Alquiler de Autos National
en Newark

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Newark, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Newark.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Newark se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Newark te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de alquiler de autos de National en el Aeropuerto Internacional de Newark Liberty (EWR) se encuentra en el Centro de Autos de Alquiler dentro del Estacionamiento A, en el Nivel 3 (P3). Todas las principales marcas, incluyendo National, están concentradas en esta instalación en 132 Carson Rd, Newark, NJ 07114.

La forma de llegar depende de tu terminal de llegada:

• Llegadas en la Terminal A: ve al segundo piso y cruza el puente aéreo directamente al Centro de Autos de Alquiler, luego dirígete al mostrador de National en P3.
• Llegadas en las Terminal B y C: sigue las señales hacia el AirTrain, viaja hasta la estación de la Terminal A, baja por la escalera mecánica y gira a la derecha por la puerta corrediza, camina por la acera a través del pasillo interior, sube por la escalera mecánica al segundo piso y sigue a la derecha hasta el mostrador de National.

El AirTrain es gratuito y funciona las 24 horas, los 7 días de la semana, siendo una opción confiable independientemente de tu hora de llegada. Permite de 20 a 35 minutos desde el aterrizaje hasta salir conduciendo en condiciones normales, y hasta 60 a 90 minutos durante horas pico o si tienes retrasos en inmigración o equipaje.

Devolver un auto de alquiler de National en el Aeropuerto Internacional de Newark Liberty es sencillo. Conduce hasta el Estacionamiento A (el Centro de Autos de Alquiler) y sigue las señales de devolución de autos para llegar a la zona de devolución de National en el nivel correspondiente.

Un agente de National inspeccionará generalmente el vehículo a tu llegada y cerrará tu contrato. Si devuelves fuera del horario de atención, hay buzones para dejar las llaves en el Centro de Autos de Alquiler, donde podrás dejar el vehículo y las llaves de forma segura.

Algunos consejos para una devolución sin inconvenientes en Newark:

• Reabastece el combustible en un radio de aproximadamente 16 km del lugar de devolución para cumplir con la política de combustible Full-to-Full y evitar cargos por reabastecimiento.
• Haz una foto del indicador de combustible y del odómetro antes de abandonar el vehículo.
• Guarda tu recibo final de combustible en caso de que se dispute algún cargo posteriormente.
• Para entregas fuera de horario, coloca tu recibo en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno.

Si prepagaste tu reserva de National, aún deberás confirmar que el contrato esté cerrado y solicitar un recibo final para tus registros.

Sí, las carreteras de peaje son una consideración importante para cualquier alquiler con National en Newark y en el área de Nueva Jersey y Nueva York. La región tiene uno de los mayores niveles de exposición a peajes en Estados Unidos.

Las rutas principales con peaje que probablemente encontrarás incluyen:

• Autopista de Nueva Jersey (Philadelphia a Nueva York, 125 km): las tarifas con E-ZPass comienzan aproximadamente en US$ 0,95 y aumentan con la distancia.
• Garden State Parkway (Cape May a Montvale, 277 km): al menos US$ 1,90 para usuarios de E-ZPass.
• Puentes y túneles de NYC (cada cruce): aproximadamente US$ 15 a US$ 25 o más por cruce.
• Tarifa por Zona de Alivio de Congestión en NYC: US$ 8,99 más impuestos por día si conduces en Manhattan al sur de la Calle 60 por calles locales.

El sistema de peaje en Nueva Jersey es mayormente sin efectivo, usando transpondedores E-ZPass o facturación por matrícula. Tu vehículo de alquiler de National en Newark incluirá un dispositivo de peaje. Al recogerlo, puedes optar por un paquete de peajes ilimitados (usualmente US$ 11 a US$ 26 por día) o pagar por uso, donde los peajes reales más las tarifas de procesamiento se facturan después del alquiler. Si eliges no participar y conduces por un peaje sin transpondedor personal, la compañía de alquiler puede cobrar hasta 3 veces el monto del peaje (máximo US$ 5 por peaje) además del peaje en sí.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con National en Newark.

Debido a la alta exposición a peajes en Newark, incluyendo la Autopista de Nueva Jersey, Garden State Parkway y puentes y túneles de NYC, este beneficio puede sumar de manera significativa.

Para reclamar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación.
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de National y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Ten en cuenta que las solicitudes recibidas más de 30 días después de la devolución del vehículo no serán aceptadas. Este beneficio no implica que los peajes estén incluidos en tu reserva; aún pagas los peajes normalmente y luego solicitas el reembolso.

Para recoger un auto de alquiler de National en Newark, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y no vencida (original, no digital). Si tu licencia usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PID) como traducción junto con tu licencia original.
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para la retención del depósito de garantía.
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor.
• La confirmación de reserva o el comprobante impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos).

No se aceptan documentos digitales en el mostrador de National en Newark ni en ningún mostrador asociado. El PID es solo una traducción y no puede usarse sin tu licencia original. Si crees que necesitas un PID, obtén uno en tu país antes de viajar, ya que los emisores en EE. UU., como AAA, no emiten PID a titulares de licencias no estadounidenses.

Todos los conductores nombrados deben estar presentes en la recogida con su licencia válida y cualquier IDP requerido.

La edad mínima para alquilar un auto de National en Newark sin recargos adicionales es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar pero estarán sujetos a un recargo diario por conductor joven, y la mayoría de las clases de vehículos tienen restricciones para menores de 25.

New Jersey no tiene la misma excepción a nivel estatal que Nueva York o Michigan, por lo que la política estándar de National se aplica en Newark. Las clases de vehículos elegibles para conductores de 21 a 24 años generalmente se limitan a categorías más pequeñas como Economy, Compact e Intermedio. Clases como Full Size, SUV, Minivan, Lujo y Premium suelen requerir que el conductor tenga al menos 25 años.

Para National, el cargo adicional por conductor menor de 25 años es de US$ 15 por día más impuestos aplicables, pagados en el mostrador de Newark.

Todos los arrendatarios, independientemente de su edad, deben presentar una licencia válida y una tarjeta de crédito principal a su nombre para el depósito de garantía. Si no estás seguro si tu edad o la clase de vehículo que eliges califican, contacta al servicio al cliente antes de reservar.

Sí, National cobra un cargo por conductor adicional en el mostrador de Newark cuando el cargo no está incluido ya en tu tarifa. Para National (parte del grupo de Alamo, National y Enterprise), el cargo es de US$ 15 por día más impuestos, pagados en el mostrador en Newark.

Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo extra. Revisa tu confirmación de reserva para la línea que dice Conductor adicional sin cargo. Si aparece, el primer conductor adicional está cubierto y no se aplica un cargo diario en el mostrador de Newark de National.

Requisitos para agregar un conductor en Newark:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida.
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un PID si su licencia usa un alfabeto no latino).
• Debe cumplir con los requisitos de edad mínima; los conductores menores de 25 pueden enfrentar un recargo por conductor joven o restricciones.
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de alquiler.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el vehículo puede anular la cobertura.

E-ZPass es el sistema principal de peaje electrónico utilizado en Nueva Jersey y en el área metropolitana de Nueva York, y afecta directamente cómo se manejan los peajes en tu alquiler con National en Newark.

Tu vehículo de alquiler de National en Newark ya incluirá un dispositivo de peaje electrónico compatible con las cabinas de E-ZPass. Al recogerlo, puedes escoger entre dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 26 por día, que cubre todos los peajes durante el período de alquiler sin importar cuántos pases por peaje hagas.
• Pagar por uso: no pagas una tarifa diaria, pero los montos reales de los peajes más las tarifas administrativas se cargan a tu tarjeta de crédito después del alquiler, a veces semanas después, cuando las agencias de peaje procesan las facturas en lotes.

Si eliges no participar en el programa de peajes de National y conduces por una autopista sin transpondedor personal, la compañía de alquiler puede cobrar hasta 3 veces el monto del peaje (con un máximo de US$ 5 por peaje) además del peaje en sí. Existen carriles sin efectivo en algunas cabinas de la Autopista de Nueva Jersey y Garden State Parkway, pero la mayoría de las cabinas en Newark son completamente sin efectivo.

Si tienes tu propio transpondedor E-ZPass, informa al agente en Newark para que pueda desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y ayudarte a evitar cargos duplicados.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta física, para el depósito de garantía en el mostrador de Newark. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales o solo digitales.

En Newark, el depósito de garantía típico para un vehículo estándar es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Esto es una autorización temporal en tu tarjeta, no un cargo. Reduce tu crédito disponible hasta que tu banco lo libere tras cerrar el alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles dependiendo de tu emisor de tarjeta.

Antes de llegar al mostrador, ten en cuenta lo siguiente:

• Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible para cubrir el depósito y los cargos esperados.
• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en una autorización en persona.
• Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que tu tarjeta principal sea rechazada.
• Incluso si prepagaste tu reserva en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en la recogida para el depósito.

Al recoger un alquiler con National en Newark, se te ofrecerán varias opciones de seguro y protección en el mostrador. Entender qué cubre cada una te ayuda a evitar pagar por protección duplicada.

• Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de National, incluyendo robo y vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de National en Newark o en otro lugar. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Desde Hola Car Rentals recomendamos encarecidamente agregar cobertura de responsabilidad adicional.
• Seguro de Accidentes Personales (PAI): cubre tus propias lesiones y las de los pasajeros.
• Cobertura de Bienes Personales (PEC): cubre pertenencias personales dentro del vehículo.

Revisa la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador de Newark para verificar qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa. Agregar coberturas duplicadas en el mostrador genera costos innecesarios.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a los alquileres recogidos en el mostrador de National en Newark. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para clientes que no sean residentes o ciudadanos de Estados Unidos o Canadá.

Si calificas, la cobertura de asistencia en viaje generalmente incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros por enfermedades y accidentes no preexistentes.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Si experimentas una emergencia médica, una avería en la Autopista de Nueva Jersey u otro incidente cubierto durante tu alquiler con National en Newark, contacta inmediatamente la línea de asistencia:

• Teléfono (24/7, gratuito o cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Siempre contacta primero al proveedor de asistencia antes de incurrir en gastos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa. Revisa la confirmación de tu reserva para conocer los términos y límites exactos de la cobertura que se aplica a tu reserva.

Sí, generalmente están disponibles los alquileres de ida con National, permitiéndote recoger en Newark y devolver el vehículo en otra ciudad. Sin embargo, puede aplicarse un cargo adicional por devolución dependiendo de la ruta, distancia, clase de vehículo y temporada.

Patrones comunes para alquileres de ida desde Newark:

• De Newark a otra ciudad de Nueva Jersey o estado cercano: generalmente se aplica un cargo por devolución que varía según la distancia y la clase del vehículo.
• De Newark a una ciudad lejana o a través del país: casi siempre se aplica un cargo por devolución que puede ser significativo.
• De ida transfronteriza (por ejemplo, Newark a Canadá): puede estar restringido o requerir autorización especial de National; confirma antes de reservar.

El cargo por devolución para tu ruta específica se mostrará durante el proceso de reserva en el sitio web de Hola Car Rentals en la sección de Pago en destino en la página de detalles de tarifa. También aparecerá en tu confirmación de reserva. Este cargo no se puede prepagar y se liquida directamente en el mostrador de Newark o en el lugar de devolución.

Si el mostrador cobra un cargo por devolución que no fue divulgado en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta con soporte de Hola Car Rentals, ya que puede aplicar la garantía No Extra Charges©.

Sí, alquilar un auto de National en el Aeropuerto Internacional de Newark Liberty implica que tu factura final incluirá cargos relacionados con el aeropuerto y impuestos locales además de la tarifa base de alquiler. Estos son cargos estándar aplicados a todos los alquileres en la ubicación del aeropuerto de Newark y no son específicos de National.

Los cargos típicos que podrías ver en el mostrador de Newark incluyen:

• Tarifa de Recuperación de Comisiones del Aeropuerto (ACRF): un porcentaje cobrado por la compañía de alquiler para recuperar los costos de operar en el aeropuerto.
• Cargo por Instalaciones del Cliente (CFC): una tarifa por día o por alquiler que financia las instalaciones del Centro de Autos de Alquiler en el Estacionamiento A, donde se encuentra el mostrador de National.
• Impuestos de alquiler del estado y locales de Nueva Jersey.

Si estos cargos están incluidos en tu tarifa prepagada o se deben pagar en el mostrador de Newark depende de tu reserva específica. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para el desglose entre lo prepagado y lo que aparece en la sección de Pago en destino.

Si en tu confirmación aparece que los Impuestos y Cargos están incluidos y aún así te cobran por esos conceptos en el mostrador de Newark, puede aplicar la garantía No Extra Charges©. Conserva tu contrato de alquiler detallado y contacta con soporte de Hola Car Rentals tras finalizar el alquiler.