Alquiler de Autos Dollar
en Baltimore

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Baltimore, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Baltimore.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Baltimore se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Baltimore te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Recoger tu auto de alquiler de Dollar en el Aeropuerto BWI de Baltimore implica un corto viaje en autobús lanzadera hasta la instalación consolidada de alquiler de autos.

• Después de aterrizar, dirígete al nivel inferior de la terminal y busca la parada de autobús en las Puertas 1, 11 o 16.
• Un autobús lanzadera gratuito opera aproximadamente cada 8 a 10 minutos en horario regular, conectando la terminal con la Instalación de Alquiler de Autos en 7410 New Ridge Road, Hanover, MD 21076.
• Una vez que el autobús te deje, espera una caminata de aproximadamente un cuarto de milla para llegar al mostrador de Dollar dentro de la instalación.
• Durante las horas de madrugada y primeras horas de la mañana (1:00 AM a 5:00 AM), los autobuses lanzadera circulan aproximadamente cada 25 minutos, así que planifica con tiempo adicional.

Dollar en Baltimore BWI opera diariamente de 7:00 AM a 10:00 PM. Desde el momento en que aterrizas hasta que te vas conduciendo, el proceso completo generalmente toma de 30 a 60 minutos en condiciones normales. Si prefieres recoger en el centro de la ciudad, Dollar también tiene una ubicación en 1777 Reisterstown Rd, Suite 10a, Baltimore, MD 21208.

Para recoger tu auto de alquiler de Dollar en Baltimore, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal.
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno (requerido para visitantes internacionales).
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para el depósito de garantía.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requeridos para visitantes de fuera de Estados Unidos).

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin tu licencia original.

Dollar en Baltimore también requiere que tu licencia haya sido emitida al menos un año antes de la fecha de alquiler. Todos los documentos deben ser originales físicos; no se aceptan copias digitales en el mostrador.

Sí, hay varias carreteras de peaje cerca de Baltimore que probablemente encontrarás durante tu alquiler con Dollar.

Maryland opera un sistema de peaje principalmente sin efectivo. Las rutas principales con peaje incluyen:

• Túnel Fort McHenry (I-95): US$ 3 a US$ 6 para vehículos estándar.
• Túnel Baltimore Harbor Thruway (I-895): US$ 3 a US$ 6.
• Carretera conmemorativa John F. Kennedy (I-95 norte): US$ 6 a US$ 12.
• Puente conmemorativo Gobernador Harry W. Nice (US-301): US$ 4,50 a US$ 9.
• Puente William Preston Lane Jr. (Bay Bridge): US$ 2,50 con E-ZPass.
• Conector intercondado (MD 200): US$ 0,07 a US$ 0,35 por milla.

Los vehículos de Dollar en Baltimore están equipados con un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador, puedes inscribirte en el programa PlatePass de Dollar, que cubre peajes ilimitados por una tarifa diaria fija, o optar por pagar por uso. Si eliges pagar por uso, la compañía de alquiler te facturará los peajes reales más las tarifas administrativas a tu tarjeta de crédito después de que finalice el alquiler.

Maryland no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones, por lo que no se aplican tarifas adicionales por conducir en el centro de la ciudad en Baltimore.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback por Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler con Dollar en Baltimore.

Dado que las carreteras de peaje en el área de Baltimore, como el Túnel Fort McHenry, el Harbor Thruway y la Carretera Conmemorativa Kennedy, son sin efectivo y se usan con frecuencia, este beneficio puede acumularse rápidamente.

Para reclamar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo de Dollar en Baltimore.
• Usa en el asunto: Cashback Peajes, seguido de tu número de confirmación de reserva.
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

El reembolso se realiza a tu método de pago original y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas. Este beneficio no incluye los peajes en tu tarifa; aún pagas los peajes normalmente y luego solicitas el reembolso.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para alquilar un auto de Dollar en Baltimore. No se aceptan tarjetas de débito en algunas ubicaciones de Dollar en Baltimore, incluido el Aeropuerto BWI.

La tarjeta de crédito debe cumplir con estas condiciones:

• Ser una tarjeta de crédito principal (Visa, Mastercard, American Express u otra similar), no una tarjeta de débito, prepaga o virtual.
• Estar a nombre del conductor principal, con el nombre impreso físicamente en la tarjeta.
• Presentar la tarjeta física en el mostrador; no se aceptan billeteras digitales ni números de tarjetas virtuales para el depósito de garantía.
• La tarjeta debe tener crédito disponible suficiente para cubrir la retención de garantía, que generalmente es de US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar en Estados Unidos.

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva de Dollar en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Baltimore para la retención del depósito. La retención es una autorización temporal, no un cargo, y se libera después de devolver el vehículo. Tu banco controla la rapidez con que los fondos vuelven a estar disponibles, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

La edad mínima para alquilar un auto de Dollar en Baltimore sin recargo es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven en el mostrador.

Algunos puntos importantes para los conductores más jóvenes que recojan un vehículo de Dollar en Baltimore:

• El recargo por conductor joven en Dollar en Baltimore es US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler.
• Los conductores menores de 25 años tienen restricciones para alquilar ciertas categorías de vehículos, incluyendo tamaño completo, premium, lujo, SUV, minivan y convertible. Generalmente, están disponibles vehículos económicos, compactos e intermedios.
• Los conductores menores de 21 años no son elegibles para alquilar en Dollar en Baltimore.

Todos los requisitos estándar aún aplican independientemente de la edad: licencia de conducir válida emitida al menos un año antes del alquiler, tarjeta de crédito principal a nombre del conductor y todos los documentos requeridos. Si tienes entre 21 y 24 años y reservas a través de Hola Car Rentals con Avis o Budget (no Dollar), puede estar disponible la exención de tarifa por conductor joven para residentes de América Latina y el Caribe en tarifas elegibles. Esta excepción no aplica a alquileres de Dollar en Baltimore.

Depende de tu licencia. Para tu alquiler de Dollar en Baltimore, un Permiso Internacional de Conducir (IDP) es obligatorio si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, debes portar tanto tu licencia original como el IDP en todo momento.

Si tu licencia está escrita en el alfabeto latino pero no en inglés, se recomienda encarecidamente un IDP, aunque no siempre es estrictamente obligatorio. Dollar en Baltimore puede solicitarlo en el mostrador, por lo que obtener uno antes de viajar es la opción más segura.

Aspectos clave sobre el IDP:

• Es solo un documento de traducción, no una licencia independiente. Es inválido sin tu licencia original.
• Debes obtener el IDP en tu país de origen antes de viajar. No puede emitirse en el extranjero.
• Dollar en Baltimore también requiere que tu licencia haya sido emitida al menos un año antes de la fecha de alquiler.

Presenta tu pasaporte, licencia de conducir original y IDP juntos en el mostrador de Dollar en Baltimore. Todos los documentos deben ser originales físicos; no se aceptan copias digitales.

Los alquileres de Dollar en Baltimore siguen una política de lleno por lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Esto es lo que debes hacer en cada etapa de tu alquiler:

• Al recoger: Verifica el nivel de combustible con el agente de Dollar y confirma que el nivel inicial esté registrado en tu contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre el medidor y el odómetro.
• Durante el alquiler: Usa el tipo de combustible correcto según la documentación del vehículo. Conserva los recibos de combustible en caso de alguna disputa.
• Antes de devolver: Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución de Dollar en 7432 New Ridge Road, Hanover, MD 21076. Reabastecer cerca de la instalación asegura que el medidor no baje antes de devolver el auto.

Si devuelves el vehículo de Dollar en Baltimore con menos de un tanque lleno, es posible que te cobren por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios de mercado, más una tarifa por servicio de reabastecimiento. Conserva tu recibo final de combustible como prueba de que el tanque estaba lleno en caso de que se cargue en tu estado de cuenta después de que finalice el alquiler en Baltimore.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia de viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a tu alquiler con Dollar en Baltimore. Este beneficio es especialmente útil si experimentas una emergencia médica u otra interrupción en tu viaje mientras conduces en el área de Baltimore o en autopistas cercanas como I-95 o I-895.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Para usar la asistencia, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al +1 888 980 9992 (llamada gratuita). También puedes contactarlos vía WhatsApp al +1 208 910 1001 o por correo electrónico a [email protected]. Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: esta cobertura solo aplica para clientes que no sean de Norteamérica. Residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para este beneficio. Siempre revisa la confirmación de tu reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura que aplican a tu alquiler con Dollar en Baltimore.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Dollar en Baltimore, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Si tu confirmación de reserva indica que un conductor adicional está incluido, el primer conductor extra es gratuito. Si no está incluido, Dollar en Baltimore cobra US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Dollar en Baltimore:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida y mostrar una licencia de conducir válida.
• Debe cumplir con los mismos requisitos de documentos que el conductor principal, incluyendo un IDP si su licencia utiliza un alfabeto no latino.
• Debe cumplir con la edad mínima. Dollar en Baltimore generalmente requiere que los conductores adicionales tengan al menos 25 años.
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Dollar en Baltimore están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien conduce sin estar autorizado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler de Dollar en Baltimore depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals.

A continuación, un resumen de las principales coberturas disponibles:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdida (LDW): Reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Dollar por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible. Esto no cubre daños a otros vehículos o terceros.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): Cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler de Dollar en Baltimore. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente agregar cobertura de responsabilidad suplementaria de hasta US$ 300.000.

CDW y LDW no cubren neumáticos, parte baja, daños en el techo o pertenencias personales. Revisa siempre tu confirmación de Hola Car Rentals para verificar qué coberturas están incluidas en tu tarifa específica antes de llegar al mostrador de Dollar en Baltimore. Si tienes dudas sobre lo que está cubierto, revisa cuidadosamente el contrato de alquiler al recoger.

Dollar en el Aeropuerto BWI de Baltimore garantiza tu reserva con un período de gracia de 29 minutos durante el horario regular (7:00 AM a 10:00 PM todos los días). Si llegas dentro de ese período después de la hora programada, tu reserva será respetada.

Para retrasos mayores, se aplican las siguientes reglas:

• Si tu retraso es menor a 24 horas desde la hora original de recogida, Dollar en Baltimore generalmente mantendrá tu reserva. Asegúrate de llegar durante el horario de atención del mostrador.
• Si tu retraso supera las 24 horas, tu reserva puede ser cancelada sin reembolso. En ese caso, contacta lo antes posible a soporte de Hola Car Rentals vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo a [email protected].

Si tu vuelo a Baltimore se retrasa, las compañías de alquiler suelen mantener tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida. Ten en cuenta que Dollar en BWI cierra a las 10:00 PM, por lo que si tu vuelo llega después de esa hora, deberás esperar hasta que reabra el mostrador a la mañana siguiente. Planifica en consecuencia y contacta soporte si tu situación está fuera del período de retención estándar.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Dollar en Baltimore, pero puede aplicarse un cargo por devolución dependiendo de tu destino de devolución.

Así funciona:

• Si recoges en la ubicación de Dollar en Baltimore BWI y devuelves en otra ciudad o aeropuerto, generalmente se cobra un recargo por devolución en destino. La cantidad varía según la ruta, distancia, categoría del vehículo y temporada.
• Las devoluciones en la misma ciudad, como recoger en BWI y devolver en la ubicación del centro de Baltimore en Reisterstown Road, a menudo no llevan recargo, pero esto depende de la ruta específica.
• Las rentas de ida internacionales, como devolver el vehículo en Canadá, pueden estar restringidas o tener recargos significativamente mayores. Siempre confirma con el socio de alquiler antes de reservar.

Al reservar a través de Hola Car Rentals, cualquier recargo por devolución en destino para tu alquiler de Dollar en Baltimore se mostrará en la página de detalles de tarifas en la sección de cargos a pagar en destino. Revisa esto antes de confirmar tu reserva. Si el cargo no aparece, no hay recargo por ida. Los cambios en la ubicación de devolución después de reservar pueden modificar el precio y recalcular el cargo.