Alquiler de Coches Dollar
en Baltimore

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Baltimore, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Baltimore.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Baltimore se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Baltimore te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Recoger tu coche de alquiler de Dollar en el Aeropuerto BWI de Baltimore implica un breve traslado en autobús al centro de alquiler de vehículos consolidado.

• Después de aterrizar, dirígete a la planta baja de la terminal y busca la parada de autobús en las Puertas 1, 11 o 16.
• Un autobús gratuito del aeropuerto opera aproximadamente cada 8 a 10 minutos en horario normal, conectando la terminal con las instalaciones de alquiler en 7410 New Ridge Road, Hanover, MD 21076.
• Una vez que el autobús te deje, espera una caminata de aproximadamente un cuarto de milla hasta llegar al mostrador de Dollar dentro de las instalaciones.
• Durante las horas nocturnas y de madrugada (1:00 a 5:00), los autobuses circulan aproximadamente cada 25 minutos, así que planifica con tiempo adicional.

Dollar en Baltimore BWI opera diariamente de 7:00 a 22:00. Desde el momento en que aterrizas hasta que te pones en marcha, el proceso completo suele durar entre 30 y 60 minutos en condiciones normales. Si prefieres recoger en el centro de la ciudad, Dollar también tiene una ubicación en 1777 Reisterstown Rd, Suite 10a, Baltimore, MD 21208.

Para recoger tu coche de alquiler de Dollar en Baltimore, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal.
• Un pasaporte o documento de identificación con foto emitido por el gobierno (requerido para visitantes internacionales).
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para la fianza.
• La confirmación de reserva o el cupón impreso.
• Billetes de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos).

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un PIC. El PIC es solo una traducción y no puede usarse sin tu licencia original.

Dollar en Baltimore también requiere que tu licencia haya sido emitida al menos un año antes de la fecha de alquiler. Todos los documentos deben ser originales físicos; no se aceptan copias digitales en el mostrador.

Sí, hay varias carreteras de peaje cerca de Baltimore que probablemente encontrarás durante tu alquiler con Dollar.

Maryland opera un sistema de peaje principalmente sin efectivo. Las principales rutas con peaje incluyen:

• Túnel Fort McHenry (I-95): US$ 3 a US$ 6 para vehículos estándar.
• Túnel Baltimore Harbor Thruway (I-895): US$ 3 a US$ 6.
• Autopista Memorial John F. Kennedy (I-95 norte): US$ 6 a US$ 12.
• Puente Memorial Gobernador Harry W. Nice (US-301): US$ 4,50 a US$ 9.
• Puente William Preston Lane Jr. Memorial (Bay): US$ 2,50 con E-ZPass.
• Conector intercondado (MD 200): US$ 0,07 a US$ 0,35 por milla.

Los vehículos de Dollar en Baltimore están equipados con un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador, puedes inscribirte en el programa PlatePass de Dollar, que cubre peajes ilimitados por una tarifa fija diaria, o optar por pagar por uso. Si eliges pagar por uso, la compañía de alquiler te facturará los peajes reales más las tasas administrativas tras finalizar el alquiler.

Maryland no tiene tasas de congestión ni zonas de emisiones, por lo que no se aplican costes adicionales por conducir en el centro de la ciudad en Baltimore.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Dollar en Baltimore.

Considerando que las carreteras de peaje en Baltimore, como el Túnel Fort McHenry, el Thruway del Puerto y la Autopista Kennedy, son sin efectivo y de uso frecuente, este beneficio puede acumularse rápidamente.

Para solicitar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo de Dollar en Baltimore.
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de confirmación de reserva.
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

El reembolso se realiza a tu método de pago original y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas. Este beneficio no implica que los peajes estén incluidos en tu tarifa; aún pagas los peajes normalmente y luego solicitas el reembolso.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para alquilar un coche de Dollar en Baltimore. No se aceptan tarjetas de débito en algunas ubicaciones de Dollar en Baltimore, incluido el aeropuerto BWI.

La tarjeta de crédito debe cumplir estas condiciones:

• Ser una tarjeta de crédito principal (Visa, Mastercard, American Express o similar), no una tarjeta de débito, prepaga o virtual.
• Estar a nombre del conductor principal, con el nombre impreso físicamente en la tarjeta.
• Presentar la tarjeta física en el mostrador; no se aceptan billeteras digitales ni números de tarjetas virtuales para la fianza.
• La tarjeta debe tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención de seguridad, que suele ser de US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar en Estados Unidos.

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva de Dollar en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Baltimore para la retención. La retención es una autorización temporal, no un cargo, y se libera tras devolver el vehículo. Tu banco controla la rapidez con la que los fondos vuelven a estar disponibles, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

La edad mínima para alquilar un coche de Dollar en Baltimore sin recargo es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará un recargo por conductor joven en el mostrador.

Algunos puntos importantes para los conductores más jóvenes que recojan un vehículo de Dollar en Baltimore:

• El recargo por conductor joven en Dollar en Baltimore es US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler.
• Los conductores menores de 25 años tienen restricciones para alquilar ciertas categorías de vehículos, como tamaño completo, premium, lujo, SUV, minivan y descapotables. Generalmente, están disponibles vehículos económicos, compactos e intermedios.
• Los conductores menores de 21 años no son elegibles para alquilar en Dollar en Baltimore.

Todos los requisitos estándar siguen aplicando independientemente de la edad: licencia válida emitida al menos un año antes del alquiler, tarjeta de crédito principal a nombre del conductor y todos los documentos requeridos. Si tienes entre 21 y 24 años y reservas a través de Hola Car Rentals con Avis o Budget (no Dollar), puede estar disponible la exención de recargo por conductor joven para residentes de América Latina y el Caribe en tarifas elegibles. Esta excepción no aplica a alquileres de Dollar en Baltimore.

Depende de tu licencia. Para tu alquiler con Dollar en Baltimore, un Permiso Internacional de Conducir (PIC) es obligatorio si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, debes portar tanto tu licencia original como el PIC en todo momento.

Si tu licencia está escrita en alfabeto latino pero no en inglés, se recomienda encarecidamente un PIC, aunque no siempre es estrictamente obligatorio. Dollar en Baltimore puede solicitarlo en el mostrador, por lo que es recomendable obtener uno antes de viajar.

Aspectos clave sobre el PIC:

• Es solo un documento de traducción, no una licencia independiente. Es inválido sin tu licencia original.
• Debes obtener el PIC en tu país de origen antes de viajar. No puede emitirse en el extranjero.
• Dollar en Baltimore también requiere que tu licencia haya sido emitida al menos un año antes de la fecha de alquiler.

Presenta tu pasaporte, licencia original y PIC juntos en el mostrador de Dollar en Baltimore. Todos los documentos deben ser originales físicos; no se aceptan copias digitales.

Los alquileres de Dollar en Baltimore siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos adicionales.

Esto es lo que debes hacer en cada etapa del alquiler:

• Al recoger: Verifica el nivel de combustible con el agente de Dollar y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero que muestre el indicador y el odómetro.
• Durante el alquiler: Usa el tipo de combustible correcto según la documentación del vehículo. Conserva los recibos de combustible en caso de disputa.
• Antes de devolver: Reabastece el depósito en un radio de aproximadamente 16 km (10 millas) de la ubicación de devolución de Dollar en 7432 New Ridge Road, Hanover, MD 21076. Reabastecer cerca de las instalaciones asegura que el indicador no baje antes de devolver el coche.

Si devuelves el vehículo de Dollar en Baltimore con menos de un depósito lleno, es posible que te cobren la diferencia a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios de las estaciones de servicio, además de una tasa por servicio de reabastecimiento. Conserva tu recibo final de combustible como prueba de que el depósito está lleno en caso de que se cargue en tu estado de cuenta tras finalizar el alquiler en Baltimore.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a tu alquiler con Dollar en Baltimore. Este beneficio es especialmente útil si sufres una emergencia médica u otra interrupción en tu viaje mientras conduces en Baltimore o en autopistas cercanas como I-95 o I-895.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Para usar la asistencia, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en +1 888 980 9992 (llamada gratuita). También puedes contactarlos vía WhatsApp en +1 208 910 1001 o por correo electrónico a [email protected]. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: esta cobertura solo se aplica a clientes que no sean de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para este beneficio. Revisa siempre la confirmación de tu reserva para conocer los términos exactos y los límites de cobertura que corresponden a tu alquiler con Dollar en Baltimore.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Dollar en Baltimore, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Si en la confirmación de reserva aparece que se incluye un conductor adicional, el primer conductor extra es gratuito. Si no, Dollar en Baltimore cobra US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos por todo el período.

Requisitos para añadir un conductor en el mostrador de Dollar en Baltimore:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida y mostrar una licencia de conducir válida.
• Debe cumplir los mismos requisitos de documentación que el conductor principal, incluyendo un PIC si su licencia utiliza un alfabeto no latino.
• Debe cumplir con la edad mínima. Dollar en Baltimore generalmente requiere que los conductores adicionales tengan al menos 25 años.
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Dollar en Baltimore están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien conduce sin estar autorizado, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler de Dollar en Baltimore depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals.

A continuación, un resumen de las principales coberturas disponibles:

• Exención de daños por colisión (CDW) o exención de daños por pérdida (LDW): Reduce tu responsabilidad económica por daños al vehículo de Dollar en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique cero franquicia. Esto no cubre daños a otros vehículos o terceros.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): Cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler de Dollar en Baltimore. Algunos estados de EE. UU. exigen un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir cobertura adicional de responsabilidad de hasta US$ 300.000.

CDW y LDW no cubren neumáticos, bajos, daños en el techo o pertenencias personales. Revisa siempre tu confirmación de Hola Car Rentals para verificar qué coberturas están incluidas en tu tarifa específica antes de llegar al mostrador de Dollar en Baltimore. Si tienes dudas sobre lo que está cubierto, revisa cuidadosamente el contrato de alquiler en la recogida.

Dollar en el Aeropuerto BWI de Baltimore garantiza tu reserva con un período de gracia de 29 minutos en horario normal (7:00 a 22:00 todos los días). Si llegas dentro de ese margen tras tu hora de recogida programada, tu reserva será respetada.

Para retrasos mayores, se aplican las siguientes reglas:

• Si tu retraso es menor a 24 horas desde la hora original de recogida, Dollar en Baltimore generalmente mantendrá tu reserva. Asegúrate de llegar durante el horario de atención del mostrador.
• Si tu retraso supera las 24 horas, tu reserva puede ser cancelada sin reembolso. En ese caso, contacta con soporte de Hola Car Rentals lo antes posible vía WhatsApp en +1 (786) 999-8312 o por correo en [email protected].

Si tu vuelo a Baltimore se retrasa, las compañías de alquiler suelen mantener tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida. Ten en cuenta que Dollar en BWI cierra a las 22:00, así que si tu vuelo llega después de esa hora, deberás esperar hasta que reabra el mostrador a la mañana siguiente. Planifica en consecuencia y contacta con soporte si tu situación se sale del período de reserva estándar.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Dollar en Baltimore, pero puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de tu destino de devolución.

Así funciona:

• Si recoges en la ubicación de Dollar en Baltimore BWI y devuelves en otra ciudad o aeropuerto, generalmente se cobra una tasa por devolución en destino. La cantidad varía según la ruta, distancia, categoría del vehículo y temporada.
• Las devoluciones en la misma ciudad, como recoger en BWI y devolver en la ubicación del centro de Baltimore en Reisterstown Road, suelen no tener tasa de devolución, pero esto depende de la ruta específica.
• Las rentas de ida transfronterizas, como devolver el vehículo en Canadá, pueden estar restringidas o tener tasas mucho más altas. Siempre confirma con el socio de alquiler antes de reservar.

Al reservar a través de Hola Car Rentals, cualquier tasa de devolución aplicable a tu alquiler de Dollar desde Baltimore se mostrará en la página de detalles de tarifas en la sección de costes en destino. Revisa esto antes de confirmar tu reserva. Si la tasa no aparece, no se aplica cargo por ida. Los cambios en la ubicación de devolución tras reservar pueden modificar el precio y recalcular la tasa.