Alquiler de Autos
en New Brunswick

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en New Brunswick, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en New Brunswick.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en New Brunswick se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en New Brunswick te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

No, no hay carreteras de peaje en New Brunswick. La provincia es completamente libre de peajes, por lo que no necesitarás un transpondedor, un pase de peaje ni ningún programa de peajes al conducir dentro de New Brunswick.

Esto hace que New Brunswick sea una de las provincias canadienses más sencillas para conducir un auto de alquiler, ya que no tendrás que preocuparte por carriles de peaje sin efectivo, facturación por uso o tarifas diarias de programas de peaje en la oficina.

Si tu viaje se extiende más allá de New Brunswick hacia otras provincias canadienses, las reglas de peaje pueden variar significativamente. Por ejemplo, Ontario opera la autopista de peaje 407 ETR, y cruzar a Prince Edward Island por el Puente Confederación tiene una tarifa de aproximadamente CAD 50,25 por ida y vuelta. Siempre verifica los requisitos de peaje de las provincias que planeas visitar.

La recogida del auto de alquiler en el Aeropuerto de Moncton (YQM), el principal centro de alquiler en New Brunswick, es sencilla y no requiere un servicio de traslado ni un centro de alquiler consolidado.

Los mostradores de Budget, Avis, Enterprise y National están ubicados dentro de la terminal, justo frente o dentro del área de recogida de equipaje. Después de recoger tu equipaje y completar los trámites en el mostrador, tu vehículo estará estacionado justo afuera de la terminal para acceso inmediato.

El horario de atención en YQM varía según la marca:

• Budget: domingo de 9 AM a medianoche, lunes a viernes de 8 AM a medianoche, sábado de 9 AM a medianoche. En Navidad y Año Nuevo, el horario se reduce a 10 AM a 6 PM.
• Enterprise y National: domingo y sábado de 11 AM a medianoche, lunes a viernes de 9 AM a medianoche.

La recogida fuera de horario no está disponible en los aeropuertos de New Brunswick. Sin embargo, las devoluciones fuera de horario sí están permitidas mediante buzones de entrega de llaves en el mostrador. Para devoluciones estilo Fastbreak en YQM, estaciona el vehículo, ciérralo con llave y deja las llaves junto con una nota del kilometraje y nivel de combustible en el buzón. La inspección formal se realiza al siguiente día hábil.

Para ello, lleva tu confirmación de reserva, licencia de conducir, pasaporte y una tarjeta de crédito principal a la oficina.

Para recoger un auto de alquiler en New Brunswick, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal.
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para el depósito de garantía.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero.

Si tu licencia de conducir no está en inglés o francés, se recomienda encarecidamente un Permiso Internacional de Conducir (PIC) para alquilar en New Brunswick. Es obligatorio si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. El PIC es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original, no como reemplazo.

Todos los documentos deben ser físicos. Las copias digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador en New Brunswick ni en ninguna otra parte de Canadá.

Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito de garantía. Lleva una tarjeta de crédito principal con crédito disponible suficiente para cubrir el depósito, que generalmente es de CAD 300 a CAD 500 en la mayoría de las ubicaciones en New Brunswick.

Sí, Tolls Cashback está incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres que comienzan en New Brunswick.

Debido a que New Brunswick no tiene carreteras de peaje, solo acumularás cargos por peaje si tu viaje te lleva a otras provincias canadienses con peajes, como la 407 ETR en Ontario o cruzando el Puente Confederación hacia Prince Edward Island. Cualquier peaje que pagues durante tu período de alquiler es elegible para el beneficio de reembolso.

El beneficio reembolsa el menor entre el total de peajes pagados o hasta un 5% del total de tu reserva en Hola Car Rentals. Por ejemplo, si tu reserva total es de US$ 500, el límite es de US$ 25.

Para reclamar después de devolver tu alquiler en New Brunswick:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - Reserva [Número de Confirmación].
• Adjunta tu confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peaje pagados.

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no son aceptadas.

Sí, se aplica un recargo por conductor joven a los conductores menores de 25 años en la mayoría de los mostradores de alquiler en New Brunswick.

Las tarifas específicas varían según la marca:

• Las ubicaciones de Budget en New Brunswick cobran aproximadamente CAD 13 adicionales por día para conductores de 21 a 24 años. Esta tarifa se añade en el mostrador además de la tarifa prepagada.
• Avis requiere que los conductores adicionales tengan al menos 25 años. Los conductores menores de 25 años que se añadan como conductores adicionales pueden enfrentar restricciones o recargos.
• Otras marcas asociadas como Enterprise, National y Alamo aplican sus propias políticas para menores, que pueden variar.

Los conductores de 21 a 24 años en New Brunswick deben presentar una tarjeta de crédito válida con su nombre impreso en la tarjeta. Las tarjetas de débito no son aceptadas para el depósito en este grupo de edad.

La edad mínima para alquilar en la mayoría de las ubicaciones en New Brunswick es de 21 años. En general, no se permite alquilar a menores de 21. Siempre confirma el monto exacto del recargo con la marca específica en tu lugar de recogida en New Brunswick, ya que las tarifas pueden variar según el mostrador y la temporada.

New Brunswick tiene varias reglas de tránsito que difieren de las que los visitantes pueden estar acostumbrados en su país, especialmente si vienen de Estados Unidos.

• Los límites de velocidad están señalados en kilómetros por hora, no en millas por hora. Los límites en autopistas suelen ser de 110 km/h. Las infracciones conllevan de 3 a 5 puntos de demérito, y las multas se duplican en zonas de construcción.
• Se permite girar a la derecha en rojo después de detenerse por completo, a menos que haya una señal que lo prohíba. Debes ceder el paso a peatones y al tráfico que viene en sentido contrario antes de girar.
• Está prohibido usar dispositivos móviles con manos en la conducción en New Brunswick. Las infracciones resultan en puntos de demérito según el sistema provincial.
• Todos los conductores deben portar una licencia válida en todo momento y presentarla inmediatamente si un oficial la solicita.
• Los conductores menores de 21 años están sujetos a una política de tolerancia cero con respecto al alcohol en sangre (0% BAC), vigente desde 2009.

Para las condiciones de las carreteras, especialmente en invierno, se recomienda consultar NB511, el servicio de monitoreo en tiempo real de la provincia. Ofrece mapas interactivos, cámaras de tráfico y actualizaciones de carreteras invernales cada 20 minutos. Las carreteras rurales en New Brunswick pueden experimentar parches de nieve, nieve arrastrada y niebla costera, por lo que se recomienda consultar NB511 antes de viajes largos.

Cuando recoges un auto de alquiler en New Brunswick, el socio de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la retención.

Las retenciones típicas en New Brunswick y en Canadá en general son de aproximadamente CAD 300 a CAD 500 para vehículos estándar. Algunas ubicaciones en New Brunswick pueden retener hasta CAD 750 dependiendo de la clase del vehículo, la marca de alquiler o la temporada.

Requisitos importantes para el depósito en New Brunswick:

• La tarjeta de crédito debe ser una tarjeta principal (no débito o prepaga) con el nombre del conductor principal impreso en la tarjeta.
• La tarjeta debe tener crédito disponible suficiente para cubrir la retención más cualquier cargo esperado.
• Los números de tarjeta virtual o de uso único no son aceptados en el mostrador.

Después de devolver el vehículo en New Brunswick, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que el crédito vuelve a aparecer, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Es recomendable llevar una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, las devoluciones fuera de horario están disponibles en los aeropuertos de New Brunswick, aunque los mostradores de alquiler cierran por la noche y no ofrecen recogida fuera de horario.

En el Aeropuerto de Moncton (YQM), Budget, Avis y Enterprise ofrecen buzones de entrega de llaves en sus mostradores. Para realizar una devolución fuera de horario en New Brunswick:

• Conduce hasta la zona designada para devolución de autos de alquiler fuera de la terminal y estaciona en el espacio marcado para tu marca.
• Ciérralo con llave y recoge tus llaves y cualquier documentación completada.
• Coloca las llaves y el contrato en el buzón en el mostrador de alquiler.
• Para devoluciones estilo Fastbreak en YQM, deja una nota con el kilometraje y nivel de combustible en el sobre antes de depositarlo en el buzón. No es necesario visitar el mostrador.

La inspección formal del vehículo se realiza al siguiente día hábil. Tu responsabilidad sobre el vehículo continúa hasta que se complete la inspección, así que toma fotos del estado del auto y del nivel de combustible antes de salir del área de devolución en New Brunswick.

En el Aeropuerto de Fredericton (YFC) y en el Aeropuerto de Saint John (YSJ), se aplican procedimientos similares con buzones de entrega. Sigue las señales de devolución de autos de alquiler hasta el lote exterior junto a la terminal.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica para alquileres en New Brunswick. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de Canadá y EE. UU. no califican para esta cobertura.

Para los clientes elegibles que alquilan en New Brunswick, la asistencia en viaje incluida generalmente cubre:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

El terreno rural de New Brunswick, las condiciones invernales en las carreteras y los tramos remotos entre ciudades como Moncton, Fredericton y Saint John hacen que la asistencia en viaje sea especialmente relevante. Si surge una emergencia médica en una carretera rural o en una zona remota, contar con asistencia 24/7 puede ser fundamental.

Para contactar la línea de asistencia en cualquier momento durante tu alquiler en New Brunswick, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Revisa tu confirmación de reserva para conocer los límites y condiciones exactas que aplican a tu reserva específica.

El seguro del auto de alquiler en New Brunswick depende del plan tarifario seleccionado al reservar. Hay dos tipos principales de cobertura que debes entender.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler. Si tu reserva en New Brunswick incluye CDW/LDW, aún eres responsable de cualquier deducible aplicable, a menos que tu confirmación indique explícitamente que es sin deducible. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil por Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces en New Brunswick. Según la ley provincial canadiense, todos los vehículos de alquiler en New Brunswick deben tener responsabilidad civil obligatoria, que se incluye por defecto cuando alquilas a través de Hola Car Rentals en Canadá. Puedes adquirir límites de responsabilidad civil suplementarios si lo deseas.

Lo que no cubre ninguna de las protecciones:

• Lesiones personales propias (cubridas por PAI si se compra por separado).
• Pertenencias personales (cubridas por PEC si se compra por separado).
• Daños por uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol.

Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva para confirmar qué coberturas están incluidas en tu tarifa en New Brunswick antes de llegar al mostrador.

La política estándar de combustible para autos de alquiler en New Brunswick es Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Para seguir correctamente la política Full-to-Full durante tu alquiler en New Brunswick:

• Al recogerlo, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el medidor de combustible.
• Durante el alquiler, usa el tipo de combustible correcto según se indique en el contrato. Los incidentes por uso de combustible incorrecto no están cubiertos por la política de combustible.
• Antes de devolver el vehículo, vuelve a repostar en un radio de aproximadamente 15 km del lugar de devolución en New Brunswick para que el medidor no baje de lleno antes de llegar.
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo en New Brunswick con menos de un tanque lleno, el socio de alquiler puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que los precios en bomba, además de una tarifa administrativa.

Para devoluciones fuera de horario en aeropuertos de New Brunswick, deja tu recibo de combustible en el sobre de entrega de llaves y toma una foto del medidor lleno como documentación.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu auto de alquiler en New Brunswick, ya sea como beneficio incluido o por una tarifa diaria, dependiendo de tu tarifa.

Si tu confirmación de reserva indica que un conductor adicional está incluido, el primer conductor extra se añade sin costo. Si no está incluido, las tarifas varían según la marca en los mostradores de New Brunswick:

• Hertz y Thrifty: aproximadamente CAD 13,50 por día de alquiler, con un máximo de CAD 189.
• Alamo, National y Enterprise: aproximadamente CAD 15 por día sin límite declarado.

Requisitos para añadir un conductor en New Brunswick:

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador en la recogida con una licencia de conducir válida.
• Para Avis y Budget en New Brunswick, el conductor adicional debe tener al menos 25 años.
• Si la licencia del conductor adicional no está en inglés o francés, se recomienda encarecidamente un PIC.
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler.

Solo los conductores nombrados en el contrato están cubiertos por la CDW/LDW y las protecciones de responsabilidad. Cualquier otra persona que conduzca el auto sin estar en la lista puede anular esas protecciones.

Sí, generalmente es posible realizar alquileres de ida desde New Brunswick a otra provincia de Canadá, pero se aplicará un recargo por devolución y la disponibilidad depende de la ruta específica, la marca de alquiler y la clase del vehículo.

Al reservar un alquiler de ida desde New Brunswick, el recargo por devolución se muestra durante el proceso de reserva en la sección de cargos en destino. Este recargo lo establece el socio de alquiler y no se puede pre pagar. Es separado de los kilómetros, combustible e impuestos.

Puntos clave para alquileres de ida desde New Brunswick:

• Las rutas entre ciudades principales como Moncton o Fredericton y destinos en Quebec u Ontario suelen tener un recargo que varía según la distancia y la clase del vehículo.
• Los alquileres de ida transfronterizos desde New Brunswick hacia Estados Unidos pueden estar restringidos o requerir aprobación previa del socio de alquiler. Confirma esto en el mostrador antes de tu viaje.
• Si planeas conducir por provincias con carreteras de peaje después de salir de New Brunswick, como Ontario, se aplicarán cargos por peaje y puedes reclamar Tolls Cashback a través de Hola Car Rentals por los montos elegibles.

Si cambias tu destino de devolución después de reservar, el alquiler será revalorado y puede aplicarse un nuevo o ajustado recargo por devolución. Revisa cuidadosamente tu confirmación y contacta soporte antes de realizar cambios en la ruta durante el alquiler.