Location de SUV
à Canada

PÂQUES  45 % DE RÉDUCTION   

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures au Canada, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage au Canada.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation au Canada sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir au Canada vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Oui, vous pouvez récupérer une location de SUV au Canada avec un permis de conduire étranger valide, mais vous devez apporter les documents appropriés au comptoir.

• Permis de conduire original, non expiré, au nom du conducteur principal (copie physique uniquement, pas numérique)
• Permis de conduire international (IDP), requis uniquement si votre permis utilise un alphabet non latin comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. L'IDP doit être présenté avec votre permis original, pas en remplacement
• Carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé dessus, pour la retenue de caution
• Passeport (pour les visiteurs venant de l'extérieur du Canada)
• Billet d'avion ou de croisière de retour, requis par la plupart des partenaires pour bénéficier du tarif indiqué
• Confirmation de réservation ou bon imprimé

Tous les documents doivent être physiques. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir. Pour les catégories de SUV, certains partenaires au Canada peuvent également demander une seconde pièce d'identification, il est donc fortement recommandé d'apporter votre passeport.

Oui, une retenue de caution est requise pour chaque location de SUV au Canada, et elle doit être effectuée sur une carte de crédit principale au nom du conducteur lors du retrait du véhicule.

Pour les locations de SUV au Canada, la retenue habituelle varie de CAD 300 à CAD 500, bien que certains sites puissent autoriser jusqu'à CAD 750 selon la marque partenaire, la catégorie de véhicule et l'aéroport. Les SUV premium ou de grande taille peuvent entraîner des cautions plus élevées que les catégories compactes.

• La retenue est une autorisation temporaire, pas une charge. Elle réduit votre crédit disponible jusqu'à la clôture de la location
• Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution
• Après restitution du SUV, la société partenaire libère la retenue. Votre banque contrôle quand elle réapparaît sur votre relevé, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables
• Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée
• Informez votre banque avant de voyager au Canada pour éviter tout blocage antifraude lors de l'autorisation en personne

Le montant exact de la caution est fixé par le bureau de location et les règles locales au Canada, et non par la plateforme de réservation. Confirmez le montant avec l'agent avant de signer.

Oui, il existe des routes à péage au Canada, et elles sont entièrement sans argent liquide, il est donc important de comprendre leur fonctionnement avant de conduire votre SUV de location.

La principale route à péage pour les locataires de SUV au Canada est l'autoroute 407 ETR, une autoroute électronique privée de 108 km traversant la Grand Toronto en Ontario. Il n’y a pas de cabines de paiement en espèces. Des caméras photographient votre plaque d’immatriculation et facturent la société de location, qui vous répercute la charge.

D’autres routes et ponts à péage existent au Québec, en Nouvelle-Écosse et à l’Île-du-Prince-Édouard. Les principales autoroutes gratuites en Ontario, comme la 401 et la QEW, longent parallèlement la 407 ETR et constituent une alternative pratique pour éviter les frais de péage.

Les options de programmes de péage pour votre SUV au Canada incluent généralement :

• Pass illimité à tarif forfaitaire par jour : environ CAD 10 à CAD 15 par jour, plafonné à environ CAD 150 à CAD 200 par mois
• Paiement à l’usage : péage réel plus des frais administratifs d’environ CAD 3,95 à CAD 4,95 par jour utilisé, avec un maximum d’environ CAD 30 par location
• Facturation hybride : une surcharge en pourcentage sur le péage réel

Si vous conduisez sur la 407 ETR sans vous inscrire à un programme, la seule taxe de caméra peut s’élever à CAD 10,20, plus des frais journaliers, dépassant souvent le coût du péage lui-même. Pour éviter tous les frais de péage, paramétrez votre GPS pour éviter les péages avant de conduire votre SUV au Canada.

Oui, Hola Car Rentals inclut le Cashback Péages sur toutes les réservations, ce qui vous permet de récupérer une partie des coûts de péage que vous payez lors de votre location de SUV au Canada.

L’avantage rembourse le moindre entre le total des péages payés ou jusqu’à 5 % du montant total de votre réservation Hola Car Rentals. Par exemple, si votre réservation de SUV s’élève à US$ 600, le remboursement maximum est de US$ 30. Si vous avez payé CAD 18 en péages sur la 407 ETR en Ontario, vous recevez CAD 18. Si vous avez payé CAD 60, vous recevez le montant plafonné.

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu votre SUV au Canada :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez l’objet : Cashback Péages, suivi de votre numéro de réservation
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou une facture de péage indiquant les charges payées
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives après 30 jours ne sont pas acceptées. Ce bénéfice ne signifie pas que les péages sont inclus dans votre tarif de location de SUV. Vous payez toujours les péages normalement et demandez un remboursement par la suite.

Oui, la politique standard de carburant pour une location de SUV au Canada est Plein à Rendre Plein, ce qui signifie que vous recevez le SUV avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

• Au moment du retrait, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant le niveau et le compteur kilométrique
• Utilisez le type de carburant approprié pour votre SUV. La plupart des SUV disponibles au Canada fonctionnent à l’essence, bien que certains modèles plus grands utilisent du diesel. L’utilisation du mauvais carburant n’est pas couverte et peut entraîner des frais importants
• Avant de rendre votre SUV au Canada, faites le plein dans un rayon d’environ 15 km du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein lors du retour
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station

Si vous rendez le SUV avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, le partenaire de location peut facturer un supplément de carburant à leur propre tarif de ravitaillement, généralement supérieur au prix du carburant, plus des frais de service de ravitaillement. Les stations-service sont largement disponibles au Canada, notamment près des aéroports pour le retour. Demander au comptoir la station la plus proche du lieu de restitution lors du retrait est une étape pratique pour toute location de SUV au Canada.

Oui, toutes les principales marques partenaires au Canada appliquent un supplément journalier pour les conducteurs de moins de 25 ans, et certaines restreignent les catégories de SUV accessibles aux jeunes conducteurs.

Montants typiques des suppléments pour la location de SUV au Canada :

• Budget : CAD 27 par jour pour les locataires de 21 à 24 ans. Ces conducteurs ne peuvent pas louer de SUV de grande taille, de luxe ou de véhicules spéciaux
• Avis : un supplément journalier s’applique pour les locataires de 21 à 24 ans. Le montant exact varie selon la localisation
• Hertz et Dollar : des frais d’écart d’âge s’appliquent pour les conducteurs de 20 à 24 ans. Les montants spécifiques varient selon la région au Canada

L’âge minimum de location dans la plupart des sites au Canada est de 21 ans. La Saskatchewan est une exception où l’âge minimum est de 18 ans sans surcharge pour mineur.

Les suppléments pour jeunes conducteurs sont payés au comptoir et ne sont pas inclus dans le tarif prépayé. Si vous avez moins de 25 ans et souhaitez louer un SUV au Canada, confirmez le montant du supplément et toute restriction de catégorie de véhicule avec la marque partenaire avant le retrait, car les catégories de SUV de grande taille ou de luxe peuvent ne pas être disponibles pour vous.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location de SUV au Canada, soit lors de la réservation, soit au comptoir lors du retrait, mais le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement avec ses documents.

Conditions pour ajouter un conducteur à une location de SUV au Canada :

• Le conducteur supplémentaire doit présenter un permis de conduire valide et original
• Si son permis utilise un alphabet non latin, un IDP est également requis
• Il doit respecter l’âge minimum pour le Canada (généralement 21 ans, ou 18 ans en Saskatchewan)
• Pour Avis, Budget et Payless, le conducteur supplémentaire doit avoir au moins 25 ans
• Les deux, conducteur principal et conducteur supplémentaire, doivent signer le contrat de location

Frais pour conducteur supplémentaire pour une location de SUV au Canada, lorsque non inclus dans votre tarif :

• Avis, Budget, et Payless : CAD 13 par jour de location, maximum CAD 65
• Hertz, Thrifty, et Dollar : CAD 13,50 par jour de location, maximum CAD 189
• Alamo, National, et Enterprise : CAD 15 par jour

Vérifiez votre confirmation de réservation avant le retrait. Si votre tarif inclut un conducteur supplémentaire, cela sera indiqué explicitement. Seuls les conducteurs listés sur le contrat de location sont couverts par la protection de la location de SUV au Canada. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule peut annuler la couverture.

Oui, les locations de SUV au Canada incluent par la loi une assurance responsabilité civile obligatoire, et votre réservation peut également inclure une Franchise Collision (CDW) ou une Franchise Dommages (LDW) selon le tarif choisi.

La législation provinciale au Canada exige que chaque véhicule de location possède une assurance responsabilité civile. Cette responsabilité légale accompagne le SUV et est incluse par défaut lors de la location au Canada. Vous pouvez également acheter des limites de responsabilité supplémentaires lors du comptoir.

La CDW et la LDW réduisent votre responsabilité financière si le SUV est endommagé ou volé pendant la location. Points clés :

• Une franchise ou un excédent peut toujours s’appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro franchise
• La CDW et la LDW ne couvrent pas les blessures à des tiers ni les dommages matériels à autrui. Cela relève de la responsabilité civile
• Les exclusions courantes concernent les pneus, la sous-carrosserie, le toit, et les dommages liés à une utilisation interdite comme la conduite hors-route
• Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location sont couverts

Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour voir précisément quelles protections sont incluses dans votre tarif de location de SUV au Canada et si une franchise s’applique. Si vous souhaitez réduire ou éliminer la franchise, demandez les options Super CDW au comptoir. Associer la CDW à une responsabilité supplémentaire offre la meilleure protection pour une location de SUV au Canada.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, mais ce bénéfice ne s’applique pas aux résidents canadiens ou américains. Il est destiné aux visiteurs voyageant au Canada depuis d’autres pays.

Si vous visitez le Canada depuis l’extérieur de l’Amérique du Nord et louez un SUV, la couverture d’assistance voyage comprend généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers en cas d’accident ou de maladie non préexistante
• Une assistance juridique en cas d’accident lors de votre location de SUV au Canada
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Cette couverture ne comprend pas les dommages au SUV loué (CDW ou LDW) ni la responsabilité civile envers autrui (LIS ou SLI). Elle ne couvre pas non plus les conditions médicales préexistantes ou les situations nécessitant une autorisation préalable non obtenue.

Si vous avez besoin d’assistance lors de votre location de SUV au Canada, contactez Terrawind 24h/24 :

• Téléphone : +1 888 980 9992 (sans frais)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel. Consultez votre confirmation de réservation pour connaître précisément les limites de couverture et les conditions applicables à votre location de SUV au Canada.

Oui, les locations de SUV à l’aéroport international Pearson de Toronto (YYZ) au Canada sont disponibles directement aux comptoirs de location, sans navette pour la plupart des grandes marques.

Les comptoirs de location se trouvent dans les terminaux 1 et 3 de YYZ. Les marques partenaires présentes à l’aéroport incluent Avis, Budget, Dollar, Thrifty, Enterprise, Hertz, National et Alamo. Après l’atterrissage, suivez les panneaux de location de voitures dans votre terminal pour atteindre la zone de comptoir.

Les horaires d’ouverture des comptoirs varient selon la marque :

• Budget : de 6h00 à 1h00, avec options de dépôt de clés en dehors des heures et de restitution en parking
• Hertz : généralement de 6h00 à 23h59, avec options après-heure de 00h00 à 1h00
• Enterprise et Avis : généralement de 6h30 à 23h59 ou 7h00 à 22h30, avec procédures de dépôt de clés après heures

Les zones de restitution des SUV sont dans des parkings désignés à l’aéroport. Les retours Hertz se font au 3035 Orlando Drive et ceux de Budget au 5990 Airport Road. Suivez les panneaux de retour de voitures de location depuis l’autoroute en approchant de l’aéroport. Faites le plein de votre SUV avant de le rendre, car des stations-service sont disponibles le long de l’Airport Road près des lieux de restitution.

Il est également possible d’organiser des retraits en dehors des heures d’ouverture au YYZ via des plateformes entre particuliers, permettant de récupérer le véhicule dans le parking terminal.

Oui, il est possible de faire une location de SUV en aller simple au Canada avec les principales marques partenaires, vous permettant de récupérer dans une ville et de rendre dans une autre, mais des frais de dépôt peuvent s’appliquer.

Les frais de dépôt en aller simple pour les SUV au Canada varient selon la route, la marque partenaire, les villes concernées, la saison, et la catégorie de SUV. Les SUV de grande taille ou de luxe ont généralement des frais de repositionnement plus élevés que les SUV compacts.

• De l’aéroport de la même ville au centre-ville : souvent pas de frais de dépôt
• Entre différentes villes dans la même province : des frais de dépôt s’appliquent généralement
• Routes interprovinciales à travers le Canada : presque toujours des frais de dépôt, pouvant être importants
• Location transfrontalière vers les États-Unis : autorisée par certains partenaires, mais les politiques varient. Vérifiez avec la marque avant de réserver

Le montant du frais de dépôt pour votre location de SUV au Canada apparaît lors du processus de réservation dans la section intitulée « frais à payer à destination ». Il n’est pas inclus dans le tarif prépayé et ne peut pas être payé à l’avance. Vérifiez votre confirmation pour confirmer ce montant avant le retrait.

Si vous modifiez votre lieu de restitution après avoir réservé, le montant du dépôt peut être recalculé et le tarif global ajusté. Confirmez tout changement de route en cours de location directement avec la marque partenaire à une agence.

Oui, des modèles de SUV à transmission intégrale (AWD) et 4x4 sont disponibles à la location au Canada via les principales marques partenaires, ce qui en fait un choix pratique pour la conduite en conditions hivernales dans les provinces.

Les marques partenaires telles qu’Enterprise, Hertz, Budget et Avis proposent une gamme de SUV avec différents types de transmission, allant des SUV compacts à traction avant aux modèles entièrement à transmission intégrale ou 4x4. Parmi les modèles courants, on trouve le Ford Escape, Nissan Rogue, Ford Explorer, Nissan Pathfinder, et Jeep Wrangler, entre autres. La disponibilité dépend du lieu et de la saison.

Points importants concernant la location d’un SUV AWD ou 4x4 au Canada :

• Le système de réservation indique des catégories de véhicules plutôt que des modèles garantis. Un SUV similaire peut être substitué si le modèle exact n’est pas disponible
• Les contrats de location au Canada limitent généralement l’utilisation hors-piste, quel que soit le type de transmission. Les SUV AWD et 4x4 conviennent pour des terrains autorisés comme les routes de montagne ou rurales asphaltées, pas pour des sentiers hors-piste non balisés
• Des pneus d’hiver peuvent être obligatoires ou fortement recommandés dans certaines provinces en hiver. Vérifiez avec la marque lors du retrait si le SUV est équipé de pneus d’hiver
• La consommation de carburant des SUV AWD est généralement plus élevée que celle des modèles à traction avant, allant d’environ 8 à 10 litres pour 100 km sur autoroute

Lors de votre recherche de location de SUV au Canada, filtrez par catégorie de véhicule et confirmez les détails de transmission avec l’agent au comptoir lors du retrait.

Oui, les locations de SUV au Canada incluent des frais et taxes additionnels au-delà du tarif de base, et ceux-ci varient selon la province et le lieu de l’aéroport.

Les frais courants ajoutés à une location de SUV dans les aéroports canadiens comprennent :

• Frais de concession aéroportuaire : généralement 10 % à 20 % du tarif de base, facturés par l’autorité de l’aéroport aux sociétés de location opérant sur le site
• Frais de service aux clients : environ CAD 5 à CAD 10 par jour dans les grands aéroports
• Taxe de vente provinciale : le GST au niveau national à 5 %, avec la TVH en Ontario (13 %) et en Colombie-Britannique (12 %), ou une combinaison de GST et PST dans d’autres provinces. Le taux total dépend du lieu de prise en charge
• Surtaxes touristiques : jusqu’à CAD 5 à CAD 10 par jour dans certaines zones touristiques

Ces frais sont standards pour tous les types de véhicules au Canada, y compris les SUV. Il n’y a pas de surtaxes spécifiques aux SUV en dehors de celles applicables à d’autres catégories.

Les locations hors aéroport, comme dans des dépôts en ville, coûtent généralement 20 % à 30 % moins cher que celles en aéroport, car elles évitent la taxe de concession aéroportuaire. Si votre itinéraire le permet, une location hors aéroport peut réduire considérablement le coût total.

Votre confirmation de réservation indique quels taxes et frais sont inclus dans le tarif prépayé et lesquels sont dus au comptoir au Canada. Vérifiez cela avant le retrait pour éviter les surprises.