Alquiler de Autos Enterprise
en Las Vegas Strip

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Las Vegas Strip, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Las Vegas Strip.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Las Vegas Strip se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Las Vegas Strip te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Enterprise tiene dos ubicaciones convenientes cerca de la Franja de Las Vegas para tu recogida de alquiler.

• 5080 Paradise Rd, Las Vegas, NV 89119, a poca distancia en coche de la intersección de Tropicana Ave. y Las Vegas Blvd. en la Franja de Las Vegas. Esta es una ubicación de acceso directo al mostrador; no se necesita transporte por shuttle.
• 160 E Flamingo Rd, Las Vegas, NV 89109, dentro del hotel Westin Las Vegas, en la entrada oeste del hotel, también a pocos pasos de la Franja de Las Vegas.

Si llegas al Aeropuerto Internacional Harry Reid (LAS), el mostrador de Enterprise está ubicado en el Centro de Alquiler de Autos (RCC) fuera del sitio en 7135 Gilespie St. Después de recoger tu equipaje, toma el autobús shuttle azul desde la terminal hasta el RCC. Desde allí, la Franja de Las Vegas está a aproximadamente 10 a 15 minutos en taxi o transporte compartido.

Confirma la dirección exacta de recogida en tu confirmación de reserva antes de viajar, ya que la dirección determina a qué sucursal de Enterprise serás asignado.

Los horarios de atención de Enterprise varían según la ubicación en la Franja de Las Vegas, así que revisa cuidadosamente tu confirmación antes de planear tu llegada.

• 5080 Paradise Rd (cerca de Tropicana Ave. y Las Vegas Blvd. en la Franja de Las Vegas): lunes a viernes de 07:30 a 17:30, sábado de 08:00 a 16:00, domingo de 08:00 a 16:00.
• 160 E Flamingo Rd, Westin Las Vegas Hotel (zona de la Franja de Las Vegas): lunes a domingo de 07:30 a 16:00.
• Entrega a direcciones en la Franja de Las Vegas dentro de un radio de 8 km del código postal 89119: lunes a domingo de 08:00 a 15:00.

La recogida o devolución fuera de horario no está confirmada para estas sucursales de Enterprise en la Franja de Las Vegas. Si tu vuelo o crucero llega fuera de estos horarios, planifica en consecuencia o considera la ubicación del RCC en el Aeropuerto Internacional Harry Reid, que puede tener horarios extendidos. Siempre verifica los horarios actuales en tu confirmación de alquiler, ya que los horarios pueden cambiar en días festivos.

No, no hay carreteras de peaje en la Franja de Las Vegas ni en ninguna parte de Nevada. Todas las autopistas públicas, interstates, rutas estatales y carreteras locales en el estado son libres de peaje, incluyendo Las Vegas Boulevard (la Franja), I-15, US-95 y todas las rutas que probablemente usarás durante tu alquiler con Enterprise.

Debido a que Nevada no tiene infraestructura de peaje, no necesitarás un transpondedor, un E-ZPass, una cuenta FasTrak ni ningún programa de peaje de Enterprise u otro proveedor. No se generarán cargos por peaje, tarifas administrativas ni avisos de infracción simplemente por conducir en Nevada.

Ten en cuenta que las tarifas de entrada a parques estatales (por ejemplo, el Valle del Fuego, aproximadamente US$ 10 por vehículo) no son peajes y se pagan por separado en la entrada del parque. Estas tarifas no se facturan a través de tu acuerdo de alquiler con Enterprise.

Si planeas conducir tu alquiler desde la Franja de Las Vegas hacia California, sí existen carreteras de peaje allí (sistema FasTrak). En ese caso, el dispositivo de peaje en tu vehículo de Enterprise y las tarifas del programa aplicables serían relevantes para esa parte del viaje.

Sí, tu reserva con Enterprise cerca de la Franja de Las Vegas incluye Cashback por Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante el período de alquiler.

Debido a que Nevada no tiene carreteras de peaje, no pagarás peajes mientras conduces en o alrededor de la propia Franja de Las Vegas. Sin embargo, si conduces tu alquiler de Enterprise a estados vecinos como California, donde sí existen carreteras de peaje, los peajes que pagues allí son elegibles para el cashback.

Para solicitar tu reembolso, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo. Incluye:

• Tu confirmación de reserva
• Una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de Enterprise
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados

El reembolso se calcula como el menor entre los peajes reales pagados y el 5% del valor total de tu reserva. Por ejemplo, si el total de tu reserva es US$ 400, el cashback máximo será US$ 20. Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías, recibidas después de 30 días, no serán aceptadas.

Al recoger tu alquiler con Enterprise en la Franja de Las Vegas, lleva los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Licencia de conducir válida (original, sin vencimiento, tarjeta física) a nombre del conductor principal.
• Permiso de conducir internacional (IDP) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la retención del depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago.
• Pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes que viajan desde el extranjero).

En el mostrador de Enterprise en la Franja de Las Vegas, el agente realizará una retención temporal de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo; se libera después de devolver el vehículo, aunque tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física en el nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta para recoger tu alquiler con Enterprise en la Franja de Las Vegas. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni tarjetas virtuales o digitales para la retención del depósito.

En el mostrador de Enterprise, se realizará una autorización temporal de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 en tu tarjeta. Esta retención reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco procese la liberación, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Algunos consejos importantes:

• Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible para cubrir tanto la retención como los cargos esperados.
• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar que la autorización sea marcada como sospechosa.
• Trae una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada. No se aceptan tarjetas de terceros.

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva de Enterprise en la Franja de Las Vegas en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador para la retención del depósito.

Los alquileres de Enterprise en la Franja de Las Vegas siguen por defecto la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Enterprise y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible.

Antes de devolver tu vehículo en la ubicación de Enterprise en la Franja, vuelve a llenar el tanque en un radio de aproximadamente 16 km de la dirección de devolución. Guarda el recibo de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación como prueba en caso de disputa.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Enterprise puede cobrar:

• Un cargo por falta de combustible a la tarifa de la estación de servicio, que suele ser más alta que los precios minoristas.
• Una tarifa por servicio de reabastecimiento o administrativa.

Si el vehículo no estaba lleno al recogerlo, pide al agente de Enterprise que registre el nivel exacto en el contrato y devuélvelo en ese mismo nivel para evitar cargos. Devolver el auto lleno siempre es la opción más económica.

Sí, Enterprise aplica un recargo por conductor joven en la Franja de Las Vegas para arrendatarios entre 21 y 24 años. La tarifa es de US$ 15 por día más impuestos aplicables, pagados en el mostrador de Enterprise al recoger.

Los conductores deben tener al menos 21 años para rentar en las ubicaciones de la Franja de Las Vegas. Los conductores menores de 21 no son elegibles para rentar.

Además del recargo diario, los conductores menores de 25 tienen restricciones para rentar ciertas categorías de vehículos. Categorías como SUVs de tamaño completo, premium, lujo, convertible, minivan y van suelen estar reservadas para arrendatarios de 25 años en adelante. Las clases de economía, compacta, intermedia y SUV compacto generalmente están disponibles para conductores más jóvenes.

Todos los requisitos estándar siguen aplicando independientemente de la edad:

• Licencia de conducir válida y en buen estado.
• Tarjeta de crédito física principal en el nombre del conductor para la retención del depósito.
• IDP si la licencia utiliza un alfabeto no latino.

Si tienes entre 21 y 24 años y reservas un alquiler con Enterprise cerca de la Franja, considera el recargo diario por conductor joven en tu presupuesto antes de confirmar tu reserva.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Enterprise en la Franja de Las Vegas, ya sea incluido en tu tarifa o por una tarifa adicional pagada en el mostrador.

Revisa primero tu confirmación de reserva. Si indica "Conductor adicional sin cargo", el primer conductor extra está cubierto sin costo. Si no está incluido, Enterprise cobra US$ 15 por día más impuestos por cada conductor adicional en alquileres en la Franja de Las Vegas.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Enterprise:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida.
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un IDP si su licencia utiliza un alfabeto no latino).
• Debe cumplir con la edad mínima. Conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos al recargo por conductor joven.
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Enterprise están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien no autorizado en el contrato conduce el vehículo en la Franja de Las Vegas, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales. Si necesitas agregar un conductor después de recoger el vehículo, visita una sucursal de Enterprise para actualizar el contrato.

Al recoger tu alquiler con Enterprise en la Franja de Las Vegas, hay dos tipos principales de cobertura que conviene entender antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños y Pérdidas (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Enterprise, incluyendo colisiones, robo y vandalismo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil por Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces tu alquiler de Enterprise en o alrededor de la la Franja de Las Vegas. Nevada no exige un nivel mínimo de responsabilidad en todos los casos, por lo que es importante verificar si tu reserva incluye esta cobertura. Se recomienda encarecidamente agregar un Seguro de Responsabilidad Civil Suplementario (hasta US$ 300.000).

Exclusiones comunes a tener en cuenta:

• Daños en neumáticos, chasis y techo generalmente no están cubiertos por la CDW/LDW estándar.
• El uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol o drogas, anula la cobertura.
• Solo los conductores nombrados en el acuerdo de Enterprise están cubiertos.

Revisa tu confirmación de reserva para confirmar qué protecciones están incluidas antes de llegar al mostrador de Enterprise en la Franja.

Sí, Enterprise ofrece entrega de vehículos a direcciones dentro de un radio de 8 km del código postal 89119, que cubre la mayoría de los hoteles en y cerca de la Franja de Las Vegas. Esta opción te permite evitar el viaje a una sucursal y recibir tu alquiler directamente en tu alojamiento.

El horario de entrega para este servicio es de 08:00 a 15:00, de lunes a domingo. Si tu hora de llegada está fuera de este horario, deberás visitar una de las sucursales de Enterprise, como 5080 Paradise Rd o el Westin Las Vegas en 160 E Flamingo Rd en la Franja.

Al usar la opción de entrega, se aplican todos los requisitos estándar de recogida:

• Licencia de conducir física y IDP si es necesario.
• Tarjeta de crédito física en el nombre del conductor principal para la retención del depósito.
• Pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno.
• Confirmación de reserva.

Confirma la disponibilidad de entrega y la dirección exacta de tu hotel con Enterprise al reservar, ya que no todos los hoteles en la Franja pueden estar dentro del área de entrega. Revisa tu confirmación de reserva para los términos específicos aplicables a tu reserva.

Conducir en la Franja de Las Vegas con tu alquiler de Enterprise es muy diferente de la mayoría de los destinos en EE. UU., y algunas características locales pueden sorprender a los visitantes primerizos.

Las Vegas Boulevard (la Franja) presenta congestión intensa las 24 horas, no solo en horas pico. La intersección de Las Vegas Blvd. y Tropicana Ave. es una de las más transitadas del mundo y está cercada a nivel del suelo, requiriendo pasos peatonales elevados para cruzar a pie.

Consejos clave para navegar con tu alquiler de Enterprise:

• Usa vías paralelas para evitar la Franja. Paradise Road corre paralela al este, y Dean Martin Drive al oeste. La arteria superarterial Desert Inn pasa por debajo de la Franja y es esencial para cruces este-oeste.
• I-15 corre junto a la Franja y está en proceso de reconstrucción (Proyecto Neon), con nuevas rampas y configuraciones de intercambios que pueden ser confusas para conductores primerizos.
• El centro de Las Vegas usa calles en sentido único: Bonneville Ave. corre en dirección este y Clark Ave. en dirección oeste entre Las Vegas Blvd. y Maryland Parkway.

En Nevada no hay carreteras de peaje, por lo que tu alquiler de Enterprise no incurrirá en cargos por peaje mientras conduzcas en o alrededor de la Franja de Las Vegas.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen Travel Assistance proporcionado por Terrawind Global Protection, que puede apoyarte en caso de incidente durante tu alquiler con Enterprise en la Franja de Las Vegas. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes de EE. UU. o Canadá.

Travel Assistance cubre:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidentes y enfermedades no preexistentes.
• Asistencia legal en caso de accidente.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Travel Assistance no cubre daños a tu vehículo de alquiler (esto lo cubre la CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). No es un sustituto de asistencia en carretera, que es un servicio separado proporcionado directamente por Enterprise.

Si necesitas usar Travel Assistance durante tu alquiler en la Franja, contacta a Terrawind las 24 horas:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de reserva cuando llames. Revisa tu confirmación para los términos exactos de cobertura que aplican a tu reserva con Enterprise.