Alquiler de Autos
en el Aeropuerto de Winnipeg

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Winnipeg Airport, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Winnipeg Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Winnipeg Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Winnipeg Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Todos los principales mostradores de alquiler de autos en el Aeropuerto de Winnipeg están ubicados en el Nivel 1 del edificio de la terminal, justo frente a la zona de recogida de equipaje. No es necesario tomar un traslado, transporte interno o salir de la terminal para alcanzarlos.

Después de pasar por la aduana y migración canadienses y recoger tu equipaje, simplemente camina por el vestíbulo de llegadas para encontrar los mostradores agrupados de Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz, National y Thrifty, todos en la misma área.

Una vez completes los trámites en el mostrador de tu marca, el personal te indicará cómo cruzar un pasillo cubierto en el nivel principal hasta el parkade (estacionamiento de varios pisos) donde se encuentran los vehículos. La caminata desde el mostrador hasta el auto dura solo unos minutos, y la señalización es clara en todo momento. El pasillo cubierto es especialmente útil dadas las condiciones climáticas de Manitoba.

Para llegadas internacionales en el Aeropuerto de Winnipeg, debes considerar aproximadamente entre 45 y 90 minutos desde el aterrizaje hasta poder conducir el auto, en condiciones normales.

El tiempo se desglosa así:

• Aduanas y migración canadienses: de 20 a 60 minutos, dependiendo del volumen de vuelos y la fila
• Recogida de equipaje: incluido en el tiempo anterior
• Trámites en el mostrador (presentar pasaporte, licencia de conducir y tarjeta de crédito): aproximadamente de 10 a 20 minutos
• Caminata desde el mostrador hasta el vehículo en el parkade adyacente: aproximadamente 5 minutos

Como todos los mostradores de alquiler en el Aeropuerto de Winnipeg están en el Nivel 1, justo frente a la zona de equipaje, no hay que esperar por transporte o traslados largos. Sin embargo, si llegas en horarios de mayor afluencia, como la mañana o la noche, es recomendable dejar tiempo adicional en la fila de inmigración. También se recomienda confirmar los detalles de tu vuelo con la compañía de alquiler con anticipación si tu llegada será cerca del cierre del mostrador.

Los horarios de los mostradores en el Aeropuerto de Winnipeg varían según la marca de alquiler y pueden cambiar según la temporada o días festivos, por lo que siempre debes confirmar directamente con la compañía elegida antes de viajar.

Como guía general, basándose en los patrones habituales de operación en el aeropuerto:

• Enterprise: aproximadamente de 07:30 a 23:59 todos los días
• Avis: aproximadamente de 08:30 a 00:00, con opción de devolución las 24 horas
• Otras marcas (Budget, Hertz, Dollar, National, Thrifty): en línea con los horarios de vuelos, generalmente desde la mañana temprano hasta la noche

Si tu vuelo llega fuera del horario del mostrador, debes coordinar con la compañía de alquiler con anticipación, proporcionando los detalles de tu vuelo para que te indiquen cómo recoger las llaves. Llegar sin acuerdo previo después del horario puede significar que tu vehículo no esté disponible. Para devoluciones fuera de horario, la mayoría de las marcas en Winnipeg ofrecen una caja de llaves en el mostrador o en el parkade; confirma esto con tu compañía al reservar.

No, no hay carreteras de peaje en Manitoba, incluyendo las rutas hacia y desde el Aeropuerto de Winnipeg. La provincia no opera autopistas, puentes, carriles exprés ni zonas de cobro por congestión, por lo que no encontrarás cabinas de peaje ni telepeajes sin efectivo durante tu alquiler.

Esto significa que no necesitas inscribirte en ningún programa de transpondedores de peaje, y los paquetes de peaje de las compañías de alquiler, como PlatePass o servicios de e-Toll específicos de marca, no son relevantes en Manitoba.

Además, no existen cargos por congestión ni tarifas por emisiones en Winnipeg, por lo que no se aplican tarifas adicionales por uso de vías al conducir hacia o desde el aeropuerto o en cualquier otra parte de la provincia.

Si tu viaje te lleva a otras provincias canadienses donde sí hay peajes, las reglas estándar de esas regiones se aplicarán. Conserva los recibos de cualquier peaje pagado fuera de Manitoba, ya que el beneficio de Cashback por peajes incluido en tu reserva te permite reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante el período de alquiler.

Para recoger tu auto de alquiler en el Aeropuerto de Winnipeg, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía
• Tu pasaporte o identificación oficial con foto vigente
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Canadá)

Si tu licencia no está en inglés o francés y utiliza un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original. El PIC es solo una traducción y no es válido sin la licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador del aeropuerto de Winnipeg. También lleva una tarjeta de crédito adicional en tu nombre, en caso de que la principal sea rechazada para el depósito.

No siempre, pero depende de tu licencia. En el Aeropuerto de Winnipeg, los visitantes generalmente pueden conducir con una licencia extranjera válida. Sin embargo, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (PIC) si tu licencia usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico.

Si tu licencia está en inglés o francés, o usa un alfabeto latino, el PIC es recomendable pero no estrictamente obligatorio en la mayoría de las compañías de alquiler en Winnipeg. Algunas marcas pueden solicitarlo como ayuda de traducción, por lo que siempre es recomendable llevar uno.

Puntos importantes a recordar:

• El PIC es solo un documento de traducción, no una licencia independiente. Debes portar ambos, la licencia original y el PIC, juntos
• Debes obtener tu PIC en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero
• Todos los conductores en la reserva deben cumplir con los mismos requisitos de documentación

Si no estás seguro si tu licencia califica, obtén un PIC antes de viajar a Winnipeg para evitar inconvenientes en el mostrador.

En el Aeropuerto de Winnipeg, las compañías de alquiler realizan una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el momento de la recogida, en lugar de cobrarte directamente. La retención reduce tu crédito disponible hasta que se libera tras devolver el vehículo.

Los montos típicos de depósito en Canadá, incluyendo Winnipeg, oscilan entre CA$ 300 y CA$ 500 para vehículos estándar. Algunas ubicaciones o clases de vehículos pueden requerir una retención de hasta CA$ 750 o más, y los montos pueden ser mayores para vehículos premium o especiales.

Aspectos clave a tener en cuenta antes de llegar a Winnipeg:

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal y presentarse físicamente en el mostrador
• Incluso si pagaste por adelantado tu reserva, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador del aeropuerto
• Tras devolver el auto, la retención se libera, pero tu banco controla cuándo vuelve a aparecer en tu crédito disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, los conductores menores de 25 años suelen tener un recargo por conductor joven en los mostradores del aeropuerto de Winnipeg, aunque la cantidad exacta y los umbrales de edad varían según la marca.

Basado en políticas típicas en Winnipeg:

• Conductores de 18 a 20 años: recargos de aproximadamente CA$ 19,99 por día más impuestos en algunas marcas
• Conductores de 21 a 24 años: recargos de aproximadamente CA$ 14,99 a CA$ 20,00 por día más impuestos, dependiendo de la marca
• Algunas marcas, como Avis, pueden eximir del recargo a conductores de 21 a 24 años bajo ciertas condiciones

Estos recargos generalmente no aparecen en el total de tu reserva y se pagan directamente en el mostrador del aeropuerto. La edad mínima para alquilar también varía según la marca, con algunas aceptando conductores desde los 18 años y otras requiriendo un mínimo de 21.

Si tienes menos de 25, revisa la política específica de tu marca antes de llegar para evitar sorpresas. También puede aplicarse un depósito mayor para conductores jóvenes.

Sí, todas las reservas incluyen el beneficio de Cashback por peajes, que es relevante si tu alquiler en el Aeropuerto de Winnipeg te lleva a otras provincias canadienses donde existen carreteras de peaje.

Manitoba no tiene carreteras de peaje, por lo que no se generarán cargos por peajes al conducir localmente en Winnipeg o en cualquier parte de la provincia. Sin embargo, si tu viaje se extiende a provincias con peajes, puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el período de alquiler.

Para reclamar tu Cashback por peajes tras devolver el vehículo en Winnipeg:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución
• Usa en el asunto: Cashback por peajes - seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta la confirmación de tu reserva, el contrato firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Los reembolsos se procesan a tu método de pago original y suelen llegar en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, más de 30 días después de la devolución, no serán aceptadas.

Sí, puedes agregar un conductor adicional en el mostrador del aeropuerto de Winnipeg, aunque puede aplicarse un cargo diario dependiendo de la tarifa y la marca reservada.

Los cargos típicos por conductor adicional en Winnipeg por marca son:

• Avis, Budget, Payless: aproximadamente US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con tope de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Thrifty, Dollar: aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con tope de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National, Enterprise: aproximadamente US$ 15 por día más impuestos

Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si incluye conductor adicional antes de llegar a Winnipeg.

Requisitos para agregar un conductor en Winnipeg:

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador al recoger el vehículo y presentar su licencia válida
• Debe cumplir con la edad mínima requerida en la ubicación de alquiler
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por las protecciones del alquiler

La política estándar de combustible para alquileres en el Aeropuerto de Winnipeg es Full to Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo igual, para evitar cargos adicionales.

Cómo manejar el combustible correctamente en Winnipeg:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero mostrando el odómetro y el indicador de combustible
• Durante el alquiler, usa el tipo de combustible correcto según la documentación del vehículo
• Antes de devolver en Winnipeg, vuelve a llenar el tanque en un radio de aproximadamente 10 millas o 15 km del lugar de devolución, para que el indicador no baje de lleno en el camino
• Guarda el recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en Winnipeg, deja el recibo en el sobre de las llaves y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono

Si devuelves el auto con menos nivel que el registrado inicialmente, la compañía puede cobrarte por la diferencia a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios en bomba, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. Devolver el tanque lleno siempre es la opción más económica.

Sí, las rentas de ida y vuelta están disponibles en el Aeropuerto de Winnipeg, permitiendo devolver el vehículo en otra ubicación, aunque puede aplicarse un recargo dependiendo de la ruta y la marca.

Puntos clave para alquileres de ida y vuelta desde Winnipeg:

• Marcas como Enterprise, National, Budget, Avis y Hertz permiten alquileres de ida y vuelta entre ubicaciones participantes en Canadá
• El recargo por devolución en otra ubicación varía según la ruta, destino, clase de vehículo, temporada y compañía de alquiler
• El recargo se muestra durante la reserva en la sección de pago en destino y también en la confirmación
• Los alquileres de ida y vuelta transfronterizos (por ejemplo, de Winnipeg a una ciudad en EE. UU.) pueden estar restringidos o tener tarifas más altas, dependiendo de la marca asociada. Siempre confirma permisos antes de reservar.

Si cambias tu lugar de devolución después de reservar, el recargo puede recalcularse y ser mayor, o puede limitar la disponibilidad. Revisa bien tu confirmación y contacta soporte antes de hacer cambios en medio del alquiler. La tarifa de devolución no se puede pagar por adelantado y se liquida en el mostrador del aeropuerto o en la ubicación de devolución.

La mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, pero este beneficio no aplica a residentes canadienses o estadounidenses. Si viajas a Winnipeg desde fuera de Norteamérica, esta cobertura está incluida en tu reserva sin costo adicional.

El beneficio de asistencia en viaje generalmente cubre:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros por accidentes y enfermedades no preexistentes durante tu viaje
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito cerca del aeropuerto o en otra parte durante tu alquiler
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Esto no es seguro por daños en el auto de alquiler. No reemplaza el CDW o LDW para el vehículo, ni cubre responsabilidad civil hacia terceros.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Winnipeg, contacta a Terrawind las 24 horas:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo: [email protected]

Ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Sigue siempre las instrucciones del coordinador antes de incurrir en gastos médicos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa.