Alquiler de Autos Alamo
en Dulles

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Dulles, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Dulles.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Dulles se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Dulles te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

La instalación de alquiler de Alamo en Dulles no está dentro de la terminal. Se encuentra en un lote consolidado fuera del aeropuerto en 23430 Autopilot Dr, Dulles, VA 20166.

Para llegar allí después de aterrizar, sigue estos pasos:

• Sal del área de recogida de equipaje y dirígete a la zona de Transporte Terrestre (Terminal B, bajando por la rampa hacia las Puertas 2 o 4)
• Aborda el autobús de Alamo en las aceras 2C-2D, compartido con Enterprise y National
• El autobús te llevará directamente a la instalación en Autopilot Drive

Una vez en el lote de Alamo, puedes usar un quiosco de pantalla táctil para registrarte y evitar la fila en el mostrador. El quiosco imprime un recibo con el contrato de alquiler. Llévalo a tu auto asignado en el lote y muestra el contrato y tu licencia de conducir en la caseta de salida antes de conducir.

La instalación de Alamo en Dulles opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por lo que las llegadas nocturnas o muy tempranas se acomodan sin problema.

Al recoger tu alquiler de Alamo en Dulles, debes presentar todos los documentos en formato físico. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Licencia de conducir válida (original, no vencida, a nombre del conductor principal)
• Permiso Internacional de Conducir (PID) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. El PID es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original
• Pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tarjeta de crédito principal física con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la retención del depósito de garantía
• Confirmación de reserva o voucher impreso
• Boletos de avión de ida y vuelta (requeridos para visitantes que viajan internacionalmente)

En la caseta de salida de Alamo en Dulles, también te pedirán mostrar tu contrato de alquiler y licencia de conducir antes de salir del lote. Asegúrate de que todos los nombres coincidan en tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito para evitar retrasos en el mostrador.

Las carreteras de peaje son comunes en la zona de Dulles y casi todas son totalmente sin efectivo. La mayoría de las instalaciones no tienen cabinas de cobro en efectivo. Los vehículos se facturan electrónicamente, ya sea mediante un transpondedor o por cámara de matrícula.

Las rutas de peaje más comunes cerca de Dulles incluyen:

• Ruta de peaje Dulles Toll Road y Dulles Greenway (hacia y desde el aeropuerto): aproximadamente US$ 5,75 a US$ 6,25 por trayecto
• Carriles exprés 495 en el lado de Virginia del Beltway: precios dinámicos que van desde US$ 4 hasta US$ 20 dependiendo del tráfico y la hora del día
• Carriles exprés I-95 hacia Baltimore: aproximadamente US$ 8 a US$ 15 en total

Tu alquiler de Alamo en Dulles vendrá equipado con un dispositivo de peaje electrónico. En la recogida, puedes elegir entre un paquete de peaje ilimitado diario (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día) o una opción de pago por uso, donde se te cobrará el monto real del peaje más una tarifa administrativa diaria de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 por día de uso.

Si conduces por una vía de peaje sin inscribirte en un programa, Alamo te inscribirá automáticamente en la facturación por matrícula y te cobrará el peaje más la tarifa administrativa. Los cargos de peaje pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de que finalice el alquiler.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback por Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Alamo en Dulles.

Considerando que en Dulles hay varias carreteras de peaje sin efectivo, incluyendo la Dulles Toll Road y los carriles exprés 495, este beneficio puede compensar significativamente tus costos de peaje.

Para reclamar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo en Dulles
• Usa en el asunto: Cashback Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en la recogida y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados

El reembolso se realiza a la misma forma de pago utilizada en tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas, así que guarda tus recibos de peaje y envíalos con prontitud después de finalizar tu alquiler.

Al recoger tu alquiler de Alamo en Dulles, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que se libere la retención tras devolver el vehículo.

Para vehículos estándar en ubicaciones de Alamo en Estados Unidos, incluido Dulles, la retención típica es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Los vehículos de mayor valor o especiales pueden tener una retención mayor.

Aspectos importantes sobre el depósito en Dulles:

• Solo se acepta una tarjeta de crédito física, principal, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago o virtuales para la retención
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal
• Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible para cubrir la retención y cualquier cargo esperado
• Después de devolver el vehículo de Alamo, la retención se libera, pero tu banco controla cuándo vuelve a aparecer en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles

Informa a tu banco sobre tus planes de viaje antes de llegar a Dulles para evitar que la autorización sea marcada como sospechosa.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Alamo en Dulles, ya sea sin costo si tu tarifa lo incluye o por una tarifa diaria si no lo hace.

Cuando se aplica la tarifa por conductor adicional en Alamo, el cargo es de US$ 15 por día. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si tu tarifa ya incluye un conductor adicional sin costo extra.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Dulles:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier PID requerido
• Debe firmar el contrato de alquiler en el mostrador
• Debe cumplir con la edad mínima para la ubicación de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien no mencionado en el contrato conduce el vehículo en Dulles, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

Si necesitas agregar un conductor después de la recogida, debes visitar una sucursal de Alamo en persona para actualizar el contrato.

Alamo ofrece un check-in en quiosco de pantalla táctil en la instalación de Dulles en Autopilot Drive, permitiéndote saltarte la fila en el mostrador de alquiler.

Así funciona el proceso paso a paso:

• Después de llegar al lote de Alamo en el autobús de traslado desde las aceras 2C-2D en Dulles, dirígete a la zona del quiosco
• Usa el quiosco de pantalla táctil para completar tu check-in
• El quiosco imprime un contrato de alquiler en tamaño de recibo
• Sigue las instrucciones para llegar a tu vehículo asignado en el lote
• En la caseta de salida, presenta tu contrato impreso y tu licencia de conducir al agente antes de salir del lote

La instalación de Alamo en Dulles opera las 24 horas, por lo que el quiosco está disponible en cualquier momento. Esta opción de autoservicio es especialmente útil en horas pico cuando las filas en el mostrador pueden ser más largas. Ten en cuenta que, incluso con el check-in en quiosco, aún deberás presentar tu tarjeta de crédito física y licencia de conducir en la caseta de salida.

Devolver tu alquiler de Alamo en Dulles es sencillo. La instalación de devolución es la misma en Autopilot Drive, donde recogiste el vehículo.

Pasos para devolver tu auto de Alamo en Dulles:

• Sigue las señales de devolución de autos de alquiler que te dirigen al lote de Autopilot Drive
• Conduce hasta el área de devolución de Alamo en el lote y entrega el vehículo
• Después de completar la devolución, aborda el autobús gratuito de Alamo que te lleva del lote al aeropuerto

Antes de devolver, repostar el vehículo en un radio de aproximadamente 16 km (10 millas) de la ubicación de devolución en Dulles para cumplir con la política de combustible Full-to-Full. Si devuelves el vehículo con menos combustible que al recogerlo, Alamo puede cobrarte una tarifa de recarga a un precio superior al del surtidor, más una tarifa de servicio.

Toma una foto del indicador de combustible y del odómetro al devolver el auto y conserva tu recibo final de combustible en caso de alguna disputa. La instalación de Alamo en Dulles está abierta las 24 horas, por lo que las devoluciones fuera de horario son posibles. Sigue las instrucciones de entrega de llaves o del lote proporcionadas en tu contrato de alquiler para devoluciones nocturnas.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, útil en caso de una situación inesperada durante tu alquiler de Alamo en Dulles.

Este beneficio está diseñado para viajeros que alquilan en el extranjero y cubre hasta 5 pasajeros. Incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica por accidentes y enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Si eres residente de EE. UU. o Canadá y alquilas en Dulles, este beneficio no te aplica.

Para contactar asistencia las 24 horas en caso de que suceda algo durante tu alquiler de Alamo:

• Llamar: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Esta cobertura no reemplaza el CDW por daños al vehículo ni el LIS por responsabilidad civil a terceros.

Un Permiso Internacional de Conducir (PID) no siempre es obligatorio para alquilar con Alamo en Dulles, pero se recomienda encarecidamente en ciertas situaciones.

Debes llevar un PID si:

• Tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En este caso, se requiere un PID como traducción
• Tu licencia no está en inglés y no fue emitida por un país de la UE o EEE

Si tu licencia está en inglés o usa el alfabeto latino, generalmente puedes conducir con tu licencia extranjera en Dulles sin un PID, aunque Alamo o la ley local podrían solicitar uno.

Reglas importantes sobre el PID:

• El PID es solo un documento de traducción. No es una licencia independiente y no será aceptado sin tu licencia original
• Debes obtener tu PID en tu país de origen antes de viajar. Organizaciones en EE. UU. como AAA no emiten PID a titulares de licencias no estadounidenses
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Alamo en Dulles deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales

Sí, los conductores menores de 25 años que alquilan con Alamo en Dulles están sujetos a un recargo por conductor joven, y ciertas clases de vehículos están restringidas a arrendatarios de 25 años en adelante.

Reglas clave para arrendatarios menores de 25 en Dulles:

• La edad mínima para alquilar sin recargo es 25
• Conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero pagarán una tarifa adicional diaria por conductor joven en el mostrador de Alamo
• Clases de vehículos como tamaño completo, SUVs, lujo, premium, minivans y descapotables suelen estar restringidas a mayores de 25
• Vehículos económicos, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores más jóvenes

Virginia no tiene una ley estatal que requiera alquileres a conductores menores de 21, por lo que la edad mínima en Dulles sigue la política estándar de Alamo. Los arrendatarios de 21 a 24 años deben presupuestar el recargo diario al planear su viaje.

Se requiere una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal, independientemente de la edad. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para la retención del depósito en Dulles.

Al recoger tu alquiler de Alamo en Dulles, podrás agregar o confirmar coberturas de seguro. Entender qué cubre cada una te ayuda a evitar pagar por protección que ya tienes o a no quedar sin cobertura necesaria.

Los principales tipos de cobertura disponibles para alquileres en Dulles:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Alamo en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique cero exceso. CDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas
• Responsabilidad civil a terceros (LIS o SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Alamo cerca de Dulles. Algunos estados de EE. UU. requieren una cantidad mínima de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente agregar esta cobertura

Ni CDW ni LIS cubren tus lesiones personales (que requiere PAI) ni tus pertenencias (que requiere PEC).

Revisa tu confirmación de reserva para ver qué coberturas ya están incluidas en tu tarifa de Alamo en Dulles. Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por estas protecciones.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Alamo en Dulles, pero puede aplicarse un cargo por devolución dependiendo de tu destino, la distancia y la clase de vehículo que elijas.

Cómo funcionan las tarifas de devolución en alquileres de Alamo desde Dulles:

• Devolver en un aeropuerto o ciudad diferente en la misma región puede tener un cargo de devolución
• Las de larga distancia o cruzando estados generalmente tienen tarifas más altas
• Las de cruzar frontera (por ejemplo, conducir desde Dulles a Canadá) pueden estar restringidas o requerir aprobación previa de Alamo
• Devolver en la misma ciudad, como recoger en Dulles y dejar en un lugar cercano en el centro, a veces no tiene cargo, pero depende de la ruta específica

El cargo por devolución, si aplica, se mostrará durante el proceso de reserva en la sección de cargos en destino. No se puede pre pagar y se paga directamente en el mostrador de Alamo.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, el alquiler será revalorado y puede aplicarse un nuevo cargo o ajuste. Siempre verifica que el cargo en tu confirmación coincida con lo que presenta Alamo en Dulles.