Alquiler de Autos National
en Miami Beach

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Miami Beach, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Miami Beach.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Miami Beach se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Miami Beach te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Sí, National tiene una ubicación en Miami Beach en 4332 Collins Avenue, Suite 104, entre las calles 43 y 44. Esta es una sucursal en el centro de la ciudad, separada del Aeropuerto Internacional de Miami.

Si llegas a Miami en avión y prefieres recoger el auto en el aeropuerto, National opera desde el Centro de Alquiler de Autos consolidado de MIA, accesible mediante el sistema de tren MIA Mover en el nivel 3 de la terminal, entre los garajes Dolphin y Flamingo. El MIA Mover te lleva directamente al Centro de Alquiler de Autos, donde está el mostrador de National.

Para la sucursal en Collins Avenue en Miami Beach, planifica tu llegada durante el horario del mostrador y confirma el horario exacto en tu confirmación de reserva, ya que los horarios pueden variar. Las devoluciones fuera de horario en la ubicación de Miami Beach siguen un procedimiento de entrega con llave: cierra el vehículo y coloca las llaves en la caja de depósito cerca de la entrada principal. La responsabilidad pasa a National tras la inspección al siguiente día hábil.

Las autopistas de peaje en Miami Beach son casi en su totalidad sin efectivo. Cuando recoges tu auto de alquiler de National en Miami Beach, el vehículo ya incluirá un dispositivo electrónico de peaje o un sistema de facturación basado en la placa.

En el mostrador de National, normalmente tendrás dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día en Florida, que cubre todos los peajes durante tu alquiler
• Pagar por uso: National cobra el monto real del peaje más tarifas diarias o administrativas facturadas a tu tarjeta de crédito, a veces días o semanas después de devolver el auto

Los peajes comunes que puedes encontrar al conducir hacia y desde Miami Beach incluyen la Florida Turnpike y las carriles exprés I-95. Si planeas usar tu pase de peaje de visitante, informa al representante del mostrador de National al recoger para que puedan desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Si optas por no usar el programa de peajes de National y pagas manualmente, ten en cuenta que las cabinas de peaje en efectivo son muy limitadas en el área de Miami Beach. Se recomienda encarecidamente planificar con anticipación y elegir una de las dos opciones anteriores.

Para recoger tu auto de alquiler de National en Miami Beach, debes presentar todos los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Licencia de conducir válida y no expirada con fotografía (tarjeta física original, no una versión digital ni permiso temporal)
• Pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente
• Tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía
• Confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no usa el alfabeto latino (romano), por ejemplo árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin la licencia original.

Todos los nombres en tus documentos deben coincidir. Una discrepancia entre tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito es una de las razones más comunes por las que National y otros socios rechazan completar un alquiler en Miami Beach.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de National en Miami Beach, incluyen Cashback de Peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Considerando que Miami Beach se encuentra en una de las regiones con más peajes en Florida, con la Florida Turnpike, los carriles exprés I-95 y varias calzadas cercanas, este beneficio puede sumar de manera significativa en un alquiler de varios días.

Para reclamar tu reembolso después de devolver tu auto de alquiler de National:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback de Peajes, seguido de tu número de reserva
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de National y una factura o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados

El reembolso se realiza a la misma forma de pago utilizada en tu reserva original y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, Miami Beach tiene una red densa de calles de sentido único que suele sorprender a conductores primerizos, especialmente en South Beach y en la zona media cerca de la ubicación de Collins Avenue de National.

Aspectos clave a tener en cuenta antes de conducir tu auto de alquiler de National en Miami Beach:

• South Beach usa calles de sentido único emparejadas que corren en paralelo, donde una calle estrecha fluye hacia el norte y la adyacente hacia el sur. Las calles son estrechas y las señales pueden ser fáciles de pasar por alto
• Girar a la izquierda en rojo solo es legal cuando se realiza desde una calle de sentido único hacia otra calle de sentido único confirmada. Busca la señal de sentido único en la esquina antes de intentar esta maniobra
• Collins Avenue (hacia el norte) y Indian Creek Drive (hacia el sur) forman un doble sentido de sentido único a lo largo de SR A1A en medio de la playa, lo que afecta cómo abordas y sales de la sucursal de National en 4332 Collins Avenue
• La Julia Tuttle Causeway (I-195) conecta Miami con medio de la playa mediante un intercambiador en forma de trébol direccional que confunde a muchos visitantes primerizos, especialmente al navegar por las salidas hacia o desde el Aeropuerto Internacional de Miami
• Ocean Drive opera solo en dirección sur los viernes y sábados por la noche

Si te encuentras en una calle en sentido contrario, evita retroceder en el tráfico. Continúa hasta la próxima intersección y usa la dirección de los autos estacionados para confirmar el flujo correcto antes de girar.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía al recoger tu auto de alquiler de National en Miami Beach. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales o solo digitales para el depósito.

En el mostrador de National en Miami Beach, se realizará una retención temporal en tu tarjeta. Para vehículos estándar en Estados Unidos, generalmente es alrededor de US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta depende de la clase del vehículo, la duración del alquiler y la política del lugar. La retención reduce tu crédito disponible hasta que National la libere tras devolver el auto.

Algunas cosas que debes preparar antes de llegar al mostrador de Miami Beach:

• Verifica que tu tarjeta esté habilitada para transacciones en persona y no sea bloqueada por los controles antifraude de tu banco
• Configura un aviso de viaje con tu banco si visitas desde el extranjero
• Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada

Incluso si pagaste tu reserva por adelantado, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de National para el depósito.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al alquilar en Miami Beach con National. La edad mínima estándar para alquilar sin cargo adicional en Estados Unidos es 25 años.

Para conductores de 21 a 24 años, National cobra un recargo diario por conductor joven en sus ubicaciones en Miami Beach. La investigación indica que conductores menores de 30 años también pueden estar sujetos a un cargo adicional específicamente en la ubicación de 4332 Collins Avenue, Suite 104, por lo que se recomienda confirmar el monto exacto del recargo en el mostrador o en la confirmación de reserva.

Restricciones adicionales para conductores menores de 25 años en National en Miami Beach:

• Muchas clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo categorías full-size, SUV, premium, lujo y convertible
• El recargo por conductor joven se paga en el mostrador y no está incluido en la tarifa prepagada
• Todos los demás requisitos estándar aún aplican: licencia válida, tarjeta de crédito principal a nombre del conductor y documentos requeridos

Si tienes entre 21 y 24 años, las clases de vehículos económicos, compactos e intermedios son generalmente las categorías disponibles en el mostrador de National en Miami Beach.

Los autos de alquiler de National en Miami Beach siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Pasos a seguir para evitar costos adicionales de combustible en tu alquiler en Miami Beach:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de National y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del mostrador de Miami Beach
• Reabastece dentro de aproximadamente 16 km del lugar de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo de National en Miami Beach con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Si el coche no estaba lleno al recogerlo, pide al agente de National que registre el nivel exacto en el contrato. Solo necesitas devolverlo en ese mismo nivel registrado, no necesariamente lleno.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de National en Miami Beach, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá.

Para los conductores elegibles, la cobertura es especialmente relevante en Miami Beach debido a las concurridas calzadas, autopistas como I-195 y la distancia desde algunas áreas a centros médicos. Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si necesitas asistencia durante tu alquiler con National en Miami Beach, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals al llamar. Revisa tu confirmación de reserva para los términos exactos de cobertura, límites y exclusiones que puedan aplicar a tu itinerario.

Esta cobertura no reemplaza el CDW o LDW por daños al vehículo de National, ni cubre responsabilidad civil hacia terceros.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de National en Miami Beach, ya sea como parte de tu tarifa o por una tarifa adicional en el mostrador.

Cuando un conductor adicional no está incluido en tu tarifa, National cobra US$ 15 por día por cada conductor extra añadido en Miami Beach. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional sin costo extra.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Miami Beach de National:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida y mostrar una licencia de conducir válida y no expirada
• Si su licencia no está en inglés o usa un alfabeto no latino, se requiere un Permiso Internacional de Conducir
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima; conductores menores de 25 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de National en Miami Beach están cubiertos por protecciones del vehículo como CDW y responsabilidad civil. Quien conduzca sin estar autorizado en el contrato puede anular esas protecciones completamente.

Al recoger tu auto de alquiler de National en Miami Beach, hay dos tipos principales de protección que vale la pena entender antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños por Pérdida (LDW) cubren daños al vehículo de National en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero. La CDW y LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil hacia terceros (LIS o SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces en Miami Beach. Florida no requiere que las compañías de alquiler incluyan la responsabilidad mínima estatal en todos los casos, por lo que se recomienda confirmar que esta cobertura esté activa antes de conducir, especialmente en un lugar con tráfico denso, calles estrechas de sentido único y alta actividad peatonal como Miami Beach.

Exclusiones comunes a tener en cuenta en el mostrador de National en Miami Beach:

• Las llantas, ruedas, parte inferior y daños en el techo a menudo están excluidos de la cobertura estándar de CDW
• Conducir en áreas restringidas o por un conductor no listado anula la cobertura
• Los incidentes deben ser reportados rápidamente a National; los retrasos pueden invalidar una reclamación

Revisa tu confirmación de reserva para verificar qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa antes de aceptar o rechazar cualquier opción en el mostrador de National en Miami Beach.

Sí, National opera en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) así como en la ubicación de Collins Avenue en Miami Beach, brindándote flexibilidad según tu lugar de llegada.

En MIA, National se encuentra dentro del Centro de Alquiler de Autos consolidado. Para llegar desde la terminal, toma el MIA Mover, un sistema de tren accesible desde el nivel 3 de la terminal, entre los garajes Dolphin y Flamingo. El MIA Mover funciona continuamente y te lleva directamente al Centro de Alquiler de Autos donde está el mostrador de National.

Principales diferencias entre recoger en MIA y en la sucursal de Miami Beach:

• Recoger en MIA requiere la conexión mediante el MIA Mover en lugar de acceso directo por calle
• La sucursal de Collins Avenue en Miami Beach en 4332, Suite 104, es una ubicación en el centro de la ciudad, integrada en la red vial, accesible en coche o taxi desde tu hotel
• Los alquileres en aeropuerto en MIA pueden tener cargos adicionales de concesión aeroportuaria y cargos por instalaciones al cliente que en el centro de la ciudad no aplican
• Los horarios del mostrador difieren entre ambas ubicaciones, así que confirma los horarios en tu reserva

Si llegas en crucero en lugar de avión, la sucursal de Collins Avenue en Miami Beach puede ser más conveniente según tu puerto de llegada.

Si devuelves tu auto de alquiler de National en Miami Beach después del horario acordado, generalmente se aplica un período de gracia de aproximadamente 30 minutos, aunque esto no está garantizado y varía según la ubicación y la política del socio.

Si excedes el período de gracia en la sucursal de Miami Beach, es posible que te cobren por el tiempo adicional, que puede facturarse como horas extras o un día completo adicional, dependiendo de cuánto tardes en devolverlo. También puede aplicarse un recargo por retraso además del cargo por tiempo.

Para devoluciones fuera de horario en la sucursal de Miami Beach en Collins Avenue, el procedimiento es cerrar el vehículo, devolver las llaves a la caja de depósito cerca de la entrada principal y tener en cuenta que tu responsabilidad por el vehículo continúa hasta que National lo inspeccione al siguiente día hábil.

Si sabes con anticipación que necesitas más tiempo, contacta a National o usa la opción de gestionar reserva para solicitar una extensión antes de la devolución programada. Devolver tarde sin aviso previo probablemente resultará en cargos mayores que si gestionas una extensión con anticipación.

Siempre ten a mano tu contrato de alquiler durante tu estancia en Miami Beach para tener el número de contacto de National en caso de cambios imprevistos en tus planes.