Alquiler de Coches Payless
en Phoenix

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Phoenix, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Phoenix.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Phoenix se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Phoenix te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Payless en el Aeropuerto Sky Harbor de Phoenix (PHX) está ubicado dentro del Centro de Alquiler de Coches (RCC), una instalación consolidada separada de las terminales. Payless no tiene una ubicación en el centro de Phoenix, por lo que el Centro de Alquiler de Coches es el principal punto de recogida.

Para llegar al mostrador de Payless desde cualquier terminal, sigue las señales hacia el PHX Sky Train, que es gratuito y funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los trenes llegan cada 3 a 5 minutos. El trayecto dura aproximadamente 5 minutos desde la Terminal 3 y de 8 a 10 minutos desde la Terminal 4. Baja en la estación del Centro de Alquiler de Coches y busca el logo de Payless dentro del edificio.

Calcula entre 15 y 30 minutos en total desde la recogida de equipaje hasta el mostrador de Payless, dependiendo de la afluencia y de tu terminal. El mostrador de Payless en Phoenix opera las 24 horas, por lo que se admite la recogida fuera de horario.

Para recoger un coche de alquiler de Payless en el Aeropuerto Sky Harbor de Phoenix, debes presentar los siguientes documentos físicos:

• Una licencia de conducir válida y no caducada a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para la fianza
• Un pasaporte válido (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos)
• La confirmación de tu reserva
• Billetes de avión de ida y vuelta o billetes de crucero (requerido para visitantes extranjeros)

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (PIC) junto con tu licencia original. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente el PIC. El PIC es una traducción únicamente y no puede usarse sin tu licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales en un teléfono o tableta en el mostrador de Payless en Phoenix. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para la fianza.

No, Arizona no tiene carreteras de peaje, por lo que conducir tu coche de alquiler de Payless por Phoenix y el área metropolitana no generará costes de peaje. No se utilizan sistemas como E-ZPass o SunPass en Arizona, y tampoco hay tasas por zonas de congestión o emisiones.

Debido a que no hay peajes en Phoenix, no necesitas inscribirte en ningún programa de peaje en el mostrador de Payless, y no recibirás facturas inesperadas de peajes tras finalizar tu alquiler.

Si tu viaje te lleva más allá de Arizona hacia estados vecinos como California, podrían aplicarse peajes. En ese caso, se usará el dispositivo de peaje ya instalado en tu vehículo de Payless, y los costes más tasas administrativas se cargarán a tu tarjeta de crédito. También puedes optar por un paquete de peajes ilimitados en el mostrador (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día) si planeas cruzar a un estado con peajes.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Payless en Phoenix, incluyen Cashback por peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu período de alquiler.

Como Arizona no tiene carreteras de peaje, es poco probable que pagues peajes conduciendo por Phoenix. Sin embargo, si tu alquiler de Payless te lleva a estados vecinos con peajes, como California, los peajes que pagues serán elegibles para el cashback.

Para reclamar tu Cashback por peajes tras devolver tu vehículo de Payless en Phoenix u otra ciudad, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo e incluye:

• La confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals
• Una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de Payless
• Un recibo o extracto que muestre los costes de peaje pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, Payless aplica un recargo por conductor joven en Phoenix para conductores entre 21 y 24 años. El recargo es de US$ 25,00 por día de alquiler y se aplica a coches estándar, intermedios, compactos, económicos y de tamaño completo, así como a furgonetas.

Los conductores menores de 21 años no pueden alquilar en Phoenix Sky Harbor. Los conductores de 25 años o más no tienen recargo por conductor joven.

Ten en cuenta que, incluso con el recargo, algunas clases de vehículos pueden estar restringidas para conductores menores de 25. Al reservar tu alquiler de Payless en Phoenix, elige categorías de economía, compacto o intermedio para maximizar la disponibilidad como conductor joven.

El recargo por conductor joven se paga en el mostrador de Payless en Phoenix y no está incluido en tu tarifa prepagada. Considera este coste adicional diario al planificar tu viaje.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física en el nombre del conductor principal en el mostrador de Payless en Phoenix para cubrir la fianza. No se aceptan tarjetas de débito, prepago, virtuales o de monedero digital para este propósito.

La tarjeta de crédito debe tener el nombre del conductor impreso en la tarjeta física y coincidir con el contrato de alquiler. Incluso si pagaste por adelantado tu reserva de Payless en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Phoenix para la fianza.

Las fianzas típicas en Estados Unidos oscilan entre US$ 300 y US$ 400 para vehículos estándar, aunque la cantidad exacta la establece Payless en el momento de la recogida y puede variar según la clase del vehículo. La fianza reduce tu crédito disponible hasta que se libera tras devolver el coche, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles dependiendo de tu banco.

Lleva una tarjeta de crédito de respaldo a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y avisa a tu banco de tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Los alquileres de Payless en Phoenix siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Payless y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato. Toma una foto del tablero con el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del Centro de Alquiler de Coches de Phoenix.

Antes de devolver tu vehículo de Payless en el Aeropuerto Sky Harbor, vuelve a repostar dentro de unos 10 millas del Centro de Alquiler de Coches para que el nivel no baje de lleno durante el trayecto de regreso. Guarda el recibo de combustible como prueba en caso de disputa.

Si devuelves el coche con menos de un depósito lleno, Payless puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que los precios de la gasolinera, además de una tasa administrativa. Devolver el coche lleno siempre es la opción más económica para tu alquiler en Phoenix.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Payless en Phoenix, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Payless en Phoenix Sky Harbor con una licencia válida para firmar el contrato de alquiler.

Si tu confirmación de reserva indica que un conductor adicional está incluido sin coste, no se aplicará ninguna tasa por el primer conductor extra. Si no está incluido, Payless cobra US$ 13,00 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 65,00 más impuestos.

Para alquileres de Payless en Phoenix, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años en el momento de la recogida. Los conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos al recargo por conductor joven o no ser aceptados como conductores adicionales, dependiendo de las reglas del lugar.

Cualquier conductor no incluido en el contrato de alquiler de Payless en Phoenix no estará cubierto por las protecciones del alquiler, incluyendo CDW/LDW. Siempre añade a todas las personas que conducirán el vehículo antes de abandonar el mostrador.

Depende de tu licencia de conducir. Para un alquiler de Payless en Phoenix, los visitantes de otros países generalmente pueden conducir con una licencia extranjera válida. Sin embargo, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (PIC) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico.

Si tu licencia está en un alfabeto latino pero no en inglés, se recomienda encarecidamente el PIC como traducción, aunque no siempre sea estrictamente necesario.

El PIC es solo un folleto de traducción y siempre debe llevarse junto con tu licencia original. No es un documento independiente y no será aceptado en el mostrador de Payless en Phoenix sin la licencia original.

Obtén tu PIC en tu país antes de viajar a Phoenix, ya que no puede emitirse en el extranjero. Todos los documentos presentados en el mostrador de Payless deben ser originales físicos; no se aceptan versiones digitales.

Al recoger tu alquiler de Payless en Phoenix, es importante entender dos tipos principales de cobertura antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Payless en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero. CDW/LDW no cubre daños que causes a otras personas o a sus bienes.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces tu alquiler de Payless en Phoenix. Algunos estados de EE. UU. exigen un nivel mínimo de cobertura de responsabilidad, pero no todos. Desde Hola Car Rentals recomendamos encarecidamente añadir un Seguro de Responsabilidad Suplementario (hasta US$ 300.000) para una protección completa en las carreteras de Phoenix.

Ambas coberturas no incluyen lesiones personales (que requiere Seguro de Accidentes Personales) ni tus pertenencias (que requiere Cobertura de Efectos Personales). Revisa tu confirmación de reserva para ver qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa de Payless antes de aceptar o rechazar cualquier opción en Phoenix.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Payless en Phoenix, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente útil si experimentas una emergencia médica u otro evento inesperado mientras conduces en Phoenix o en carreteras del desierto fuera de la ciudad.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si necesitas asistencia durante tu alquiler de Payless en Phoenix, contacta con Terrawind las 24 horas en +1 888 980 9992 (gratuito) o vía WhatsApp en +1 208 910 1001, proporcionando tu número de confirmación de Hola Car Rentals.

Importante: este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de Payless (que corresponde a CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI). Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura.

Sí, los alquileres de un solo sentido son posibles con Payless, permitiéndote recoger en Phoenix y devolver el vehículo en otra ubicación. Sin embargo, puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta, la clase del vehículo y la distancia involucrada.

Al reservar tu alquiler de Payless de un solo sentido desde Phoenix, la tasa de devolución aparecerá en la página de detalles de la tarifa en la sección de costes en destino. Esta tasa no está incluida en tu tarifa prepagada y debe pagarse en el mostrador de Payless en Phoenix o en la ubicación de devolución.

Las rutas entre ciudades cercanas en la misma región pueden tener una tasa moderada, mientras que las rutas de larga distancia o transversales suelen tener tasas más altas. Algunas rutas o clases de vehículos pueden no estar disponibles para alquileres de un solo sentido.

Los alquileres transfronterizos, como devolver un vehículo de Payless alquilado en Phoenix en una ubicación en México, generalmente están restringidos o requieren autorización previa. Siempre confirma los permisos de cruce de frontera en tu contrato antes de conducir a través de cualquier estado o frontera nacional.

Al devolver tu coche de alquiler de Payless en el Aeropuerto Sky Harbor de Phoenix, conduce hasta el Centro de Alquiler de Coches en 1805 E Sky Harbor Circle South y sigue las señales hacia la zona de devolución de Payless dentro de la instalación. El mostrador de Payless en Phoenix opera las 24 horas, por lo que se admite la devolución fuera de horario.

Antes de llegar al Centro de Alquiler de Coches, vuelve a repostar dentro de aproximadamente 10 millas del aeropuerto para cumplir con la política de combustible Full-to-Full. Guarda el recibo de combustible en caso de disputa sobre el nivel del depósito.

Al devolver el vehículo, permite que el agente de Payless inspeccione el coche contigo y confirme el nivel de combustible. Toma una foto del tablero y del exterior del vehículo antes de entregar las llaves. Tras cerrar el contrato, se liberará la fianza en tu tarjeta de crédito, aunque tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarlo.

Después de devolver tu vehículo de Payless en Phoenix, toma el tren gratuito PHX Sky Train desde el Centro de Alquiler de Coches hasta tu terminal. Los trenes funcionan cada 3 a 5 minutos y operan las 24 horas.