Alquiler de Autos Hertz
en St. Louis

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en St. Louis, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en St. Louis.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en St. Louis se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en St. Louis te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional Lambert de St. Louis (STL), la oficina de alquiler de Hertz se encuentra en 10278 Natural Bridge Rd, fuera de las instalaciones del aeropuerto. Después de recoger tu equipaje, deberás tomar el autobús de Hertz desde la terminal para llegar al mostrador.

Busca la parada designada del autobús fuera del área de llegadas y aborda el autobús con la marca Hertz. El mostrador en 10278 Natural Bridge Rd está abierto todos los días de 06:00 a 23:30, cubriendo la mayoría de las ventanas de llegada de vuelos.

Una vez en la oficina de Hertz en St. Louis, presenta tu confirmación de reserva, una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito importante a nombre del conductor principal para la retención del depósito de garantía. Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), también lleva un Permiso Internacional de Conducir.

Si recoges en una oficina de Hertz en el centro de St. Louis, como en 800 Washington Ave, esas sucursales tienen mostradores en el lugar pero operan con horarios limitados entre semana (generalmente de 08:00 a 17:00), así que planifica tu llegada en consecuencia.

Hertz opera varias ubicaciones en St. Louis con horarios diferentes según la sucursal.

• Ubicación en aeropuerto (10278 Natural Bridge Rd, STL): abierto todos los días de 06:00 a 23:30
• 800 Washington Ave (centro): lunes a viernes, de 08:00 a 17:00
• 7730 Bonhomme Ave: lunes a viernes, de 08:00 a 17:00; sábado, de 09:00 a 12:00
• 9993 Manchester Road: lunes a viernes, aproximadamente de 08:00 a 17:00

Si tu vuelo llega tarde en la noche, la oficina de Hertz en el aeropuerto de St. Louis es tu mejor opción por sus horarios extendidos. Las sucursales del centro y vecinas cierran a primera hora de la tarde entre semana y tienen disponibilidad limitada o nula los fines de semana, así que confirma los horarios antes de escoger un punto de recogida fuera del aeropuerto.

Si tu llegada se retrasa, Hertz generalmente mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida. Para retrasos mayores, contacta a tu proveedor de reserva rápidamente para evitar perder la reserva.

Missouri tiene muy pocas carreteras de peaje, y en el área metropolitana de St. Louis no existen sistemas electrónicos de peaje como E-ZPass o carriles sin efectivo. La única instalación de peaje en Missouri es el Puente Comunitario del Lago de los Ozarks en la Carretera Estatal MM, que está muy lejos de St. Louis.

Ese puente solo acepta efectivo, sin transpondedores ni pagos electrónicos. Las tarifas de peaje para un auto de alquiler estándar de 2 ejes son:

• US$3,00 durante los meses de verano (mayo a septiembre)
• US$2,00 durante el resto del año

Debido a que no hay carreteras de peaje sin efectivo en el área de St. Louis, el programa de transpondedores de Hertz es en gran medida irrelevante para conducir dentro de la ciudad. Sin embargo, si planeas conducir a otros estados como Illinois, Kansas u Oklahoma, puede haber peajes en esas áreas y el transpondedor del vehículo Hertz o un programa de pago por uso podrían ser relevantes.

Missouri tampoco tiene cargos por congestión, zonas de emisiones o tarifas por conducir en el centro de la ciudad, por lo que tu alquiler con Hertz en St. Louis no incurrirá en esos costos.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Hertz en St. Louis, incluyen Cashback por Peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Aunque en el área de St. Louis no hay carreteras de peaje electrónicas, este beneficio es útil si tu alquiler con Hertz te lleva más allá de Missouri a estados vecinos con sistemas de peaje activos, o si cruzas el Puente Comunitario del Lago de los Ozarks (el único peaje en efectivo en Missouri, de US$2,00 a US$3,00 para un auto estándar).

Para reclamar tu cashback después de devolver tu vehículo Hertz en St. Louis:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Incluye la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals
• Adjunta una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de Hertz
• Proporciona un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías después de 30 días no son aceptadas.

Al recoger tu alquiler con Hertz en St. Louis, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original (no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito importante a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta física, para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no fue emitida por un país de la UE o EEE, se recomienda encarecidamente un Permiso Internacional de Conducir (PID). Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, también se requiere un PID junto con la licencia original en el mostrador de Hertz en St. Louis.

Las tarjetas de débito y las prepagadas no son aceptadas para el depósito de garantía. Incluso si pagaste por adelantado tu reserva con Hertz en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física al recoger. Lleva una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

Al recoger tu alquiler con Hertz en St. Louis, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la retención.

Para las ubicaciones de Hertz en Estados Unidos, incluyendo St. Louis, los depósitos de garantía típicos oscilan entre aproximadamente US$300 y US$400 para clases de vehículos estándar. Los vehículos premium o especiales pueden tener depósitos mayores.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta:

• La retención debe hacerse en una tarjeta de crédito importante a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta física
• Las tarjetas de débito y prepagadas no son aceptadas para el depósito en el mostrador de Hertz en St. Louis
• Después de devolver el vehículo, la retención se libera, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación
• Lleva una tarjeta de crédito de respaldo en caso de que la principal sea rechazada o tenga crédito disponible insuficiente

El monto exacto de la retención lo establece Hertz en el mostrador de St. Louis y puede variar según la ubicación, la clase del vehículo y la temporada. Confirma el monto con el agente antes de firmar el contrato de alquiler.

Sí, recoger un alquiler con Hertz en el Aeropuerto Internacional Lambert de St. Louis (STL) generalmente añade varios recargos además de la tarifa base del alquiler. Estos son cargos estándar relacionados con el aeropuerto y no son exclusivos de Hertz.

Los cargos comunes en la oficina de Hertz en el aeropuerto STL incluyen:

• Impuesto por alquiler de vehículos en Missouri (aproximadamente 10,6%)
• Cargo por Instalaciones del Cliente en el Aeropuerto (CFC), generalmente alrededor de US$4,00 a US$5,00 por día
• Tarifa de Recuperación de Concesiones (CRF), generalmente alrededor de US$3,00 a US$4,50 por día
• Posibles impuestos municipales o locales de hasta el 5%

En conjunto, estos recargos pueden sumar entre un 20% y un 25% al costo de tu alquiler con Hertz en comparación con la tarifa base. Las ubicaciones de Hertz fuera del aeropuerto en St. Louis, como la sucursal en 800 Washington Ave o 9993 Manchester Road, generalmente evitan los cargos específicos del aeropuerto y pueden resultar en un costo total menor, aunque tienen horarios de operación más limitados.

Tu confirmación de reserva indicará qué cargos están incluidos en tu tarifa prepaga y cuáles se deben pagar en el mostrador de Hertz en St. Louis al recoger.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con Hertz en St. Louis, ya sea como beneficio incluido o pagando una tarifa en el mostrador.

Para Hertz en St. Louis, la tarifa por conductor adicional es de US$13,50 por día de alquiler más impuestos, con un límite máximo de US$189 más impuestos para alquileres prolongados. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya está incluido un conductor adicional en tu tarifa, en cuyo caso no se aplica tarifa para el primer conductor extra.

Requisitos para añadir un conductor en el mostrador de Hertz en St. Louis:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente al recoger el vehículo
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un PID si su licencia utiliza un alfabeto no latino)
• Debe cumplir con los requisitos de edad mínima (generalmente 25 años o más; se aplica recargo por conductor joven para conductores de 21 a 24 años)
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en St. Louis están cubiertos por las protecciones del vehículo. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el auto puede anular la cobertura y generar cargos adicionales.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Hertz en St. Louis, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio está diseñado para situaciones como emergencias médicas o averías en carreteras de Missouri como la I-270 o la I-64 mientras conduces tu vehículo Hertz.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Para contactar asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Está disponible para visitantes internacionales que alquilan un Hertz en St. Louis y no son residentes de América del Norte. Tampoco cubre daños al vehículo Hertz (que se gestionan con CDW/LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS/SLI).

Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites exactos de cobertura que aplican a tu reserva.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al alquilar un auto con Hertz en St. Louis. La edad mínima para alquilar sin recargo es 25 años.

Para Hertz en St. Louis, los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar pero pagarán una tarifa adicional diaria. Hertz cobra US$13,50 por día de alquiler más impuestos para conductores jóvenes, con un límite máximo de US$189 más impuestos por el período de alquiler.

Restricciones adicionales para conductores menores de 25 en Hertz en St. Louis incluyen:

• La mayoría de las clases de vehículos premium, de tamaño completo, lujo, SUV, minivan y descapotables están restringidas a conductores de 25 años o más
• Las categorías de economía, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores más jóvenes
• Se requiere una licencia válida y una tarjeta de crédito importante a nombre del conductor

Los conductores menores de 21 años no pueden alquilar en Hertz en St. Louis bajo condiciones estándar. Missouri no tiene las mismas excepciones que Nueva York o Michigan, que permiten alquileres a conductores de 18 años en adelante.

Si tienes entre 21 y 24 años, considera el recargo por conductor joven al comparar tarifas de Hertz en St. Louis, ya que puede aumentar significativamente el costo total de tu alquiler.

Los alquileres con Hertz en St. Louis siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar costos adicionales al final de tu alquiler con Hertz en St. Louis:

• Verifica el nivel de combustible con el agente al recoger y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible al recoger
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución antes de entregar el auto
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Muestra el indicador lleno al agente de Hertz al devolver, o deja el recibo en el sobre de las llaves para entregas fuera de horario

Si devuelves el vehículo con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios minoristas en las estaciones de servicio, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Si el coche no estaba lleno al recogerlo, pide al agente de Hertz que registre el nivel exacto en el acuerdo. Solo necesitas devolverlo en ese mismo nivel, no necesariamente lleno.

Sí, generalmente están disponibles alquileres de ida con Hertz en St. Louis, permitiéndote recoger en un lugar y devolver en otra ciudad. Sin embargo, puede aplicarse un cargo por devolución en ruta.

Aspectos clave sobre alquileres de ida con Hertz desde St. Louis:

• El cargo por devolución en ruta depende del destino, clase del vehículo y temporada
• Las devoluciones en la misma ciudad (por ejemplo, recoger en el aeropuerto STL y devolver en una sucursal del centro de St. Louis) suelen no tener cargo adicional
• Las devoluciones en ciudades de otros estados generalmente implican un cargo por ida
• Las devoluciones transfronterizas (por ejemplo, a Canadá o México) pueden estar restringidas o tener tarifas mucho más altas

Durante el proceso de reserva, el cargo por devolución en ruta para tu trayecto específico de Hertz desde St. Louis aparecerá en la sección "Para pagar en destino" antes de confirmar. Revisa esto cuidadosamente, ya que el cargo no se puede pagar por adelantado y no está cubierto por No Extra Charges© a menos que no se haya divulgado en la reserva.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta a tu proveedor de reserva rápidamente, ya que los cambios de ruta pueden modificar el precio y el cargo por devolución.

Las opciones de seguro y protección incluidas en tu alquiler con Hertz en St. Louis dependen del plan tarifario seleccionado en la reserva. Es importante revisar tu confirmación cuidadosamente antes de llegar al mostrador de Hertz en St. Louis.

Coberturas comunes a buscar:

• Exención por daños por colisión (CDW) o Exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Hertz por colisión o incidente cubierto. Puede aplicar un deducible a menos que tu plan indique cero franquicia
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/SLI/ALI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler de Hertz en St. Louis. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad; Missouri no exige un mínimo específico para las compañías de alquiler, así que confirma tu nivel de cobertura

CDW/LDW no cubre responsabilidad por terceros, lesiones personales o tus pertenencias. LIS/SLI no cubre daños al vehículo Hertz en sí. Estas son protecciones separadas y lo ideal es que ambas estén en vigor.

En el mostrador de Hertz en St. Louis, puede que te ofrezcan complementos opcionales como seguro de accidentes personales o mejoras en asistencia en carretera. No estás obligado a aceptarlos si tu reserva ya incluye una cobertura adecuada. Revisa tu confirmación antes de recoger para evitar pagar por protecciones duplicadas.