Alquiler de Coches National
en Richmond

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Richmond, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Richmond.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Richmond se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Richmond te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de alquiler de coches de National está ubicado dentro de la terminal en el Aeropuerto Internacional de Richmond (RIC), en 1 Richard E Byrd Terminal Dr, Richmond, VA 23250. No es necesario un servicio de traslado ni un centro de alquiler consolidado, el mostrador está en las instalaciones del aeropuerto.

Si eres miembro de Emerald Club, National ofrece la Emerald Aisle en Richmond, permitiéndote evitar el mostrador y seleccionar tu vehículo directamente. También se admite la devolución del vehículo fuera de horario en esta ubicación, junto con la opción Drop and Go para una devolución más rápida.

Sigue las señales de alquiler de coches dentro de la terminal RIC para llegar al mostrador de National. El tiempo desde la llegada hasta poder conducir suele ser de aproximadamente 20 a 45 minutos, dependiendo de la cola y si utilizas la Emerald Aisle.

Sí, National ofrece un programa TollPass para alquileres en Richmond y en toda Virginia, con un coste de US$ 4,95 por día.

Virginia utiliza E-ZPass como su sistema principal de peajes electrónicos, y tu vehículo de alquiler en Richmond estará equipado con un dispositivo de peaje electrónico. Al recogerlo, puedes optar por inscribirte en el programa TollPass de National o rechazarlo y pagar los peajes manualmente donde estén disponibles.

Las principales carreteras de peaje que puedes encontrar cerca de Richmond incluyen:

• Powhite Parkway: US$ 0,75 para vehículos estándar de 2 ejes
• Pocahontas Parkway: US$ 4,85 para vehículos de 2 ejes
• I-95 y I-395 carriles exprés: precios dinámicos según el tráfico en tiempo real

Si optas por no inscribirte en el TollPass de National, la compañía te cobrará el importe real del peaje más las tasas administrativas al finalizar tu alquiler. Si pasas por un peaje sin inscribirte, la Virginia Department of Transportation puede emitir una notificación de infracción.

La tasa diaria del TollPass se aplica todos los días del alquiler, independientemente de si utilizas una autopista de peaje ese día, por lo que te recomendamos planificar tus rutas en Richmond antes de decidir en el mostrador.

Para recoger tu coche de alquiler de National en Richmond, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y no caducada con fotografía, válida durante todo el período de alquiler. No se aceptan licencias digitales.
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para la fianza.
• Un pasaporte o identificación con fotografía emitida por el gobierno.
• La confirmación de reserva o el voucher impreso.

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con la licencia original. El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin la licencia original.

Los visitantes que lleguen a Richmond desde fuera de Estados Unidos también deben portar sus billetes de avión o crucero de ida y vuelta. Todos los documentos deben ser originales en papel, no se aceptan copias digitales en el mostrador de National.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Tolls Cashback, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con National en Richmond.

Virginia cuenta con varias carreteras de peaje cerca de Richmond, incluyendo Powhite Parkway, Pocahontas Parkway y carriles exprés de precios dinámicos en I-95 e I-395, por lo que este beneficio puede generar ahorros reales.

Para reclamar tu reembolso tras devolver el vehículo:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - Reserva {Tu Número de Confirmación}
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de National y un recibo o extracto que muestre los cargos de peaje pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, Richmond cuenta con una red activa y en expansión de cámaras de control automatizado que pueden sorprender a los conductores de alquiler.

Las cámaras de velocidad operan en 26 unidades en 13 zonas escolares en Richmond. Estas cámaras solo están activas durante el horario escolar, generalmente de 7:15 a 9:15 y de 14:15 a 16:15. Las multas comienzan en US$ 50 por la primera infracción y aumentan a US$ 100 en caso de reincidencia. La ubicación de las cámaras se traslada periódicamente, por lo que no debes asumir que una zona está inactiva.

Las cámaras de semáforo en rojo están en expansión en Richmond como parte del programa de seguridad vial Vision Zero, con más de 10 sitios activos en calles como 25th y Main, Belvidere y Cary, y Hull Street. Estas cámaras funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y sancionan con multas de US$ 50 por infracción.

Otras reglas de conducción a tener en cuenta con tu alquiler de National en Richmond:

• Se ha reducido la velocidad máxima en la ciudad a 35 mph en la mayoría de las vías bajo un programa piloto
• Las calles del centro, incluyendo partes de Shockoe Bottom y E. Grace Street, están siendo convertidas de un sentido a doble sentido, lo que puede causar confusión en visitantes primerizos
• Las carriles bici y los carriles estrechos son comunes en calles como Franklin y Shockoe Valley

Las multas emitidas a un vehículo de alquiler generalmente son transferidas al arrendatario por National tras finalizar el alquiler.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para recoger tu alquiler de National en Richmond.

La tarjeta de crédito debe ser física y tener el nombre del conductor impreso. No se aceptan billeteras digitales, tarjetas virtuales, prepagadas o de débito para la fianza en el mostrador de National en el Aeropuerto Internacional de Richmond (RIC).

En ubicaciones aeroportuarias como RIC, National puede aceptar una tarjeta de débito solo si va acompañada de un itinerario de viaje de regreso con billete, y el nombre y la dirección en la licencia de conducir deben coincidir con la dirección de residencia actual. Incluso si ya has pagado por adelantado tu reserva, debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador para la fianza.

El monto de la fianza para un vehículo estándar en Estados Unidos suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el importe exacto lo establece National en el mostrador y puede variar según la categoría del vehículo. La fianza se libera tras devolver el vehículo, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación.

Richmond está convirtiendo activamente varias calles del centro de una sola dirección a doble sentido, lo que puede generar confusión inesperada para los visitantes que conducen un alquiler de National en la ciudad por primera vez.

Las calles afectadas incluyen partes de Shockoe Bottom (calles 17 y 18 entre Grace y Broad) y E. Grace Street (de 4ª a 9ª). A pesar de las marcas de doble sentido, algunas calles todavía mantienen un flujo de tráfico predominantemente en una sola dirección, ya que los residentes se adaptan de manera desigual a los cambios.

Otras condiciones viales a tener en cuenta con tu alquiler de National en Richmond:

• Se han añadido carriles bici con separación y buffer en calles como Franklin y Shockoe Valley, estrechando los carriles disponibles para los vehículos
• Las carriles de circulación en algunas calles se han reducido a 11 pies para acomodar las instalaciones para bicicletas
• Las señalizaciones no siempre se han actualizado a la par que las conversiones de calles, aumentando el riesgo de confusión por dirección contraria

Ten especial cuidado al navegar por el centro de Richmond, especialmente en Shockoe Bottom y en la calle Grace. Se recomienda encarecidamente usar un GPS o una app de navegación con mapas actualizados cuando conduzcas tu alquiler de National en estas zonas.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de National en Richmond, pero las reglas y tasas dependen de tu tarifa y de la relación entre conductores.

Para alquileres de National, la tasa por conductor adicional es de US$ 15 por día más impuestos, si no está incluido en tu tarifa. Algunos planes de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin coste adicional; revisa tu confirmación de reserva para la línea que indica "Conductor adicional sin cargo" y confirmarlo.

Requisitos para añadir un conductor adicional en el mostrador de National en Richmond:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente al recoger
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida
• Debe cumplir con los mismos requisitos de edad mínima que el conductor principal
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de National están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Si alguien no listado conduce el vehículo en Richmond, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

Si necesitas añadir un conductor después de recoger, visita una oficina de National para actualizar el contrato; por teléfono o chat generalmente no es suficiente.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa si surge una situación inesperada durante tu alquiler con National en Richmond o mientras conduces por Virginia.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura está diseñada para situaciones como una emergencia médica durante tu viaje en Richmond o apoyo legal tras un incidente de tráfico en carreteras de Virginia. No cubre daños al vehículo de alquiler de National, que se gestiona mediante CDW/LDW, ni responsabilidad civil a terceros.

Para contactar con asistencia las 24 horas del día, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta por WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio solo se aplica a clientes que no sean de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para esta cobertura de asistencia en viaje.

Sí, la devolución fuera de horario está disponible en las instalaciones de alquiler de National en el Aeropuerto Internacional de Richmond (RIC).

National en Richmond admite tanto la devolución fuera de horario como la opción Drop and Go, que permite devolver el vehículo rápidamente sin esperar a un agente en mostrador. Al devolver fuera de horario en RIC, sigue las señalizaciones de la vía de devolución en las instalaciones del aeropuerto.

Recomendaciones para devolver tu alquiler de National en Richmond fuera de horario:

• Reabastece el combustible en un radio de aproximadamente 10 millas del aeropuerto antes de devolverlo, para cumplir con la política de lleno a lleno y evitar cargos por repostaje
• Haz una foto del tablero de instrumentos mostrando el nivel de combustible y el odómetro en el momento de la devolución
• Guarda el recibo final de combustible con fecha, hora y dirección de la estación
• Deja cualquier documentación requerida en el sobre de devolución y conserva una copia para tus registros

Ten en cuenta que, al devolver un vehículo fuera de horario, sigues siendo responsable del mismo hasta que National lo registre oficialmente. Revisa tu contrato de alquiler para conocer las condiciones específicas de responsabilidad fuera de horario que puedan aplicar en tu reserva en Richmond.

La edad mínima para alquilar un coche con National en Richmond, Virginia, es de 21 años, aunque los conductores menores de 25 están sujetos a un recargo por conductor joven.

Así se aplican las reglas de edad en los alquileres de National en Richmond:

• Conductores de 25 años en adelante: no se aplica recargo por edad
• Conductores de 21 a 24 años: se aplica un recargo diario por conductor joven, que se paga en el mostrador de Richmond al recoger
• Conductores menores de 21 años: no pueden alquilar

Además del recargo, los conductores menores de 25 años tienen restricciones para alquilar ciertas categorías de vehículos. Los vehículos premium, de lujo, SUV de tamaño completo, minivans y descapotables suelen estar reservados para conductores de 25 años en adelante. Los vehículos económicos, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores más jóvenes.

Todos los conductores, independientemente de su edad, deben presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a su nombre para la fianza en el mostrador de Richmond. El recargo por conductor joven se paga directamente en el mostrador y no está incluido en el total de la reserva prepagada.

Sí, los alquileres de ida con National en Richmond son posibles, pero puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de tu destino final.

Al reservar un alquiler de ida, la tasa de devolución varía según la ruta y la distancia entre Richmond y la ciudad de destino, la categoría del vehículo y las fechas de alquiler. Esta tasa se muestra durante el proceso de reserva en la sección "Pagar en destino" y también aparecerá en la confirmación de reserva.

Patrones generales para alquileres de ida desde Richmond:

• Devolver en otra ubicación dentro de la misma área metropolitana: a menudo sin tasa de devolución
• Devolver en otra ciudad o estado: generalmente se aplica una tasa de devolución
• Ubicaciones remotas o de todo el país: pueden aplicarse tasas más altas o restricciones

Los alquileres de ida transfronterizos, como devolver un vehículo de National desde Richmond a Canadá, suelen estar restringidos o requerir aprobación previa. Siempre confirma los permisos de cruce de frontera en tu contrato antes de conducir por estados o fronteras nacionales.

Si la tasa de devolución en el mostrador de Richmond difiere de la que apareció en tu reserva, conserva toda la documentación y contacta con soporte; la garantía No Extra Charges© puede aplicarse.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler de National en Richmond depende del plan tarifario que elijas al reservar a través de Hola Car Rentals.

La mayoría de los planes incluyen la Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW), que reducen tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de National en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que es cero.

CDW/LDW no cubre:

• Daños o lesiones causados a terceros, que requieren una cobertura de Responsabilidad Civil por Terceros (LIS/ALI/SLI)
• Lesiones personales a ti o tus pasajeros
• Daños en neumáticos, ruedas, chasis o techo, a menos que se incluya específicamente
• Incidentes con conductores no autorizados o uso prohibido del vehículo

Respecto a la responsabilidad civil en Virginia: no todos los estados de EE. UU. exigen que las compañías de alquiler incluyan una cobertura mínima por defecto. Desde Hola Car Rentals recomendamos encarecidamente añadir un Seguro de Responsabilidad Civil Suplementario (hasta US$ 300.000) a tu alquiler de National en Richmond para estar protegido en caso de causar lesiones o daños a terceros mientras conduces.

Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva para verificar qué protecciones están incluidas en tu tarifa específica antes de recoger el vehículo en Richmond International Airport.