Alquiler de Autos Avis
en St. Louis

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en St. Louis, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en St. Louis.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en St. Louis se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en St. Louis te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Cuando llegues al Aeropuerto Internacional Lambert de St. Louis (STL), la oficina de alquiler de Avis se encuentra fuera del aeropuerto en 10482 Natural Bridge Rd, aproximadamente a 1 o 1,5 millas de las terminales. No caminas directamente hasta el mostrador.

• Después de recoger tu equipaje, sal al área de recogida del autobús de cortesía. Para la mayoría de las terminales, busca la puerta MT17 y aborda el autobús de Avis.
• Si llegas por la Terminal Este (Southwest Airlines), usa el teléfono en la terminal para llamar y solicitar el servicio de recogida en lugar de esperar en la puerta MT17.
• El viaje en autobús hasta la oficina de Avis dura unos minutos. Permite de 20 a 45 minutos desde la recogida de equipaje hasta que te alejas conduciendo, dependiendo de los tiempos de espera y volumen en el mostrador.
• El mostrador de Avis en St. Louis Lambert está abierto las 24 horas del día, todos los días, por lo que las llegadas nocturnas o muy temprano están completamente cubiertas.

Los miembros de Avis Preferred pueden dirigirse directamente a su vehículo asignado sin esperar en el mostrador, lo que puede ahorrar mucho tiempo en períodos de alta afluencia en St. Louis.

Avis opera varias ubicaciones en el centro de St. Louis además del aeropuerto, cada una con su propia dirección y horario.

• Hotel Westin, 811 Spruce St, St. Louis, MO 63102 (cerca de Union Station): mostrador sin cita previa, generalmente abierto de lunes a viernes de 7:00 a 18:00, sábado de 8:00 a 13:00, domingo de 9:00 a 13:00.
• Ubicación en Olive St, 2925 Olive St, St. Louis, MO 63103: horarios similares en días laborables, cerrando alrededor de las 17:30 los viernes; los horarios de sábado y domingo son limitados.
• Live! by Loews St. Louis en 799 Clark Ave (Ballpark Village): disponible para huéspedes del hotel; los vehículos se obtienen en la cercana oficina de 811 Spruce St.

A diferencia del mostrador de Avis en el aeropuerto de St. Louis, estas ubicaciones en el centro no operan las 24 horas. La devolución de llaves fuera de horario está disponible en algunos sitios, pero eres responsable del vehículo hasta el check-in en el siguiente día hábil. Si planeas recoger temprano en la mañana o muy tarde en la noche, el mostrador de Avis en el aeropuerto de Lambert es la opción más confiable.

Missouri tiene muy pocas autopistas de peaje, y la zona metropolitana de St. Louis no cuenta con sistema electrónico de peajes, ni red E-ZPass, ni cargos por congestión o emisiones de ningún tipo.

La única instalación de peaje en Missouri es el Puente Comunitario del Lago de las Ozarks en la Carretera Estatal MM, que está a aproximadamente dos horas en coche al suroeste de St. Louis. Si tu itinerario de alquiler de Avis te lleva allí, ten en cuenta que este puente solo acepta efectivo. No funciona ningún transpondedor ni pago sin efectivo en esta caseta. Las tarifas típicas para un vehículo de pasajeros de dos ejes son US$ 3,00 en verano (mayo a septiembre) y US$ 2,00 en otros momentos.

Debido a que en St. Louis no hay autopistas de peaje sin efectivo, el dispositivo electrónico de peaje que Avis pueda instalar en el vehículo no se activará con la conducción normal por la ciudad. No incurrirás en cargos por peajes simplemente conduciendo en el área de St. Louis. Si planeas ir al Lago de las Ozarks, lleva efectivo para la caseta.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback por peajes, y esto aplica a tu alquiler de Avis en St. Louis aunque la ciudad no tenga autopistas de peaje.

Si tu viaje en St. Louis te lleva a zonas con peajes, como el Puente Comunitario del Lago de las Ozarks en Missouri o a áreas vecinas en Illinois donde operan peajes sin efectivo, puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva en Hola Car Rentals por los peajes pagados durante el período de alquiler.

• Paga los peajes normalmente durante tu alquiler con Avis (efectivo en la caseta del puente en Missouri o mediante el dispositivo de peaje en el vehículo en Illinois).
• Después de devolver el vehículo, envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días.
• Incluye la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Avis firmado en el mostrador de St. Louis y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes.
• Los reembolsos se procesan a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación.

El límite máximo es del 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva en Avis en St. Louis suma US$ 400, el cashback máximo será de US$ 20.

Para recoger tu vehículo Avis en St. Louis, ya sea en el aeropuerto Lambert o en una ubicación en el centro, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Licencia de conducir válida (original, sin vencimiento, tarjeta física) a nombre del conductor principal.
• Si tu licencia no está en inglés y no usa un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (PIC). Para otras licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente un PIC.
• Una tarjeta de crédito principal impresa en físico con el nombre del conductor principal, con crédito disponible suficiente para el depósito de garantía (normalmente US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar en ubicaciones de Avis en EE. UU.).
• Pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor.
• Confirmación de reserva o voucher impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas St. Louis desde el extranjero.

El PIC siempre debe llevarse junto con la licencia original; solo es una traducción y no se acepta como documento independiente. Obtén tu PIC en tu país antes de viajar, ya que los emisores en EE. UU., como AAA, no emiten PIC a titulares de licencias no estadounidenses.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal en físico a nombre del conductor principal en cada ubicación de Avis en St. Louis, incluido el aeropuerto Lambert y todos los mostradores en el centro.

Al recoger, Avis realizará una retención temporal en tu tarjeta. Para vehículos estándar en ubicaciones de EE. UU., esto suele ser entre US$ 300 y US$ 400. La retención reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras finalizar el alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles dependiendo de tu emisor.

• La tarjeta debe ser física. No se aceptan billeteras digitales, números de tarjetas virtuales ni tarjetas de un solo uso.
• El nombre en la tarjeta debe coincidir con el del conductor principal en el contrato de alquiler.
• No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para el depósito, incluso si pagaste por adelantado en línea.
• Trae una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.
• Si tu tarjeta es emitida por un banco fuera de EE. UU., informa a tu banco antes de viajar para evitar bloqueos por fraude en la autorización en persona en St. Louis.

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en Avis en St. Louis, la retención del depósito sigue siendo necesaria en el mostrador y es independiente del pago del alquiler.

St. Louis tiene varias configuraciones de autopistas que suelen sorprender a los conductores primerizos, y conocerlas antes de recoger tu alquiler de Avis puede evitar frustraciones.

• Los carriles exprés de I-70 hacia el centro de la ciudad solo funcionan en una dirección hacia adentro durante aproximadamente 5 a 6 millas al oeste del centro, hacia el Puente Stan Musial. Fueron diseñados originalmente para invertir su dirección, pero ahora están bloqueados permanentemente en la salida con barreras de jersey. No esperes usarlos para salir de la ciudad.
• Las autopistas I-64 y I-55 se dividen en vías paralelas de dos carriles cerca del área de Poplar Street para pasar bajo un puente ferroviario bajo. Luego vuelven a unirse, pero la división sorprende a los conductores que esperan una fusión estándar. Tras una reconfiguración en 2014, la antigua ruta I-70 en la ribera fue renumerada como I-44, por lo que la señalización puede no coincidir con mapas antiguos o rutas GPS.
• La I-270 en el norte de St. Louis lleva mucho tráfico y está en construcción continua, con configuraciones de intercambios complejos más típicos de centros urbanos densos.

Al devolver tu vehículo Avis en la oficina del aeropuerto Lambert en 10482 Natural Bridge Rd, usa la navegación GPS actual en lugar de confiar en la memoria o instrucciones impresas antiguas, ya que las señales pueden desviarte inesperadamente. Missouri no tiene cargos por congestión ni zonas de emisión, por lo que no hay tarifas adicionales por estas rutas.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Asistencia en Viajes proporcionada por Terrawind Global Protection, y este beneficio aplica a tu alquiler de Avis en St. Louis.

Este cobertura es especialmente relevante en St. Louis debido a las complejas intersecciones de autopistas y la posibilidad de conducir en áreas más remotas de Missouri. Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Para contactar asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano el número de confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio no aplica a clientes residentes en Estados Unidos o Canadá. Está diseñado para viajeros que visitan St. Louis desde otros países. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Avis (que se gestiona con CDW/LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI).

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Avis en St. Louis, pero el conductor extra debe estar presente físicamente en el mostrador al recoger el vehículo con su propia licencia de conducir válida.

El costo, si se aplica, dependerá de tu tarifa:

• Si tu confirmación de reserva indica "Conductor adicional sin cargo," el primer conductor adicional está incluido sin costo.
• Si no está incluido, Avis cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos por todo el período.
• En las ubicaciones de Avis en St. Louis, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven o no ser aceptados como conductores adicionales.

Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato en el mostrador de Avis en St. Louis. Cualquier conductor no listado en el contrato no estará cubierto por las protecciones del alquiler, incluyendo CDW/LDW. Si necesitas agregar un conductor después de recoger, visita una oficina de Avis para actualizar el contrato.

Sí, Avis en St. Louis aplica un recargo por conductor joven a conductores de 21 a 24 años. Missouri no tiene una ley estatal que exija alquileres para conductores menores de 25, por lo que la política estándar de Avis es: la edad mínima para alquilar es 21 y los conductores menores de 25 pagan una tarifa diaria adicional en el mostrador.

Algunos puntos importantes para conductores jóvenes en Avis en St. Louis:

• Se aplican restricciones por categoría de vehículo. Categorías como full-size, SUV, premium, lujo, minivan y convertible suelen reservarse para conductores de 25 años en adelante. Generalmente, están disponibles autos económicos, compactos e intermedios.
• Si eres de América Latina o el Caribe y tu confirmación de Hola Car Rentals indica explícitamente que se exime la tarifa por conductor joven, Avis en St. Louis respetará esa excepción solo para el conductor principal y en categorías de vehículos elegibles.
• Los conductores adicionales de 21 a 24 años generalmente no son aceptados en Avis, independientemente de la edad del conductor principal.

Siempre revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Avis en St. Louis para verificar si la tarifa por conductor joven aplica a tu tarifa y categoría de vehículo específicos.

Avis utiliza una política de combustible Full-to-Full en las ubicaciones de St. Louis. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos.

• Al recoger, confirma el nivel de combustible con el agente de Avis y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero mostrando la aguja y el odómetro.
• Antes de devolver el vehículo en la oficina de Avis en 10482 Natural Bridge Rd (Aeropuerto Lambert) o en una ubicación en el centro de St. Louis, vuelve a llenar el tanque en aproximadamente 10 millas del punto de devolución para que la aguja no baje de lleno antes de llegar.
• Guarda tu recibo final de combustible mostrando la dirección, fecha y hora de la estación. Esto será tu prueba en caso de que aparezca un cargo por combustible en tu estado de cuenta.
• Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Avis cobrará por la diferencia de combustible a su tarifa de recarga, que suele ser más alta que los precios en bomba, más una tarifa de servicio.

Algunos mostradores de Avis en St. Louis pueden ofrecer un plan opcional de combustible prepago en la recogida. Si lo aceptas, la regla Full-to-Full se reemplaza y el combustible no utilizado generalmente no es reembolsable, por lo que suele ser mejor llenarlo tú mismo antes de devolver.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Avis en St. Louis, pero puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ubicación de destino.

• Devolver en otra oficina de Avis dentro del área metropolitana de St. Louis (por ejemplo, del aeropuerto Lambert a un mostrador en el centro) suele no tener recargo o uno mínimo.
• Devolver en otra ciudad o estado generalmente genera un recargo por alquiler de ida. La cantidad exacta depende de la ruta, categoría del vehículo y temporada, y se muestra durante la reserva en la sección "Para pagar en destino".
• Los alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, recoger en St. Louis y devolver en Canadá) pueden estar restringidos o tener tarifas mucho más altas. Siempre confirma las reglas de cruce de frontera en tu contrato de alquiler de Avis.

El recargo por devolución no está incluido en ninguna tarifa y no puede pagarse por adelantado a través de Hola Car Rentals. Se cobra en el mostrador de recogida en St. Louis o en la ubicación de devolución. Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva antes de finalizar un itinerario de ida y vuelta, y ten en cuenta que cambiar la ubicación de devolución después de reservar puede modificar el precio total del alquiler.

Devolver tu alquiler de Avis en el Aeropuerto Lambert de St. Louis sigue un proceso sencillo, pero hay algunos detalles que conviene conocer con anticipación.

• Conduce hasta la oficina de devolución de Avis en 10482 Natural Bridge Rd, la misma ubicación fuera del aeropuerto donde recogiste el vehículo. La oficina está abierta las 24 horas.
• Llena el tanque antes de llegar. No hay una estación de combustible operada por Avis en el lote de devolución, así que llena en una gasolinera cercana a Natural Bridge Rd antes de ingresar. Conserva el recibo.
• Un agente de Avis inspeccionará el vehículo y cerrará el contrato. Toma una foto del odómetro y del indicador de combustible antes de entregar las llaves.
• Tras la inspección, un autobús de cortesía te llevará de regreso a la terminal de Lambert. Permite tiempo adicional si tu vuelo sale pronto, ya que la frecuencia del servicio varía.
• El período de gracia para devoluciones tardías es de 30 minutos. Devolver fuera de ese plazo puede generar cargos adicionales por hora o día, según Avis.

Para ubicaciones en el centro de St. Louis, como Olive St o el Hotel Westin, la devolución de llaves fuera de horario está disponible en algunos sitios, pero eres responsable del vehículo hasta que Avis procese la devolución al día siguiente hábil. Siempre confirma los procedimientos fuera de horario directamente con la oficina de Avis en St. Louis antes de tu devolución.