Alquiler de Coches Hertz
en Virginia

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Virginia, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Virginia.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Virginia se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Virginia te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Sí, Virginia cuenta con varias carreteras de peaje que los arrendatarios de Hertz deben tener en cuenta antes de salir a la carretera.

El sistema principal de peaje en Virginia es E-ZPass, una red de transpondedores electrónicos utilizada en la mayoría de las instalaciones de peaje. Las principales vías incluyen:

• Powhite Parkway: EUR 0,75 para vehículos estándar de 2 ejes
• Chesapeake Expressway (16 millas): EUR 4,00 para coches de 2 ejes
• Pocahontas Parkway: EUR 4,85 para vehículos de 2 ejes
• I-66, I-495, I-95 y carriles exprés I-395: tarifas dinámicas que cambian en función del tráfico en tiempo real

La I-66 entre I-495 y Washington D.C. funciona como un corredor de peaje totalmente electrónico durante las horas punta, sin opción de pago en efectivo. Si pasas sin un transpondedor o programa de peaje, el Departamento de Transporte de Virginia enviará una notificación de infracción al propietario registrado del vehículo, que Hertz te hará llegar junto con tasas administrativas.

En el mostrador de Hertz en Virginia, puedes inscribirte en un programa de gestión de peajes para que los cargos se gestionen automáticamente. Los costes y condiciones varían, así que revisa el acuerdo antes de firmar.

Cuando recoges tu vehículo Hertz en Virginia, ya tiene instalado un dispositivo electrónico de peaje. Tienes dos opciones para gestionar los peajes durante tu alquiler.

• Inscribirte en el programa de gestión de peajes de Hertz: una tasa fija diaria (normalmente entre EUR 3,99 y EUR 7,99 por día, a menudo con un máximo mensual) que cubre la gestión administrativa de los peajes. Aún así, pagarás los importes reales de los peajes además de la tasa diaria.
• Optar por no inscribirte y pagar manualmente: en las vías con carriles en efectivo, puedes pagar directamente. Sin embargo, muchas carreteras de peaje en Virginia, incluyendo los carriles exprés I-66, son totalmente sin efectivo y requieren pago electrónico.

La tasa diaria del programa se cobra por cada día de alquiler, independientemente de si utilizas o no una vía de peaje ese día. Por ejemplo, un alquiler de 10 días con una tarifa diaria de EUR 4,99 sumaría EUR 49,90 en tasas de programa antes de cualquier cargo por peaje real.

Si optas por no inscribirte y pasas por un peaje sin efectivo en Virginia sin un programa, Hertz te facturará el importe del peaje más una tasa administrativa a tu tarjeta de crédito tras finalizar el alquiler. Los cargos por peaje pueden aparecer en tu extracto días o incluso semanas después de devolver el vehículo, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes.

Para recoger tu vehículo Hertz en Virginia, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente (tarjeta física, no copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, para la fianza
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Billetes de avión o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (PIC) junto con la licencia original. Para licencias en inglés u otros idiomas con alfabeto romano, se recomienda el PIC, pero no es estrictamente obligatorio.

El PIC es solo una traducción y nunca se acepta sin la licencia original. Consíguelo en tu país antes de viajar, ya que los emisores estadounidenses como AAA no emiten PIC a titulares de licencias no estadounidenses.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Hertz en Virginia deben ser originales físicos. No se aceptan versiones digitales en teléfono o tableta.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Hertz en Virginia, incluyen Tolls Cashback de hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el alquiler.

Virginia cuenta con varias carreteras de peaje, incluyendo Chesapeake Expressway, Pocahontas Parkway, Powhite Parkway y los carriles exprés de precio dinámico I-66 e I-95, por lo que este beneficio puede sumar de manera significativa dependiendo de tu ruta.

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu vehículo Hertz en Virginia:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback, seguido de tu número de reserva
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Hertz y un recibo o extracto que muestre los cargos de peaje pagados

El reembolso se calcula como el menor entre los costes reales de los peajes y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva fue de EUR 600, el límite sería EUR 30. Si pagaste EUR 18 en peajes en Virginia, recibirás EUR 18. Si pagaste EUR 50, recibirás EUR 30.

Los reembolsos se realizan en el método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, recibidas después de 30 días, no se aceptan.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal en el mostrador de Hertz en Virginia para cubrir la fianza.

Aspectos clave a tener en cuenta:

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal (Visa, Mastercard, Amex, etc.) con línea de crédito, no una tarjeta de débito o prepaga
• El nombre del conductor debe estar impreso en la tarjeta física
• La tarjeta debe presentarse en persona en el mostrador de Hertz en Virginia, no se aceptan billeteras digitales ni números de tarjeta virtuales
• Debes tener suficiente crédito disponible para cubrir la fianza, que en vehículos estándar en EE. UU. suele ser alrededor de EUR 270 a EUR 360

La fianza es una autorización temporal, no un cargo. Reduce tu crédito disponible hasta que Hertz la libere tras devolver el vehículo en Virginia. Tu banco controla cuánto tarda en desaparecer de tu extracto, lo cual puede tomar hasta 15 días hábiles.

Antes de viajar, avisa a tu banco para evitar bloqueos por fraude en la autorización en persona. También es recomendable llevar una tarjeta de crédito de respaldo a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

La edad mínima estándar para alquilar un coche con Hertz en Virginia sin recargos adicionales es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero estarán sujetos a un recargo diario por conductor joven, y la mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a mayores de 25 años.

Las categorías de vehículos generalmente restringidas a mayores de 25 incluyen sedanes de tamaño completo, SUVs, minivans, descapotables, categorías de lujo y premium. Los conductores más jóvenes en Virginia suelen limitarse a vehículos económicos, compactos e intermedios.

Virginia no es Nueva York ni Michigan, donde la ley estatal obliga a las empresas de alquiler a atender a conductores de 18 años en adelante. En Virginia, Hertz sigue la política estándar de EE. UU., por lo que 21 años es la edad mínima práctica con un recargo, y 25 años la edad para alquiler sin tasas adicionales.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, revisa si tu confirmación de Hola Car Rentals indica que la tarifa por menor de edad está exenta. Esta excepción aplica a ciertas tarifas de Hola Car Rentals gestionadas por socios específicos y no a todas las reservas de Hertz en Virginia. Revisa cuidadosamente tu confirmación o contacta soporte para confirmar la elegibilidad antes de llegar al mostrador.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con Hertz en Virginia, pero la persona debe estar presente en el mostrador en el momento de la recogida con una licencia de conducir válida.

Para Hertz en Virginia, la tarifa por conductor adicional es de EUR 12,15 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de EUR 134,50 más impuestos. Esta tasa se paga directamente en el mostrador de Hertz y no se prepagará a través de tu reserva.

Si tu confirmación de Hola Car Rentals indica explícitamente que un conductor adicional está incluido sin coste, la tarifa se exime solo para el primer conductor adicional. Cualquier conductor adicional posterior aún incurrirá en la tarifa diaria.

Requisitos para cualquier conductor adicional en Virginia:

• Debe estar presente en el mostrador de Hertz en la recogida para mostrar su licencia y firmar el contrato
• Debe cumplir con la edad mínima para Virginia
• Debe portar los mismos documentos que el conductor principal, incluyendo un PIC si su licencia utiliza un alfabeto no latino

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Virginia están cubiertos por protecciones del alquiler, como CDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier persona no incluida en el contrato que conduzca el vehículo puede anular esas protecciones por completo.

Si conduces por una autopista de peaje en Virginia sin pagar, ya sea mediante un programa de transpondedores o en carriles con efectivo, el Departamento de Transporte de Virginia emitirá una notificación de infracción vinculada a la matrícula del vehículo.

Debido a que el vehículo está registrado a nombre de Hertz, la infracción se envía a Hertz en Virginia, que posteriormente te facturará el importe del peaje junto con una tasa administrativa. Esto puede resultar en un cargo posterior en tu tarjeta de crédito días o semanas después de devolver el vehículo.

Los carriles exprés de I-66 entre I-495 y Washington D.C. son totalmente electrónicos, sin opción de efectivo, lo que facilita pasar sin pagar si no estás inscrito en un programa de peaje.

Para evitar cargos inesperados en tu alquiler con Hertz en Virginia:

• Inscríbete en el programa de gestión de peajes de Hertz en la recogida para gestionar automáticamente todos los peajes
• Si optas por no inscribirte, planifica tu ruta cuidadosamente para evitar carreteras de peaje sin efectivo
• Guarda los recibos de peaje o los estados de cuenta del transpondedor, ya que serán necesarios si posteriormente reclamas Tolls Cashback a través de Hola Car Rentals

Los cargos por peaje posteriores al alquiler no están cubiertos por No Extra Charges©, ya que resultan del uso real de la vía, no de tasas no divulgadas en el mostrador.

Sí, E-ZPass es el sistema principal de peaje electrónico en Virginia, y los vehículos de Hertz alquilados en Virginia están equipados con un dispositivo electrónico compatible con esta red.

E-ZPass se acepta en todas las principales carreteras de peaje de Virginia, incluyendo Powhite Parkway, Chesapeake Expressway, Pocahontas Parkway y los carriles exprés I-66, I-95 e I-495. Los carriles exprés usan tarifas dinámicas, lo que significa que los precios fluctúan según el volumen de tráfico en tiempo real, por lo que el coste de un viaje puede variar significativamente según cuándo viajes.

Cuando alquilas con Hertz en Virginia, no llevas tu propio transpondedor E-ZPass personal para usar en el vehículo de alquiler. En su lugar, eliges entre:

• Inscribirte en el programa de peaje de Hertz, que usa el dispositivo instalado en el vehículo y cobra una tasa diaria más los peajes reales
• Optar por no inscribirte y pagar en efectivo donde esté disponible, aunque muchas carreteras de Virginia ya no tienen carriles con personal para efectivo

Si tienes un E-ZPass personal de otro estado, informa en el mostrador de Hertz en Virginia antes de conducir. Usar un transpondedor personal en un vehículo de alquiler sin autorización puede causar conflictos en la facturación y generalmente no se recomienda sin aprobación explícita de Hertz.

Por defecto, Hertz en Virginia utiliza la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Al recogerlo, revisa el nivel de combustible con el agente de Hertz y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero mostrando tanto el odómetro como el indicador de combustible antes de salir del lugar de recogida en Virginia.

Al devolver tu vehículo Hertz en Virginia:

• Reabastece el depósito en aproximadamente 10 millas o 15 km del lugar de devolución para que el indicador no baje de lleno antes de llegar
• Guarda el recibo de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación
• Muestra el indicador lleno al agente en la devolución, o deja el recibo en el sobre de llaves para devoluciones fuera de horario

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Hertz en Virginia puede cobrarte la diferencia a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio del surtidor, más una tasa por servicio de repostaje.

Algunas ubicaciones de Hertz en Virginia ofrecen una opción de combustible prepagado en el mostrador. Si la aceptas, generalmente el combustible no utilizado no es reembolsable, por lo que la política Full-to-Full suele ser más conveniente para la mayoría de los arrendatarios.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Hertz en Virginia, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin coste adicional. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá.

Si visitas Virginia desde fuera de Norteamérica y ocurre algún problema durante tu viaje, como una emergencia médica en la carretera o una cancelación de vuelo en tu regreso, la cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar con la línea de asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Este seguro no reemplaza el CDW o LDW por daños en el vehículo Hertz, ni cubre responsabilidad civil a terceros. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables en Virginia.

Tu alquiler con Hertz en Virginia puede incluir la Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW) según el plan tarifario que elijas a través de Hola Car Rentals. Revisa tu confirmación de reserva para verificar exactamente qué está incluido antes de acudir al mostrador de Hertz en Virginia.

CDW y LDW reducen tu responsabilidad financiera por daños en el vehículo de Hertz causados por colisión, robo o vandalismo. Es posible que aún se aplique una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay franquicia.

Lo que CDW y LDW no cubren en Virginia:

• Daños o lesiones causados a terceros, como otros vehículos o personas, que requieren cobertura de responsabilidad civil (LIS o SLI)
• Daños en neumáticos, ruedas, chasis y techo, que a menudo están excluidos
• Incidentes con conductores no autorizados que no figuren en el contrato de Hertz
• Usos prohibidos, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol o drogas

Virginia no exige que las empresas de alquiler incluyan automáticamente la responsabilidad civil mínima estatal en todos los casos, por lo que conviene confirmar si tu tarifa de Hertz en Virginia incluye responsabilidad civil o si debes añadirla. Hola Car Rentals recomienda encarecidamente añadir el Seguro de Responsabilidad Civil Suplementario (hasta US$ 300.000) para protección completa en las carreteras de Virginia.

Sí, es posible realizar alquileres de ida con Hertz en Virginia, pero puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta específica.

Al seleccionar un lugar de devolución diferente durante la reserva, la sección de checkout de Hola Car Rentals mostrará cualquier tasa de devolución aplicable en la sección de cargos a pagar en destino. Esta tasa la establece Hertz según la ruta, distancia, categoría del vehículo y temporada. No se puede prepagar y se paga directamente en el mostrador de Hertz en Virginia en la recogida.

Patrones generales para alquileres de ida con Hertz en Virginia:

• Devolver en la misma área metropolitana, como aeropuerto a centro, suele no tener tasa de devolución
• Devolver en otra ciudad de Virginia o en un estado vecino generalmente implica una tasa de devolución que varía según la distancia y categoría del vehículo
• Rutas interprovinciales o remotas pueden tener tasas más altas o no estar permitidas

Si deseas conducir tu alquiler de Hertz desde Virginia a otro estado, generalmente está permitido bajo el contrato para viajes domésticos en EE. UU. Sin embargo, viajar a Canadá o México requiere autorización previa de Hertz y está sujeto a condiciones específicas.

Revisa siempre tu confirmación de Hola Car Rentals para conocer la tasa de devolución exacta y cualquier restricción territorial antes de recoger tu vehículo Hertz en Virginia.