Alquiler de Autos Enterprise
en New Hampshire

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en New Hampshire, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en New Hampshire.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en New Hampshire se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en New Hampshire te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En Pease International Tradeport (PSM) en Portsmouth, New Hampshire, el mostrador de Enterprise está ubicado en la primera planta de la Instalación de Autos de Alquiler, que se encuentra justo enfrente de la zona de recogida de equipaje. Sigue las señales hacia la Instalación de Autos de Alquiler después de recoger tus maletas, luego dirígete al mostrador de Enterprise para presentar tus documentos, firmar el contrato de alquiler y recoger tus llaves.

El horario del mostrador en PSM varía según el día, así que planifica tu llegada en consecuencia:

• Lunes a viernes: horarios variables, algunos días hasta aproximadamente las 19:00
• Sábado: aproximadamente de 17:45 a 18:30
• Domingo: aproximadamente de 11:00 a 18:30

Debido a que PSM tiene horarios limitados por la noche, confirma la hora de llegada de tu vuelo con el horario del mostrador de Enterprise antes de reservar. Si anticipas llegar fuera de estos horarios, contacta directamente con la ubicación para discutir tus opciones.

New Hampshire cuenta con varias carreteras de peaje activas que los conductores de autos de alquiler de Enterprise deben tener en cuenta antes de salir a la carretera.

• Blue Star Turnpike (I-95, Seabrook a Portsmouth): dos casetas de peaje en Hampton con un máximo de US$ 2,00 en efectivo por auto, o tan bajo como US$ 1,40 con E-ZPass
• F.E. Everett Turnpike (I-93/293, Nashua a Concord): máximo de US$ 1,00 por auto, o US$ 0,70 con E-ZPass
• Spaulding Turnpike (NH 16, Portsmouth a Rochester/Middleton): también usa E-ZPass

Todos los peajes en New Hampshire utilizan el sistema electrónico E-ZPass, aunque en la mayoría de las casetas todavía hay carriles en efectivo. No hay cargos por congestión, zonas de emisiones ni tarifas por conducir en el centro de las ciudades en New Hampshire.

Enterprise ofrece un servicio TollPass para alquileres en New Hampshire, con un costo de US$ 4,95 por día de uso (máximo US$ 34,65 por período de alquiler) más los peajes reales. Si conduces por un carril E-ZPass sin inscribirte, Enterprise te inscribirá automáticamente y te facturará los peajes más la tarifa diaria a tu tarjeta. Para cálculos exactos de peajes por ruta, usa la calculadora oficial en ezpassnh.com/toll-rate-calculator.

Enterprise ofrece un servicio TollPass para alquileres en New Hampshire que cubre la red de peaje E-ZPass del estado, incluyendo el Blue Star Turnpike (I-95), F.E. Everett Turnpike (I-93/293) y Spaulding Turnpike (NH 16).

El programa TollPass funciona de la siguiente manera:

• Costo: US$ 4,95 por día de uso, con un tope máximo de US$ 34,65 por período de alquiler
• Los peajes reales se cobran además de la tarifa diaria
• Solo se te cobrará en los días en que realmente uses una carretera de peaje
• Si conduces por un carril E-ZPass sin inscribirte, Enterprise te inscribirá automáticamente y te facturará los peajes más la tarifa diaria a tu tarjeta registrada

Para evitar el programa por completo, usa carriles en efectivo en las casetas de peaje de New Hampshire cuando estén disponibles. Si tienes tu propio transpondedor E-ZPass, informa al representante del mostrador en la recogida y pídeles que desactiven el dispositivo de peaje predeterminado del vehículo para evitar cargos duplicados.

Los cargos por peajes pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes.

Sí, puedes obtener reembolso por peajes en tu alquiler de Enterprise en New Hampshire a través del beneficio Tolls Cashback de Hola Car Rentals, que está incluido en todas las reservas.

Las carreteras de peaje en New Hampshire, incluyendo el Blue Star Turnpike (I-95) y el F.E. Everett Turnpike (I-93/293), generan costos reales de peaje que califican para este beneficio. Hola Car Rentals reembolsa el menor valor entre los peajes totales que pagaste o hasta el 5% del valor total de tu reserva.

Para reclamar tu reembolso después de devolver tu alquiler de Enterprise en New Hampshire:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Enterprise firmado al recoger y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Los reembolsos se realizan a tu método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

New Hampshire tiene una estructura fiscal única que afecta los costos de alquiler de autos de Enterprise en el estado. A diferencia de la mayoría de los estados de EE. UU., New Hampshire no tiene impuesto sobre ventas general. En su lugar, se aplica un impuesto específico de 8,5% sobre el alquiler de vehículos en todo el estado.

Además del impuesto estatal, en ubicaciones aeroportuarias como el Aeropuerto Manchester-Boston Regional (MHT) y el Aeropuerto Pease (PSM) pueden incluir tarifas de concesión aeroportuaria y cargos por instalaciones para clientes, que son estándar en todos los alquileres en aeropuertos de EE. UU.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y tarifas están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador de Enterprise al recoger. Revisa cuidadosamente la confirmación antes de llegar para evitar sorpresas. Si tu confirmación indica que los impuestos y tarifas están incluidos y aún así te cobran en el mostrador, la cobertura No Extra Charges© de Hola Car Rentals se aplica.

Para recoger tu auto de alquiler de Enterprise en New Hampshire, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y no expirada (original, no digital) a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no usa un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para licencias en inglés o que usan un alfabeto latino, se recomienda un IDP, pero no es estrictamente necesario en la mayoría de las ubicaciones de Enterprise en New Hampshire.

Todos los documentos deben ser físicos. Las versiones digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Enterprise. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para la retención del depósito de garantía.

Sí, conductores entre 21 y 24 años pueden rentar en Enterprise en New Hampshire, pero se aplica un recargo por conductor joven y ciertas clases de vehículos están restringidas.

Enterprise cobra US$ 15 por día más impuestos aplicables a conductores menores de 25 años en ubicaciones de New Hampshire. Esta tarifa se paga en el mostrador y no está incluida en tu tarifa prepagada.

También hay restricciones en las clases de vehículos para conductores menores de 25. Categorías como sedanes de tamaño completo, SUV, minivans, vans, convertibles, vehículos de lujo y premium suelen estar reservadas para conductores de 25 años en adelante. Las clases económica, compacta e intermedia generalmente están disponibles para conductores más jóvenes.

Los conductores menores de 21 años no pueden rentar en Enterprise en New Hampshire bajo la política estándar. New Hampshire no es uno de los estados (como Nueva York o Michigan) donde la ley requiere que los alquileres sean para conductores de 18 años o más.

Asegúrate de tener una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a tu nombre con tu nombre impreso en la tarjeta, independientemente de tu edad.

Cuando recoges tu auto de alquiler de Enterprise en New Hampshire, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo; reduce tu crédito disponible hasta que la retención se libere después de devolver el vehículo.

Los montos típicos de retención en el depósito en las ubicaciones de Enterprise en EE. UU. oscilan entre US$ 300 y US$ 400 para clases de vehículos estándar, aunque el monto exacto varía según la ubicación, la clase del vehículo y la temporada. Los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores.

Requisitos importantes para el depósito en Enterprise en New Hampshire:

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal (Visa, Mastercard, Amex, etc.) con el nombre del conductor impreso en la tarjeta
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para la retención del depósito
• No se aceptan billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay en el mostrador para el depósito

Después de devolver el vehículo, Enterprise libera la retención. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo los fondos vuelven a estar disponibles, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta de crédito adicional en caso de que tu tarjeta principal sea rechazada.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa si ocurre un incidente durante tu alquiler con Enterprise en New Hampshire, especialmente en tramos remotos como la región de las Montañas Blancas o a lo largo del Spaulding Turnpike.

El beneficio de asistencia en viaje generalmente incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros por enfermedades y accidentes no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana:

• Llame: +1 888 980 9992 (llamada gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo: [email protected]

Proporciónale tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación en New Hampshire y una breve descripción de la situación. Sigue las instrucciones del coordinador y guarda todos los recibos y reportes.

Importante: este beneficio no aplica para residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Enterprise (que está cubierto por CDW/LDW) ni responsabilidad frente a terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI).

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Enterprise en New Hampshire, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Si tu confirmación de reserva indica explícitamente que un conductor adicional está incluido sin cargo, presenta esa confirmación en el mostrador de Enterprise. Si no está incluido, Enterprise cobra US$ 15 por día más impuestos en New Hampshire.

Requisitos para agregar un conductor adicional en Enterprise en New Hampshire:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador al recoger el vehículo
• Debe presentar una licencia de conducir válida y no expirada
• Si su licencia usa un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), se requiere un IDP
• Debe cumplir con los requisitos de edad mínima; conductores menores de 25 pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler de Enterprise están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Si alguien no listado en el contrato conduce el vehículo en New Hampshire, la cobertura puede quedar anulada y pueden aplicarse cargos adicionales.

Por defecto, los alquileres de Enterprise en New Hampshire siguen la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar costos adicionales en tu alquiler en New Hampshire:

• Verifica el nivel de combustible con el agente en la recogida y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir
• Reabastece el combustible en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de las llaves y guarda una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo de Enterprise en New Hampshire con menos de un tanque lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio minoristas, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. Pregunta al agente en la recogida sobre las estaciones de gasolina cercanas a la ubicación de devolución.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Enterprise en New Hampshire, pero puede aplicarse una tarifa de devolución dependiendo de la ruta.

Enterprise opera varias ubicaciones en New Hampshire, incluyendo mostradores en aeropuertos en Manchester-Boston Regional (MHT), Pease (PSM) y Lebanon Municipal (LEB), así como sucursales en Manchester, Nashua, Portsmouth, Concord, Hooksett, Derry, Merrimack, Keene, Laconia y Conway. Devolver en una ubicación diferente dentro del estado o en otro estado puede activar una tarifa de reubicación de ida.

Cómo funciona la tarifa de devolución:

• La tarifa es específica de la ruta y varía según la distancia, clase del vehículo y temporada
• Se muestra en la sección "Para pagar en destino" durante el proceso de reserva en Hola Car Rentals
• No se puede pre pagar y se paga directamente a Enterprise en la recogida o devolución
• Las rutas de ida inter-estatales (por ejemplo, devolver en Massachusetts o Vermont) pueden tener tarifas más altas o restricciones

Si durante la reserva no aparece ninguna tarifa de devolución, no se aplica ninguna tarifa a tu ruta específica. Revisa siempre la confirmación antes de llegar al mostrador de Enterprise en New Hampshire.

Al alquilar en Enterprise en New Hampshire, hay dos tipos principales de protección que conviene entender antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW/LDW) cubre daños al vehículo de alquiler de Enterprise en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que es sin deducible. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de alquiler en New Hampshire. Algunos estados de EE. UU. requieren que las compañías de alquiler incluyan una responsabilidad mínima estatal, pero no todos. Desde Hola Car Rentals recomendamos encarecidamente agregar un Seguro de Responsabilidad Suplementario (hasta US$ 300.000) para una protección adecuada en las carreteras de New Hampshire.

Exclusiones comunes a tener en cuenta:

• Daños en neumáticos, ruedas, chasis y techo a menudo no están cubiertos por la cobertura estándar CDW/LDW
• La cobertura se anula si un conductor no listado opera el vehículo
• El uso fuera de carretera, conducir bajo los efectos del alcohol o conducción temeraria anulan toda protección
• Entrar en áreas restringidas o cruzar fronteras sin autorización puede anular la cobertura

Revisa la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals para verificar qué protecciones están incluidas en la tarifa seleccionada para tu alquiler de Enterprise en New Hampshire.