Location de Voiture Alamo
à Birmingham

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Birmingham, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Birmingham.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Birmingham sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Birmingham vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Alamo à l'aéroport international de Birmingham-Shuttlesworth (BHM) est situé à l'intérieur du parking, accessible directement à pied depuis le terminal. Après l'atterrissage, suivez les panneaux pour la zone de récupération des bagages au niveau inférieur, récupérez vos sacs, sortez du terminal et traversez jusqu'au parking. Le comptoir Alamo se trouve à gauche en entrant.

Il n'est pas nécessaire de prendre une navette. La marche entre la zone de récupération des bagages et le comptoir Alamo à BHM est courte et simple. L'adresse du comptoir est 5900 Messer Airport Hwy, Birmingham, AL 35212.

Alamo propose également un kiosque en libre-service à écran tactile à cet emplacement. Vous pouvez l'utiliser pour vous enregistrer, imprimer votre contrat de location, et vous diriger directement vers le parking pour trouver votre véhicule. Vous devrez ensuite présenter votre contrat et votre permis à la borne de sortie avant de partir.

Le comptoir Alamo à l'aéroport international de Birmingham-Shuttlesworth (BHM) est ouvert tous les jours de 7h00 à 23h59.

Si votre vol arrive après 23h59, il est possible de récupérer le véhicule en dehors des heures d'ouverture. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les instructions spécifiques d'après-heures fournies par Alamo pour le site de Birmingham. Pour les retours de véhicule en dehors des heures d'ouverture, garez la voiture selon la signalisation sur place et déposez les clés dans la boîte prévue à cet effet.

Gardez à l'esprit que les sociétés de location retiennent généralement votre réservation jusqu'à 24 heures après l'heure initiale de prise en charge si votre vol est retardé. Si votre retard dépasse 24 heures, contactez le support dès que possible pour éviter d'annuler votre réservation.

Pour récupérer votre location Alamo à l'aéroport international de Birmingham-Shuttlesworth (BHM), vous devez présenter les documents physiques suivants :

• Votre permis de conduire original, non expiré, au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, pour la caution
• Votre passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion aller-retour (obligatoires pour les visiteurs internationaux)

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), vous devez également présenter un Permis de Conduire International (IDP) en traduction. L'IDP n'est pas un document autonome et doit être porté avec votre permis original.

Tous les documents doivent être en version papier. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Alamo à Birmingham.

Oui, les routes à péage en Alabama peuvent impacter votre location Alamo si vous les empruntez lors de votre voyage depuis Birmingham.

L'Alabama gère plusieurs routes à péage via le système Alabama Freedom Pass. Les coûts courants pour un véhicule standard à 2 essieux incluent :

• Pont express de Montgomery (Alabama River Parkway) : US$ 1,50
• Contournement de Tuscaloosa (Joe Mallisham Parkway) : US$ 1,50
• Autoroute Emerald Mountain (Dozier Road) : US$ 1,75
• Pont à péage Foley Beach Express : US$ 2,75

Les péages en Alabama acceptent l'argent liquide, les cartes de crédit ou de débit, ainsi que le transpondeur Alabama Freedom Pass, ce qui signifie que la majorité des routes ne nécessitent pas de paiement en espèces.

Votre véhicule Alamo à Birmingham peut inclure un dispositif électronique de péage. Au comptoir, vous pouvez choisir un forfait péage illimité (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour selon le programme) ou payer à l'usage, où Alamo vous facturera chaque péage plus des frais administratifs après la fin de la location. Vérifiez attentivement les conditions du programme de péage avant de signer le contrat.

Hola Car Rentals inclut le Cashback sur les péages pour toutes les réservations, vous permettant de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location à Birmingham. Soumettez votre réclamation dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.

Oui, une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, portant le nom du conducteur, est requise pour récupérer votre location Alamo à Birmingham.

Au comptoir Alamo à l'aéroport international de Birmingham-Shuttlesworth (BHM), une autorisation temporaire sera placée sur votre carte de crédit pour couvrir la caution. Pour les véhicules standard aux États-Unis, cette retenue est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant précis est fixé par Alamo au moment de la prise en charge et peut varier selon la catégorie du véhicule.

• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution
• Les numéros de carte virtuels ou numériques ne sont pas acceptés ; vous devez présenter la carte physique
• La carte doit être au nom du conducteur principal, et non au nom d’un tiers

Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l'avance, vous devrez toujours présenter une carte de crédit physique au comptoir Alamo à Birmingham. La retenue sera levée après la restitution du véhicule, mais votre banque peut mettre jusqu'à 15 jours ouvrables pour refléter la libération.

Alamo propose un kiosque en libre-service à écran tactile à l'aéroport de Birmingham-Shuttlesworth (BHM) qui vous permet de passer outre la file d'attente traditionnelle au comptoir.

Voici comment cela fonctionne à Birmingham :

• Après avoir récupéré vos bagages et vous être dirigé vers le parking, localisez le kiosque près du comptoir Alamo sur la gauche
• Utilisez le kiosque pour vous enregistrer et confirmer les détails de votre réservation
• Imprimez directement votre contrat de location depuis le kiosque
• Dirigez-vous vers le parc de véhicules et trouvez votre voiture attribuée
• Présentez votre contrat imprimé et votre permis de conduire à la borne de sortie avant de partir

Vous devez toujours apporter tous les documents requis, y compris votre permis de conduire physique et votre carte de crédit, même en utilisant le kiosque. Le kiosque ne supprime pas la vérification des documents à la sortie. Si vous êtes membre d'Alamo Insiders, votre adhésion peut offrir des avantages supplémentaires pour éviter le comptoir, bien que l'intégration des programmes de membres varie selon le canal de réservation.

Oui, un supplément pour jeune conducteur s'applique aux locations Alamo à Birmingham si le conducteur principal a entre 21 et 24 ans.

Aux États-Unis, l'âge minimum standard pour louer sans supplément est de 25 ans. Au comptoir Alamo à Birmingham, les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer mais seront facturés d’un supplément journalier. Pour Alamo, National et Enterprise, la structure du supplément pour jeunes conducteurs est de US$ 15 par jour plus taxes, mais le montant précis doit être confirmé au comptoir de Birmingham.

Les restrictions supplémentaires pour les conducteurs de moins de 25 ans à Birmingham incluent :

• La plupart des classes de véhicules premium, pleine taille, luxe et spécialisés sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus
• Les catégories économique, compacte et intermédiaire sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur est toujours requise pour la caution

Les conducteurs de moins de 21 ans ne peuvent pas louer chez Alamo à Birmingham. Si vous avez entre 21 et 24 ans, pensez à ajouter le coût du supplément journalier lors de la comparaison des prix de location.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Alamo à Birmingham, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Vérifiez d'abord votre confirmation de réservation. Si elle indique "Conducteur supplémentaire gratuit" ou "Conducteur supplémentaire inclus", le premier conducteur additionnel est couvert sans frais. Sinon, Alamo facture US$ 15 par jour plus taxes pour chaque conducteur supplémentaire ajouté au comptoir de Birmingham.

Pour ajouter un conducteur à Birmingham :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement au comptoir lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide (et un IDP si son permis utilise un alphabet non latin)
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location
• Vérifiez que le nom du conducteur supplémentaire apparaît sur votre contrat imprimé avant de partir

Seuls les conducteurs mentionnés dans le contrat bénéficient de protections telles que CDW/LDW. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule peut annuler la couverture et entraîner des frais supplémentaires.

Oui, Hola Car Rentals inclut le Cashback sur les péages pour toutes les réservations, y compris les locations Alamo à Birmingham, vous permettant de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location.

L'Alabama possède plusieurs routes à péage, notamment la Tuscaloosa Bypass (US$ 1,50) et le pont express de Montgomery (US$ 1,50). Si vous empruntez ces routes durant votre location Alamo, vous pouvez soumettre une demande de cashback après avoir rendu le véhicule.

Pour réclamer votre Cashback sur les péages :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre véhicule Alamo à Birmingham
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages - Réservation [Votre numéro de confirmation]
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location Alamo, et un reçu ou relevé de péage montrant les frais payés

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé lors de la réservation et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives, après 30 jours, ne sont pas acceptées.

Les locations Alamo à l'aéroport de Birmingham-Shuttlesworth (BHM) suivent par défaut la politique Carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Alamo et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur votre contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le site de Birmingham.

Avant de rendre votre véhicule Alamo à BHM :

• Refaites le plein dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée
• Conservez votre ticket de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le plein au distributeur en guise de preuve

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui initial, Alamo pourra vous facturer le manque de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur au prix du carburant en station, plus des frais de service. Le prix moyen de l'essence ordinaire dans la région de Birmingham est d'environ US$ 3,40 le gallon, ce qui est légèrement inférieur à la moyenne nationale, rendant avantageux de faire le plein avant de revenir à BHM.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals, y compris les locations Alamo à Birmingham, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Cependant, ce service ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Pour les clients éligibles, l'assistance voyage incluse avec votre réservation Birmingham Alamo couvre généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

En cas d'urgence lors de votre location Alamo à Birmingham, comme une situation médicale ou un accident sur une autoroute en Alabama, contactez immédiatement la ligne d'assistance :

• Téléphone (24/7, appels gratuits ou en collect): +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre nom complet et le numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel. Ce service ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule Alamo ou le LIS/ALI/SLI pour la responsabilité civile envers les tiers. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.

Oui, les locations Alamo réservées via Hola Car Rentals à Birmingham peuvent inclure une couverture Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW), selon le tarif choisi. Vérifiez votre confirmation pour confirmer si la CDW/LDW est mentionnée.

La CDW/LDW réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Alamo causés par une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut encore s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro.

Limitations importantes à connaître pour votre location Birmingham :

• La CDW/LDW ne couvre pas la responsabilité civile envers les tiers, c'est-à-dire les dommages ou blessures causés à autrui ou à leurs biens
• Les pneus, la sous-structure, le toit et les clés sont souvent exclus, sauf achat d'une option spécifique
• La couverture ne s'applique qu'aux conducteurs mentionnés dans le contrat de location
• Conduire dans des zones interdites ou dans des conditions prohibées (par exemple, hors route) peut annuler la couverture

Pour la protection responsabilité civile envers les tiers, envisagez d'ajouter LIS/ALI/SLI à votre réservation. Certains États américains exigent un niveau minimum de couverture responsabilité, mais pas tous. Vérifiez votre contrat Alamo à Birmingham pour confirmer ce qui est actif avant de prendre la route.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Alamo, vous permettant de prendre la voiture à Birmingham et de la rendre dans une autre localisation, sous réserve de frais de restitution selon l'itinéraire.

Lors de la réservation d'une location en aller simple avec Alamo depuis l'aéroport de Birmingham-Shuttlesworth (BHM), les frais de restitution, le cas échéant, seront indiqués sur la page de détails du tarif dans la section "À payer à destination" lors du paiement. Ces frais sont fixés par Alamo en fonction de l'itinéraire, de la distance, de la catégorie du véhicule et de la saison.

Voici les tendances générales :

• De l'aéroport de Birmingham vers une autre ville en Alabama ou dans un État voisin : des frais de restitution s'appliquent généralement et varient selon la distance
• Les itinéraires longue distance ou inter-états : les frais sont généralement plus élevés et la disponibilité peut être limitée pour certains types de véhicules
• Locations transfrontalières (par exemple, vers le Mexique ou le Canada) : généralement restreintes ou nécessitant une autorisation préalable d'Alamo

Les frais de restitution ne peuvent pas être payés à l'avance et ne sont pas couverts par No Extra Charges©, sauf si non divulgués lors de la réservation. Si vous modifiez votre lieu de restitution après réservation, le tarif sera recalculé et de nouveaux frais peuvent s'appliquer. Vérifiez que le montant indiqué dans votre confirmation Alamo correspond à celui présenté au comptoir de Birmingham lors de la prise en charge.