Location de Voiture Alamo
à Dulles

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Dulles, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Dulles.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Dulles sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Dulles vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

La station de location Alamo à Dulles n'est pas située à l'intérieur du terminal. Elle se trouve sur un parking consolidé hors aéroport au 23430 Autopilot Dr, Dulles, VA 20166.

Pour y accéder après votre atterrissage, suivez ces étapes :

• Sortir de la zone de récupération des bagages et vous diriger vers la zone de transport terrestre (Terminal B, en descendant la rampe vers les portes 2 ou 4)
• Prendre la navette Alamo située au bord du trottoir 2C-2D, partagée avec Enterprise et National
• La navette vous conduira directement à la station Autopilot Drive

Une fois sur le parking Alamo, vous pouvez utiliser un kiosque à écran tactile pour vous enregistrer et éviter la file au comptoir. Le kiosque imprime un reçu sous forme de contrat de location. Présentez-le à votre véhicule attribué sur le parking, puis montrez le contrat et votre permis de conduire au guichet de sortie avant de partir.

La station Alamo à Dulles fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, permettant d'accueillir les arrivées tard dans la nuit ou tôt le matin sans problème.

Lors de la récupération de votre location Alamo à Dulles, vous devez présenter tous les documents en version papier. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Permis de conduire valide (original, non expiré, au nom du conducteur principal)
• Permis de conduire international (IDP) si votre permis utilise un alphabet non latin comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Un IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original
• Passeport ou pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité
• Carte de crédit principale physique avec le nom du conducteur imprimé dessus, pour la caution
• Confirmation de réservation ou bon imprimé
• Billets d'avion aller-retour (obligatoires pour les voyageurs internationaux)

Au guichet de sortie Alamo à Dulles, il vous sera également demandé de présenter votre contrat de location et votre permis de conduire avant de partir. Assurez-vous que tous les noms correspondent entre votre permis, votre passeport et votre carte de crédit pour éviter tout retard au comptoir.

Les routes à péage sont courantes dans la région de Dulles, et presque toutes sont entièrement sans argent liquide. Il n'y a pas de cabines de paiement en espèces sur la plupart des installations. Les véhicules sont facturés électroniquement, soit via un transpondeur, soit par reconnaissance de plaque d'immatriculation.

Les itinéraires à péage courants près de Dulles incluent :

• Autoroute Dulles Toll Road et Dulles Greenway (vers et depuis l'aéroport) : environ US$ 5,75 à US$ 6,25 par trajet
• Voies express 495 sur le côté virginien du périphérique : tarification dynamique allant de US$ 4 à US$ 20 selon la circulation et l'heure de la journée
• Voies express I-95 en direction de Baltimore : environ US$ 8 à US$ 15 au total

Votre location Alamo à Dulles sera équipée d'un dispositif de péage électronique. Lors de la prise en charge, vous pouvez choisir entre un forfait de péage illimité par jour (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour) ou une option pay-per-use, où vous êtes facturé du montant réel du péage plus une taxe administrative quotidienne d'environ US$ 4,95 à US$ 5,35 par jour d'utilisation.

Si vous passez un péage sans vous inscrire à un programme, Alamo vous inscrira automatiquement au système de facturation par plaque et vous facturera le péage plus la taxe administrative. Les frais de péage peuvent apparaître sur votre carte plusieurs jours, voire semaines, après la fin de la location.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location Alamo à Dulles.

Étant donné que la région de Dulles comporte plusieurs routes à péage sans argent liquide, notamment la Dulles Toll Road et les voies express 495, cet avantage peut compenser de manière significative vos coûts de péage.

Pour réclamer votre cashback :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre véhicule Alamo à Dulles
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA suivie de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé lors de la prise en charge, ainsi qu’un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés

Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes soumises après 30 jours ne sont pas acceptées, conservez donc vos reçus de péage et soumettez-les rapidement après la fin de votre location.

Lors de la prise en charge de votre location Alamo à Dulles, une préautorisation temporaire sera effectuée sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la caution soit libérée après le retour du véhicule.

Pour les véhicules standard dans les agences Alamo aux États-Unis, y compris Dulles, la caution habituelle est d'environ US$ 300 à US$ 400. Les véhicules de valeur ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée.

Points importants concernant la caution à Dulles :

• Seule une carte de crédit physique, principale, avec le nom du conducteur imprimé dessus, est acceptée. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution
• La carte doit être au nom du conducteur principal
• Assurez-vous que votre carte dispose d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la montant de la caution ainsi que d’éventuels frais
• Après le retour du véhicule Alamo, la caution est libérée, mais votre banque contrôle le moment où elle réapparaît sur votre compte, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables

Informez votre banque de votre voyage avant d’arriver à Dulles pour éviter que l’autorisation ne soit considérée comme suspecte.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Alamo à Dulles, soit gratuitement si votre tarif l’inclut, soit moyennant un supplément journalier si ce n’est pas le cas.

Lorsque des frais pour conducteur supplémentaire s’appliquent chez Alamo, le coût est de US$ 15 par jour. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si votre tarif inclut déjà un conducteur supplémentaire sans frais.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Alamo de Dulles :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide et tout IDP requis
• Il doit signer le contrat de location au comptoir
• Il doit respecter l’âge minimum requis pour le lieu de location

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts par les protections du véhicule telles que la CDW et la responsabilité civile. Si une personne non nommée sur le contrat conduit le véhicule Alamo à Dulles, la couverture peut être annulée et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, vous devrez vous rendre en agence Alamo en personne pour mettre à jour le contrat.

Alamo propose un enregistrement par kiosque à écran tactile à la station de location de Dulles sur Autopilot Drive, permettant de passer directement à l’étape de récupération sans faire la queue au comptoir.

Voici comment se déroule le processus étape par étape :

• Après votre arrivée sur le parking Alamo via la navette des trottoirs 2C-2D à Dulles, rendez-vous dans la zone du kiosque
• Utilisez le kiosque à écran tactile pour compléter votre enregistrement
• Le kiosque imprime un contrat de location sous forme de reçu
• Suivez les indications pour vous rendre à votre véhicule attribué sur le parking
• Au guichet de sortie, présentez votre contrat imprimé et votre permis de conduire à l’agent avant de partir

La station Alamo à Dulles fonctionne 24 heures sur 24, donc le kiosque est disponible à toute heure. Cette option en libre-service est particulièrement utile lors des heures de pointe où les files au comptoir peuvent être longues. Notez qu’avec l’enregistrement par kiosque, vous devrez toujours présenter votre carte de crédit physique et votre permis de conduire au guichet de sortie.

Le retour de votre location Alamo à Dulles est simple. La station de retour se trouve sur le même parking consolidé sur Autopilot Drive où vous avez récupéré le véhicule.

Étapes pour rendre votre voiture Alamo à Dulles :

• Suivez les panneaux de retour de voiture de location vous dirigeant vers le parking Autopilot Drive
• Conduisez jusqu’à la zone de retour Alamo sur le parking et déposez le véhicule
• Après avoir terminé, prenez la navette gratuite Alamo pour retourner au terminal de l’aéroport

Avant de rendre le véhicule, faites le plein dans un rayon d’environ 16 km de l’emplacement de retour Dulles pour respecter la politique de carburant Plein à rendre Plein. Si vous rendez le véhicule avec moins de carburant que lors de la prise en charge, Alamo pourra vous facturer des frais de ravitaillement à un tarif supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais de service.

Prenez une photo du niveau de carburant et du compteur kilométrique lors de la restitution, et conservez votre reçu final de carburant en cas de litige. La station Alamo à Dulles est ouverte 24 heures, donc les retours en dehors des heures d’ouverture sont possibles. Suivez toute instruction de dépôt de clé ou de parking indiquée dans votre contrat de location pour les retours tardifs.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une couverture assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut être utile en cas de situation imprévue lors de votre location Alamo près de Dulles.

Ce bénéfice est conçu pour les voyageurs louant à l’étranger et couvre jusqu’à 5 passagers. Il comprend :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour accidents et maladies non préexistantes
• Assistance juridique en cas d’accident
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Cette couverture ne s’applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Si vous êtes résident américain ou canadien louant à Dulles, cette prestation ne vous concerne pas.

Pour contacter l’assistance 24h/24 en cas d’incident lors de votre location Alamo :

• Appelez : +1 888 980 9992 (numéro gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel. Cette couverture ne remplace pas la CDW pour les dommages au véhicule ni la LIS pour la responsabilité civile envers les tiers.

Un Permis de Conduire International (IDP) n’est pas toujours obligatoire pour louer chez Alamo à Dulles, mais il est fortement recommandé dans certaines situations.

Vous devriez apporter un IDP si :

• Votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Dans ce cas, un IDP est requis en tant que traduction
• Votre permis n’est pas en anglais et n’est pas délivré par un pays de l’UE ou de l’EEE

Si votre permis est en anglais ou utilise l’alphabet latin, vous pouvez généralement conduire avec votre permis étranger à Dulles sans IDP, bien qu’Alamo ou la loi locale puissent encore en demander un.

Règles importantes concernant l’IDP :

• L’IDP est un document de traduction uniquement. Ce n’est pas un permis autonome et il ne sera pas accepté sans votre permis original
• Vous devez obtenir votre IDP dans votre pays d’origine avant de voyager. Les organismes américains comme AAA ne délivrent pas d’IDP aux titulaires de permis non américains
• Tous les documents présentés au comptoir Alamo à Dulles doivent être originaux physiques. Les copies numériques ne sont pas acceptées

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans louant chez Alamo à Dulles sont soumis à un supplément jeune conducteur, et certaines catégories de véhicules sont réservées aux locataires âgés de 25 ans et plus.

Principales règles pour les locataires de moins de 25 ans chez Alamo Dulles :

• L’âge minimum pour louer sans supplément est de 25 ans
• Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer mais devront payer un supplément journalier jeune conducteur au comptoir Alamo
• Les catégories de véhicules telles que full-size, SUV, luxe, premium, minivans et cabriolets sont généralement réservées aux locataires de 25 ans et plus
• Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs

La Virginie ne possède pas de loi d’État imposant un âge minimum de 21 ans pour la location, donc l’âge minimum à Dulles suit la politique standard d’Alamo. Les locataires de 21 à 24 ans doivent prévoir le supplément journalier lors de la planification de leur voyage.

Un permis de conduire valide et une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal sont toujours requis, quel que soit l’âge. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution à Dulles.

Lors de la prise en charge de votre location Alamo à Dulles, vous aurez la possibilité d’ajouter ou de confirmer des garanties d’assurance. Comprendre ce que couvre chaque option vous aide à éviter de payer une protection que vous avez déjà ou de vous priver d’une couverture nécessaire.

Les principaux types de couverture disponibles pour les locations Alamo à Dulles :

• Protection contre les dommages collision (CDW) ou assurance perte et dommage (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Alamo suite à une collision, un vol ou un vandalisme. une franchise peut s’appliquer sauf si votre confirmation indique zéro excès. La CDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d’autres véhicules ou personnes
• Responsabilité civile envers les tiers (LIS ou SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule Alamo près de Dulles. Certains États américains exigent un montant minimum de responsabilité, mais pas tous. Hola Car Rentals recommande fortement d’ajouter cette couverture

Ni la CDW ni la LIS ne couvrent vos blessures personnelles (qui nécessitent une PAI) ni vos biens personnels (qui nécessitent une PEC).

Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir quelles garanties sont déjà incluses dans votre tarif Alamo à Dulles. Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts par ces protections.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Alamo à Dulles, mais des frais de restitution peuvent s’appliquer en fonction de votre lieu de retour, de la distance impliquée et de la catégorie de véhicule choisie.

Fonctionnement des frais en aller simple chez Alamo à Dulles :

• Rendre le véhicule dans un autre aéroport ou une autre ville de la même région peut entraîner des frais de restitution
• Les locations longue distance ou transversales comportent généralement des frais plus élevés
• Les locations transfrontalières (par exemple, de Dulles au Canada) peuvent être restreintes ou nécessiter une approbation préalable d’Alamo
• Les retours dans la même ville, comme récupérer à Dulles et déposer à un lieu du centre-ville à proximité, peuvent parfois être sans frais, mais cela dépend de l’itinéraire spécifique

Les frais de restitution, le cas échéant, seront indiqués lors du processus de réservation dans la section intitulée « charges dues à destination ». Ils ne peuvent pas être prépayés et sont payés directement à Alamo au comptoir.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après la réservation, le tarif sera recalculé et des frais de restitution ajustés ou nouveaux peuvent s’appliquer. Vérifiez toujours que le montant indiqué dans votre confirmation de réservation correspond à celui présenté par Alamo au comptoir de Dulles.