Alquiler de Autos Hertz
en Sacramento

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Sacramento, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Sacramento.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Sacramento se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Sacramento te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Al recoger un alquiler de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Sacramento (SMF), no debes dirigirte directamente a un mostrador dentro de la terminal. En su lugar, después de recoger tu equipaje, toma un autobús de traslado dedicado desde la acera de la planta baja en la zona de recogida de equipajes hasta la instalación consolidada de alquiler de autos en la propiedad del aeropuerto.

• El autobús opera las 24 horas y llega aproximadamente cada 10 minutos en paradas designadas
• Los tiempos de espera del autobús son mayores durante las horas pico, aproximadamente de 4 a 10 a.m. y de 8 p.m. a medianoche
• Calcula un tiempo total de 25 a 35 minutos de espera y viaje en autobús para llegar a la instalación

Una vez en la instalación consolidada, sigue la señalización hacia el mostrador de Hertz. Desde el aterrizaje hasta el servicio en mostrador y la asignación del vehículo, el proceso completo suele durar entre 40 y 85 minutos. Hertz en el Aeropuerto Internacional de Sacramento acepta devoluciones fuera de horario, con vehículos aceptados desde las 4:00 a.m. en adelante. Para procedimientos específicos de entrega de llaves fuera de horario, confirma con el mostrador de Hertz en SMF al recoger.

Hertz opera varias ubicaciones en Sacramento, y los horarios difieren significativamente entre ellas.

• En el Aeropuerto Internacional de Sacramento (SMF): el mostrador de Hertz está abierto las 24 horas, siendo adecuado para llegadas tempranas o nocturnas
• En el centro de Sacramento (1025 16th Street): funciona en horario comercial estándar, generalmente de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Ubicación en Fulton Avenue (2125 Fulton Ave Suite 160): también opera de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Si tu vuelo llega fuera del horario comercial, la mejor opción es el mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Sacramento. Para recogidas en el centro de la ciudad, planifica tu llegada durante las horas laborales para evitar que el mostrador esté cerrado. Los horarios pueden variar en días festivos, por lo que siempre verifica los horarios en tu confirmación de reserva antes de viajar.

Sí, alquilar con Hertz en el Aeropuerto Internacional de Sacramento (SMF) añade varias tarifas específicas de la ubicación además de la tarifa base del alquiler. Estos son recargos aeroportuarios estándar aplicados a todas las marcas en SMF, no cargos exclusivos de Hertz.

• Tarifa de recuperación de concesión del aeropuerto (ACRF): típicamente del 10 al 12% de la tarifa base, por operar en propiedad del aeropuerto
• Cargo por instalación del cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 a US$ 5,50 por día, cubre la instalación consolidada de alquiler de autos
• Tarifa de recuperación de licencia del vehículo (VLRF): aproximadamente del 9 al 10% de la tarifa base

En conjunto, estos recargos pueden sumar entre un 25 y un 35% adicional a la tarifa base de un alquiler en aeropuerto de Sacramento. Si en tu confirmación aparece que estos cargos están incluidos, no se te cobrará nuevamente en el mostrador. Las ubicaciones de Hertz fuera del aeropuerto en Sacramento, como las sucursales en el centro o Fulton Avenue, evitan la tarifa de concesión aeroportuaria y pueden ser un 20 a 40% más económicas por día para vehículos similares, aunque requerirás transporte separado para llegar a ellas.

California utiliza el sistema electrónico de peajes FasTrak en todo el estado. La mayoría de las instalaciones no tienen casetas de cobro en efectivo, por lo que tu alquiler con Hertz en Sacramento estará sujeto a peajes sin efectivo cada vez que uses carreteras o puentes con peaje.

• Todos los vehículos de Hertz en Sacramento están equipados con un dispositivo electrónico de peaje o un sistema de facturación por placa
• En el mostrador de Hertz en Sacramento, puedes adquirir un paquete de peajes ilimitados por aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día de alquiler, cubriendo todos los peajes durante el período
• Si rechazas el paquete, Hertz te cobrará los montos reales de los peajes más las tarifas administrativas después de que termine el alquiler, a veces semanas después

El mayor riesgo de peajes cerca de Sacramento está en el Área de la Bahía de San Francisco, donde cruzar puentes cuesta aproximadamente US$ 7 a US$ 15 cada uno. Si planeas conducir a San Francisco, el Puente de la Bahía (en dirección oeste) cuesta alrededor de US$ 8,50 con FasTrak, y el Puente Golden Gate (en dirección sur) cuesta US$ 9,75 con FasTrak o US$ 10,75 por factura. Dentro de Sacramento, la exposición a peajes es menor, pero los carriles exprés en autopistas cercanas usan precios dinámicos y requieren un transpondedor. No cambies el dispositivo de peaje entre vehículos, ya que esto puede resultar en sanciones.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Hertz en Sacramento, incluyen Cashback por peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante el alquiler.

Este beneficio es especialmente útil en Sacramento porque conducir al Área de la Bahía de San Francisco implica cruzar puentes que pueden costar US$ 7 a US$ 15 por cruce. Para reclamar tu cashback tras devolver tu vehículo Hertz en Sacramento:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback por peajes, seguido de tu número de reserva
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Hertz y una factura o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Por ejemplo, si tu total de reserva en Sacramento es US$ 400, el cashback máximo será US$ 20. Si pagaste US$ 14 en peajes de puentes, recibirás US$ 14 de regreso. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Para recoger tu alquiler con Hertz en Sacramento, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador. No se aceptan copias digitales.

• Licencia de conducir válida, original y sin vencimiento, a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la retención del depósito de garantía
• Pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si la licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) en el mostrador de Hertz en Sacramento. Para licencias en inglés u otros idiomas con alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente obligatorio. El IDP es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original. Obtén el tuyo en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito.

Sí, Hertz en Sacramento aplica un recargo por conductor joven para quienes tienen entre 21 y 24 años. La edad mínima para alquilar sin recargo es 25 años.

• Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero pagan una tarifa diaria por conductor joven en el mostrador de Hertz en Sacramento
• Hertz cobra aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler por conductores jóvenes, con un máximo de US$ 189 por período de alquiler
• Ciertas categorías de vehículos, incluyendo tamaño completo, SUV, lujo, premium, convertible y minivan, generalmente están restringidas a conductores de 25 años en adelante

Los conductores de 20 años o menos generalmente no son elegibles para alquilar en Hertz en Sacramento. Al reservar, elige una categoría de vehículo económica, compacta o intermedia para maximizar la disponibilidad como conductor joven. El recargo se paga directamente en el mostrador de Hertz en Sacramento y no está incluido en tu tarifa prepagada. Considera este costo con anticipación, ya que puede incrementar significativamente el costo total de un alquiler de varios días.

Al recoger tu alquiler con Hertz en Sacramento, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras la devolución del vehículo.

• Retención típica para vehículos estándar en Hertz Sacramento: aproximadamente US$ 300 a US$ 400
• Para clases de vehículos premium, especiales o más grandes, la retención puede ser mayor
• La retención se libera tras devolver el vehículo, pero tu banco controla cuándo aparece en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles

Debes presentar una tarjeta de crédito física principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta. Las tarjetas de débito, prepago y virtuales no son aceptadas para el depósito en el mostrador de Hertz en Sacramento. Si tu tarjeta principal es rechazada, la única alternativa es una tarjeta de crédito adicional a tu nombre. Antes de viajar, notifica a tu banco para evitar bloqueos por fraude en la autorización. La cantidad exacta del depósito la establece Hertz en la ubicación de Sacramento y puede variar según la temporada o la clase de vehículo.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Hertz en Sacramento, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador en el momento de la recogida con su propia licencia de conducir válida.

Según la ley del estado de California, las empresas de alquiler generalmente están prohibidas de cobrar recargos por conductor adicional en ciertas circunstancias. Sin embargo, cuando se aplica un recargo en el mostrador de Hertz en Sacramento, la tarifa estándar es aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$ 189 por período. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional sin costo extra.

• El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos de edad y documentación que el conductor principal
• Si la licencia del conductor adicional usa un alfabeto no latino, también necesitará un Permiso Internacional de Conducir
• Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Sacramento están cubiertos por las protecciones del vehículo

Si necesitas agregar un conductor después de la recogida, debes visitar una sucursal de Hertz en Sacramento para actualizar el acuerdo. Las solicitudes por teléfono o chat generalmente no son suficientes.

Los alquileres de Hertz en Sacramento siguen la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Hertz en Sacramento y confirma que el nivel inicial esté registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir
• Reabastece dentro de aproximadamente 10 millas del lugar de devolución, ya sea en el aeropuerto o en una sucursal de la ciudad, para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo de Hertz en Sacramento con menos de un tanque lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, más una tarifa de servicio. Para devoluciones fuera de horario en el aeropuerto de Sacramento, deja el recibo de combustible en el sobre de devolución y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono. Si el vehículo no estaba lleno al recogerlo, pide al agente de Hertz que registre el nivel exacto en el acuerdo y devuélvelo en ese mismo nivel.

Sí, Sacramento y sus áreas cercanas tienen un notable control de velocidad y cámaras de luz roja que pueden afectar a los arrendatarios de Hertz que no conozcan los patrones locales.

• Las cámaras de luz roja en Sacramento tienden a enfocar las violaciones por giro a la derecha, lo cual sorprende a muchos visitantes que esperan que la vigilancia se centre en pasar en luz roja en línea recta
• Las intersecciones con mayor control incluyen áreas en 9th Street, 16th Street, Florin Road y Franklin Boulevard, así como ciudades cercanas como Citrus Heights, Elk Grove y Rancho Cordova
• California ha introducido cámaras de velocidad en zonas de trabajo en autopistas estatales, multando a conductores que exceden en 11 mph o más el límite en zonas activas

El centro de Sacramento también experimenta importantes interrupciones de tráfico en noches de eventos en el Golden 1 Center, que acoge hasta 189 eventos al año. Calles como J Street, L Street y Capitol Mall pueden estar cerradas temporalmente, con barricadas gestionadas por la policía y cambios en las señales que priorizan las rampas de autopistas. Si conduces un alquiler de Hertz en Sacramento en una noche de evento, permite tiempo adicional y consulta el calendario de eventos del Golden 1 Center con anticipación. Cualquier multa o infracción por cámaras durante tu alquiler en Sacramento será tu responsabilidad y se te cobrará en tu tarjeta tras finalizar el alquiler.

La cobertura de seguro incluida con tu alquiler de Hertz en Sacramento depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar. Es importante revisar tu confirmación cuidadosamente antes de llegar al mostrador de Sacramento.

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Hertz por colisión, robo o vandalismo, sujeto a cualquier deducible aplicable mostrado en tu confirmación
• Responsabilidad civil por terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler de Hertz en Sacramento. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos, así que confirma si esto está incluido en tu tarifa

CDW y LDW no cubren daños a otros vehículos ni lesiones a terceros. LIS no cubre daños al vehículo Hertz. Estas son protecciones separadas y ambas se recomiendan. Ninguna cubre objetos personales o lesiones propias, que requieren coberturas adicionales. En el mostrador de Hertz en Sacramento, rechaza cualquier cobertura ya incluida en tu reserva para evitar cargos duplicados. Si te cobran por algo que ya aparece en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte tras finalizar el alquiler.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Hertz en Sacramento, incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio solo aplica para clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican.

Si eres elegible, la Asistencia en Viaje cubre escenarios que pueden surgir durante un alquiler con Hertz en Sacramento, como una emergencia médica en una autopista de Sacramento, una avería lejos de la ciudad o la cancelación de un vuelo que afecte tu regreso.

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros por condiciones no preexistentes y accidentes
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para usar el beneficio durante tu alquiler con Hertz en Sacramento, llama a la línea de asistencia 24 horas al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals. Esta cobertura no reemplaza a CDW/LDW por daños al vehículo ni a LIS por responsabilidad civil. Revisa tu confirmación para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva.