Location de Voiture Avis
à Oregon

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Oregon, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Oregon.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Oregon sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Oregon vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Avis à l'aéroport international de Portland (PDX) en Oregon est situé dans la zone de location de voitures consolidée, au premier étage du parking adjacent au terminal.

Pour y accéder après votre atterrissage, suivez les panneaux de livraison des bagages, quittez le terminal et traversez jusqu'à la zone de location de voitures consolidée. Si vous êtes membre Avis Preferred, rendez-vous au kiosque du deuxième étage pour éviter la file d'attente au comptoir principal. Les clients sans réservation préalable doivent suivre les panneaux indiquant "Arrivées" ou "Retour de location" pour atteindre le comptoir Avis au premier étage.

Le comptoir Avis à PDX est ouvert du lundi au dimanche, de 5h00 à 1h00. Si vous arrivez en dehors de ces horaires, les retours en dehors des heures d'ouverture sont possibles : garez le véhicule en marche avant, laissez les clés et le contrat de location dans le porte-gobelet en notant l'heure et la date de retour, et votre reçu électronique sera disponible en ligne.

Oui, les retours en dehors des heures d'ouverture sont possibles à l'agence Avis desservant l'aéroport de Eugene Mahlon Sweet (EUG) en Oregon.

L'adresse de retour Avis à EUG est 28801 Douglas Dr, Suite 6. Lors de votre retour, suivez les panneaux de retour de location vers la zone désignée. Le comptoir Avis à EUG est ouvert du lundi au dimanche, de 8h00 à 00h00.

Pour les dépôts en dehors des heures d'ouverture, garez et verrouillez le véhicule, puis déposez les clés et le contrat de location dans la boîte à clés située près de l'entrée principale, en face de la zone de retour. Un service de dépôt 24h/24 est disponible à cet emplacement en Oregon.

Avant de quitter le véhicule, prenez une photo du niveau de carburant et du compteur kilométrique comme preuve. Conservez également votre reçu de carburant final, car la politique standard exige de rendre la voiture avec le même niveau de carburant qu'au départ.

L'Oregon possède très peu de routes à péage, donc la majorité des locataires Avis conduisant dans l'État ne rencontreront pas de péages sur leurs itinéraires habituels.

Les seuls péages opérationnels en Oregon concernent deux ponts sur le fleuve Columbia :

• Pont inter-états Hood River-White Salmon : 2,00 US$ pour les voitures particulières (1,00 US$ avec un compte Breezby prépayé). Paiement accepté en espèces, via le compte Breezby ou en ligne dans les 7 jours via le port de Hood River.
• Pont des Dieux : 2,00 US$ pour les voitures particulières (1,25 US$ avec Breezby). Les camions sont facturés 3,00 US$ par essieu.

Il n'existe pas de systèmes de péage électronique à l'échelle de l'État tels que E-ZPass ou SunPass en Oregon. Ces ponts ne sont pas sans cash, vous pouvez donc payer directement en espèces au péage ou régler en ligne dans les 7 jours si vous ne payez pas à la traversée.

Les péages prévus sur les ponts de l'Interstate 205 ont été suspendus jusqu'en 2026 au moins, donc les locataires Avis en Oregon ne sont pas concernés pour le moment. Il n'existe pas non plus de taxes de congestion ou de zones d'émission dans tout l'État.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Avis en Oregon.

Bien que l'Oregon ait très peu de routes à péage, cet avantage reste utile si votre trajet vous mène sur le pont Hood River-White Salmon ou le Pont des Dieux, ou si vous conduisez dans des États voisins comme la Californie ou Washington où les péages sont plus courants.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Avis en Oregon :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Indiquez dans l'objet : Tolls Cashback - HOLA suivi de votre numéro de confirmation.
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, ainsi qu’un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé lors de la réservation et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes faites après 30 jours ne sont pas acceptées.

Pour récupérer votre voiture de location Avis en Oregon, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original (pas une copie numérique).
• Une carte de crédit principale à votre nom, en version physique, pour la caution.
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger.

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (roman), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est requis en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas obligatoire.

Tous les documents doivent être originaux et physiques. Les versions numériques affichées sur un téléphone ne sont pas acceptées au comptoir Avis en Oregon. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Lors de la prise en charge de votre location Avis en Oregon, une pré-autorisation temporaire sera effectuée sur votre carte de crédit au comptoir. Pour les véhicules standard loués aux États-Unis, cette caution est généralement d'environ 300 US$ à 400 US$, mais le montant exact peut varier selon le lieu, la catégorie du véhicule et la saison.

Il ne s'agit pas d'une charge, mais d'une réduction temporaire de votre crédit disponible, qui sera libérée après la restitution du véhicule. Votre banque ou émetteur de carte contrôle la rapidité avec laquelle la caution disparaît de votre relevé, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables après le retour.

Quelques points importants pour votre prise en charge Avis en Oregon :

• Seule une carte de crédit principale à votre nom, en version physique, est acceptée pour la caution. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées.
• Les véhicules de classe premium ou spéciale peuvent nécessiter une caution plus élevée.
• Apportez une carte de crédit de secours en cas de refus de votre carte principale.
• Informez votre banque de votre voyage pour éviter que l'autorisation ne soit considérée comme suspecte.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans doivent payer un supplément jeune conducteur lors de la prise en charge d'une location Avis en Oregon.

Aux États-Unis, y compris en Oregon, l'âge minimum pour louer sans supplément est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer mais devront payer un supplément journalier. Pour Avis en Oregon, ce supplément est de 13 US$ par jour de location plus taxes, avec un maximum de 65 US$ plus taxes pour la période de location.

Les restrictions supplémentaires pour les locataires de moins de 25 ans chez Avis en Oregon incluent :

• Limites par catégorie de véhicule : les catégories telles que Full Size, SUV, Minivan, Luxe, Premium et Cabriolet sont généralement réservées aux conducteurs de 25 ans et plus.
• Les véhicules économiques, compactes et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.

Une exception notable : si vous êtes un conducteur de 21 à 24 ans venant d'Amérique latine ou des Caraïbes, certains tarifs Hola Car Rentals avec Avis peuvent exonérer du supplément jeune conducteur. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si cette exonération est explicitement mentionnée.

Oui, Avis propose des locations aller simple entre villes en Oregon, vous permettant de prendre en charge le véhicule à un endroit et de le rendre à un autre.

Les itinéraires aller simple courants en Oregon incluent des trajets entre l'aéroport international de Portland (PDX), l'aéroport de Eugene (EUG), l'aéroport international de Medford Rogue Valley (MFR) et l'aéroport municipal de Redmond (RDM), ainsi que dans d'autres lieux urbains hors aéroport.

Des frais de restitution peuvent s'appliquer en fonction de l'itinéraire, de la catégorie du véhicule et des dates choisies. Ces frais sont spécifiques à chaque route et fixés par Avis. Lors de la réservation via Hola Car Rentals, tout frais de restitution applicable sera indiqué dans la page de détails du tarif sous la section "À payer sur place" avant confirmation.

Quelques points à garder à l'esprit :

• Les frais de restitution sont distincts du kilométrage, du carburant et des péages.
• Modifier votre lieu de restitution après la réservation peut entraîner une nouvelle tarification et le recalcul des frais.
• Les locations aller simple transfrontalières (par exemple, Oregon vers le Canada) peuvent être restreintes ou nécessiter une approbation préalable d'Avis.

La plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une couverture d'assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, applicable également à votre location Avis en Oregon.

Ce service est particulièrement utile si vous conduisez dans des zones plus reculées de l'Oregon, comme la chaîne des Cascades ou le sud rural, où l'accès aux services peut être limité. Les bénéfices principaux incluent :

• Couverture voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers.
• Assistance juridique en cas d'accident de la route.
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Assurance annulation de vol.

Si vous avez besoin d'assistance lors de votre location Avis en Oregon, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel.

Important : cette couverture s'applique uniquement aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles. Les détails de la couverture et ses limites sont indiqués sur votre confirmation de réservation.

Les locations Avis en Oregon suivent par défaut la politique de carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour éviter des frais de carburant lors de votre location en Oregon :

• Au départ, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Avis et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge et le compteur kilométrique.
• Utilisez le type de carburant correct indiqué dans la documentation du véhicule.
• Avant de rendre le véhicule, faites le plein dans un rayon d'environ 15 km ou 10 miles du lieu de restitution pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein en revenant.
• Conservez votre reçu de carburant final avec la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, Avis pourra vous facturer le manque de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur aux prix du carburant en station. Pour les retours en dehors des heures d'ouverture dans des aéroports comme PDX ou EUG, laissez le reçu de carburant dans le véhicule et conservez une photo de la jauge pleine pour vos archives.

L'assurance incluse avec votre location Avis en Oregon dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation via Hola Car Rentals.

Les deux principales protections à connaître sont :

• La Franchise Collision (CDW) ou l'Assurance Dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Avis en cas de collision, vol ou vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro franchise. Cela ne couvre pas les dommages à d'autres véhicules ou les blessures à des tiers.
• La Responsabilité Civile (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant. Aux États-Unis, tous les États n'exigent pas que les loueurs incluent une couverture responsabilité minimale, il est donc fortement conseillé de l'ajouter à votre réservation Avis en Oregon.

La CDW et la LDW ne couvrent pas les pneus, la sous-carrosserie, le toit ou les effets personnels. Vérifiez toujours votre confirmation Hola Car Rentals pour connaître les protections incluses et si une franchise s'applique avant de prendre votre véhicule Avis en Oregon.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis en Oregon, mais celui-ci doit être présent au comptoir lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide.

Que l'ajout soit gratuit ou payant dépend de votre tarif :

• Si votre confirmation Hola Car Rentals indique "Conducteur supplémentaire gratuit", le premier conducteur additionnel est inclus sans frais.
• Sinon, Avis en Oregon facture 13 US$ par jour de location plus taxes pour un conducteur supplémentaire, avec un maximum de 65 US$ plus taxes pour la période de location.

Conditions importantes pour ajouter un conducteur à votre location Avis en Oregon :

• Le conducteur supplémentaire doit avoir au moins 25 ans chez Avis. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent être soumis à un supplément jeune conducteur ou ne pas être acceptés comme conducteurs additionnels.
• Le conducteur supplémentaire doit respecter les mêmes exigences documentaires que le conducteur principal, y compris un IDP si son permis utilise un alphabet non latin.
• Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts par les protections telles que la CDW et l'assurance responsabilité.

Si votre vol est retardé et que vous arrivez après l'heure prévue de prise en charge Avis en Oregon, votre réservation sera généralement maintenue jusqu'à 24 heures après l'heure initiale de prise en charge.

Voici ce à quoi vous attendre selon la durée du retard :

• Retard de moins de 24 heures : Avis en Oregon maintiendra votre réservation. Assurez-vous d'arriver pendant les heures d'ouverture du comptoir. À l'aéroport international de Portland (PDX), le comptoir Avis est ouvert de 5h00 à 1h00 tous les jours. À l'aéroport de Eugene (EUG), les horaires sont de 8h00 à 00h00.
• Retard de plus de 24 heures : contactez le support Hola Car Rentals dès que possible via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected]. Les modifications ne sont pas garanties, mais l'équipe vous assistera dans la mesure du possible.

Si vous arrivez après la fermeture du comptoir Avis à votre aéroport en Oregon, consultez votre confirmation de réservation pour connaître les instructions pour les dépôts en dehors des heures d'ouverture. PDX et EUG proposent tous deux un service de dépôt 24h/24, et des arrangements similaires peuvent s'appliquer pour les arrivées tardives selon les conditions spécifiques de votre réservation.