Alquiler de Coches Alamo
en San Diego

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en San Diego, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en San Diego.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en San Diego se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en San Diego te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Alamo en San Diego se encuentra en el Centro de Alquiler de Vehículos consolidado en 3355 Admiral Boland Way, San Diego, CA 92101, que es una instalación fuera del aeropuerto, separada de las terminales del Aeropuerto Internacional de San Diego (SAN).

Para llegar después de aterrizar, dirígete al nivel inferior de llegadas y sigue las señales hacia la zona de embarque del servicio de transporte de alquiler de coches. La Terminal 1 usa la isla de la acera este y la Terminal 2 usa la isla exterior. Los autobuses gratuitos de transporte consolidado operan cada 5 a 15 minutos, aunque los tiempos de espera pueden ser mayores en horas punta. El servicio funciona las 24 horas del día.

Una vez en el Centro de Alquiler, Alamo ofrece un check-in en quiosco táctil para que puedas saltarte la fila del mostrador. Usa el quiosco para imprimir tu contrato de alquiler, localizar tu vehículo en el lote y luego presenta el contrato y tu licencia de conducir en la cabina de salida para conducir. En condiciones normales, calcula entre 30 y 60 minutos desde la recogida de equipaje hasta estar en marcha.

El mostrador de Alamo en el Aeropuerto Internacional de San Diego (SAN) opera diariamente desde las 05:30 hasta las 23:59.

Si necesitas devolver tu vehículo fuera del horario, Alamo en San Diego ofrece las siguientes opciones:

• Estacionar el vehículo según las instrucciones en la instalación de devolución ubicada en 3555 Admiral Boland Way (adyacente a la instalación de recogida)
• Dejar las llaves en el buzón de devolución designado
• Utilizar el servicio de transporte gratuito las 24 horas de regreso a las terminales del aeropuerto

Para devoluciones después de las 23:00 o antes de las 04:30, Alamo indica a los clientes que acudan al área de National Car Rental en 3555 Admiral Boland Way, donde también hay servicio de transporte. Si tu vuelo llega fuera del horario del mostrador, tu reserva se mantendrá durante hasta 24 horas desde la hora de recogida original, así que planifica en consecuencia.

Para recoger tu alquiler de Alamo en San Diego, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y no expirada (original física, no digital) a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia no está en inglés y no usa un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducción (PIC) junto con tu licencia original. El PIC es solo una traducción y no puede usarse solo.

Todos los documentos deben ser físicos. No se aceptan versiones digitales en el mostrador de Alamo en San Diego ni en ninguna otra ubicación de alquiler.

San Diego tiene una exposición limitada a peajes en comparación con otras zonas de California. Sin embargo, si conduces hacia el norte en dirección a Los Ángeles o al condado de Orange con tu alquiler de Alamo, puedes encontrarte con carreteras de peaje como SR-73, SR-241, SR-261 y SR-133, además de carriles expresos en autopistas como I-10 y I-110. Todas estas vías son sin efectivo y utilizan el sistema electrónico FasTrak de California.

El vehículo de Alamo en San Diego ya incluye un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación por matrícula. Al recoger, tienes dos opciones:

• Comprar un paquete de peajes ilimitados, generalmente US$ 11 a US$ 25 por día de alquiler, dependiendo de la ubicación
• Rechazar el paquete y pagar por uso, en cuyo caso Alamo te cobrará los peajes reales más las tasas administrativas, que pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo

También puedes optar por pagar los peajes directamente a través del sitio web de la agencia de peajes o usar un pase FasTrak personal compatible. Si traes tu propio pase, informa al agente de Alamo para que pueda desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Sí, cada reserva de Alamo realizada a través de Hola Car Rentals en San Diego incluye Cashback por peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Aunque San Diego tiene una exposición limitada a peajes, puedes encontrarte con peajes sin efectivo si conduces hacia Orange County o Los Ángeles. Cualquier peaje que pagues en esas rutas es elegible para el cashback.

Para reclamar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo Alamo en San Diego
• Usa en el asunto: Cashback Peajes - seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato firmado en el mostrador de Alamo y una factura o estado de cuenta de peajes que muestre los cargos

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito física principal a nombre del conductor principal en el mostrador de Alamo en San Diego. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni digitales o de billetera virtual para la fianza.

Al recoger, Alamo realizará una retención temporal en tu tarjeta, reduciendo tu crédito disponible hasta que finalice el alquiler y tu banco libere la retención. Para vehículos estándar en EE. UU., las retenciones típicas oscilan entre US$ 300 y US$ 400, aunque la cantidad exacta depende de la clase del vehículo y la ubicación.

Antes de llegar al mostrador de Alamo en San Diego, ten en cuenta:

• Incluso si pagaste por adelantado, aún se requiere una tarjeta de crédito física para la retención
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, no de un tercero
• Informa a tu banco sobre tus fechas de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización en persona
• Trae una tarjeta de crédito de respaldo en caso de que la principal sea rechazada

La retención se libera tras devolver el vehículo, pero tu banco controla cuándo aparece de nuevo en tu crédito disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Un Permiso Internacional de Conducción (PIC) no siempre es obligatorio para alquilar en Alamo en San Diego, pero depende de tu licencia.

Si tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un PIC junto con tu licencia original. Sin él, el mostrador de Alamo en San Diego puede negarse a completar el alquiler.

Si tu licencia está en inglés o usa el alfabeto latino, se recomienda tener un PIC, aunque no es estrictamente obligatorio. Sin embargo, tener uno puede evitar complicaciones en el mostrador.

Puntos importantes a recordar:

• El PIC es solo una traducción y no puede usarse sin tu licencia original
• Debes obtener el PIC en tu país antes de viajar a San Diego
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Alamo deben ser originales físicos; no se aceptan versiones digitales

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Alamo en San Diego, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador en el momento de la recogida con su propia licencia válida.

Si hay una tasa, depende de tu tarifa:

• Si tu confirmación de reserva indica "Conductor adicional sin coste", el primer conductor extra está incluido sin cargo
• Si no está incluido, Alamo cobra US$ 15 por día por conductores adicionales en San Diego y en todo Estados Unidos

Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato de alquiler. Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien conduce el vehículo de Alamo en San Diego sin estar nombrado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada.

También aplican reglas de edad. Los conductores adicionales deben cumplir con la edad mínima para la ubicación. Si el conductor adicional tiene menos de 25 años, puede aplicarse un recargo por conductor joven o puede que no sea aceptado, dependiendo de la clase del vehículo.

La mayoría de las reservas de Alamo realizadas a través de Hola Car Rentals en San Diego incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente útil si sucede algo inesperado durante tu viaje, como una emergencia médica en la autopista o una interrupción del vuelo antes o después de tu alquiler en San Diego.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para usar la asistencia, contacta con el proveedor las 24 horas en el +1 888 980 9992 (gratuito) o vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio no aplica a residentes de EE. UU. o Canadá. Está diseñado para viajeros que visitan San Diego desde otros países. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Alamo, que se gestiona por separado con la cobertura CDW/LDW.

Consulta tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Alamo, permitiéndote recoger en San Diego y devolver en otra ciudad como Los Ángeles. Sin embargo, puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta, la clase del vehículo y las fechas.

Al reservar un alquiler de ida a través de Hola Car Rentals, la tasa de devolución aparecerá en la página de detalles de la tarifa en la sección "A pagar en destino" antes de confirmar. Esta tasa se paga en el mostrador de Alamo en San Diego en la recogida y no se puede pagar por adelantado en línea.

Algunas cosas a tener en cuenta:

• La tasa de devolución es independiente de los kilómetros, combustible y peajes
• Modificar el destino de devolución después de reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular la tasa
• Las devoluciones transfronterizas, como devolver en México, pueden estar restringidas o requerir autorización especial de Alamo

Si no aparece ninguna tasa de devolución durante tu búsqueda, significa que la ruta específica de San Diego a destino no lleva una para esa tarifa.

La edad mínima para alquilar en Alamo en San Diego sin recargo por conductor joven es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará una tasa diaria adicional por conductor joven además de la tarifa base.

California no tiene una ley estatal que exija alquileres para conductores menores de 21 años, por lo que la edad mínima en la ubicación de San Diego es 21 para la mayoría de las clases de vehículos.

Las restricciones adicionales para conductores menores de 25 en San Diego incluyen:

• La mayoría de las categorías premium, de tamaño completo, lujo, SUV, minivan y descapotables están restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Los vehículos económicos, compactos e intermedios suelen estar disponibles para conductores más jóvenes
• Se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal, independientemente de la edad

Si tienes entre 21 y 24 años, considera el recargo por conductor joven al comparar tarifas para tu alquiler en San Diego con Alamo. Este recargo se paga en el mostrador y no está incluido en la reserva prepagada.

Los alquileres de Alamo en San Diego siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Esto significa que recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos adicionales.

Para evitar tasas por combustible en tu alquiler con Alamo en San Diego:

• Verifica el nivel de combustible con el agente en la recogida y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Haz una foto del tablero que muestre el indicador y el odómetro en la recogida
• Reabastece el combustible en un radio de aproximadamente 16 km de la instalación de devolución en 3555 Admiral Boland Way antes de devolver el vehículo
• Guarda tu recibo final de combustible como prueba en caso de disputa

Si devuelves el vehículo de Alamo en San Diego con menos de un depósito lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios de bomba, más una tasa por servicio de reabastecimiento.

Si el vehículo no estaba lleno en la recogida, pide al agente que registre el nivel exacto y devuélvelo en ese mismo nivel para evitar cargos.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler de Alamo en San Diego depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals.

Las coberturas comunes disponibles para alquileres en San Diego con Alamo incluyen:

• Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW), que reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo por colisión, robo o vandalismo, sujeto a cualquier franquicia aplicable
• Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI), que cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Alamo en San Diego

La CDW/LDW no cubre daños a otros vehículos ni lesiones a terceros. La LIS/ALI/SLI no cubre daños al vehículo de alquiler de Alamo. Estas coberturas se complementan.

Ni una ni otra cubren tus pertenencias personales ni tus gastos médicos propios. Para ello, necesitas una Cobertura de Efectos Personales (PEC) o un Seguro de Accidentes Personales (PAI) separado.

Revisa tu confirmación de reserva para ver exactamente qué coberturas están incluidas en tu tarifa y si se aplica una franquicia. Todos los conductores deben estar nombrados en el contrato de alquiler de Alamo en San Diego para que la cobertura sea válida.