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Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit Alamo in Dulles, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Dulles tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Dulles genießen können.
Muss ich am Alamo-Schalter in Dulles unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Dulles zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Dulles Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wo hole ich meinen Alamo-Mietwagen am Flughafen Dulles ab?
Die Alamo-Mietwagenstation am Dulles ist nicht im Terminal. Sie befindet sich auf einem außerhalb des Flughafens zusammengelegten Parkplatz in der Autopilot Drive 23430, Dulles, VA 20166.
Folgen Sie nach der Landung diesen Schritten:
- Verlassen Sie die Gepäckausgabe und gehen Sie zum Bereich für den Bodenverkehr (Terminal B, die Rampe zu den Türen 2 oder 4)
- Steigen Sie in den Alamo-Shuttle an den Bordsteinen 2C-2D, der mit Enterprise und National geteilt wird
- Der Shuttle bringt Sie direkt zur Autopilot Drive-Anlage
Am Alamo-Parkplatz können Sie einen Touchscreen-Kiosk nutzen, um einzuchecken und die Warteschlange am Schalter zu überspringen. Der Kiosk druckt eine Quittung im Format eines Mietvertrags. Nehmen Sie diese zu Ihrem zugewiesenen Fahrzeug auf dem Parkplatz, zeigen Sie den Vertrag und Ihren Führerschein an der Ausfahrtstation vor, bevor Sie losfahren.
Die Alamo-Anlage am Dulles ist 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche geöffnet, sodass späte Ankünfte oder frühe Abflüge problemlos möglich sind.
Welche Dokumente benötige ich, um meinen Alamo-Wagen am Dulles abzuholen?
Beim Abholen Ihres Alamo-Mietwagens am Dulles müssen Sie alle Dokumente in physischer Form vorlegen. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.
- Gültiger Führerschein (Original, unvergessen, auf den Hauptfahrer ausgestellt)
- Internationaler Führerschein (IDP), falls Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. Ein IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden
- Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
- Physische Hauptkreditkarte mit aufgedrucktem Namen des Fahrers, für die Sicherheitskaution
- Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher
- Hin- und Rückflugtickets (erforderlich für internationale Reisende)
An der Ausfahrtstation bei Alamo am Dulles werden Sie außerdem gebeten, Ihren Mietvertrag und Führerschein vorzuzeigen, bevor Sie das Gelände verlassen. Stellen Sie sicher, dass alle Namen auf Führerschein, Reisepass und Kreditkarte übereinstimmen, um Verzögerungen am Schalter zu vermeiden.
Wie funktionieren Mautstraßen in der Nähe von Dulles für Alamo-Mieter?
Mautstraßen sind in der Gegend um Dulles üblich, und fast alle sind vollständig bargeldlos. Es gibt keine Bargeschäfte an den meisten Anlagen. Fahrzeuge werden elektronisch abgerechnet, entweder durch einen Transponder oder eine Kennzeichenkamera.
Häufige Mautstrecken in der Nähe von Dulles sind:
- Dulles Toll Road und Dulles Greenway (zum und vom Flughafen): ca. US$ 5,75 bis US$ 6,25 pro Strecke
- 495 Express Lanes auf der Virginia-Seite des Beltway: dynamische Preisgestaltung zwischen US$ 4 und US$ 20, abhängig vom Verkehrsaufkommen und der Tageszeit
- I-95 Express Lanes in Richtung Baltimore: ca. US$ 8 bis US$ 15 insgesamt
Ihr Alamo-Mietwagen am Dulles ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Bei der Abholung können Sie zwischen einem unbegrenzten Tages-Mautpaket (typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Tag) oder einer Pay-per-Use-Option wählen, bei der Sie die tatsächlichen Mautkosten plus eine tägliche Verwaltungsgebühr von ca. US$ 4,95 bis US$ 5,35 pro Nutzungstag bezahlen.
Wenn Sie durch eine bargeldlose Maut ohne Anmeldung im Programm fahren, wird Alamo Sie automatisch in die Pay-per-Use-Kartenabrechnung einschreiben und die Maut plus Verwaltungsgebühr berechnen. Mautgebühren können Tage oder sogar Wochen nach Ende der Miete auf Ihrer Karte erscheinen.
Kann ich bei meinem Alamo-Mietwagen am Dulles eine Maut-Rückerstattung erhalten?
Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Alamo-Miete am Dulles gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können.
Da die Gegend um Dulles mehrere bargeldlose Mautstraßen umfasst, darunter die Dulles Toll Road und die 495 Express Lanes, kann dieser Vorteil Ihre Mautkosten erheblich ausgleichen.
So beantragen Sie Ihren Cashback:
- Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres Alamo-Fahrzeugs an [email protected] eine E-Mail
- Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Bestätigungsnummer
- Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den bei Abholung unterschriebenen Mietvertrag sowie eine Quittung oder Abrechnung mit den gezahlten Mautgebühren bei
Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für die Buchung verwendet haben, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Bewahren Sie Ihre Mautbelege auf und reichen Sie sie umgehend nach Ende Ihrer Miete ein.
Wie hoch ist die Kaution für einen Alamo-Mietwagen am Dulles?
Beim Abholen Ihres Alamo-Mietwagens am Dulles wird eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Dies ist keine Belastung, sondern reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis die Kaution nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird.
Für Standardfahrzeuge bei Alamo-Standorten in den USA, einschließlich Dulles, liegt die übliche Kautionshöhe bei ca. US$ 300 bis US$ 400. Hochwertige oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kaution erfordern.
Wichtige Hinweise zur Kaution am Dulles:
- Nur eine physische, Hauptkreditkarte mit aufgedrucktem Namen des Fahrers wird akzeptiert. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert
- Die Karte muss auf den Hauptfahrer ausgestellt sein
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte über ausreichend verfügbaren Kredit verfügt, um die Kaution und erwartete Gebühren abzudecken
- Nach Rückgabe des Alamo-Fahrzeugs wird die Kaution freigegeben, aber Ihre Bank entscheidet, wann sie wieder auf Ihrem Konto erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann
Informieren Sie Ihre Bank vor Ihrer Reise nach Dulles, um eine verdächtige Autorisierung zu vermeiden.
Kann ich bei meinem Alamo-Dulles eine zusätzliche Fahrerin oder einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen?
Ja, Sie können bei Ihrer Alamo-Mietwagenbuchung am Dulles eine zusätzliche Fahrerin oder einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder kostenlos, wenn dies im Tarif enthalten ist, oder gegen eine tägliche Gebühr, falls nicht.
Wenn die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer bei Alamo anfällt, beträgt diese US$ 15 pro Tag. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob Ihr Tarif bereits eine zusätzliche Fahrerin oder einen zusätzlichen Fahrer ohne zusätzliche Kosten beinhaltet.
Voraussetzungen für die Fahrerlaubnis am Dulles bei Alamo:
- Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung persönlich anwesend sein
- Er muss einen gültigen Führerschein und ggf. einen erforderlichen IDP vorlegen
- Er muss den Mietvertrag am Schalter unterschreiben
- Er muss die Mindestalteranforderungen für den Mietstandort erfüllen
Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch den Schutz wie CDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Wenn jemand, der nicht im Vertrag genannt ist, das Alamo-Fahrzeug am Dulles fährt, kann der Versicherungsschutz erlöschen und zusätzliche Gebühren anfallen.
Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, müssen Sie persönlich eine Alamo-Filiale aufsuchen, um den Vertrag zu aktualisieren.
Wie funktioniert der Alamo-Kiosk-Check-in am Flughafen Dulles?
Alamo bietet einen Touchscreen-Kiosk-Check-in am Mietwagenstandort auf der Autopilot Drive, mit dem Sie die Warteschlange am Mietwagenschalter vollständig überspringen können.
So funktioniert der Ablauf Schritt für Schritt:
- Nach Ankunft am Alamo-Parkplatz mit dem Shuttle von den Bordsteinen 2C-2D am Dulles gehen Sie zum Kiosk-Bereich
- Verwenden Sie den Touchscreen-Kiosk, um Ihren Check-in abzuschließen
- Der Kiosk druckt eine Quittung im Format eines Mietvertrags
- Folgen Sie den Anweisungen zu Ihrem zugewiesenen Fahrzeug auf dem Parkplatz
- An der Ausfahrtstation zeigen Sie Ihre gedruckte Mietvereinbarung und Ihren Führerschein dem Schalterpersonal, bevor Sie das Gelände verlassen
Der Alamo-Standort am Dulles ist 24 Stunden geöffnet, sodass der Kiosk jederzeit verfügbar ist. Diese Selbstbedienungsoption ist besonders während Stoßzeiten nützlich, wenn die Schlangen am Schalter länger sein können. Beachten Sie, dass Sie auch bei Kiosk-Check-in Ihren physischen Kreditkartenausweis und Führerschein am Ausfahrtsschalter vorzeigen müssen.
Wie gebe ich meinen Alamo-Wagen am Dulles Flughafen zurück?
Die Rückgabe Ihres Alamo-Mietwagens am Dulles ist unkompliziert. Das Rückgabegelände ist derselbe zusammengelegte Parkplatz auf der Autopilot Drive, wo Sie das Fahrzeug abgeholt haben.
Schritte für die Rückgabe Ihres Alamo-Wagens am Dulles:
- Folgen Sie den Schildern für die Rückgabe von Mietwagen zum Autopilot Drive
- Fahren Sie zum entsprechenden Alamo-Rückgabegebiet auf dem Parkplatz und geben Sie das Fahrzeug ab
- Nach Abschluss der Rückgabe nehmen Sie den kostenlosen Alamo-Shuttlebus vom Parkplatz zurück zum Flughafen
Vor der Rückgabe sollten Sie innerhalb von ca. 16 km vom Dulles-Rückgabeort den Tank auffüllen, um die Full-to-Full-Tankregelung einzuhalten. Wenn Sie das Fahrzeug mit weniger Kraftstoff zurückgeben als bei der Abholung, kann Alamo eine Nachfüllgebühr zu einem höheren Tarif als dem Pumpenpreis erheben, zuzüglich einer Servicegebühr.
Fotografieren Sie die Tankanzeige und den Kilometerstand bei der Rückgabe und bewahren Sie Ihre letzte Tankquittung auf, falls es zu Streitigkeiten kommt. Das Alamo-Standort am Dulles ist 24 Stunden geöffnet, sodass auch Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten möglich sind. Folgen Sie den Anweisungen für Schlüsselabgabe oder Parkplatz in Ihrer Mietvereinbarung für späte Rückgaben.
Deckt die Reiseassistenz im Falle eines Zwischenfalls während meiner Alamo-Miete in der Nähe von Dulles ab?
Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, beinhalten Reiseassistenzschutz durch Terrawind Global Protection, der im Falle eines unerwarteten Ereignisses während Ihrer Alamo-Miete in der Nähe von Dulles hilfreich sein kann.
Dieser Vorteil ist für Reisende gedacht, die im Ausland mieten, und umfasst bis zu 5 Passagiere. Er beinhaltet:
- Reiseversicherung mit medizinischer Deckung bei Unfällen und nicht-vorbestehenden Krankheiten
- Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
- Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
- Versicherung bei Flugstornierungen
Dieser Schutz gilt nicht für Einwohner der USA oder Kanadas. Wenn Sie in den USA oder Kanada ansässig sind und in Dulles mieten, ist dieser Vorteil für Sie nicht anwendbar.
Um 24 Stunden am Tag Hilfe zu erhalten, wenn während Ihrer Alamo-Miete etwas passiert:
- Rufen Sie an: +1 888 980 9992 (gebührenfrei)
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- E-Mail: [email protected]
Halten Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals bereit, wenn Sie anrufen. Dieser Schutz ersetzt nicht den CDW bei Fahrzeugschäden oder den LIS bei Drittparteienhaftung.
Benötige ich einen internationalen Führerschein für meine Alamo-Miete am Dulles?
Ein internationaler Führerschein (IDP) ist nicht immer zwingend erforderlich für die Anmietung bei Alamo am Dulles, wird aber in bestimmten Situationen dringend empfohlen.
Sie sollten einen IDP mitbringen, wenn:
- Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. In diesem Fall ist ein IDP als Übersetzung erforderlich
- Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und nicht von einem EU- oder EWR-Land ausgestellt wurde
Wenn Ihr Führerschein auf Englisch ist oder die lateinische Schrift verwendet, können Sie in der Regel mit Ihrem ausländischen Führerschein am Dulles fahren, ohne einen IDP zu benötigen, obwohl Alamo oder die örtlichen Gesetze möglicherweise trotzdem einen verlangen.
Wichtige Regeln zum IDP:
- Ein IDP ist nur ein Übersetzungsdokument. Es ist kein eigenständiger Führerschein und wird ohne Ihr Original nicht akzeptiert
- Sie müssen Ihren IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise beantragen. US-Organisationen wie AAA stellen keine IDPs für Nicht-US-Führerscheine aus
- Alle bei Alamo am Dulles vorgelegten Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert
Gibt es bei Alamo Dulles eine Gebühr für junge Fahrer unter 25?
Ja, Fahrer unter 25 Jahren, die bei Alamo am Dulles mieten, unterliegen einer Young-Driver-Gebühr, und bestimmte Fahrzeugklassen sind auf Mieter ab 25 Jahren beschränkt.
Wichtige Regeln für Mieter unter 25 bei Alamo Dulles:
- Das Mindestalter für eine uneingeschränkte Anmietung ist 25 Jahre
- Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, zahlen aber eine zusätzliche Tagesgebühr für junge Fahrer am Alamo-Schalter
- Fahrzeugklassen wie Full-Size, SUVs, Luxus, Premium, Minivans und Cabrios sind in der Regel auf Mieter ab 25 Jahren beschränkt
- Economy-, Kompakt- und Intermediate-Fahrzeuge sind in der Regel für jüngere Mieter verfügbar
Virginia hat kein Landesgesetz, das Mieten für Fahrer unter 21 Jahren vorschreibt, daher folgt das Mindestalter am Dulles der Standardpolitik von Alamo. Mieter im Alter von 21 bis 24 Jahren sollten die tägliche Zuschlagsgebühr bei der Planung ihrer Reise berücksichtigen.
Ein gültiger Führerschein und eine physische Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers sind unabhängig vom Alter erforderlich. Debit- und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution am Dulles nicht akzeptiert.
Welche Versicherungsoptionen stehen bei meiner Alamo-Miete am Dulles zur Verfügung?
Beim Abholen Ihres Alamo-Mietwagens am Dulles haben Sie die Möglichkeit, Versicherungen hinzuzufügen oder zu bestätigen. Das Verständnis, was jede Versicherung abdeckt, hilft Ihnen, doppelte Zahlungen zu vermeiden oder auf notwendige Deckungen zu verzichten.
Die wichtigsten Versicherungsarten für Alamo-Mietwagen am Dulles:
- Kollision-Schaden-Versicherung (CDW) oder Verlust-Schaden-Versicherung (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Alamo-Fahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung keinen Null-Excess zeigt. CDW deckt keine Schäden an anderen Fahrzeugen oder Personen
- Drittparteien-Haftpflicht (LIS oder SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei Dulles anderen zufügen, während Sie das Alamo-Fahrzeug fahren. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtsumme, nicht alle. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, diese Deckung hinzuzufügen
Weder CDW noch LIS decken Ihre persönlichen Verletzungen (dafür benötigen Sie PAI) oder Ihre persönlichen Gegenstände (dafür benötigen Sie PEC).
Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu sehen, welche Deckungen bereits in Ihrem Alamo-Tarif am Dulles enthalten sind. Nur im Mietvertrag genannte Fahrer sind durch diese Schutzmaßnahmen abgedeckt.
Kann ich bei Alamo Dulles ein Auto mieten und an einer anderen Stadt zurückgeben?
Ja, One-Way-Mieten sind bei Alamo am Dulles möglich, aber eine Rückgabegebühr kann je nach Zielort, Entfernung und Fahrzeugklasse anfallen.
So funktionieren die One-Way-Gebühren bei Alamo ab Dulles:
- Rückgabe an einem anderen Flughafen oder in einer anderen Stadt in der gleichen Region kann eine Rückgabegebühr nach sich ziehen
- Langstrecken- oder landesübergreifende One-Ways sind in der Regel mit höheren Gebühren verbunden
- Grenzüberschreitende One-Ways (z.B. von Dulles nach Kanada) können eingeschränkt sein oder eine vorherige Genehmigung von Alamo erfordern
- Rückgaben in derselben Stadt, z.B. Abholung bei Dulles und Rückgabe an einem nahegelegenen Innenstadtort, sind manchmal kostenfrei, abhängig von der Route
Die Rückgabegebühr, falls vorhanden, wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt "Fällige Gebühren am Zielort" angezeigt. Sie kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist direkt bei Alamo am Schalter zu entrichten.
Wenn Sie nach der Buchung den Rückgabeort ändern müssen, wird die Miete neu berechnet und eine neue oder angepasste Rückgabegühr kann anfallen. Überprüfen Sie stets, ob die angezeigte Gebühr auf Ihrer Buchungsbestätigung mit der bei Alamo am Dulles präsentierten übereinstimmt.
- Wenn du dich für eine Auswahl entscheidest, wird die Seite komplett aktualisiert.
- Wird in einem neuen Fenster geöffnet.
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