Alquiler de Autos National
The Venetian Hotel Las Vegas

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en The Venetian Hotel Las Vegas, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en The Venetian Hotel Las Vegas.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en The Venetian Hotel Las Vegas se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en The Venetian Hotel Las Vegas te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de alquiler de autos de National que atiende a The Venetian Hotel Las Vegas está ubicado dentro del estacionamiento del hotel en el Nivel 3 Valet. La dirección es 3355 Las Vegas Blvd S, Las Vegas, NV 89109. Puedes acceder entrando por la entrada principal del hotel y siguiendo las señales aéreas hacia los elevadores del garaje, lo que te permite permanecer en interiores sin exposición al exterior.

Si te alojas en la torre The Palazzo, hay un mostrador separado en el vestíbulo principal. Los horarios de atención difieren entre ambas ubicaciones:

• Estacionamiento del Venetian Nivel 3 Valet: diario de 7 a.m. a 4 p.m.
• Vestíbulo principal de Palazzo: diario de 7 a.m. a 1 p.m.

Si llegas fuera de estos horarios, deberás organizar transporte alternativo y regresar al mostrador cuando vuelva a abrir. Se recomienda generalmente tomar un taxi o un servicio de transporte compartido hasta el hotel y recoger el vehículo a la mañana siguiente.

Al alquilar un auto de National en The Venetian Hotel Las Vegas, se aplica una estructura de recargos que es notablemente más alta que en el aeropuerto Harry Reid International o en ubicaciones fuera del Strip. El mostrador en el sitio aplica un recargo por Concesión y Comisión del Hotel (HCFR) de aproximadamente 20 a 32 por ciento sobre la tarifa base.

Además del HCFR, Nevada y el Condado de Clark añaden los siguientes impuestos y recargos obligatorios a cada alquiler en el estado:

• Recargo por alquiler de Nevada: 10 por ciento
• Impuesto sobre ventas estatal de Nevada: 6,85 por ciento
• Impuesto sobre ventas del Condado de Clark: 2 por ciento

En conjunto, los impuestos básicos alcanzan un mínimo de 18,85 por ciento antes de aplicar la tarifa de concesión del hotel. En tarifas base bajas, el total efectivo adicional puede superar el 50 por ciento del precio diario anunciado.

Si en tu confirmación de reserva aparecen los impuestos y recargos incluidos, estos no se cobrarán nuevamente en el mostrador. Si se cobran, puede aplicarse la garantía No Extra Charges©. Los complementos opcionales como GPS, asientos para niños o conductores adicionales siempre se pagan por separado en el mostrador y no están cubiertos por esa garantía.

Para recoger un auto de alquiler de National en The Venetian Hotel Las Vegas, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original, en vigor desde al menos uno o dos años
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta física, para la retención del depósito de garantía
• Tu confirmación de reserva o voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir no está impresa en alfabeto romano (latín), por ejemplo si usa árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP). El IDP es un documento de traducción únicamente y debe llevarse junto con tu licencia original, no en lugar de ella.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las versiones digitales en un teléfono no son aceptadas en el mostrador. Asegúrate de que el nombre en tu licencia, tarjeta de crédito y confirmación de reserva coincidan para evitar retrasos en la recogida.

Sí, Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes en todas las reservas, incluyendo alquileres de National recogidos en The Venetian Hotel Las Vegas, y se aplica incluso aunque Nevada no tenga carreteras de peaje.

Si conduces más allá de Nevada durante tu alquiler, por ejemplo en California donde se aplican peajes FasTrak en puentes de la Bahía o carriles exprés del sur de California, cualquier peaje que pagues es elegible para reembolso de hasta el 5 por ciento del valor total de tu reserva en Hola Car Rentals.

Para reclamar tu reembolso después de devolver el vehículo:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no son aceptadas.

No, no hay carreteras de peaje en Nevada, por lo que conducir un auto de alquiler de National desde The Venetian Hotel Las Vegas en cualquier autopista pública, interestatal, ruta estatal o carretera local no genera costos en peajes.

Las rutas comunes que puedes recorrer están completamente libres de peaje:

• I-15 hacia la frontera de California o Utah
• US-95 hacia Henderson o Reno
• SR-160 hacia Pahrump o Valley of Fire

No operan sistemas electrónicos de cobro de peajes como E-ZPass o FasTrak en Nevada, por lo que no es necesario inscribirse en un programa de peajes de la compañía de alquiler para conducir en el estado. Ten en cuenta que las tarifas de entrada a parques estatales, como la tarifa por vehículo en Valley of Fire State Park, no son peajes y se pagan por separado en la entrada del parque.

Si tu itinerario te lleva a California, sí existen carreteras de peaje allí. En ese caso, el dispositivo de peaje en tu vehículo de alquiler de National y el beneficio de Cashback en Peajes de Hola Car Rentals serían relevantes para esos cargos fuera del estado.

Cuando recoges un auto de alquiler de National en The Venetian Hotel Las Vegas, el agente del mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo; reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la retención.

Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre US$ 300 y US$ 400, aunque el monto exacto puede variar según la categoría del vehículo, la duración del alquiler y las políticas del lugar. Los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores.

Requisitos importantes para el depósito en The Venetian Hotel Las Vegas:

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal, no una débito o prepaga
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal y con el nombre impreso en la tarjeta
• Debes tener suficiente crédito disponible para cubrir tanto la retención como los cargos esperados

Después de devolver el vehículo, la retención es liberada por la compañía de alquiler. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuánto tarda en reaparecer en tu saldo disponible, lo cual puede tomar hasta 15 días hábiles. Se recomienda llevar una tarjeta de respaldo en caso de que la tarjeta principal sea rechazada.

Sí, puedes recoger un auto de alquiler de National en The Venetian Hotel Las Vegas y devolverlo en el Aeropuerto Internacional Harry Reid (LAS), haciendo que sea un alquiler de ida.

Al reservar, selecciona una ubicación de devolución diferente para calcular el precio del recorrido. Puede aplicarse una tarifa de alquiler de ida o devolución dependiendo de la ruta y la categoría del vehículo. Esta tarifa siempre se muestra en la sección "Por pagar en destino" durante el proceso de reserva y en la confirmación, para que conozcas el monto antes de confirmar.

La instalación de devolución en el aeropuerto para National y otras marcas es el Centro de Rent-a-Car consolidado ubicado en 7135 Gillespie Street, Las Vegas, NV 89136. Para devolver el vehículo allí, sigue las señales hacia la entrada de devolución de autos de alquiler en Gillespie Street y dirígete a la zona de National o Hertz. Después de dejar el coche, los shuttles gratuitos operan desde el Centro de Rent-a-Car de regreso a las terminales del aeropuerto en intervalos regulares.

Si la tarifa de devolución mostrada en el mostrador difiere de la que indica tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte después del alquiler. La garantía No Extra Charges© puede aplicarse si se añadió una tarifa no divulgada.

Un Permiso Internacional de Conducir (IDP) solo es requerido en The Venetian Hotel Las Vegas si tu licencia de conducir está impresa en un alfabeto no romano, como árabe, chino, japonés o cirílico. Si tu licencia usa caracteres romanos, no es obligatorio presentar un IDP, aunque se recomienda como un documento de traducción útil.

Reglas clave a tener en cuenta para tu alquiler de National:

• El IDP es solo un folleto de traducción y siempre debe llevarse junto con tu licencia original, nunca en lugar de ella
• Tu licencia original debe ser un documento completo, válido y en vigor
• La licencia debe permanecer vigente durante todo el período del alquiler
• Si tu licencia fue renovada recientemente y la fecha de emisión parece reciente, lleva documentación de respaldo de la autoridad emisora

Adquiere tu IDP en tu país antes de viajar. En Estados Unidos, organizaciones como AAA solo emiten IDP a titulares de una licencia de EE. UU., por lo que los visitantes extranjeros no pueden obtener uno tras llegar. Presentar solo una copia digital de cualquier documento no es aceptado en el mostrador; todos los documentos deben ser originales físicos.

La mayoría de las reservas de un alquiler de National en The Venetian Hotel Las Vegas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente útil si surge una situación inesperada durante tu viaje, como una emergencia médica en la carretera o una interrupción de vuelo antes o después del período de alquiler.

Los beneficios principales generalmente incluidos son:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar con asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler (que se gestiona mediante CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). Revisa siempre los términos exactos en tu confirmación de reserva, ya que los límites y condiciones de cobertura varían según el itinerario.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a un alquiler de National en The Venetian Hotel Las Vegas, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador durante la recogida.

Pasos para agregar un conductor adicional:

• Revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional sin costo extra
• Si no está incluido, se aplica una tarifa diaria: para Alamo, National y Enterprise, la tarifa es de US$ 15 por día más impuestos aplicables
• El conductor adicional debe presentar su licencia de conducir válida y una identificación con foto emitida por el gobierno
• Si su licencia usa un alfabeto no romano, también necesitará un Permiso Internacional de Conducir
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler en el mostrador

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca sin estar nombrada en el contrato puede anular esas protecciones. Si necesitas agregar un conductor después de la recogida, debes acudir en persona a una sucursal para actualizar el acuerdo; las solicitudes por teléfono o chat generalmente no son suficientes.

La edad mínima para alquilar un auto de National en The Venetian Hotel Las Vegas sin recargo es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará un recargo por conductor joven diario en el mostrador, y la mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Las categorías de vehículos generalmente restringidas a conductores de 25 años o más incluyen sedanes de tamaño completo, SUV de tamaño completo, minivans, vans, convertibles, categorías de lujo y premium. Los conductores de 21 a 24 años suelen estar limitados a categorías de economía, compactos, intermedios y SUV compactos.

Requisitos adicionales que aplican independientemente de la edad:

• Licencia de conducir válida y en buen estado
• Tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para el depósito de garantía
• Permiso Internacional de Conducir si la licencia usa un alfabeto no romano

En Nevada no existe una ley estatal que requiera que los conductores menores de 21 años alquilen, por lo que la política estándar de National aplica en The Venetian Hotel Las Vegas. Si tienes entre 21 y 24 años, considera el recargo diario al comparar los costos totales del alquiler, ya que puede aumentar significativamente el precio mostrado en la reserva.

Los alquileres de National en The Venetian Hotel Las Vegas siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Pasos a seguir para una devolución de combustible sin inconvenientes:

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente y asegúrate de que el nivel inicial esté registrado como lleno en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece dentro de aproximadamente 10 millas o 15 kilómetros del lugar de devolución para que el tanque no baje de lleno antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo con menos de un tanque lleno, el mostrador de National puede cobrarte por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa administrativa.

Si el nivel inicial en la recogida no está lleno, pide al agente que registre el nivel exacto en el contrato y devuelve el vehículo en ese mismo nivel para evitar cargos. Siempre verifica lo que está escrito en el contrato antes de alejarte de The Venetian Hotel Las Vegas.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler de National en The Venetian Hotel Las Vegas depende del plan tarifario seleccionado al reservar. Hola Car Rentals ofrece planes All Inclusive y All Inclusive+ para Estados Unidos, y los detalles se muestran en tu confirmación de reserva.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños y Pérdidas (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler por colisión, robo o vandalismo. Es posible que aún aplique un deducible o franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible.

La cobertura de responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI) te protege contra lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En Nevada, no todas las situaciones de alquiler incluyen automáticamente la responsabilidad mínima estatal, por lo que se recomienda confirmar que esta cobertura esté activa en tu acuerdo en el mostrador.

Lo que la CDW/LDW no cubre:

• Daños a otros vehículos o propiedades (cubierto por LIS/ALI/SLI)
• Lesiones personales propias (cubierto por PAI si se compra)
• Neumáticos, chasis, techo o llaves, a menos que se incluya específicamente
• Incidentes con conductores no autorizados o uso prohibido

Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals antes de llegar a The Venetian Hotel Las Vegas para verificar exactamente qué protecciones están incluidas y si se aplica algún deducible.