Location de Voiture Avis
à Coral Gables

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Coral Gables, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Coral Gables.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Coral Gables sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Coral Gables vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le point de location Avis à Coral Gables fonctionne exclusivement à partir de l'hôtel Loews Coral Gables, situé au 2950 Coconut Grove Dr, Coral Gables, FL 33134, et est réservé aux clients séjournant dans cet hôtel.

La prise en charge diffère selon votre statut d'adhérent Avis :

• Les membres Preferred, Preferred Plus et Presidents Club ont leur véhicule livré directement à l'hôtel à l'heure demandée.
• Les autres clients de l'hôtel sont récupérés par navette à l'heure convenue et conduits au point Avis situé au 1201 NW Le Jeune Rd pour finaliser la location.
• Tous les clients rencontrent un agent Avis dans le rond-point à l'entrée de l'hôtel.

Une réservation doit être effectuée au moins 24 heures à l'avance. Si vous souhaitez réserver avec un délai inférieur à 24 heures, contactez directement le point Avis de Coral Gables pour confirmer si la livraison du véhicule peut être organisée. Si vous ne séjournez pas à l'hôtel Loews, ce point Avis ne peut pas vous servir et vous devrez utiliser le bureau Avis situé au 1201 NW Le Jeune Rd.

Le comptoir Avis à l'hôtel Loews Coral Gables est ouvert selon le planning suivant :

• Lundi à vendredi : 08h00 à 18h00
• Samedi : 08h00 à 16h00
• Dimanche : 08h00 à 12h00

Si vous devez rendre votre véhicule Avis à Coral Gables en dehors de ces horaires, vous avez deux options :

• Utiliser la boîte à clés située sur place. Sachez que vous restez entièrement responsable du véhicule, y compris en cas de dommage ou de vol, jusqu'à la clôture du contrat le jour ouvrable suivant.
• Rendre le véhicule directement au point Avis au 1201 NW Le Jeune Rd, où un agent vous raccompagnera à l'hôtel Loews. Cette option évite le risque de responsabilité après les heures d'ouverture.

Il est fortement recommandé de planifier votre retour durant les heures d'ouverture pour assurer la clôture rapide du contrat et la libération de votre caution sans délai.

Lors de la récupération de votre location Avis à Coral Gables, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire original et valide au nom du conducteur principal.
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé, pour la caution. Les cartes prépayées, cartes cadeaux et cartes virtuelles ne sont pas acceptées.
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité.
• Votre confirmation de réservation ou votre bon imprimé.
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger.

Si votre permis de conduire n'est pas délivré aux États-Unis, Avis à Coral Gables exige également la présentation d'un passeport ou, pour les détenteurs de permis canadien, d'un permis amélioré canadien. Si votre permis utilise un alphabet non latin tel que l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (PCI) est obligatoire et doit être présenté avec votre permis original.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Avis.

Les routes à péage en Floride sont presque entièrement sans argent liquide, et cela s'applique à tous les itinéraires que vous êtes susceptible d'emprunter autour de Coral Gables, y compris le Florida Turnpike et les voies express I-95 près de Miami. Votre véhicule de location Avis sera équipé d'un dispositif de péage électronique ou d'un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation.

Au comptoir Avis à Coral Gables, vous aurez généralement deux options :

• Forfait péage illimité : environ US$ 6,95 par jour pour Avis, plafonné à environ US$ 34,75 par mois, couvrant tous les péages durant votre période de location.
• Paiement à l'usage : si vous refusez le forfait mais passez quand même par un péage, Avis débitera le montant du péage plus des frais administratifs sur votre carte de crédit, parfois plusieurs jours ou semaines après la fin de la location.

Si vous prévoyez d'utiliser votre propre badge de péage, comme SunPass en Floride, informez l'agent Avis au comptoir de Coral Gables pour qu'il désactive le dispositif par défaut du véhicule et évite les doubles facturations.

Les coûts quotidiens estimés en péage dans la région de Miami autour de Coral Gables varient d'environ US$ 5 à US$ 20 selon votre itinéraire. Toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, vous permettant de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location.

Oui, une carte de crédit principale au nom du conducteur principal est requise pour louer une voiture Avis à Coral Gables.

La carte doit être physique, avec le nom du conducteur imprimé, et disposer d'un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution. Pour les véhicules standard aux États-Unis, Avis bloque généralement environ US$ 300 à US$ 400 sur la carte lors de la prise en charge. Il s'agit d'une autorisation temporaire, non d'une charge, qui est levée après le retour du véhicule, bien que votre banque puisse mettre jusqu'à 15 jours ouvrables pour refléter la libération.

Les éléments suivants ne sont pas acceptés pour la caution au comptoir Avis de Coral Gables :

• Cartes prépayées ou cartes cadeaux
• Numéros de cartes virtuelles ou à usage unique
• Cartes au nom d'une autre personne

Même si vous avez payé votre réservation en totalité à l'avance, vous devez présenter une carte de crédit physique au comptoir Avis de Coral Gables pour la caution. Il est conseillé d'apporter une carte de secours au cas où votre carte principale serait refusée.

La restitution de votre véhicule Avis à Coral Gables, au Loews Hotel, implique une procédure spécifique différente d'une restitution standard.

Vous avez deux options lors de la restitution :

• Confier les clés et le ticket de voiturier au concierge de l'hôtel et appeler Avis pour signaler la restitution. Un agent Avis viendra récupérer le véhicule. Notez que des frais supplémentaires peuvent s'appliquer avec cette méthode.
• Conduire directement le véhicule au point Avis situé au 1201 NW Le Jeune Rd. Un agent Avis vous raccompagnera alors à l'hôtel Loews à Coral Gables. Cette option évite d'éventuels frais supplémentaires.

Si vous restituez en dehors des heures d'ouverture du comptoir Avis (lundi à vendredi 08h00 à 18h00, samedi 08h00 à 16h00, dimanche 08h00 à 12h00), une boîte à clés est disponible. Cependant, vous restez responsable du véhicule et de tous les frais jusqu'à la clôture officielle du contrat le jour ouvrable suivant.

Avant de rendre le véhicule, faites le plein au niveau indiqué sur votre contrat de location pour éviter des frais de carburant insuffisant et les frais de service de ravitaillement du partenaire.

Coral Gables possède un réseau routier particulièrement différent de la plupart des villes américaines, et les conducteurs novices en location Avis doivent être préparés à plusieurs défis spécifiques.

• Ronds-points et giratoires : Coral Gables compte plus de 71 ronds-points, dont beaucoup ont de petits rayons et pas d'îlots de séparation. Les règles de priorité s'appliquent à chacun, et la densité est bien plus élevée que dans les banlieues américaines classiques.
• Routes principales diagonales : US 1 (South Dixie Highway) traverse la ville en diagonale et croise Bird Road et Coral Way à des angles non perpendiculaires, créant des virages inattendus pour les conducteurs habitués à une grille routière.
• Voies de circulation étroites : Les projets récents sur Miracle Mile et Giralda Avenue ont élargi les trottoirs, modifié les configurations de stationnement et réduit la largeur des voies, rendant la navigation plus serrée que prévu.
• Zoness prioritaires pour les piétons : Les intersections surélevées, le pavage texturé et les bulb-outs dans tout Coral Gables obligent à s'arrêter fréquemment pour laisser passer les piétons, ce qui diffère des normes de conduite centrées sur la voiture aux États-Unis.
• Rues à sens unique et divergeants : Certaines rues résidentielles comportent des chicanes et des îlots triangulaires pour calmer la circulation, ce qui peut donner l'impression d'un labyrinthe aux visiteurs.

L'utilisation d'un GPS est fortement recommandée lors de la conduite de votre location Avis à Coral Gables, notamment dans les quartiers résidentiels.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Avis à Coral Gables, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection sans coût supplémentaire.

Cette couverture est particulièrement utile en cas d'urgence médicale ou d'autre perturbation lors de votre déplacement à Coral Gables ou dans la région de Miami-Dade. Les principaux avantages comprennent :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d'accident de la route
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Pour bénéficier d'une assistance 24h/24, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel.

Important : cette prestation ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location Avis (gérés par CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par LIS/ALI/SLI). Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.

Oui, il est possible d'ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis à Coral Gables, mais les règles et coûts varient selon votre tarif et l'âge du conducteur.

Si votre confirmation de réservation indique explicitement qu'un conducteur supplémentaire est inclus sans frais, le premier conducteur additionnel est gratuit. Sinon, Avis facture US$ 13 par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 65 plus taxes pour toute la période de location.

Pour ajouter un conducteur au comptoir Avis de Coral Gables, les conditions suivantes s'appliquent :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement lors de la prise en charge pour présenter un permis valide et signer le contrat de location.
• Pour Avis à Coral Gables, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans.
• Le conducteur supplémentaire doit satisfaire aux mêmes exigences documentaires que le conducteur principal, y compris un PCI si son permis utilise un alphabet non latin.

Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location bénéficient des protections telles que la CDW/LDW et la responsabilité civile. Toute personne conduisant le véhicule sans être listée sur le contrat peut annuler ces protections.

Oui, Avis à Coral Gables applique un supplément pour jeunes conducteurs pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. La Floride n'est pas l'un des États (comme New York ou Michigan) où la loi oblige à louer uniquement aux conducteurs de 21 ans et plus, donc l'âge minimum chez cet Avis est de 21 ans.

Les conducteurs de 21 à 24 ans doivent être conscients des points suivants :

• Un supplément journalier pour jeunes locataires s'applique et doit être payé au comptoir.
• La plupart des catégories de véhicules, y compris les berlines pleine taille, SUV, minivans, cabriolets et catégories premium, sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus.
• Les catégories économique, compacte, berline moyenne, berline standard, SUV compact et SUV moyen sont généralement accessibles aux jeunes locataires.

Une exception notable : si vous êtes citoyen ou résident d'Amérique latine ou des Caraïbes et que votre confirmation Hola Car Rentals indique explicitement que les frais pour mineurs sont annulés, Avis à Coral Gables ne facturera pas le supplément pour jeunes conducteurs pour le conducteur principal. Cette exception ne s'applique qu'aux tarifs et catégories de véhicules éligibles, et ne s'étend pas aux conducteurs additionnels de 21 à 24 ans.

La couverture d'assurance incluse avec votre location Avis à Coral Gables dépend du tarif que vous avez choisi lors de la réservation via Hola Car Rentals.

Les deux principaux types de protection à connaître sont :

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommage au véhicule de location Avis, y compris le vol et le vandalisme. Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise. Cela ne couvre pas les dommages causés à d'autres véhicules ou personnes.
• Responsabilité civile envers des tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant. En Floride, tous les points de location ne sont pas obligés par la loi d'inclure une couverture responsabilité minimale, il est donc important de vérifier votre confirmation.

Ni la CDW/LDW ni la LIS/ALI/SLI ne couvrent vos blessures personnelles (qui nécessitent une PAI) ni vos biens personnels (qui nécessitent une PEC). Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location Avis à Coral Gables sont couverts par ces protections.

Vérifiez attentivement votre confirmation de réservation Hola Car Rentals pour confirmer les couvertures incluses dans votre tarif spécifique et si une franchise s'applique avant votre arrivée au comptoir Coral Gables.

Toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Avis à Coral Gables, incluent le cashback Tolls, qui vous rembourse les péages payés durant votre location jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation.

Étant donné que la région de Miami autour de Coral Gables possède un réseau étendu de routes à péage sans argent liquide, notamment le Florida Turnpike et les voies express I-95, cet avantage peut significativement compenser vos coûts de péage.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Avis à Coral Gables :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Indiquez en objet : Tolls Cashback, suivi de votre numéro de réservation Hola Car Rentals.
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé au comptoir Avis, et un reçu ou relevé de péage montrant les frais payés durant votre location.
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour votre réservation.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et arrivent généralement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes soumises après 30 jours ne sont pas acceptées, conservez donc vos reçus de péage et soumettez rapidement après la fin de votre location à Coral Gables.

Votre location Avis à Coral Gables suit par défaut la politique Full-to-Full. Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre au même niveau pour éviter des frais de carburant.

Pour éviter des frais à la fin de votre location à Coral Gables :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Avis lors de la prise en charge et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat.
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le niveau et le compteur kilométrique avant de partir.
• Faites le plein dans les environ 10 miles du lieu de restitution avant de rendre le véhicule.
• Conservez votre ticket de carburant final comme preuve en cas de litige.

Si vous rendez le véhicule Avis avec moins de carburant que lors de la prise en charge, vous serez facturé pour le déficit au tarif de ravitaillement du partenaire, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service de ravitaillement.

Si le véhicule n'était pas plein lors de la prise en charge, demandez à l'agent Avis d'inscrire le niveau exact sur le contrat. Vous n'êtes tenu de le rendre qu'à ce même niveau, pas nécessairement plein. Certains points Avis peuvent proposer un plan de carburant prépayé ; si vous l'acceptez, tout carburant inutilisé est généralement non remboursable.