Alquiler de Autos Enterprise
en Portsmouth

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Portsmouth, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Portsmouth.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Portsmouth se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Portsmouth te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Enterprise en el Aeropuerto Internacional Portsmouth Pease (PSM) está ubicado en el primer piso de la instalación de alquiler en 42 Airline Ave, justo frente a la zona de recogida de equipaje. No se requiere transporte en autobús o tren; puedes caminar desde la terminal hasta el mostrador.

El horario del mostrador en la ubicación del aeropuerto de Portsmouth es limitado y varía significativamente según el día, por lo que confirma que tu hora de llegada coincida con el horario abierto antes de reservar. Si tu vuelo llega fuera de esos horarios, la ubicación de Enterprise en 155 Mirona Rd en Portsmouth opera de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y los sábados de 09:00 a 12:00, ofreciendo mayor disponibilidad.

Las devoluciones fuera de horario están disponibles en la ubicación de Mirona Rd. Siempre verifica los horarios actuales en la confirmación de tu reserva, ya que los horarios en días festivos pueden variar.

Para recoger tu auto de alquiler de Enterprise en Portsmouth, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin la licencia original.

Todos los documentos deben ser físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Enterprise en Portsmouth. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito de garantía.

La ubicación de Enterprise en 155 Mirona Rd en Portsmouth opera en el siguiente horario:

• Lunes a viernes: 08:00 a 18:00
• Sábado: 09:00 a 12:00
• Domingo: 09:00 a 12:00 (verifica con anticipación, ya que algunas fuentes indican que esta ubicación puede estar cerrada los domingos)

Las devoluciones de vehículos fuera de horario están disponibles en esta ubicación de Portsmouth, lo que la convierte en una opción práctica si tu vuelo llega tarde. Si necesitas organizar una recogida desde el centro de Portsmouth o áreas cercanas, contacta directamente con la sucursal de Mirona Rd para confirmar la disponibilidad de su servicio de recogida.

El mostrador de Enterprise en Portsmouth Pease Airport (42 Airline Ave) tiene horarios más limitados e irregulares en comparación, por lo que si tu llegada es temprano en la mañana o tarde en la noche, la ubicación de Mirona Rd suele ser la mejor opción. Siempre confirma los horarios en la confirmación de tu reserva, ya que los horarios en días festivos pueden variar.

Sí, existen carreteras de peaje cerca de Portsmouth, y Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes en todas las reservas, permitiéndote recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Enterprise.

New Hampshire tiene varias carreteras de peaje que puedes encontrar alrededor de Portsmouth:

• Blue Star Turnpike (I-95): va desde Seabrook hasta Portsmouth; peajes en efectivo hasta US$ 2,00 por plaza, con descuentos E-ZPass que lo reducen a aproximadamente US$ 1,40
• Spaulding Turnpike (NH 16): conecta Portsmouth con Rochester y Middleton
• F.E. Everett Turnpike (I-93/293): más al interior hacia Concord y Nashua

Tu vehículo de alquiler de Enterprise incluye un dispositivo electrónico de peaje. Al recogerlo, puedes inscribirte en el programa TollPass de Enterprise (aproximadamente US$ 4,95 por día, con un máximo de US$ 34,65 por alquiler, más los peajes reales) o pagar en efectivo en las plazas de peaje para evitar la tarifa diaria del programa. Si usas un carril E-ZPass sin inscribirte, la compañía de alquiler te inscribirá automáticamente y te cobrará los peajes más las tarifas administrativas.

Para reclamar tu Cashback en Peajes, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo en Portsmouth. Adjunta la confirmación de reserva, el contrato de alquiler y un recibo o estado de cuenta de peaje. Los reembolsos se procesan en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación.

Al recoger tu alquiler de Enterprise en Portsmouth, se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, esta retención suele estar en el rango de US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la clase del vehículo, la ubicación del alquiler y la temporada.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta:

• La retención no es un cargo; reduce temporalmente tu crédito disponible hasta que se libera tras devolver el vehículo
• Tu banco controla la rapidez con la que desaparece la retención después de la devolución, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles
• Sólo se acepta una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta; las tarjetas de débito y prepago no están permitidas para el depósito
• Los vehículos premium o especiales en la ubicación de Enterprise en Portsmouth pueden tener un monto de retención mayor

Trae una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y notifica a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización en persona.

Sí, Enterprise en Portsmouth aplica un recargo por conductor joven para quienes tengan menos de 25 años. En Estados Unidos, la edad mínima estándar para alquilar sin recargo adicional es 25 años.

Para Enterprise específicamente, los conductores de 21 a 24 años generalmente pueden alquilar, pero se les cobrará un recargo de aproximadamente US$ 15 por día en el mostrador de Portsmouth, además de la tarifa base del alquiler. La mayoría de las clases de vehículos premium y especiales están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Los conductores menores de 21 años no son elegibles para alquilar en las ubicaciones de Portsmouth. New Hampshire no tiene una ley estatal que exija alquileres a conductores de 18 años o más (esa excepción solo aplica en Nueva York y Michigan), por lo que la política estándar de Enterprise rige aquí.

Si tienes entre 21 y 24 años, considera el recargo en tu presupuesto y selecciona una clase de vehículo elegible, como económica, compacta o intermedia, al reservar tu alquiler en Portsmouth con Enterprise.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Enterprise en Portsmouth, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador en el momento de la recogida con una licencia de conducir válida.

Para Enterprise en Portsmouth, la tarifa por conductor adicional es de US$ 15 por día más los impuestos aplicables. Esta tarifa se aplica a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que un conductor adicional está incluido sin cargo.

Requisitos clave para agregar un conductor en el mostrador de Portsmouth:

• El conductor adicional debe presentarse en persona en la recogida; no puede añadirse de forma remota por teléfono o chat
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cumplir con los mismos requisitos de edad y documentación que el conductor principal
• Si su licencia no está en inglés y usa un alfabeto no latino, también se requiere un Permiso Internacional de Conducir
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el auto puede anular la cobertura y generar cargos adicionales.

Portsmouth tiene varias características de conducción locales que difieren de las ciudades típicas de EE. UU. y que vale la pena conocer antes de salir del mostrador de Enterprise.

Circulación en el centro: El centro de la ciudad utiliza un sistema de tráfico de sentido único en State Street, Congress Street, Daniel Street y Market Street. Este circuito puede ser desconcertante para conductores primerizos, ya que no sigue una cuadrícula estándar. Las aplicaciones de navegación generalmente lo manejan, pero prepárate para segmentos de giro en U y rutas limitadas.

Puente Memorial con elevación: El puente Memorial que conecta Portsmouth con Kittery, Maine, se abre periódicamente para el tráfico marítimo. Durante las horas pico de la tarde en días laborables (aproximadamente de 17:00 a 18:00), una elevación del puente puede generar congestión significativa en el circuito de sentido único del centro. Si devuelves tu vehículo de Enterprise durante ese horario, permite tiempo adicional.

Calles lentas y carriles estrechos: Muchas calles del centro de Portsmouth están diseñadas con carriles estrechos, sin líneas centrales y con estacionamiento en la calle para reducir la velocidad del tráfico. Los vehículos de reparto frecuentemente bloquean carriles en calles como State Street. Conduce con precaución y espera actividad de peatones y ciclistas.

Ruta US 1: Fuera del centro, US 1 puede ensancharse inesperadamente a cinco carriles sin medianas en algunos segmentos, lo que sorprende a conductores acostumbrados a anchos uniformes de autopista. La vía de bypass de US 1 ofrece una alternativa más rápida, pero cruza a Kittery, Maine, así que confirma que tu contrato de alquiler de Enterprise permite viajar entre estados si planeas usarla.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje a través de Terrawind Global Protection, y esto también aplica a tu alquiler con Enterprise en Portsmouth. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para viajeros que no sean residentes de Estados Unidos o Canadá.

La cobertura generalmente incluye:

• Asistencia médica por accidentes y enfermedades no preexistentes, para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Portsmouth, por ejemplo, después de una avería en la autopista en la I-95 o un incidente en el Spaulding Turnpike, contacta la línea de asistencia las 24 horas:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano el número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Esta cobertura no reemplaza el CDW/LDW por daños al vehículo de Enterprise, ni cubre responsabilidad civil hacia terceros. Revisa la confirmación de tu reserva para conocer los términos y límites exactos que se aplican.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Enterprise, pero puede aplicarse un recargo por devolución cuando entregas el vehículo en un lugar diferente al de recogida en Portsmouth.

El recargo por devolución depende de la ruta y varía según la distancia entre los lugares, la clase del vehículo y la temporada. Al reservar a través de Hola Car Rentals, cualquier recargo aplicable se mostrará en la página de detalles de la tarifa en la sección etiquetada como pagadero en destino. Si no aparece ningún recargo, la ruta no tiene recargo por alquiler de ida.

Algunas consideraciones para alquileres de ida con Enterprise desde Portsmouth:

• Recogidas y devoluciones en la misma ciudad (por ejemplo, aeropuerto a Mirona Rd) generalmente no llevan recargo
• Las rutas de ida interestatales, como Portsmouth a Boston o Nueva York, suelen tener recargo
• Las devoluciones transfronterizas a Canadá u otras áreas restringidas pueden no estar permitidas; confirma con tu contrato de alquiler

Si cambias tu destino de devolución después de reservar, el alquiler será reevaluado y el recargo puede aumentar. Revisa cuidadosamente tu confirmación y contacta soporte antes de hacer cambios durante el alquiler.

Los alquileres de Enterprise en Portsmouth siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Al recogerlo, verifica el nivel de combustible con el agente de Enterprise y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre el medidor y el odómetro antes de salir de Portsmouth.

Al devolverlo, vuelve a llenar el tanque en aproximadamente 10 millas del lugar de devolución de Enterprise para que el medidor no baje de lleno antes de llegar. Conserva tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Enterprise puede cobrar:

• Una diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que los precios en la bomba
• Una tarifa por servicio de recarga o administrativa

Para devoluciones fuera de horario en Mirona Rd, deja tu recibo de combustible en el sobre de devolución y guarda una foto del medidor lleno en tu teléfono como documentación. Si el vehículo no estaba lleno al recogerlo, pide al agente que anote el nivel exacto en el contrato para que solo tengas que devolverlo en ese mismo nivel.

En el mostrador de Enterprise en Portsmouth, puedes agregar varios productos de seguro y protección a tu contrato de alquiler. Entender qué cubre cada uno te ayuda a evitar pagar por protección duplicada.

Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de Enterprise, incluyendo robo y vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero exceso. Esto no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

Protección de responsabilidad civil suplementaria (SLI/LIS/ALI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En el aeropuerto de Portsmouth Pease, esta cobertura se ofrece por aproximadamente US$ 19,45 por día con límites hasta US$ 300.000. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos; los arrendatarios de New Hampshire deben confirmar qué está incluido en su tarifa base.

Cobertura de efectos personales (PEC): cubre objetos personales dentro del vehículo.

Si tu reserva de Hola Car Rentals ya incluye CDW/LDW o cobertura de responsabilidad, revisa tu confirmación antes de aceptar productos duplicados en el mostrador de Portsmouth. Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler están cubiertos por estas protecciones.

Si tu vuelo se retrasa, Enterprise en Portsmouth generalmente mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde la hora de recogida programada, siempre que llegues durante el horario abierto del mostrador.

Dado que el mostrador de Enterprise en Portsmouth Pease Airport (PSM) opera en horarios limitados e irregulares, un retraso en el vuelo podría significar que el mostrador esté cerrado al llegar. En ese caso, la ubicación de Enterprise en 155 Mirona Rd en Portsmouth, que tiene horarios más consistentes entre semana (08:00 a 18:00), puede ser una mejor alternativa si puedes organizar transporte allí.

Puntos clave a tener en cuenta:

• Si tu retraso es menor a 24 horas, tu reserva se mantiene; llega lo antes posible durante el horario abierto
• Si tu retraso supera las 24 horas, contacta a Hola Car Rentals vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo [email protected] para explorar opciones; no se garantizan cambios
• Las reservas no recogidas dentro de las 24 horas de la hora original de recogida pueden ser canceladas sin reembolso

Siempre verifica los horarios del mostrador de Enterprise para tu ubicación específica en Portsmouth antes de viajar, y ten a mano la confirmación de tu reserva para que el soporte pueda asistirte rápidamente si tu llegada se retrasa significativamente.