Aluguel de Carros Payless
em Miami Beach

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Miami Beach, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Miami Beach.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Miami Beach são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Miami Beach cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A Payless opera duas localidades atendendo a área de Miami Beach, e a que você utilizar depende de onde pegará seu veículo.

• Localidade na cidade de Miami Beach: 959 West Ave, Suite 6, Miami Beach, FL 33139. Essa é a opção no centro da cidade, caso prefira retirar o carro diretamente em Miami Beach, sem passar pelo aeroporto.
• Aeroporto Internacional de Miami (MIA): O balcão da Payless fica no Nível 4 do Centro de Aluguéis de Carros consolidado. Após retirar sua bagagem, siga para o Nível 3, Concourse D, e embarque no People Mover. O balcão da Payless é acessível imediatamente após sair do People Mover no Nível 4, portanto não é necessário transporte adicional do terminal até o balcão.

Se você estiver chegando de cruzeiro, há também uma localização no Porto de Miami, no endereço 93 SE 2nd St, Miami, FL 33131, disponível apenas para passageiros de cruzeiro.

O horário de funcionamento da localidade na cidade de Miami Beach é de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00, sábado das 9h00 às 17h00 e domingo das 9h00 às 16h00. Planeje sua chegada de acordo, pois os balcões da Payless em Miami Beach não oferecem retirada após o horário de expediente na localidade da cidade.

Para retirar seu veículo da Payless em Miami Beach, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal.
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso no cartão físico, utilizado para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país.

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (Roman), por exemplo, se estiver em árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original. Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente a PID. Ela é apenas uma tradução e não substitui a carteira original.

Para locações da Payless em Miami Beach, o motorista adicional também deve ter pelo menos 25 anos e apresentar sua própria carteira válida no balcão. Adquira sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois ela não é emitida no exterior.

Miami Beach e a região do Sul da Flórida possuem uma extensa rede de rodovias de pedágio sem cobrança em dinheiro, ou seja, quase não há cabines de pagamento em dinheiro. Seu veículo alugado pela Payless virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou um sistema de cobrança por placa.

Na loja da Payless em Miami Beach, normalmente você terá duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: custa aproximadamente US$ 7,95 por dia (limitado a US$ 37,95 por mês, quando houver uso de pedágio). Isso cobre todo o uso de pedágio durante o período de locação.
• Pague por uso: se você recusar o pacote, a Payless cobrará o valor real do pedágio mais taxas administrativas toda vez que usar uma rodovia de pedágio. Essas cobranças podem aparecer no seu cartão de crédito dias ou até semanas após a devolução do veículo.

Rodovias comuns de pedágio na região de Miami incluem a Florida Turnpike e as faixas expressas I-95. Os custos diários estimados de pedágio variam de aproximadamente US$ 5 a US$ 20, dependendo da rota.

Se você planeja usar seu próprio dispositivo de pedágio de visitante, informe ao atendente no momento da retirada para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas. A Flórida utiliza os sistemas SunPass e E-PASS, e o Toll-by-Plate captura qualquer pedágio não pago por foto da placa, caso não haja transponder ativo.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação na Payless em Miami Beach.

Considerando que as rodovias de pedágio do Sul da Flórida, incluindo a Florida Turnpike e as faixas expressas I-95, podem acumular de US$ 5 a US$ 20 por dia, esse benefício pode compensar significativamente seus custos com pedágio.

Para solicitar seu reembolso após devolver seu veículo da Payless:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Cashback Pedágios, seguido do número de confirmação da sua reserva.
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado no balcão da Payless e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas.
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão utilizado na reserva.

Os reembolsos são feitos na mesma forma de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões feitas após 30 dias não serão aceitas. Este benefício não inclui o valor dos pedágios na sua reserva; você paga normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito internacional em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão físico, no balcão da Payless em Miami Beach para a garantia do depósito de segurança. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou de carteira digital não são aceitos.

No momento da retirada, a Payless fará uma autorização temporária no seu cartão. Para veículos padrão nos EUA, esse valor costuma ser entre US$ 300 e US$ 400, dependendo da categoria do veículo, duração da locação e local. Essa autorização reduz seu limite de crédito disponível até que seu banco a libere após a devolução do veículo, o que pode levar até 15 dias úteis.

Dicas para evitar problemas na Payless de Miami Beach:

• Informe seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude em autorizações presenciais.
• Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.
• Certifique-se de que seu cartão tenha limite suficiente para cobrir o valor do depósito e eventuais cobranças.
• Mesmo que tenha pré-pago sua reserva online, é obrigatório apresentar um cartão de crédito físico no balcão.

Sim, motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na Payless em Miami Beach, mas há uma sobretaxa para jovens condutores e restrições em algumas categorias de veículos.

Na Flórida, a idade mínima padrão para a maioria das locadoras, incluindo a Payless, é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, porém pagarão uma taxa diária adicional no balcão. A Payless cobra US$ 13 por dia de locação mais taxas para um motorista adicional, e sobretaxas similares se aplicam ao motorista principal jovem, limitadas a US$ 65 mais taxas.

Restrições de categorias de veículos também se aplicam para locatários menores de 25 anos em Miami Beach. Categorias como sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis, veículos de luxo e premium geralmente são restritas a motoristas com 25 anos ou mais. Categorias elegíveis para jovens condutores incluem veículos econômicos, compactos e intermediários.

Outros requisitos que permanecem válidos independentemente da idade:

• Carteira de motorista válida e em boas condições.
• Permissão Internacional para Dirigir, se a carteira usar alfabeto não-Latino.
• Cartão de crédito internacional em nome do motorista principal para o depósito de garantia.

Observe que na Payless de Miami Beach, motoristas adicionais também devem ter pelo menos 25 anos. Se tiver dúvidas sobre a elegibilidade para sua reserva específica, entre em contato com o suporte via WhatsApp pelo número +1 786 999-8312 antes de chegar ao balcão.

As locações da Payless em Miami Beach seguem a política de abastecimento Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar cobranças de combustível na sua locação em Miami Beach:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Payless e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o nível de combustível e odômetro.
• Durante a locação, utilize o tipo de combustível especificado na documentação do veículo.
• Antes de devolver, reabasteça o veículo em um posto próximo, aproximadamente a 10 milhas do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio no caminho.
• Guarde o recibo final de abastecimento, com data, hora e endereço do posto, como comprovante de tanque cheio.

Se devolver o veículo da Payless em Miami Beach sem estar cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, a uma tarifa superior à do posto de gasolina, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de expediente, deixe o recibo na embalagem da chave e tire uma foto do painel com o nível de combustível cheio no seu celular.

As opções de proteção e seguro disponíveis na sua locação da Payless em Miami Beach dependem do plano tarifário escolhido na reserva. Aqui está o que cada cobertura principal oferece:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado em caso de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente zero. CDW e LDW não cobrem danos causados a terceiros ou a pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige em Miami Beach. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos. Recomenda-se fortemente adicionar uma cobertura de responsabilidade suplementar de até US$ 300.000.

CDW e LDW não cobrem pneus, undercarriage, teto ou objetos pessoais. Somente os motoristas nomeados no contrato da locação da Payless estão cobertos, portanto, adicione todos os motoristas adicionais no balcão.

Sempre revise sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão da Payless em Miami Beach para verificar quais proteções estão incluídas e se há franquia. Se tiver dúvidas, consulte a página de detalhes da tarifa ou entre em contato com o suporte antes da retirada.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Payless em Miami Beach, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão no momento da retirada.

Regras importantes para motoristas adicionais na Payless em Miami Beach:

• O motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos de idade. Motoristas de 21 a 24 anos podem não ser aceitos como motoristas adicionais nesta marca.
• O motorista adicional deve apresentar sua própria carteira de motorista válida e, se necessário, a Permissão Internacional para Dirigir.
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação no balcão da Payless.

Se sua confirmação de reserva indicar “Motorista adicional gratuito”, o primeiro motorista adicional está incluído sem custo extra. Caso contrário, a Payless cobra US$ 13 por dia de locação mais taxas, limitadas a US$ 65 mais taxas pelo período de locação.

Apenas motoristas listados no contrato da Payless em Miami Beach estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW e responsabilidade civil. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas coberturas completamente.

Sim, Miami Beach impõe restrições temporárias de acesso a veículos durante eventos sazonais de pico, o que pode afetar onde e quando você dirige seu carro alugado pela Payless.

Durante o Spring Break, a Ocean Drive em Miami Beach restringe o acesso de veículos a uma única entrada no extremo norte, com uma saída na 5th Street. Isso significa que seu carro alugado pode ter acesso muito limitado a essa via durante essas datas.

Restrições adicionais durante o pico do Spring Break em Miami Beach incluem:

• Carros de golfe, veículos de baixa velocidade, scooters motorizados e motonetas são suspensos durante os períodos de maior movimento.
• Programas piloto de vias de mão única foram propostos para alguns trechos entre as ruas 40th e 42nd, o que pode afetar a navegação nessas áreas.

Essas restrições são temporárias e relacionadas a eventos, mas podem surpreender visitantes que não estejam informados antes de pegar seu veículo na Payless. Consulte os comunicados oficiais da cidade de Miami Beach para as datas exatas e ruas afetadas antes da sua viagem, especialmente se visitar entre meados de março e final de março. Planejar suas rotas com antecedência ajudará a evitar desvios inesperados durante sua locação na Miami Beach.

Sim, locações de saída única são possíveis com a Payless, permitindo que você retire em Miami Beach e devolva o veículo em outro local, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da sua rota.

Como funcionam as taxas de saída única na Payless de Miami Beach:

• A taxa de devolução é específica para a rota e varia conforme o destino, categoria do veículo e temporada. Não é uma cobrança por quilometragem ou combustível, mas uma taxa de reposicionamento definida pela Payless.
• Durante a reserva, a taxa aparecerá na seção “A pagar no destino” na página de detalhes da tarifa, se for o caso. Revise antes de confirmar.
• Algumas rotas, como Miami Beach para o Aeroporto Internacional de Miami, podem não ter taxa de devolução devido à curta distância. Rotas mais longas, como Miami Beach para Orlando ou Tampa, geralmente incluem essa taxa.
• Locações de saída única transfronteiriças, por exemplo, devolvendo o veículo em outro país, podem ser restritas ou ter taxas significativamente mais altas.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte o quanto antes. Mudanças de rota durante a locação devem ser aprovadas pela unidade da Payless e podem aumentar a taxa ou afetar a disponibilidade. Sempre confirme se a taxa de devolução no seu comprovante corresponde ao que o balcão da Miami Beach informa na retirada.

Se seu voo atrasar e você chegar após o horário agendado de retirada na Payless em Miami Beach, sua reserva geralmente será mantida por até 24 horas a partir do horário original de retirada.

O que considerar para chegadas tardias em Miami Beach:

• Se o atraso for inferior a 24 horas, a Payless manterá sua reserva. Certifique-se de chegar dentro do horário de funcionamento do balcão. O local na cidade de Miami Beach fecha às 18h00 nos dias de semana, às 17h00 aos sábados e às 16h00 aos domingos, portanto, uma chegada tardia pode exigir usar o local do Aeroporto de Miami.
• Se o atraso ultrapassar 24 horas do horário original, a reserva poderá ser cancelada sem reembolso. Nesse caso, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals via WhatsApp pelo +1 786 999-8312 ou envie um e-mail para [email protected] o quanto antes para verificar opções.
• No Aeroporto de Miami, o balcão da Payless fica no Nível 4 do Rent A Car Center, acessível pelo People Mover a partir do Nível 3, Concourse D. Os locais do aeroporto geralmente têm horários estendidos em comparação ao balcão na cidade de Miami Beach.

Sempre confira sua confirmação de reserva para os horários específicos do balcão na sua localidade de retirada na Miami Beach.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em situações inesperadas durante sua locação na Payless em Miami Beach, como emergência médica na Florida Turnpike ou incidente na estrada longe do centro da cidade.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Indenização por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para contato com assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Ligue: +1 888 980 9992 (ligação gratuita ou cobrança).
• WhatsApp: +1 208 910 1001.
• E-mail: [email protected].

Ao ligar, tenha seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização atual e uma breve descrição da situação em mãos.

Importante: este benefício de assistência viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado pela Payless (que são cobertos pela CDW ou LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (coberta pela LIS ou SLI). Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos aplicáveis à sua locação em Miami Beach.