Alquiler de Coches Enterprise
en New Hampshire

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en New Hampshire, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en New Hampshire.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en New Hampshire se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en New Hampshire te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En Pease International Tradeport (PSM) en Portsmouth, New Hampshire, el mostrador de Enterprise se encuentra en la primera planta de la Instalación de Alquiler de Coches, situada justo enfrente de la zona de recogida de equipaje. Sigue las señales hacia la Instalación de Alquiler tras recoger tus maletas, y luego dirígete al mostrador de Enterprise para presentar tus documentos, firmar el contrato de alquiler y recoger las llaves.

El horario del mostrador en PSM varía según el día, así que planifica tu llegada en consecuencia:

• Lunes a viernes: horarios variables, algunos días hasta aproximadamente las 19:00
• Sábado: aproximadamente de 17:45 a 18:30
• Domingo: aproximadamente de 11:00 a 18:30

Debido a que PSM tiene horarios limitados por la noche, confirma la hora de llegada de tu vuelo con el horario del mostrador de Enterprise antes de reservar. Si anticipas llegar fuera de estos horarios, contacta directamente con la ubicación para discutir tus opciones.

New Hampshire cuenta con varias carreteras de peaje activas que los conductores de alquiler de Enterprise deben tener en cuenta antes de salir a la carretera.

• Blue Star Turnpike (I-95, Seabrook a Portsmouth): dos peajes en Hampton con un coste máximo en efectivo de US$ 2,00 por coche, o tan bajo como US$ 1,40 con E-ZPass
• F.E. Everett Turnpike (I-93/293, Nashua a Concord): máximo US$ 1,00 por coche, o US$ 0,70 con E-ZPass
• Spaulding Turnpike (NH 16, Portsmouth a Rochester/Middleton): también usa E-ZPass

Todos los peajes en New Hampshire utilizan el sistema electrónico E-ZPass, aunque en la mayoría de las plazas todavía hay carriles en efectivo disponibles. No existen tasas por congestión, zonas de emisiones ni tarifas por conducir en el centro de las ciudades en ningún lugar de New Hampshire.

Enterprise ofrece un servicio TollPass para alquileres en New Hampshire, con un coste de US$ 4,95 por día de uso (máximo US$ 34,65 por período de alquiler) más los peajes reales. Si conduces por un carril E-ZPass sin inscribirte, Enterprise te inscribirá automáticamente y te facturará los peajes más la tasa diaria a tu tarjeta. Para calcular los peajes exactos por ruta, usa la calculadora oficial en ezpassnh.com/toll-rate-calculator.

Enterprise ofrece un servicio TollPass para alquileres en New Hampshire que cubre la red de peajes E-ZPass del estado, incluyendo Blue Star Turnpike (I-95), F.E. Everett Turnpike (I-93/293) y Spaulding Turnpike (NH 16).

El programa TollPass funciona de la siguiente manera:

• Costo: US$ 4,95 por día de uso, con un límite máximo de US$ 34,65 por período de alquiler
• Los peajes reales se cobran además de la tasa diaria
• Solo se te cobrará en los días en que realmente uses una carretera de peaje
• Si conduces por un carril E-ZPass sin inscribirte, Enterprise te inscribirá automáticamente y te facturará los peajes más la tasa diaria a tu tarjeta registrada

Para evitar el programa por completo, usa carriles en efectivo en las plazas de peaje de New Hampshire donde estén disponibles. Si tienes tu propio transpondedor E-ZPass, informa al representante del mostrador de Enterprise en la recogida y pídeles que desactiven el dispositivo de peaje predeterminado del vehículo para evitar cargos duplicados.

Los cargos por peajes pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes.

Sí, puedes obtener reembolso por peajes en tu alquiler de Enterprise en New Hampshire a través del beneficio Tolls Cashback de Hola Car Rentals, que está incluido en todas las reservas.

Las carreteras de peaje en New Hampshire, incluyendo Blue Star Turnpike (I-95) y F.E. Everett Turnpike (I-93/293), generan costes reales de peaje que califican para este beneficio. Hola Car Rentals reembolsa la menor cantidad entre los peajes totales que hayas pagado o hasta el 5% del valor total de tu reserva.

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu alquiler de Enterprise en New Hampshire:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en la recogida y un recibo o extracto que muestre los cargos por peajes pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para tu reserva

Los reembolsos se realizan a tu método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

New Hampshire tiene una estructura fiscal única que afecta los costes de alquiler de Enterprise en el estado. A diferencia de la mayoría de los estados de EE. UU., New Hampshire no tiene impuesto sobre las ventas general. En su lugar, se aplica un impuesto específico de 8,5% sobre el alquiler de vehículos en todo el estado.

Además del impuesto estatal, en ubicaciones aeroportuarias como el Aeropuerto Regional Manchester-Boston (MHT) y el Aeropuerto Pease (PSM) pueden incluir tasas de concesión aeroportuaria y cargos por instalaciones para clientes, que son estándar en todas las ubicaciones de alquiler en aeropuertos de EE. UU.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y tasas están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador de Enterprise al recoger. Revisa cuidadosamente la confirmación antes de llegar para evitar sorpresas. Si tu confirmación indica que los impuestos y tasas están incluidos y aún así te cobran en el mostrador, la cobertura No Extra Charges© de Hola Car Rentals se aplica.

Para recoger tu alquiler de Enterprise en New Hampshire, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y no caducada (original, no digital) a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Billetes de avión o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para licencias en inglés o que usan un alfabeto latino, el IDP es recomendable pero no estrictamente necesario en la mayoría de las ubicaciones de Enterprise en New Hampshire.

Todos los documentos deben ser físicos. Las versiones digitales en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Enterprise. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para la fianza.

Sí, los conductores entre 21 y 24 años pueden alquilar en Enterprise en New Hampshire, pero se aplica un recargo por conductor joven y ciertas clases de vehículos están restringidas.

Enterprise cobra US$ 15 por día más impuestos aplicables a conductores menores de 25 años en ubicaciones de New Hampshire. Esta tasa se paga en el mostrador y no está incluida en tu tarifa prepagada.

También existen restricciones en las clases de vehículos para conductores menores de 25. Categorías como sedanes de tamaño completo, SUV, minivans, furgonetas, convertibles, vehículos de lujo y premium suelen estar reservadas para conductores de 25 años en adelante. Las clases de economía, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores más jóvenes.

Los conductores menores de 21 años no pueden alquilar en Enterprise en New Hampshire bajo la política estándar. New Hampshire no es uno de los estados (como Nueva York o Michigan) donde la ley requiere que los alquileres sean para conductores de 18 años o más.

Asegúrate de tener una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a tu nombre con tu nombre impreso en la tarjeta para la fianza, independientemente de tu edad.

Al recoger tu alquiler de Enterprise en New Hampshire, en el mostrador se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo; reduce tu crédito disponible hasta que la retención se libere tras devolver el vehículo.

Las retenciones típicas de fianza en las ubicaciones de Enterprise en EE. UU. oscilan entre US$ 300 y US$ 400 para clases de vehículos estándar, aunque la cantidad exacta varía según la ubicación, la clase del vehículo y la temporada. Los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores.

Requisitos importantes para la fianza en Enterprise en New Hampshire:

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal (Visa, Mastercard, Amex, etc.) con el nombre del conductor impreso en la tarjeta
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para la retención de la fianza
• No se aceptan billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay en el mostrador para la fianza

Tras devolver el vehículo, Enterprise libera la retención. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo vuelven a estar disponibles los fondos, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta de crédito adicional por si tu tarjeta principal es rechazada.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser útil si ocurre algún incidente durante tu alquiler con Enterprise en New Hampshire, especialmente en tramos remotos como la región de las Montañas Blancas o a lo largo de la Spaulding Turnpike.

El beneficio de asistencia en viaje generalmente incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros por enfermedades y accidentes no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar con asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Llamar: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación en New Hampshire y una breve descripción de la situación. Sigue las instrucciones del coordinador y conserva todos los recibos e informes.

Importante: este beneficio no se aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Enterprise (que están cubiertos por CDW/LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI).

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Enterprise en New Hampshire, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Si tu confirmación de reserva indica explícitamente que un conductor adicional está incluido sin coste, presenta esa confirmación en el mostrador de Enterprise. Si no está incluido, Enterprise cobra US$ 15 por día más impuestos en New Hampshire.

Requisitos para añadir un conductor adicional en Enterprise en New Hampshire:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida y no caducada
• Si su licencia usa un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), se requiere un IDP
• Debe cumplir con los requisitos de edad mínima; los conductores menores de 25 pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler de Enterprise están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Si alguien no listado conduce el vehículo en New Hampshire, la cobertura puede quedar anulada y pueden aplicarse cargos adicionales.

Los alquileres de Enterprise en New Hampshire siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar costes adicionales en tu alquiler en New Hampshire:

• Verifica el nivel de combustible con el agente en la recogida y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir
• Reabastece en aproximadamente 10 millas del lugar de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo de Enterprise en New Hampshire con menos de un depósito lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, además de una tasa por servicio de reabastecimiento. Pregunta al agente en la recogida sobre las gasolineras más cercanas a la ubicación de devolución.

Sí, los alquileres de ida y vuelta son posibles con Enterprise en New Hampshire, pero puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta.

Enterprise opera varias ubicaciones en New Hampshire, incluyendo mostradores en aeropuertos en Manchester-Boston Regional (MHT), Pease (PSM) y Lebanon (LEB), así como sucursales en Manchester, Nashua, Portsmouth, Concord, Hooksett, Derry, Merrimack, Keene, Laconia y Conway. Devolver en una ubicación diferente dentro del estado o en otro estado puede activar una tasa de devolución de un solo sentido.

Cómo funciona la tasa de devolución:

• La tasa es específica de la ruta y varía según la distancia, clase del vehículo y temporada
• Se indica en la sección "Para pagar en destino" durante el proceso de reserva en Hola Car Rentals
• No se puede pre pagar y se paga directamente a Enterprise en la recogida o devolución
• Las devoluciones en otros estados (por ejemplo, en Massachusetts o Vermont) pueden tener tasas más altas o restricciones

Si durante la reserva no aparece ninguna tasa de devolución, no se aplica ninguna tarifa a tu ruta específica. Revisa siempre la confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Enterprise en New Hampshire.

Al alquilar con Enterprise en New Hampshire, hay dos tipos principales de protección que conviene entender antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW/LDW) cubre daños al vehículo de alquiler de Enterprise en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que no hay franquicia. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil por Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler en New Hampshire. Algunos estados de EE. UU. exigen que las compañías de alquiler incluyan una responsabilidad mínima estatal, pero no todos. Desde Hola Car Rentals recomendamos encarecidamente añadir un Seguro de Responsabilidad Complementario (hasta US$ 300.000) para una protección adecuada en las carreteras de New Hampshire.

Exclusiones comunes a tener en cuenta:

• Los daños en neumáticos, ruedas, chasis y techo a menudo no están cubiertos por la cobertura estándar CDW/LDW
• La cobertura queda anulada si un conductor no listado opera el vehículo
• El uso fuera de carretera, conducir bajo los efectos del alcohol o conducción temeraria anulan todas las protecciones
• Entrar en zonas restringidas o cruzar fronteras sin autorización puede anular la cobertura

Revisa la confirmación de reserva de Hola Car Rentals para confirmar qué protecciones están incluidas en la tarifa seleccionada para tu alquiler de Enterprise en New Hampshire.