Location de Voiture Avis
à Missouri

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Missouri, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Missouri.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Missouri sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Missouri vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Oui, Avis dispose d'un processus dédié de prise en charge à l'aéroport international Lambert de Saint-Louis (STL) dans le Missouri, qui diffère selon votre statut d'adhérent.

• Les membres Preferred (Avis Preferred) peuvent se rendre directement au comptoir situé à l'intérieur de la zone de récupération des bagages pour récupérer leurs clés sans faire la queue.
• Les locataires standard doivent sortir par la porte du Terminal Est MT17 et monter à bord de la navette de courtoisie Avis, ou appeler le numéro affiché au terminal pour demander une prise en charge.
• Alternativement, vous pouvez atteindre le parking Avis à pied via la sortie 236 de l'autoroute 70 menant à Natural Bridge Road.

Le comptoir Avis de STL fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, il n'est donc pas nécessaire de s'inquiéter d'une arrivée tardive. Ayez votre confirmation de réservation, votre permis de conduire et votre carte de crédit prêts avant de vous présenter au comptoir.

À l'aéroport international de Kansas City (MCI) dans le Missouri, Avis opère un système de prise en charge par navette.

• Après avoir récupéré vos bagages, rendez-vous au centre de récupération des bagages et recherchez la navette Avis grise et noire.
• Le trajet en navette dure environ 5 à 8 minutes pour atteindre le centre de location.
• Une fois au comptoir, la marche entre le comptoir Avis et le parking des véhicules est courte, généralement entre 15 et 120 mètres.

Les horaires du comptoir à MCI pour Avis dans le Missouri sont du lundi au vendredi et le dimanche de 07h30 à 01h00, et le samedi de 07h30 à 23h00. Si vous arrivez en dehors de ces horaires, planifiez votre itinéraire en conséquence ou contactez l'établissement à l'avance. Ayez votre confirmation de réservation, un permis de conduire valide et une carte de crédit principale au nom du conducteur principal prêts au comptoir.

Le Missouri ne possède qu'une seule infrastructure à péage : le pont communautaire du lac des Ozarks sur la route d'État MM. Il est important de le savoir avant de prendre votre voiture de location Avis dans le Missouri.

• Le pont n'accepte que les paiements en espèces. Il n'y a pas de transpondeurs électroniques, de voies sans espèces ou d'options de facturation.
• Pour un véhicule de passagers standard à 2 essieux (le type que vous loueriez typiquement chez Avis), le péage est de 3,00 US$ pendant les mois d'été (mai à septembre) et de 2,00 US$ à d'autres périodes de l'année.
• Vous ne pouvez pas traverser sans payer en espèces au guichet, donc emportez de petites coupures si votre itinéraire dans le Missouri vous mène dans cette zone.

Étant donné que le pont n'accepte que les paiements en espèces, les programmes de péage électronique qu'Avis pourrait proposer dans d'autres destinations ne sont pas applicables ici. Le Missouri ne comporte pas de taxes de congestion, de zones d'émission ou d'autres frais de circulation en centre-ville, donc en dehors de ce pont, vous pouvez conduire votre véhicule Avis à travers le Missouri sans souci de péage.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Avis dans le Missouri, incluent un cashback sur les péages pouvant aller jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location.

Le Missouri ne possède qu'une seule route à péage, le pont communautaire du lac des Ozarks, qui facture entre 2,00 US$ et 3,00 US$ pour une voiture de tourisme standard et n'accepte que les paiements en espèces. Si vous traversez ce pont avec votre véhicule Avis, vous pouvez réclamer ce montant via le cashback sur les péages. Si votre voyage dans le Missouri vous mène dans des États voisins avec des réseaux de péage plus étendus, ces péages sont également éligibles.

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour de votre véhicule Avis.
• Incluez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés.
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages, suivi de votre numéro de réservation.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation.

Pour récupérer votre voiture de location Avis dans le Missouri, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal. Les copies numériques ne sont pas acceptées.
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé dessus, utilisée pour la retenue de caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité.
• Votre confirmation de réservation ou votre bon imprimé.
• Si vous venez de l'étranger, il se peut qu'on vous demande également des billets d'avion ou de croisière aller-retour.

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (romain), par exemple s'il est en arabe, chinois, japonais ou cyrillique, un permis de conduire international (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour d'autres permis non anglophones, un IDP est fortement recommandé. Obtenez l'IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger. Le comptoir Avis dans le Missouri suit ces exigences standard, et tous les documents doivent être des originaux physiques.

Oui, Avis dans le Missouri applique un supplément pour jeunes conducteurs pour les conducteurs âgés de 21 à 24 ans. Le Missouri suit la règle standard aux États-Unis où l'âge minimum pour louer sans frais supplémentaire est de 25 ans.

• Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer chez Avis dans le Missouri mais devront payer un supplément journalier pour jeune conducteur à la caisse.
• La plupart des catégories de véhicules, y compris les berlines pleine taille, SUV, minivans, voitures de luxe et premium, sont réservées aux locataires âgés de 25 ans et plus.
• Les catégories de véhicules éligibles pour les jeunes de moins de 25 ans incluent généralement l'économie, la compacte, la berline moyenne, la berline standard, le SUV compact et le SUV moyen.

Une exception notable : si vous êtes d'Amérique latine ou des Caraïbes, âgé de 21 à 24 ans, et que votre confirmation Hola Car Rentals indique explicitement que le frais pour jeunes est annulé, Avis dans le Missouri peut exonérer ce supplément pour le conducteur principal. Cette exception ne s'applique qu'aux catégories de véhicules éligibles et doit être confirmée sur votre confirmation de réservation avant votre arrivée au comptoir Avis dans le Missouri.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis dans le Missouri, mais celui-ci doit être présent au comptoir au moment de la prise en charge avec son propre permis de conduire valide.

La prise en compte du supplément dépend de votre tarif :

• Si votre confirmation indique que le conducteur supplémentaire est inclus, le premier conducteur additionnel est gratuit.
• Sinon, Avis dans le Missouri facture 13 US$ par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de 65 US$ plus taxes pour le conducteur supplémentaire.

En général, pour Avis dans le Missouri, les conducteurs supplémentaires doivent avoir au moins 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent être soumis au supplément pour jeunes ou ne pas être acceptés en tant que conducteurs additionnels selon les règles du lieu. Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location Avis sont couverts par des protections telles que la CDW et la responsabilité civile, donc ne jamais laisser une personne non inscrite conduire le véhicule.

Oui, plusieurs agences Avis dans le Missouri proposent un dépôt en dehors des heures d'ouverture, mais la disponibilité varie selon le site.

• Aéroport Lambert de Saint-Louis (STL) : Le comptoir Avis fonctionne 24 heures sur 24, donc le dépôt après les heures d'ouverture est possible à tout moment.
• Aéroport Spirit of St. Louis (SUS) : Avis offre un dépôt 24 heures à cet emplacement, même si le comptoir ferme à 17h en semaine et à 12h le samedi. Un tiroir à clés est disponible pour les retours en dehors des heures d'ouverture.
• Agence Tesson Ferry à Saint-Louis : Également disponible 24 heures avec un dispositif de dépôt de clés.
• Aéroport Kansas City (MCI) : Les horaires du comptoir s'étendent jusqu'à 01h00 la plupart des nuits ; la disponibilité du dépôt de clés en dehors des heures doit être confirmée directement avec l'agence.
• Les agences du centre-ville de Saint-Louis, comme l'hôtel Westin et Olive Street, ont des horaires plus limités (généralement fermeture à 18h en semaine et à 13h le samedi).

Lors du retour de votre véhicule Avis dans le Missouri en dehors des heures, laissez le reçu dans l'enveloppe prévue et prenez une photo du niveau de carburant et du compteur kilométrique comme preuve de l'état du véhicule au retour.

La plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Avis dans le Missouri, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service est particulièrement utile en cas d'urgence lors de votre conduite dans des zones plus reculées du Missouri, comme la région des Ozarks.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers.
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Pour joindre l'assistance 24h/24, appelez le +1 888 980 9992 (numéro gratuit) ou contactez via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de l'appel.

Important : ce service s'applique uniquement aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles à cette assistance voyage. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre location Avis dans le Missouri.

Oui, Avis exploite à la fois des agences en centre-ville et dans les aéroports à travers le Missouri, offrant une flexibilité selon votre lieu de séjour.

Les agences en aéroport dans le Missouri incluent :

• Aéroport Lambert de Saint-Louis (STL), ouvert 24 heures.
• Aéroport Kansas City (MCI).
• Aéroport Spirit of St. Louis (SUS) à Chesterfield.
• Aéroport Springfield/Branson (SGF).
• Aéroport régional de Joplin (JLN).

Les agences Avis hors aéroport dans le Missouri comprennent plusieurs sites dans la région de Saint-Louis, comme l'hôtel Westin au 811 Spruce Street, Live! by Loews au 799 Clark Avenue, Olive Street au 2925 Olive Street, Tesson Ferry Road au 12232 Tesson Ferry Road, et Des Peres au 13009 Manchester Road. Kansas City dispose également d'une agence en centre-ville sur Main Street. Une agence en centre-ville est aussi disponible à Columbia.

Les agences Avis en centre-ville dans le Missouri fonctionnent généralement du lundi au vendredi de 07h00 à 18h00, avec des horaires réduits le week-end. Vérifiez les horaires de votre agence spécifique avant de planifier votre prise en charge.

Oui, Avis prend en charge les locations en aller simple entre différentes agences du Missouri, par exemple en prenant le véhicule à Saint-Louis et en le rendant à Kansas City, bien qu'un supplément de dépôt puisse s'appliquer selon l'itinéraire.

Voici ce à quoi vous attendre :

• Les frais en aller simple sont spécifiques à l'itinéraire et varient selon la distance, la catégorie de véhicule et la saison. Ils ne sont pas inclus dans le tarif de base et doivent être payés au comptoir Avis lors de la prise en charge.
• Le montant du supplément sera indiqué dans votre confirmation de réservation sous la section « à payer à destination » si cela s'applique à votre itinéraire.
• Avis en centre-ville de Kansas City propose également des options en aller simple vers ou depuis l'aéroport dans le Missouri.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après réservation, contactez le support dès que possible, car les changements d'itinéraire en cours de location doivent être approuvés par le site partenaire Avis et peuvent entraîner une augmentation du coût ou une modification de la disponibilité. Vérifiez toujours votre confirmation avant d'arriver au comptoir Avis dans le Missouri pour éviter toute surprise.

Lors de la prise en charge de votre voiture de location Avis dans le Missouri, le comptoir effectuera une retenue temporaire sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la location soit terminée et que votre banque libère la retenue.

• Les retenues typiques pour Avis aux États-Unis, y compris dans le Missouri, sont d'environ 300 US$ à 400 US$ pour les catégories de véhicules standard.
• Les véhicules premium ou spéciaux peuvent entraîner des retenues plus élevées.
• La retenue doit être effectuée sur une carte de crédit principale au nom du conducteur. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.
• Après avoir rendu le véhicule Avis dans le Missouri, la retenue est levée, mais votre banque contrôle le moment où elle réapparaît sur votre crédit disponible, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Pour éviter tout problème, informez votre banque de votre voyage avant d'arriver dans le Missouri, assurez-vous que votre carte dispose d'un crédit disponible suffisant au-delà du montant de la retenue, et emportez une carte de crédit de secours au nom du conducteur principal en cas de besoin.

L'assurance incluse dans votre location Avis dans le Missouri dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation via Hola Car Rentals.

Points clés à connaître :

• La Garantie Dommages Collision (CDW) ou la Garantie Dommages Perte (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommage au véhicule de location Avis. Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique une franchise zéro.
• La responsabilité civile tierce (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui. Dans le Missouri, Avis ne fournit pas automatiquement une assurance responsabilité automobile ni une protection contre les dommages matériels, sauf si le locataire ne possède pas d'assurance automobile personnelle. Nous recommandons fortement d'ajouter une couverture responsabilité supplémentaire à votre réservation Avis dans le Missouri.
• La CDW et la LDW ne couvrent pas les blessures à des tiers ni les dommages à d'autres véhicules. Ces protections nécessitent une couverture responsabilité distincte.

Vérifiez toujours votre confirmation Hola Car Rentals pour connaître précisément les protections incluses dans votre tarif Avis pour le Missouri, et revérifiez les détails sur le contrat de location au comptoir avant de signer. Si vous avez des doutes, demandez à l'agent Avis dans le Missouri de vous expliquer chaque ligne.