Alquiler de Coches Avis
en Washington

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Washington, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Washington.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Washington se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Washington te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Al recoger tu alquiler Avis en el Aeropuerto Reagan National (DCA) en Washington, sal del terminal de llegada y aborda el autobús lanzadera del aeropuerto hacia "Rental Cars/Garage Parking". Baja en la parada "Garage A/Rental Car" o sigue las señales para caminar directamente a Garage A. La oficina principal de Avis está en la primera planta del Garage A en 2600 Richmond Highway, Arlington, VA 22202. Si eres miembro de Avis Preferred, tu mostrador y vehículos están en la tercera planta del mismo garaje.

El mostrador de Avis en el Aeropuerto Reagan de Washington está abierto todos los días de 07:00 a 23:00. Las devoluciones pueden realizarse desde las 4:30. Al devolver, dirígete a la misma dirección en 2600 Richmond Highway, retira todos los objetos personales y un autobús con marca Avis te llevará de regreso al terminal.

Nota: los clientes sin reserva previa (que no lleguen en avión) son redirigidos a la oficina de Avis en Fashion Center at Pentagon City, 1100 S Hayes St., Arlington, VA 22202, en lugar de la instalación del aeropuerto.

La oficina de Avis más popular en el centro de Washington está en 1908 L St NW, Washington, DC 20036, situada en L Street NW entre 19th Street NW y 20th Street NW. A diferencia de la oficina del aeropuerto, el mostrador y los vehículos están en el mismo lugar, por lo que no es necesario un autobús o redirección.

Simplemente llega a la dirección, realiza el check-in en el mostrador y tu vehículo estará disponible en el mismo lugar. Ten en cuenta que el horario de Avis en el centro de Washington es más reducido que en el aeropuerto: está abierto de lunes a domingo de 09:00 a 16:45. No se confirma servicio de recogida o devolución fuera de horario en esta ubicación, por lo que debes planificar tu horario en consecuencia.

Otra oficina de Avis en Washington está en 5911 Blair Rd NW, Washington, DC 20011, abierta de lunes a viernes de 07:00 a 19:00 y sábados y domingos de 08:00 a 16:00. Siempre lleva tu confirmación de reserva, una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor y tu licencia de conducir al mostrador.

Washington DC en sí no tiene carreteras de peaje en su interior. Sin embargo, si conduces tu alquiler Avis fuera de DC hacia Maryland o Virginia, encontrarás carreteras de peaje electrónicas sin efectivo donde no existen cabinas de cobro en efectivo. Los vehículos se facturan mediante cámaras de matrícula o transpondedores.

Los costes habituales de peaje en rutas cercanas a Washington son:

• Puente Wilson (I-95/I-495, entre DC, Maryland y Virginia): aproximadamente US$ 6 a US$ 8 por cruce
• Carriles exprés 495 en Virginia en el lado de la Beltway: US$ 4 a US$ 20 con precios dinámicos por segmento en horas punta
• Carretera de peaje Dulles y Greenway (hacia/desde el aeropuerto de Dulles): aproximadamente US$ 5,75 a US$ 6,25 solo ida
• Carriles exprés I-95 hacia Baltimore: aproximadamente US$ 8 a US$ 15 en total

Tu vehículo Avis en Washington viene equipado de serie para peaje electrónico compatible con E-ZPass. En el mostrador puedes inscribirte en un programa de peaje: una opción de pago por uso cobra aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 por día de uso más el coste real del peaje, mientras que un pase diario ilimitado (Avis e-Toll Unlimited) cuesta aproximadamente US$ 10,99 a US$ 25,99 por día. Si conduces por una vía de peaje sin inscribirte, Avis te inscribirá automáticamente en la facturación por matrícula y puede añadir tasas administrativas de US$ 15 a US$ 30 por cada peaje no pagado.

No hay tasas de congestión ni zonas de emisiones en Washington DC.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler Avis en Washington y el área circundante de DC.

Como Washington DC no tiene carreteras de peaje internas, este beneficio es especialmente útil al conducir tu vehículo Avis hacia Virginia o Maryland, donde las carreteras electrónicas sin efectivo como los Carriles Exprés 495, el Puente Wilson y la Carretera de Peaje Dulles aplican cargos automáticamente.

Para reclamar tu cashback tras devolver el vehículo:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado por Avis y un recibo o extracto que muestre los cargos de peaje pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Los reembolsos se realizan a tu método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Para recoger tu alquiler Avis en Washington, debes presentar todos los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la fianza
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes que viajan internacionalmente)

Si tu licencia no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), por ejemplo si está en árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés u otros idiomas con alfabeto latino, se recomienda un IDP pero no es estrictamente obligatorio. El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin tu licencia original.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Avis en Washington deben ser originales físicos. Las copias digitales en teléfono o tableta no son aceptadas. Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para la fianza.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta para alquilar en Avis en Washington. La tarjeta se usa para realizar una retención temporal en el momento de la recogida, que no es un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras la devolución del vehículo.

Para un vehículo estándar en Estados Unidos, la retención habitual de Avis es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta puede variar según la clase de vehículo, la ubicación y la temporada. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.

No se aceptan tarjetas de débito, tarjetas prepagadas ni números de tarjeta virtual o de uso único para la fianza. Tampoco se aceptan billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay en el mostrador para este propósito. Si tu tarjeta principal es rechazada, puedes usar una segunda tarjeta de crédito a tu nombre, pero nunca la tarjeta de un tercero.

Antes de viajar a Washington, informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en autorizaciones presenciales y asegúrate de tener suficiente crédito disponible para cubrir tanto la retención como los posibles costes.

Un Permiso Internacional de Conducir (IDP) no siempre es obligatorio para alquilar en Avis en Washington, pero depende de tu licencia.

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un IDP junto con tu licencia original en el mostrador de Avis en Washington. Si tu licencia está en inglés u otro idioma con alfabeto latino, se recomienda encarecidamente un IDP pero no es estrictamente obligatorio.

Puntos importantes a tener en cuenta:

• El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin tu licencia original
• Debes obtener tu IDP en tu país de origen antes de viajar a Washington, ya que organizaciones estadounidenses como AAA no emiten IDP a titulares de licencias no estadounidenses
• Tu licencia original y el IDP deben ser documentos físicos; las versiones digitales no son aceptadas en el mostrador de Avis

En caso de duda, obtener un IDP antes de tu viaje a Washington es la opción más segura para evitar problemas en la recogida en Avis.

Sí, Avis en Washington aplica un recargo por conductor joven para conductores entre 21 y 24 años. La tarifa estándar en Estados Unidos es de US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos durante el período de alquiler.

Los conductores deben tener al menos 21 años para alquilar en Avis en Washington. Los conductores menores de 25 años también tienen restricciones para alquilar ciertas categorías de vehículos, incluyendo sedanes de tamaño completo, SUV, minivans, cabrios, vehículos de lujo y premium. Las categorías de economía, compactos, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano generalmente están disponibles para conductores menores de 25 años elegibles.

Una excepción importante es que, si tienes entre 21 y 24 años y eres ciudadano o residente de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Hola Car Rentals gestionadas por Avis pueden eximirte completamente del recargo por conductor joven. Para ello, la exención debe aparecer explícitamente en la confirmación de reserva de Hola Car Rentals y debes presentar un pasaporte o identificación oficial que acredite tu nacionalidad o residencia en el mostrador de Avis en Washington.

Por lo general, no se aceptan conductores adicionales de 21 a 24 años en las oficinas de Avis; los conductores adicionales deben tener al menos 25 años.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler Avis en Washington, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin coste extra. Consulta tu confirmación de reserva para la línea "Conductor adicional sin cargo" para verificar si esto aplica a tu reserva. Si no está incluido, Avis en Washington cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos por cada conductor adicional, con un máximo de US$ 65 más impuestos por período de alquiler.

Requisitos para añadir un conductor adicional en el mostrador de Avis en Washington:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un IDP si su licencia utiliza un alfabeto no latino)
• Debe tener al menos 25 años en las oficinas de Avis; los conductores de 21 a 24 años pueden no ser aceptados como conductores adicionales
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Nunca permitas que una persona no nombrada conduzca el vehículo.

Los alquileres Avis en Washington siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar costes adicionales en tu alquiler Avis en Washington:

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el depósito en aproximadamente 10 millas o 15 km de la ubicación de devolución para que el nivel no baje de lleno antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de las llaves y guarda una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo Avis en Washington con menos de un depósito lleno, se te cobrará por la falta de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio. También se aplicará una tasa administrativa por reabastecimiento. Es importante usar el tipo de combustible correcto, ya que incidentes con combustible incorrecto no están cubiertos por la política y pueden generar cargos adicionales.

Sí, los alquileres de ida y vuelta están disponibles con Avis en Washington, permitiéndote recoger en un lugar y devolver en otra ciudad o aeropuerto. Sin embargo, puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta específica.

La tasa de devolución varía según la ruta y puede depender de las ciudades involucradas, la clase del vehículo, la temporada y la disponibilidad. No está incluida en la tarifa prepagada y se paga en el mostrador de Avis al finalizar el alquiler. Durante la reserva en la web de Hola Car Rentals, cualquier tasa de devolución aplicable se mostrará en la página de detalles de la tarifa en la sección "Para pagar en destino" antes de confirmar.

Aspectos clave de los alquileres de ida con Avis desde Washington:

• Rutas en la misma ciudad entre aeropuerto y centro suelen no tener tasa de devolución
• Las rutas entre diferentes ciudades o estados generalmente sí llevan una tasa que varía según la distancia y la clase del vehículo
• Los alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, EE. UU. a Canadá) pueden estar restringidos o tener tasas más altas según las reglas de los socios de Avis
• Modificar el lugar de devolución después de reservar puede cambiar el precio y recalcular la tasa de devolución

Siempre verifica la tasa de devolución mostrada en tu confirmación antes de recoger para evitar sorpresas en el mostrador de Avis en Washington.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler Avis en Washington depende del plan tarifario seleccionado al reservar a través de Hola Car Rentals. Siempre revisa tu confirmación de reserva para las protecciones específicas listadas.

Las dos principales coberturas relevantes para tu alquiler Avis en Washington son:

• Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Pérdida y Daños (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Avis en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia o exceso, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay franquicia. La CDW/LDW no cubre daños a otros vehículos ni lesiones a terceros.
• Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo Avis en Washington. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de cobertura de responsabilidad; los límites y si está incluido varían según el plan tarifario.

La CDW/LDW y la responsabilidad civil son coberturas separadas y ambas deben estar presentes para una protección más completa. Ninguna cubre tus objetos personales (que requiere PEC) ni tus lesiones propias (que requiere PAI).

Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler Avis en Washington están cubiertos. Siempre añade a todos los conductores en el contrato en la recogida.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a tu alquiler Avis en Washington. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para clientes fuera de Norteamérica. Residentes de Estados Unidos y Canadá no califican.

Si eres elegible, la cobertura de asistencia en viaje generalmente incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidentes y enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico durante tu alquiler en Washington
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura es especialmente útil en emergencias médicas o accidentes mientras conduces tu alquiler Avis en Washington o en las autopistas cercanas en Virginia y Maryland. No cubre daños al vehículo de alquiler (que es CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (que es LIS/ALI/SLI).

Para contactar asistencia 24/7, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta por WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals al llamar. Revisa siempre tu confirmación de reserva para los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva.