aucun frais ne sera appliqué pour le premier conducteur additionnel.

Une exception notable concerne Enterprise à Gaspé : le conjoint ou partenaire domestique du locataire, qui remplit les conditions d'âge et de permis, peut être ajouté en tant que conducteur autorisé sans frais. Tout autre conducteur supplémentaire sera soumis à des frais journaliers.

• Le conducteur supplémentaire doit se présenter en personne lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide et non expiré
• Il doit signer le contrat de location
• Seuls les conducteurs nommés sur le contrat sont couverts par les protections telles que CDW/LDW

Si une personne conduit le véhicule Enterprise à Gaspé sans être listée sur le contrat, la couverture pourrait être annulée et des frais supplémentaires pourraient s'appliquer.

Oui, une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte, est requise pour louer chez Enterprise à Gaspé. La carte sert à effectuer une préautorisation de caution lors de la prise en charge, ce qui réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la caution soit levée après restitution du véhicule.

Les préavis de caution pour les locations au Canada varient généralement entre CAD 300 et CAD 500, mais certains emplacements peuvent retenir jusqu'à environ CAD 750 selon la catégorie de véhicule et la politique locale d'Enterprise à Gaspé.

• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution
• Les numéros de carte virtuels ou numériques ne sont pas acceptés ; vous devez présenter la carte physique
• La carte doit être au nom du conducteur principal, et non au nom d’un tiers
• Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l'avance, vous devrez présenter une carte de crédit physique à l'agence Enterprise à Gaspé

Il est conseillé d'informer votre banque avant de voyager et d'apporter une carte de crédit de secours en cas de refus de votre carte principale. La caution est levée après restitution du véhicule, mais votre banque peut mettre jusqu'à 15 jours ouvrables pour que le débit soit reflété.

Il est possible de rendre votre voiture de location Enterprise dans une autre ville que Gaspé, mais des frais de restitution à un autre endroit (drop-off) s'appliquent probablement, et la disponibilité dépend de l'itinéraire spécifique et des politiques d'Enterprise au moment de la réservation.

Gaspé étant une zone isolée à l'extrémité de la péninsule de Gaspé au Québec, cela peut influencer la disponibilité et le coût des locations en aller simple. Les itinéraires entre zones reculées et autres villes comportent souvent des frais de repositionnement plus élevés ou peuvent ne pas être autorisés.

Lors de la réservation via Hola Car Rentals, tout frais de restitution à un autre endroit pour votre location en aller simple depuis Gaspé sera indiqué dans la page de détails du tarif sous la section « À payer sur place » avant de confirmer. Ce montant n'est pas prépayé et n'est pas couvert par la couverture No Extra Charges©, sauf si cela n'a pas été divulgué lors de la réservation.

• Vérifiez la page de détails lors de la réservation pour confirmer si des frais de restitution s'appliquent à votre itinéraire
• Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, de Gaspé aux États-Unis) peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés
• Changer votre lieu de restitution après réservation peut entraîner une modification du prix et une nouvelle estimation des frais de restitution

Conduire votre véhicule de location Enterprise dans Gaspé et la péninsule de Gaspé comporte certaines particularités routières différentes de la conduite dans le centre du Canada ou en zone urbaine au Québec.

La route 132 forme une boucle autour de toute la péninsule de Gaspé et comporte plusieurs sections en confluence avec la route 198 et la route 197 près de Gaspé. La direction de la route change de manière à désorienter les premiers visiteurs, notamment près de Percé où l'autoroute alterne entre est et ouest. La route 198 est une voie à deux voies traversant les Appalaches sur environ 132 à 140 km, servant de raccourci entre la côte et Gaspé, mais elle comporte des pentes abruptes et traverse un terrain montagneux.

Dans la ville de Gaspé, la rue Wayman fonctionne en sens unique en montée (de Gaspé Boulevard à Wakeham Street), cette modification ayant été introduite pour la gestion du trafic et le déneigement. Faites attention à la signalisation locale, car cela peut ne pas apparaître sur les cartes de navigation anciennes.

• Au Québec, la conduite se fait à droite, comme dans le reste du Canada et aux États-Unis
• Les limites de vitesse sont indiquées en kilomètres par heure
• Les conditions de conduite hivernale sur la péninsule peuvent être sévères ; vérifiez l'état des routes avant de partir pour de longues distances
• Gardez à portée de main votre contrat de location Enterprise et les coordonnées de l'assistance routière

La majorité des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, ce qui peut être particulièrement utile lorsque vous conduisez votre véhicule de location Enterprise dans une zone reculée comme Gaspé, loin des grands centres urbains.

Les avantages principaux comprennent :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

En cas d'urgence médicale ou de besoin d'assistance juridique suite à un incident sur les routes de la péninsule de Gaspé, vous pouvez contacter la ligne d'assistance 24h/24 et 7j/7 en appelant le +1 888 980 9992 (gratuit ou en appel collecté), via WhatsApp au +1 208 910 1001, ou par email à [email protected]. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel.

Important : cette assistance voyage ne s'applique qu'aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents du Canada et des États-Unis ne sont pas éligibles à cette couverture. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les modalités exactes et les limites de couverture applicables à votre location Enterprise à Gaspé.

Les locations Enterprise à Gaspé suivent par défaut la politique de carburant « Plein à rendre plein ». Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Enterprise et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le site.

Lors de la restitution de votre véhicule à Gaspé, faites le plein dans un rayon d'environ 15 km du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée. Conservez votre ticket de carburant comme preuve en cas de contestation d'une facturation.

• Si vous rendez le véhicule avec moins qu'un plein, Enterprise pourra facturer un supplément de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur au prix du litre à la pompe, plus des frais de service
• Si le véhicule n'était pas plein lors de la prise en charge, le niveau initial doit être noté sur le contrat, et vous ne devez le rendre qu'à ce même niveau
• Les incidents de mauvais type de carburant ne sont pas couverts par la politique de carburant et peuvent entraîner des frais séparés

Gaspé étant une zone reculée, identifiez la station-service la plus proche du lieu de restitution avant votre dernier trajet.

À Gaspé et dans tout le Canada, la législation provinciale impose à chaque véhicule en circulation de disposer d'une assurance responsabilité civile envers les tiers. Lors de votre location via Hola Car Rentals, cette responsabilité légale est incluse par défaut avec votre location Enterprise à Gaspé. Vous pouvez également souscrire à des limites de responsabilité supplémentaires si vous souhaitez une protection accrue.

La Garantie Dommages Collision (CDW) ou la Garantie Dommages Perte (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location. Dans les agences Enterprise à Gaspé, une Garantie Dommages est disponible au comptoir pour environ CAD 29,99 à CAD 49,99 par jour. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si la CDW/LDW est déjà incluse dans votre tarif.

• La CDW/LDW couvre les dommages au véhicule de location suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme, sous réserve de la franchise indiquée dans le contrat
• La CDW/LDW ne couvre pas les dommages causés à d'autres véhicules ou personnes ; cela relève de la responsabilité civile
• Les blessures personnelles et les biens personnels sont couverts par des assurances distinctes (PAI et PEC)
• Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location à Gaspé sont couverts

Vérifiez attentivement votre confirmation Hola Car Rentals avant de vous rendre au comptoir Enterprise à Gaspé pour bien comprendre ce qui est inclus ou non, et ce qui reste optionnel.

Si votre vol arrive après 17h00 en semaine, ou à tout moment le samedi ou le dimanche, le comptoir Enterprise à Gaspé sera fermé et vous ne pourrez pas récupérer votre véhicule. Ni le site de l'aéroport de Gaspé (YGP) ni celui du centre-ville n'offrent de service de prise en charge ou de remise des clés en dehors des heures d'ouverture.

Les sociétés de location, dont Enterprise, retiennent généralement votre réservation jusqu'à 24 heures après l'heure initiale de prise en charge. Si votre retard est inférieur à 24 heures et que vous pouvez arriver lors du prochain jour ouvrable dans les horaires d'ouverture, votre réservation sera toujours honorée.

• Si votre retard est inférieur à 24 heures : prévoyez de récupérer votre véhicule Enterprise le jour ouvrable suivant, entre 08h00 et 17h00
• Si votre retard dépasse 24 heures : contactez Hola Car Rentals via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected] dès que possible

Étant donné la localisation reculée de Gaspé et les horaires limités d'Enterprise, il est fortement conseillé de réserver un vol arrivant avant 17h00 en semaine pour éviter de vous retrouver sans véhicule durant la nuit.

La nécessité d'un Permis de Conduire International (IDP) pour louer chez Enterprise à Gaspé dépend de la langue et de l'alphabet de votre permis de conduire.

Les visiteurs des États-Unis, des territoires américains ou d'autres provinces canadiennes peuvent généralement conduire avec un permis de conduire valide, non expiré, délivré par une autorité gouvernementale. Les permis numériques ne sont pas acceptés ; vous devez présenter la version physique.

Un IDP est requis en complément de votre permis original si celui-ci utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Dans ce cas, l'IDP sert de traduction et doit être porté en même temps que le permis original. L'IDP seul n'est pas valable et ne sera pas accepté sans le permis original.

• Permis en alphabet latin (anglais, français, espagnol, etc.) : un IDP est recommandé mais pas obligatoire chez Enterprise à Gaspé
• Permis en alphabet non latin : un IDP est obligatoire
• Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager ; il ne peut pas être délivré à l'étranger
• Tous les documents présentés au comptoir Enterprise à Gaspé doivent être des originaux physiques

Si vous n'êtes pas sûr que votre permis soit conforme, procurez-vous un IDP avant votre voyage pour éviter tout problème lors de la prise en charge chez Enterprise à Gaspé.