Alquiler de Coches Payless
en Miami Beach

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Miami Beach, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Miami Beach.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Miami Beach se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Miami Beach te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Payless opera dos ubicaciones que sirven la zona de Miami Beach, y la que utilices dependerá de dónde recojas tu vehículo.

• Ubicación en la ciudad de Miami Beach: 959 West Ave, Suite 6, Miami Beach, FL 33139. Esta es la opción en el centro si prefieres recoger directamente en Miami Beach en lugar del aeropuerto.
• Aeropuerto Internacional de Miami (MIA): El mostrador de Payless está en el Nivel 4 del Centro de Alquiler de Vehículos consolidado. Tras recoger tu equipaje, dirígete al Nivel 3, Concourse D, y toma el People Mover. El mostrador de Payless es accesible inmediatamente después de salir del People Mover en el Nivel 4, por lo que no necesitas un traslado adicional desde la terminal hasta el mostrador.

Si llegas en crucero, también hay una ubicación en el Puerto de Miami en 93 SE 2nd St, Miami, FL 33131, disponible solo para pasajeros de cruceros.

El horario de la ubicación en la ciudad de Miami Beach es de lunes a viernes de 8:00 a 18:00, sábado de 9:00 a 17:00 y domingo de 9:00 a 16:00. Planifica tu llegada en consecuencia, ya que los mostradores de Payless en Miami Beach no ofrecen recogida fuera de horario en la ubicación de la ciudad.

Para recoger tu vehículo de Payless en Miami Beach, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador. No se aceptan copias digitales.

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, utilizada para la fianza. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago.
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de avión de ida y vuelta o billetes de crucero si vienes del extranjero.

Si tu licencia no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), por ejemplo si está en árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para otras licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente el IDP. Este documento es solo una traducción y no puede usarse sin tu licencia original.

Para alquileres de Payless en Miami Beach, el conductor adicional debe tener al menos 25 años y presentar su propia licencia válida en el mostrador. Obtén tu IDP en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero.

Miami Beach y la zona del sur de Florida cuentan con autopistas de peaje sin efectivo, lo que significa que casi no hay cabinas de cobro en efectivo. Tu vehículo de alquiler de Payless incluirá un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación por matrícula.

En el mostrador de Payless en Miami Beach, normalmente tendrás dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: cuesta aproximadamente US$ 7,95 por día (con un máximo de US$ 37,95 al mes cuando se incurren en peajes). Esto cubre todo el uso de peajes durante tu período de alquiler.
• Paga por uso: si rechazas el paquete, Payless te cobrará el monto real del peaje más las tasas administrativas cada vez que uses una autopista de peaje. Estos cargos pueden aparecer en tu tarjeta de crédito días o incluso semanas después de devolver el vehículo.

Las autopistas de peaje comunes en Miami Beach incluyen la Florida Turnpike y las carriles exprés I-95. Los costos diarios estimados en la zona de Miami oscilan entre US$ 5 y US$ 20, dependiendo de la ruta.

Si planeas usar tu propio pase de peaje para visitantes, informa al agente de Payless en la recogida para que pueda desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados. Florida utiliza los sistemas SunPass y E-PASS, y Toll-by-Plate captura cualquier peaje no pagado mediante foto de matrícula si no hay transpondedor activo.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Payless en Miami Beach.

Considerando que las autopistas de peaje en el sur de Florida, incluyendo la Florida Turnpike y los carriles exprés I-95, pueden sumar entre US$ 5 y US$ 20 por día, este beneficio puede compensar significativamente tus costes de peaje.

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu vehículo de Payless:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de confirmación de reserva.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de Payless y una factura o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas. Este beneficio no implica que los peajes estén incluidos en tu reserva; aún pagas los peajes normalmente y luego solicitas el reembolso.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta física en el mostrador de Payless en Miami Beach para la fianza. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales o de billetera digital.

Al recoger, Payless realizará una retención temporal en tu tarjeta. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta depende de la clase del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación. La retención reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras devolver el vehículo, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Consejos para evitar problemas en el mostrador de Payless en Miami Beach:

• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para prevenir bloqueos por fraude en autorizaciones en persona.
• Lleva una tarjeta de crédito de respaldo a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.
• Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible para cubrir tanto la retención como los cargos previstos.
• Incluso si pagaste por adelantado en línea, debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador.

Sí, los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar en Payless en Miami Beach, pero se aplica un recargo por conductor joven y hay restricciones en algunas categorías de vehículos.

En Florida, la edad mínima estándar para la mayoría de las compañías de alquiler, incluido Payless, es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden hacerlo, pero pagarán una tasa adicional diaria en el mostrador. Payless cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos por conductor adicional, y se aplican recargos similares para los conductores principales jóvenes, con un máximo de US$ 65 más impuestos.

También hay restricciones en las categorías de vehículos para conductores menores de 25 en Miami Beach. Categorías como sedanes de tamaño completo, SUV, minivans, descapotables, vehículos de lujo y premium suelen estar restringidas a conductores de 25 años en adelante. Las categorías generalmente permitidas para conductores más jóvenes incluyen vehículos económicos, compactos e intermedios.

Requisitos adicionales que aplican independientemente de la edad:

• Licencia de conducir válida y en buen estado.
• Permiso Internacional de Conducir si la licencia usa un alfabeto no latino.
• Tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal para la fianza.

Ten en cuenta que en Payless en Miami Beach, los conductores adicionales también deben tener al menos 25 años. Si tienes dudas sobre la elegibilidad para tu reserva específica, contacta con atención al cliente vía WhatsApp al +1 786 999-8312 antes de llegar al mostrador.

Los alquileres de Payless en Miami Beach siguen por defecto la política de lleno-lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir para evitar cargos por combustible en tu alquiler en Miami Beach:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Payless y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero con el indicador y el odómetro.
• Durante el alquiler, usa el tipo de combustible especificado en la documentación del vehículo.
• Antes de devolver el vehículo, vuelve a llenarlo en aproximadamente 10 millas del lugar de devolución para que el indicador no baje de lleno en el trayecto.
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación como prueba de un depósito lleno.

Si devuelves el vehículo de Payless en Miami Beach sin llenar, te cobrarán por la diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que los precios de la bomba, más una tasa por recarga. Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de las llaves y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono.

Las opciones de seguro y protección disponibles para tu alquiler de Payless en Miami Beach dependen del plan tarifario seleccionado al reservar. Aquí qué cubre cada tipo principal:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Payless en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero. CDW y LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil hacia terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces en Miami Beach. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir responsabilidad suplementaria hasta US$ 300.000.

CDW y LDW no cubren neumáticos, chasis, techo ni objetos personales. Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler de Payless están cubiertos, por lo que debes añadir todos los conductores adicionales en el mostrador.

Revisa siempre tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Payless en Miami Beach para confirmar qué protecciones están incluidas y si se aplica una franquicia. Si tienes dudas sobre la cobertura, consulta la página de detalles de tarifas o contacta soporte antes de recoger.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Payless en Miami Beach, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador en el momento de la recogida.

Reglas importantes para conductores adicionales en alquileres de Payless en Miami Beach:

• El conductor adicional debe tener al menos 25 años para alquileres de Payless. Los conductores de 21 a 24 años pueden no ser aceptados como conductores adicionales en esta marca.
• El conductor adicional debe presentar su licencia de conducir válida y, si la licencia usa un alfabeto no latino, un Permiso Internacional de Conducir (IDP).
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de alquiler en el mostrador de Payless.

Si tu confirmación de reserva indica "Conductor adicional sin coste", el primer conductor adicional está incluido sin cargo adicional. Si no está incluido, Payless cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos por el período de alquiler.

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler de Payless en Miami Beach están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW y responsabilidad civil. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el vehículo puede anular esas protecciones por completo.

Sí, Miami Beach aplica restricciones temporales de acceso a vehículos durante eventos de temporada alta que pueden afectar dónde y cuándo conduces tu alquiler de Payless.

Durante los periodos pico de Spring Break, Ocean Drive en Miami Beach restringe el acceso de vehículos solo desde la calle más al norte, con un único punto de salida en 5th Street. Esto significa que tu coche de Payless puede tener acceso muy limitado a ese corredor en esas fechas.

Otras restricciones durante los picos de Spring Break en Miami Beach incluyen:

• Se suspenden las operaciones de carritos de golf, vehículos de baja velocidad, scooters motorizados y motos acuáticas durante los periodos de mayor afluencia.
• Se han propuesto programas piloto de calles de sentido único en ciertos bloques entre 40th y 42nd Streets, lo que podría afectar la navegación en esas áreas.

Estas restricciones son temporales y dependen de eventos, pero pueden sorprender a los visitantes si no las conoces antes de recoger tu vehículo de Payless. Consulta los anuncios oficiales de la Ciudad de Miami Beach para fechas exactas y calles afectadas antes de tu viaje, especialmente si visitas entre mediados y finales de marzo. Planificar tus rutas con antelación te ayudará a evitar desvíos inesperados durante tu alquiler en Miami Beach.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Payless, permitiéndote recoger en Miami Beach y devolver el vehículo en otra ubicación, pero puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de tu ruta.

Cómo funcionan las tasas de alquiler de ida en Payless desde Miami Beach:

• La tasa de devolución depende de la ruta y varía según el destino, la clase del vehículo y la temporada. No es un cargo por millaje o combustible, sino una tarifa de reubicación establecida por Payless.
• Durante la reserva, la tasa aparecerá en la sección "A pagar en destino" en la página de detalles de tarifas si se aplica a tu ruta. Revisa esto antes de confirmar.
• Algunas rutas, como Miami Beach a Miami International Airport, pueden no tener tasa de devolución debido a la corta distancia. Rutas más largas, como Miami Beach a Orlando o Tampa, generalmente sí llevan una tasa.
• Las alquileres de ida transfronterizos, por ejemplo, devolver el vehículo en otro país, pueden estar restringidas o tener tasas mucho más altas.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta con soporte lo antes posible. Los cambios de ruta durante el alquiler deben ser aprobados por la ubicación de Payless y pueden aumentar la tasa o afectar la disponibilidad. Siempre confirma que la tasa de devolución en tu confirmación coincida con la que te indique el mostrador en la recogida.

Si tu vuelo se retrasa y llegas más tarde de la hora programada en el mostrador de Payless en Miami Beach, tu reserva generalmente se mantendrá hasta 24 horas desde la hora original de recogida.

Qué tener en cuenta para llegadas tardías en Miami Beach:

• Si tu retraso es menor a 24 horas, Payless mantendrá tu reserva. Asegúrate de llegar dentro del horario de atención del mostrador. La ubicación en Miami Beach cierra a las 18:00 entre semana, a las 17:00 los sábados y a las 16:00 los domingos, por lo que una llegada muy tarde puede requerir usar la ubicación en el Aeropuerto Internacional de Miami en su lugar.
• Si tu retraso supera las 24 horas desde la hora original de recogida, la reserva puede ser cancelada sin reembolso. En ese caso, contacta con soporte de Hola Car Rentals vía WhatsApp al +1 786 999-8312 o por correo electrónico a [email protected] lo antes posible para explorar opciones.
• En el Aeropuerto Internacional de Miami, el mostrador de Payless está en el Nivel 4 del Centro de Alquiler de Vehículos, accesible mediante el People Mover desde el Nivel 3, Concourse D. Las ubicaciones en el aeropuerto suelen tener horarios extendidos en comparación con el mostrador de Miami Beach.

Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer el horario específico del mostrador en tu ubicación de recogida en Miami Beach.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa si surge una situación inesperada durante tu alquiler con Payless en Miami Beach, como una emergencia médica en la Florida Turnpike o un incidente en la carretera lejos del centro de la ciudad.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Para contactar con asistencia 24 horas, 7 días a la semana:

• Llamar: +1 888 980 9992 (gratuito o cobro revertido).
• WhatsApp: +1 208 910 1001.
• Correo: [email protected].

Al llamar, ten a mano tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación actual y una breve descripción de la situación.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Payless (esto lo gestionan CDW o LDW) ni responsabilidad civil hacia terceros (cubierta por LIS o SLI). Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos aplicables a tu alquiler en Miami Beach.